航天企業(yè)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理的研究與應(yīng)用

馬語(yǔ)菡 費(fèi)廷偉 徐永偉

（北京京航計(jì)算通訊研究所，北京，100074）

文 摘： 系統(tǒng)間數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的情況影響了企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為了解決系統(tǒng)間數(shù)據(jù)孤島問(wèn)題，文章采用業(yè)界數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理方法論，結(jié)合航天企業(yè)的特點(diǎn)，從成立組織、規(guī)范制定、數(shù)據(jù)清理、平臺(tái)搭建、貫標(biāo)應(yīng)用5 個(gè)方面制定了適合航天企業(yè)的主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理體系，并通過(guò)試點(diǎn)單位的應(yīng)用證實(shí)了治理體系的有效性，為企業(yè)內(nèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)一提供了有效保障。

當(dāng)前，智能化企業(yè)建設(shè)逐漸被提上日程，數(shù)據(jù)和信息是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，是企業(yè)戰(zhàn)略性資產(chǎn)。在信息化的建設(shè)中，信息系統(tǒng)是框架，數(shù)據(jù)才是體現(xiàn)業(yè)務(wù)價(jià)值的核心[1]，對(duì)企業(yè)的精細(xì)化管理水平、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)效率的提升、核心競(jìng)爭(zhēng)力和決策能力的增強(qiáng)起到了重要的作用。因此，數(shù)據(jù)治理成為企業(yè)發(fā)展致勝因素之一。

航天企業(yè)具有小批量、精細(xì)化、離散型的特點(diǎn)，為了支撐企業(yè)發(fā)展需要，現(xiàn)已開展了信息化建設(shè)，從財(cái)會(huì)電算化、數(shù)字化企業(yè)、信息化企業(yè)到現(xiàn)在的智慧化企業(yè)建設(shè)，企業(yè)在財(cái)務(wù)、科研生產(chǎn)、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、人力資源等多個(gè)領(lǐng)域建立了信息化系統(tǒng)。隨著企業(yè)信息化支撐能力的發(fā)展，各系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)不互通問(wèn)題愈發(fā)嚴(yán)重，為了解決該類問(wèn)題，本文提出了適合航天企業(yè)的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理方法。

1 主數(shù)據(jù)解決方案

1.1 主數(shù)據(jù)概念

主數(shù)據(jù)（Master Data）是指在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)各個(gè)系統(tǒng)（包括操作型/事務(wù)型應(yīng)用系統(tǒng)，以及分析型系統(tǒng)）間需要共享的、相對(duì)靜態(tài)的、用來(lái)描述企業(yè)核心業(yè)務(wù)實(shí)體的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)存在于整個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)中，并且伴隨在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中。由于不同領(lǐng)域企業(yè)的主數(shù)據(jù)不盡相同，主數(shù)據(jù)跨越企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)部門，分布在多個(gè)不同的系統(tǒng)中，如企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）、商務(wù)智能系統(tǒng)、大型機(jī)系統(tǒng)、合作伙伴和供應(yīng)商系統(tǒng)。與交易型、分析型數(shù)據(jù)相比，主數(shù)據(jù)具有共享性、唯一性、原始性、穩(wěn)定性等基本特征[2]。

1.2 主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理方法論

主數(shù)據(jù)管理體系的搭建通常包括管理組織、管理流程、管理制度以及數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，如圖1 所示。

管理組織的設(shè)置是數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化工作的前提。組織機(jī)構(gòu)內(nèi)各成員按各自被賦予的角色與職責(zé)，通過(guò)協(xié)同工作，共同支持?jǐn)?shù)據(jù)管理體系的高效、常態(tài)化運(yùn)轉(zhuǎn)。根據(jù)主數(shù)據(jù)的生命周期管理模型，制定主數(shù)據(jù)管理的組織架構(gòu)以及角色職責(zé)。從創(chuàng)建、發(fā)布到維護(hù)的數(shù)據(jù)全生命周期，明確主數(shù)據(jù)組織機(jī)構(gòu)中的角色、以及角色對(duì)應(yīng)的部門。

