融入“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的高職職場英語混合式教學(xué)模式研究

【摘要】隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，人們對高校學(xué)生外語能力的要求越來越高，高職外語教學(xué)亟需進行深化改革。本文以“產(chǎn)出導(dǎo)向法”理論為教學(xué)指導(dǎo)，嘗試構(gòu)建高職職場英語混合式教學(xué)模式。該研究選取本校20會計5班為實驗對象，進行為期一學(xué)期的教學(xué)實踐。實踐結(jié)果表明：融入“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的混合式教學(xué)模式能優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進學(xué)生聽說能力的提升，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力及職場英語應(yīng)用能力，并能有效地改善學(xué)生的創(chuàng)新思維能力。

【關(guān)鍵詞】“產(chǎn)出導(dǎo)向法”;職場英語;混合式教學(xué)

【作者簡介】李媛媛（1980-），女，安徽靈璧人，蘇州市職業(yè)大學(xué)外國語學(xué)院，講師，碩士，研究方向：英語語言文學(xué)與教育。

【基金項目】2020年蘇州市職業(yè)大學(xué)教學(xué)改革與研究項目“基于混合式教學(xué)模式的高職職場英語教學(xué)開發(fā)設(shè)計與研究”（項目編號：SZDJG-20018）。

一、 引言

信息化時代背景下，教師應(yīng)充分利用信息化輔助手段來設(shè)計、促成課程教學(xué)。雖然高校一直提倡注重學(xué)生英語應(yīng)用能力的培養(yǎng)，但教學(xué)效果難免差強人意。“信息技術(shù)不僅改變了教與學(xué)的方式，而且已經(jīng)深入影響到教育理念?！被旌鲜浇虒W(xué)是打破傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式，利用線上和線下結(jié)合的教學(xué)方式，整合線上線下資源，使二者互為補充。該模式合理、高效地利用線上線下資源，“充分體現(xiàn)學(xué)生作為學(xué)習(xí)過程主體的主動性、積極性與創(chuàng)造性，” 使學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體，培養(yǎng)自學(xué)能力和綜合應(yīng)用能力，從而使學(xué)習(xí)有效地發(fā)生。

二、 “產(chǎn)出導(dǎo)向法”的理念及流程

“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的英文是Production-Oriented Approach，簡稱POA。該理論是由文秋芳教授2015年提出，并帶領(lǐng)其團隊積極實踐探索和研究。POA 的教學(xué)理念包括“學(xué)習(xí)中心”“學(xué)用一體”“關(guān)鍵能力”，其教學(xué)假設(shè)是“輸出驅(qū)動”“輸入促成”和“以評促學(xué)”。該理念倡導(dǎo)的教學(xué)流程涵蓋“驅(qū)動”“促成”和“評價”，主張教師在實施課堂教學(xué)活動時應(yīng)貫徹這些理念和流程。和傳統(tǒng)教學(xué)不同，“產(chǎn)出導(dǎo)向法”是從驅(qū)動產(chǎn)出任務(wù)為起點，在“驅(qū)動”“促成”和“評價”三個階段進行輸入和輸出，教學(xué)終點又回到輸出。教師遵循“產(chǎn)出導(dǎo)向”教學(xué)法，教學(xué)過程中體現(xiàn)“驅(qū)動——促成——評價”的教學(xué)流程。通過課前導(dǎo)學(xué)、課上研學(xué)、課后思學(xué)的“三位一體”教學(xué)路線，學(xué)生在課前通過線上學(xué)習(xí)內(nèi)化知識內(nèi)容;課上通過學(xué)習(xí)匯報、討論、成果展示等多樣化的學(xué)習(xí)活動進一步內(nèi)化內(nèi)容;課后通過擴展閱讀、個性化答疑、成果完善等環(huán)節(jié)進一步升華內(nèi)容，實現(xiàn)從低階的知識目標(biāo)向高階的能力與素質(zhì)目標(biāo)過渡。

