齊子概
中國人愛吃蟹,是出了名的。
傳說螃蟹第一次被吃掉發(fā)生在“大禹治水”時(shí)期。禹派巴解在陽澄湖畔督工,當(dāng)時(shí)江南有一種形狀兇惡的“夾人蟲”為禍四方,巴解為了防治此害,命人用開水去燙,不料“夾人蟲”被燙死后散發(fā)出陣陣香氣,吃起來更是鮮美無比。后人為了紀(jì)念巴解,把他名字中的“解”字放在“蟲”之上,稱之為“蟹”。
幾千年沿革后,螃蟹走上了尋常百姓的餐桌,吃螃蟹也成了一種獨(dú)特的美食文化。不過不是所有的螃蟹都受歡迎,能被拿來食用的,主要有三疣梭子蟹、遠(yuǎn)海梭子蟹、青蟹和中華絨螯蟹。其中又以中華絨螯蟹最為知名,它還有一個(gè)名字:大閘蟹。如今市面上最響亮的陽澄湖大閘蟹,甚至已經(jīng)到了“一蟹難求”的地步,吃到正宗貨的概率,或許連1%都不到。
奇怪的是,正宗的陽澄湖大閘蟹如此稀缺,卻并未出現(xiàn)一家巨頭型公司,這背后的原因是什么?
火了“陽澄湖”,弱化了大閘蟹
陽澄湖大閘蟹并非一直這么出名。20世紀(jì)80年代以前,陽澄湖大閘蟹多為野生。1986年,蘇州市相城區(qū)陽澄湖鎮(zhèn)陸巷村農(nóng)民率先在池塘開始成功養(yǎng)殖,從1989年開始,該鎮(zhèn)水產(chǎn)公司在陽澄湖圍網(wǎng)養(yǎng)殖也取得成功,此后周邊地區(qū)開始了陽澄湖大閘蟹的養(yǎng)殖。
90年代以后,陽澄湖大閘蟹進(jìn)入大規(guī)模養(yǎng)殖階段,再加上當(dāng)?shù)卣墓膭?lì),大閘蟹的商品價(jià)值釋放出來,養(yǎng)蟹成了當(dāng)?shù)匕傩盏囊环N致富手段。
不過陽澄湖大閘蟹真正火起來,是從2002年開始的。2002年9月,蘇州市陽澄湖大閘蟹行業(yè)協(xié)會(huì)成立,是當(dāng)時(shí)蘇州市第一家市級(jí)專業(yè)漁業(yè)協(xié)會(huì),起初由15家陽澄湖經(jīng)營公司發(fā)起。
這個(gè)協(xié)會(huì)成立后做了三件事,奠定了陽澄湖大閘蟹的市場地位:
第一是抓生產(chǎn)管理。該協(xié)會(huì)成立后,先后制定并實(shí)施了從生產(chǎn)到收購、再到市場營銷、行業(yè)自律等一整套系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化管理。同時(shí)明確了陽澄湖大閘蟹的品牌使用范圍,即只有產(chǎn)自陽澄湖里的才能稱為陽澄湖大閘蟹,湖邊哪怕一堤之隔的池塘所產(chǎn),都不能叫作陽澄湖大閘蟹。
第二是控產(chǎn)量。過多養(yǎng)殖會(huì)破壞陽澄湖的生態(tài)系統(tǒng),富營養(yǎng)化程度在不斷加深,2002年,大閘蟹養(yǎng)殖的圍網(wǎng)面積從15萬畝縮減到8.6萬畝,再到2007年又縮減為3.2萬畝。再到2016年,這一數(shù)字變成了1.6萬畝。
第三是大搞品牌建設(shè)。這部分主要通過舉辦各種蟹文化節(jié),以及蟹文化征文、龍舟賽等各種比賽來實(shí)現(xiàn)。