管理流程是要形成一套涵蓋從申請(qǐng)、到業(yè)務(wù)審核、數(shù)據(jù)生效、數(shù)據(jù)發(fā)布的完整流程。所有流程在實(shí)際業(yè)務(wù)運(yùn)作中均可通過(guò)流程組合的方式滿足各種業(yè)務(wù)應(yīng)用需求。通過(guò)流程保證主數(shù)據(jù)的質(zhì)量，并滿足相關(guān)的管理要求，確保主數(shù)據(jù)能夠得到高效的維護(hù)。

管理制度的落實(shí)是維持主數(shù)據(jù)管理各項(xiàng)工作有序、規(guī)范、正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基本保障。管理制度包括多個(gè)層面的管理制度，例如，主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)方面的制度、主數(shù)據(jù)平臺(tái)方面的制度、主數(shù)據(jù)質(zhì)量和安全保障方面的制度等。

數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)主要分為3 個(gè)部分：數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)以及數(shù)據(jù)屬性標(biāo)準(zhǔn)等。數(shù)據(jù)分類標(biāo)準(zhǔn)用于滿足各層級(jí)的管控和統(tǒng)計(jì)需求。數(shù)據(jù)編碼標(biāo)準(zhǔn)用于滿足統(tǒng)一規(guī)則的主數(shù)據(jù)編碼方式。數(shù)據(jù)屬性標(biāo)準(zhǔn)用于定義主數(shù)據(jù)包含屬性范圍。

圖1 主數(shù)據(jù)治理標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容

2 航天企業(yè)主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理體系的設(shè)計(jì)與應(yīng)用

2.1 成立組織

主數(shù)據(jù)組織體系包含3 層：指導(dǎo)辦公室、管理辦公室、專家組及數(shù)據(jù)責(zé)任組。指導(dǎo)辦公室由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)組成，主要負(fù)責(zé)確立目標(biāo)、事項(xiàng)決策；管理辦公室由業(yè)務(wù)部門主管組成；專家組由內(nèi)部及外部專家組成，主要負(fù)責(zé)確定編碼規(guī)則、管理流程、協(xié)調(diào)資源等；數(shù)據(jù)責(zé)任組，由企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)行支撐人員組成，主要負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)的審核、問(wèn)題解答、系統(tǒng)功能開發(fā)及運(yùn)維等內(nèi)容。

2.2 制訂數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)

企業(yè)通常管理主數(shù)據(jù)的范圍可按照企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)外部的管理視角分類，根據(jù)分類進(jìn)一步按照業(yè)務(wù)職能部門的需求來(lái)匯總主數(shù)據(jù)的信息。企業(yè)內(nèi)部可重點(diǎn)劃分為人、財(cái)、物的管理；企業(yè)外部可重點(diǎn)劃分為供方、客戶等業(yè)務(wù)合作伙伴的管理。

K 集團(tuán)屬于集研發(fā)、制造、貿(mào)易、投資于一體的大型戰(zhàn)略管控型集團(tuán)企業(yè)，其中研發(fā)、制造、銷售業(yè)務(wù)占了很大比重。借鑒外部研發(fā)類裝備制造型企業(yè)主業(yè)務(wù)流程、考慮到軍工行業(yè)特點(diǎn)并結(jié)合內(nèi)部調(diào)研，梳理的主數(shù)據(jù)包括機(jī)構(gòu)、客戶、產(chǎn)品、項(xiàng)目等9 種類型，明確9 類數(shù)據(jù)的編碼規(guī)則、管控屬性及管控流程。

2.3 清理數(shù)據(jù)

根據(jù)主數(shù)據(jù)的管理模式，數(shù)據(jù)清理由總部和二級(jí)單位數(shù)據(jù)組上下協(xié)同開展。整個(gè)數(shù)據(jù)按照數(shù)據(jù)清理準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)清理執(zhí)行、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)新增4 個(gè)階段逐步開展，具體流程如圖2 所示。