三、 融入“產(chǎn)出導(dǎo)向法”于混合式教學(xué)模式的優(yōu)勢

在高校大學(xué)英語教學(xué)中，學(xué)生的語言綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)尤其是自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)至關(guān)重要?！傲己玫淖灾鲗W(xué)習(xí)方法能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性以及積極性，讓學(xué)生能夠從自身出發(fā)進行知識的掌握”。

1. 提升學(xué)生語言能力。高職外語教學(xué)最重要的是培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和綜合運用語言的能力，外語教學(xué)應(yīng)順應(yīng)信息化時代背景，改革教學(xué)方式。在混合式教學(xué)模式下，融入“產(chǎn)出導(dǎo)向法”，將能更好地培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和協(xié)作能力。在課堂教學(xué)中，教師應(yīng)有機地結(jié)合線上和線下兩種模式，改變自身的主導(dǎo)地位，以學(xué)生為中心，重視學(xué)生的差異性，調(diào)動對英語學(xué)習(xí)的興趣，發(fā)揮學(xué)習(xí)積極性，“讓學(xué)生的語言學(xué)習(xí)能力與實踐水平得到進一步的提升?！?/p>

2. 提高教師教學(xué)質(zhì)量。在傳統(tǒng)的英語課堂教學(xué)中，教師很難去關(guān)注每一個學(xué)生的表現(xiàn)，學(xué)習(xí)效果也很難保證。以往的英語教學(xué)偏向于應(yīng)試教育，而忽視了對學(xué)生語言應(yīng)用能力和思維創(chuàng)新能力的培養(yǎng)?！爱a(chǎn)出導(dǎo)向法”轉(zhuǎn)變了教師的傳統(tǒng)觀念，完善大學(xué)英語教學(xué)流程，幫助學(xué)生進一步夯實英語語言基礎(chǔ)的同時提升語言的綜合運動能力及思辨能力，提升了教學(xué)質(zhì)量，為學(xué)生未來的職業(yè)需求打下基礎(chǔ)。

3. 完善語言評價體系。教師要不斷完善評價體系，調(diào)整教學(xué)策略。評價是“復(fù)習(xí)、強化新學(xué)知識的機會”，“產(chǎn)出導(dǎo)向法”倡導(dǎo)“以評促學(xué)”，將過程性評價和終結(jié)性評價相結(jié)合，即時評價和延時評價相結(jié)合。即時評價可以是教師評價，也可以是師生共評，多數(shù)發(fā)生在課堂內(nèi)。延時評價多數(shù)是在課外，可以是教師評價，也可以是組間互評和自評，檢驗學(xué)生的學(xué)習(xí)成果?；旌鲜侥Ｊ较?，線上評價和線下評價相結(jié)合，多維的評價標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化了評價體系，可以更好地促進學(xué)生的全面發(fā)展。

四、 融入“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的職場英語混合式教學(xué)案例分析

《求職英語》在線課程圍繞職場真實情境展開，由師生共同完成情景劇和微課的拍攝，通過一系列的面試、入職和職場交際場景訓(xùn)練和提高學(xué)生的職場英語聽、說、讀、寫技能，使學(xué)生熟悉求職、入職及積累職場必備職業(yè)英語技能和素養(yǎng)。該門課程每個單元圍繞一個職場主題，通過豐富多彩的案例和練習(xí)，在夯實英語語言基礎(chǔ)的同時，使學(xué)習(xí)者了解并熟悉英語職場的相關(guān)環(huán)節(jié)，掌握實用職場英語技能。該門課程的教學(xué)主題包括：Job Interview，Meeting，Business Travel，Business Reception，Marketing，Intercultural Communication等，分為：求職技能生成、入職技能培養(yǎng)和職場技能提升三個模塊，每個模塊可按項目式教學(xué)進行相關(guān)訓(xùn)練。在混合式教學(xué)模式下，融入“產(chǎn)出導(dǎo)向法”，將英語語言訓(xùn)練和職場技能學(xué)習(xí)結(jié)合起來，通過各種情景操練，有助于提高學(xué)生在職場中用英語有效交流的能力，使之更好地為未來自身職業(yè)發(fā)展做準(zhǔn)備。該門課程的考核形成性評估和終結(jié)性評估，各占50%，具體占比如下表：