北大周其仁教授在《真實(shí)世界的經(jīng)濟(jì)學(xué)》一書中指出,真實(shí)世界里導(dǎo)致某個(gè)市場被獨(dú)占或寡占的類型大體分為5類,其中一類便是由資源獨(dú)到性引發(fā)的壟斷。
陽澄湖2002年后大規(guī)模縮減圍網(wǎng)面積,實(shí)際上造就了陽澄湖大閘蟹的稀缺性,而這種稀缺性又很難被其他地區(qū)所復(fù)制,因?yàn)殛柍魏箝l蟹的核心競爭力是產(chǎn)出蟹的水域環(huán)境,是資源的天賦特性。
這就造就了一個(gè)典型的賣方市場。當(dāng)有限的資源與外界無限的需求發(fā)生沖突,陽澄湖大閘蟹成了最大的受益者,價(jià)格被越炒越高,品牌名聲越來越響亮,“陽澄湖”甚至成了大閘蟹的代名詞。
隨著陽澄湖的影響力逐漸擴(kuò)大,當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)們不可避免地走進(jìn)了舒適區(qū),在陽澄湖的品牌背書下走過了安穩(wěn)的發(fā)展階段,但忽略了自己的品牌建設(shè)。
這其實(shí)讓陽澄湖大閘蟹走進(jìn)了“有品類無品牌”的經(jīng)營困局。2018年,在上海交通大學(xué)一堂關(guān)于“競爭戰(zhàn)略”的課堂上,蘇州市陽澄湖大閘蟹營銷有限公司董事長伏澤誠就表達(dá)了他的擔(dān)憂。他指出,如今的陽澄湖牌大閘蟹這個(gè)品牌名稱與品類名混同,在傳播方面給消費(fèi)者心智造成了混亂?!巴度胫亟鹱鰪V告也是給整個(gè)行業(yè)做了,”他坦言,沒有品牌導(dǎo)致的一個(gè)后果是,有大客戶面對競爭對手低價(jià)單時(shí),盡管知道產(chǎn)品過硬,但還是會(huì)選擇對手的低價(jià)單。
所以,陽澄湖大閘蟹的成功,是陽澄湖的成功,而不是大閘蟹的成功,這種源于獨(dú)特資源的競爭力,并沒有在后來往前深入到產(chǎn)品品牌中去。而當(dāng)陽澄湖的品牌附加價(jià)值被消耗殆盡,隱患便會(huì)一一暴露出來。
難產(chǎn)難銷,線上舉步維艱
從20世紀(jì)80年代至今,陽澄湖的大閘蟹產(chǎn)業(yè)逐漸走向了企業(yè)化經(jīng)營。但目前為止,尚未跑出一家龍頭企業(yè)。
有一家公司規(guī)模較大:江蘇陽澄湖大閘蟹股份有限公司,它是A股上市公司大湖水殖股份有限公司(簡稱:大湖股份)的非全資子公司,大湖股份持股比例93.34%。這家公司承租了陽澄湖2000畝水面,用于漁業(yè)捕撈生產(chǎn),按照1.6萬畝的圍網(wǎng)面積來計(jì)算,它占有的圍網(wǎng)面積達(dá)到了八分之一。
把江蘇陽澄湖大閘蟹股份有限公司單拎出來看,過去五年它交出來的數(shù)據(jù)并不好看。這家公司自2016年以后一直處于虧損狀況,尤其2018年以后,營收開始下滑,虧損也在擴(kuò)大。手握稀缺資源,非但沒能跑成巨頭,還連年虧損,背后的原因是什么?