1.教學(xué)實踐。為了以后更好地將“產(chǎn)出導(dǎo)向法”應(yīng)用于大學(xué)英語教學(xué)中，筆者選取20級某個班級進行了為期一個學(xué)期的教學(xué)實踐。

（1）教學(xué)實踐過程。實踐開始前先確定教學(xué)實踐對象為2020級會計專業(yè)5班學(xué)生，共50人。首先通過調(diào)查問卷了解學(xué)生對該門課程的需求。并結(jié)合調(diào)查問卷結(jié)果調(diào)整單元的教學(xué)設(shè)計及教學(xué)評價。在正式開展教學(xué)前，為該班學(xué)生介紹了“產(chǎn)出導(dǎo)向法”教學(xué)理念、教學(xué)流程，同時培訓(xùn)了學(xué)生如何使用學(xué)習(xí)通平臺。在一學(xué)期的教學(xué)實踐的過程中，筆者仔細觀察了上課班級的同學(xué)課前、課中及課后的活動表現(xiàn)，并定期訪談實驗班級的學(xué)生的學(xué)習(xí)感受，以此獲得教學(xué)反饋。

（2）教學(xué)實踐效果。經(jīng)過一個學(xué)期的教學(xué)實踐，在混合式教學(xué)模式下融入“產(chǎn)出導(dǎo)向法”，側(cè)重將產(chǎn)出性和輸入性結(jié)合，本人順利完成了教學(xué)任務(wù)，教學(xué)效果良好。通過分析學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，收集學(xué)生對“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的反饋得出以下結(jié)論：

第一，學(xué)生普遍對學(xué)習(xí)通平臺中的線上課程及教學(xué)資源評價較高，對單元微課視頻及教學(xué)課件的質(zhì)量均表示滿意，并認(rèn)可單元測試的形式及難易程度，都認(rèn)為合理應(yīng)用線上資源可以創(chuàng)設(shè)職場交際場景，更好地促進自主學(xué)習(xí)能力和語言能力的培養(yǎng)。

第二， 學(xué)生認(rèn)為混合式教學(xué)增進了師生間和生生間的交流與互動，改善了學(xué)習(xí)習(xí)慣。學(xué)習(xí)通平臺功能強大，可以及時提醒學(xué)生關(guān)注未完成的學(xué)習(xí)任務(wù)。一方面，通過線上教學(xué)活動的開展，小組間的合作討論等形式加深了同學(xué)之間的了解，增強了其組織與溝通能力。另一方面，平臺的數(shù)據(jù)分析能夠使教師很好地監(jiān)督學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，督促落后及不積極的學(xué)生，并對學(xué)習(xí)效果做出評價，及時回答學(xué)生的問題，調(diào)整學(xué)習(xí)策略等等。

2.以“Job Interview ”單元主題為教學(xué)實踐案例。

（1）教學(xué)目標(biāo)。關(guān)于“Job Interview”單元的教學(xué)目標(biāo)涵蓋知識、能力和素養(yǎng)三方面：①知識目標(biāo)包括掌握和面試求職有關(guān)的常用詞匯、句型，面試過程相關(guān)的禮儀等;②能力目標(biāo)是能夠在不同場合下靈活使用各種句式及相關(guān)語言表達，完成求職面試任務(wù);③素養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生主動溝通交談能力和創(chuàng)新精神以及誠信友善品質(zhì)。

（2）教學(xué)過程。融入“產(chǎn)出導(dǎo)向法”的混合式教學(xué)模式下，實施教學(xué)的教學(xué)資源包括：We Learn平臺，學(xué)習(xí)通平臺，騰訊視頻，思維導(dǎo)圖軟件，PPT， 詞達人APP和微信公眾號。教學(xué)過程分為課前、課中和課后三個階段。

①課前利用學(xué)習(xí)通平臺進行“驅(qū)動”和“促成”，平臺發(fā)布自主預(yù)習(xí)單、微課視頻和調(diào)查問卷，要求學(xué)生明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、預(yù)習(xí)單詞和句型。任務(wù)一：總結(jié)句型，完成思維導(dǎo)圖;任務(wù)二：模擬面試場景并上傳小組對話。教師對學(xué)生課前測試成績進行統(tǒng)計和分析，了解學(xué)生課前知識點的預(yù)習(xí)情況，為課堂實施做好準(zhǔn)備。

②課中教學(xué)“驅(qū)動”“促成”及“評價”活動在多媒體教室開展。首先各小組展示課前任務(wù)的思維導(dǎo)圖，師生共評，借助PPT歸納總結(jié)面試常見問題及回答技巧。學(xué)生在“微軟小英”公眾號上跟讀句子，練習(xí)單詞發(fā)音，強化造句技巧，引導(dǎo)學(xué)生思考對話中面試及應(yīng)答的英文表達。選取學(xué)生示范朗讀、點評，讓學(xué)生上傳對話成績并分享作品。教師在學(xué)習(xí)通平臺發(fā)布搶答和測試任務(wù)，檢測學(xué)生對面試及應(yīng)答句型的掌握，同時實現(xiàn)學(xué)習(xí)效果的隨時監(jiān)控，適時評價，有效督學(xué)。選取小組示范面試場景對話，教師用excel雷達圖點評學(xué)生對話。學(xué)生修改對話，教師選取小組示范，師生協(xié)作評價。通過學(xué)習(xí)通平臺投票活動，選出面試中需要注意的個人禮儀和品質(zhì)，使學(xué)生明白誠信友善品質(zhì)的重要性。

③課后，教師學(xué)習(xí)通平臺發(fā)布鞏固資源和拓展“評價”和“促成”環(huán)節(jié)，讓學(xué)生進一步修改對話并進行角色扮演，并上傳 word 文本和視頻。教師平臺發(fā)布評分標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生進行自評和互評，教師查看各小組視頻作業(yè)情況，完成教師評價，把成績最好的一組作業(yè)視頻推送到平臺上供學(xué)生觀摩，并在下次新課前對作業(yè)完成情況做總結(jié)。

（3）教學(xué)評價。本單元評價實現(xiàn)教學(xué)與評測的有效結(jié)合：混合式的考核方式實現(xiàn)了“四個結(jié)合”的全過程考核，對于師生來說，課程挑戰(zhàn)度都顯著提高。

①平時過程的即時考核與期末考試的延遲考核相結(jié)合;

②平時考核采用線上與線下考核相結(jié)合。線上考核兼顧學(xué)生的任務(wù)完成度與完成質(zhì)量，線下考核注重學(xué)生的課堂參與小組項目合作、匯報演講等思考性的成果輸出;

③從評價主體而言，教師評價、自評與協(xié)作評價結(jié)合;

④從評價對象而言，個人評價與小組評價結(jié)合，實現(xiàn)評價對象的對多維化。

五、 結(jié)語

在高職職場英語混合式教學(xué)模式下，融入“產(chǎn)出導(dǎo)向法”，通過教學(xué)實踐來解決大學(xué)英語教學(xué)中存在的問題。教學(xué)實踐結(jié)果表明：基于“產(chǎn)出導(dǎo)向法”設(shè)定單元教學(xué)目標(biāo)，借助信息化技術(shù)，教學(xué)流程中貫穿“驅(qū)動”“促成”“評價”環(huán)節(jié)，能夠有效地改善學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣，為學(xué)生的語言輸出搭建腳手架，促進語言產(chǎn)出任務(wù)的完成?；旌鲜侥Ｊ较?，多元化的評價方式培養(yǎng)了學(xué)生良好的自主學(xué)習(xí)能力，鍛煉了其協(xié)作能力，提升了教師教學(xué)效果。該模式有利于大學(xué)英語課程教學(xué)，符合大學(xué)英語的教學(xué)本位，但在實際教學(xué)實踐中應(yīng)用得還不夠，需要進一步完善教學(xué)理論和教學(xué)流程，推動大學(xué)英語教學(xué)改革，培養(yǎng)符合新時代發(fā)展需求的復(fù)合型外語人才。

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