先從“產(chǎn)”的角度來看。一只大閘蟹從胚胎到成蟹,一般要經(jīng)歷兩年時(shí)間,且在“蟹苗-幼蟹-蟹種-成蟹”的培育過程中,只有經(jīng)過挑選的優(yōu)良蟹種才會(huì)進(jìn)行成蟹培育。捕撈時(shí)間也較為固定,蟹一般會(huì)在9月下旬逐漸成熟,進(jìn)入捕撈季,售賣高峰期一般在兩個(gè)月左右。較長的養(yǎng)殖周期下,產(chǎn)區(qū)容易受到生態(tài)政策、天氣、水質(zhì)污染等情況的影響,直接影響的便是大閘蟹的產(chǎn)量和價(jià)格。
有一些問題可以通過提升養(yǎng)殖技術(shù)來解決,比如2018年,超過8成的陽澄湖養(yǎng)殖戶都使用了增氧技術(shù),能夠提高大閘蟹的成活率,且利于增加產(chǎn)量。但當(dāng)前大閘蟹仍處于較為原始的市場批發(fā)階段,一個(gè)很大的難題是標(biāo)準(zhǔn)化程度低,品質(zhì)參差不齊等問題制約著大閘蟹產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
2018年出臺(tái)了首個(gè)大閘蟹團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《中華絨螯蟹商品標(biāo)準(zhǔn)》,按照體重、感官指標(biāo)、可食率、肥滿度、安全衛(wèi)生指標(biāo)等參考標(biāo)準(zhǔn),將大閘蟹分為了五個(gè)等級(jí)。當(dāng)前陽澄湖大閘蟹聲名在外,很多消費(fèi)者已經(jīng)形成了消費(fèi)慣性,在市場上仍未有其他的強(qiáng)勢品類出現(xiàn)的時(shí)候,這一標(biāo)準(zhǔn)的作用短期內(nèi)很難發(fā)揮出來。
再從“銷”的角度來看,陽澄湖當(dāng)?shù)卮箝l蟹2009年率先開始在線上銷售,從那至今,都沿襲了“線上+線下”的雙渠道銷售途徑。不過隨著陽澄湖大閘蟹影響力的進(jìn)一步擴(kuò)大,線上銷售在帶來效率的同時(shí),也充斥著“以假亂真”、靠“蟹券”謀取暴利等現(xiàn)象,讓消費(fèi)者眼花繚亂,正宗的陽澄湖大閘蟹的價(jià)格體系也受到影響。
一位陽澄湖畔的蟹業(yè)負(fù)責(zé)人2018年曾對投中網(wǎng)表示,他們已經(jīng)放棄了大閘蟹的電商銷售渠道?!罢嬲年柍魏箝l蟹養(yǎng)殖成本高,放到電商平臺(tái)上我們價(jià)格競爭不過人家,現(xiàn)在很多外地蟹都自稱陽澄湖大閘蟹。”蟹皇府創(chuàng)始人徐皓也表示:“肯定是價(jià)格低流量高的排位在前面,我們在線上賣不動(dòng),主要還是通過熟人推薦、商超、高檔飯店、線下專賣店等渠道銷售?!?/p>
另一方面,大閘蟹是典型的生鮮產(chǎn)品,有一個(gè)最大的難點(diǎn)在于物流運(yùn)輸。早期順豐一家獨(dú)大,幾乎壟斷了陽澄湖將近90%的大閘蟹配送,但在2017年以后,京東、阿里等電商巨頭也進(jìn)入了大閘蟹市場。
他們起初主要聚焦在物流運(yùn)輸環(huán)節(jié),在運(yùn)力提升、倉儲(chǔ)創(chuàng)新等方面部署,但隨后觸角越伸越長,已經(jīng)開始在大閘蟹上下游產(chǎn)業(yè)鏈上進(jìn)行布局。巨頭們的入局,其實(shí)治標(biāo)不治本,因?yàn)楫?dāng)前陽澄湖大閘蟹的主要矛盾,是過高的品牌價(jià)值與難以整治的市場亂象。
真假難辨,蟹被迫內(nèi)卷
陽澄湖大閘蟹品牌聲量越來越高的同時(shí),出現(xiàn)了幾個(gè)矛盾:
其一,圍網(wǎng)面積在逐年減少,但市面上流通的“陽澄湖大閘蟹”,規(guī)模卻在不斷上升;
其二,很多正經(jīng)養(yǎng)殖蟹的蟹農(nóng)都不賺錢,但經(jīng)銷商們卻賺得盆滿缽滿;
第三,關(guān)于假蟹的防范手段有很多,但都沒有取得實(shí)質(zhì)性效果,真假蟹很難區(qū)分。
先來看一組數(shù)據(jù),據(jù)招商證券的資料,2017年市場上宣稱為陽澄湖大閘蟹的銷售額約為300億元,占所有品牌大閘蟹銷售總額的40%,然而同期陽澄湖大閘蟹的真實(shí)產(chǎn)量只有1500噸,市值約為3億元。按這個(gè)數(shù)據(jù)來推算,將近99%的“陽澄湖大閘蟹”并非正品。
那這99%的大閘蟹,究竟是如何瞞天過海的?它們一般被分為三類:
“留學(xué)蟹”,簡單來說就是把已經(jīng)長大到七八成大的大閘蟹,從其他地方買來,放到陽澄湖飼養(yǎng)一陣,然后再投放到市場,這種造假相比之下還算有點(diǎn)良心;
“洗澡蟹”,臨近上市前夕,外地的大閘蟹們被放到陽澄湖中“過一遍水”,然后理所當(dāng)然地被打上“陽澄湖”的旗號(hào)出售;
“化妝蟹”,一些不愿意花大力氣跑到陽澄湖鍍金的蟹商,往往會(huì)選擇用牙膏或工業(yè)漂白劑,甚至專門的“洗蟹粉”刷白蟹的肚皮,再在蟹背釘上防偽標(biāo)簽,在外觀上向陽澄湖大閘蟹看齊。
背后的原因在于,只要蟹被貼上了陽澄湖的標(biāo)簽,那身價(jià)便水漲船高。媒體曾報(bào)道,同樣品質(zhì)的蟹,興化、高郵、太湖出產(chǎn)的只能賣到七八十元一斤,但以“陽澄湖”的名義出售,可溢價(jià)到一百以上。在以利益為導(dǎo)向的市場競爭中,大閘蟹實(shí)際上也“卷”了起來,雖然他們最終的歸宿可能都是被吃掉,但以什么樣的價(jià)格被吃掉,卻全然不同。
還有另外一種手段泛濫已久,他們的獲利手段不在蟹身上,而在交易方式及流程上。陽澄湖大閘蟹在2009年正式接入電商營銷平臺(tái)后,發(fā)生了一些變化:購買主體由集團(tuán)單位向個(gè)人消費(fèi)者傾斜、預(yù)售模式開始興起、大閘蟹增加了社交貨幣的屬性,成為一種禮品。
蟹券開始流行起來,并成了部分蟹商追求暴利的手段,甚至游走在法律邊緣。很多顧客在購買蟹券、預(yù)約提貨后,卻遲遲等不到發(fā)貨,被以“捕撈晚”“缺貨”等借口搪塞推諉,有的商家更是把這當(dāng)成一門生意,憑借蟹券預(yù)售大肆攬財(cái),最后卻消失不見。最大的問題在于,對于這種假蟹橫行、蟹券泛濫的亂象,市場上卻一直未出現(xiàn)有效的防范措施。
雖然陽澄湖大閘蟹的防偽技術(shù)每年都在升級(jí)更新,但市場上假冒的陽澄湖大閘蟹防偽標(biāo)識(shí)仍然能層出不窮。假冒者仿冒大閘蟹品牌或者仿冒防偽標(biāo)識(shí),再以低價(jià)供貨給不法商販,由此,各種冒牌的陽澄湖大閘蟹不斷沖擊著大閘蟹市場。
長此以往,陽澄湖大閘蟹產(chǎn)業(yè)陷入無序經(jīng)營和惡性競爭的局面,而造成這種局面的根源,恰恰是企業(yè)們在早期忽略的品牌危機(jī)意識(shí)。