數(shù)據(jù)清理準(zhǔn)備階段：制定數(shù)據(jù)清理策略、收集模板、成立組織并明確職責(zé)、對(duì)參與方開展培訓(xùn)。

數(shù)據(jù)清理執(zhí)行階段：數(shù)據(jù)收集和清理的執(zhí)行工作應(yīng)以二級(jí)單位為主責(zé)單位，二級(jí)單位有權(quán)利和義務(wù)對(duì)其本部和下屬單位的數(shù)據(jù)收集清理工作進(jìn)行進(jìn)度和質(zhì)量的監(jiān)控，并進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。定期向總部匯報(bào)工作情況和工作中的問(wèn)題。最終，各二級(jí)單位的數(shù)據(jù)收集和清理工作匯總到總部數(shù)據(jù)清理組進(jìn)行統(tǒng)一的校驗(yàn)和質(zhì)量檢查，總部數(shù)據(jù)清理組對(duì)二級(jí)單位數(shù)據(jù)管理組提交的問(wèn)題進(jìn)行落實(shí)解決，并在技術(shù)上給予支撐。

數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換階段：數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)收集、清理、整合、校驗(yàn)、確認(rèn)簽署等步驟后，可以用模板的形式導(dǎo)入總部的主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中，進(jìn)行系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)模擬測(cè)試驗(yàn)證，將準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)導(dǎo)入主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中，再分發(fā)至各應(yīng)用系統(tǒng)。

數(shù)據(jù)新增階段：隨著業(yè)務(wù)的開展，可根據(jù)系統(tǒng)新增流程，對(duì)新增的數(shù)據(jù)開展申請(qǐng)、校驗(yàn)、審核等數(shù)據(jù)全生命周期操作。

圖2 主數(shù)據(jù)清理流程

2.4 搭建平臺(tái)

主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)是各項(xiàng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的固化，依靠強(qiáng)大的平臺(tái)支撐是主數(shù)據(jù)管理成功的主要因素之一。K 集團(tuán)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)采用“二級(jí)部署、多級(jí)應(yīng)用的架構(gòu)模式”，總部、各二級(jí)單位部署一套主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，通過(guò)企業(yè)服務(wù)總線分發(fā)數(shù)據(jù)，為后續(xù)業(yè)務(wù)平臺(tái)的建設(shè)提供數(shù)據(jù)保障，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的集團(tuán)管控。平臺(tái)架構(gòu)如圖3 所示。

圖3 主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)架構(gòu)

2.5 貫標(biāo)應(yīng)用

為了驗(yàn)證主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理成果的有效性，總部組織7 家試點(diǎn)單位進(jìn)行應(yīng)用。各試點(diǎn)單位按照集團(tuán)主數(shù)據(jù)管控要求建立數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，通過(guò)集成通道、適配的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)結(jié)構(gòu)，成功獲取到集團(tuán)主數(shù)據(jù)，并依此建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的數(shù)據(jù)下發(fā)通道，及時(shí)獲取后續(xù)生效主數(shù)據(jù)。

同時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)人員通過(guò)訪問(wèn)主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，對(duì)主數(shù)據(jù)進(jìn)行在線申請(qǐng)及審核工作，保證了主數(shù)據(jù)能夠動(dòng)態(tài)滿足各下級(jí)單位的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)所需。相關(guān)主數(shù)據(jù)通過(guò)集成通道下發(fā)至各二級(jí)單位主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中。各二級(jí)單位與其相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)（ERP 系統(tǒng)等）構(gòu)建數(shù)據(jù)分發(fā)通道，按需將數(shù)據(jù)及時(shí)分發(fā)至各應(yīng)用系統(tǒng)，并記錄數(shù)據(jù)分發(fā)及應(yīng)用情況，對(duì)數(shù)據(jù)的完整流向進(jìn)行監(jiān)控管理，保證了集團(tuán)主數(shù)據(jù)在各應(yīng)用系統(tǒng)中的滲透使用?；谏鲜鲋鲾?shù)據(jù)的建設(shè)成果，完成了部分試點(diǎn)單位的貫標(biāo)應(yīng)用，利用主數(shù)據(jù)集成分發(fā)接口，基于主數(shù)據(jù)管理體系規(guī)范，對(duì)在主數(shù)據(jù)管理平臺(tái)中已生效的主數(shù)據(jù)進(jìn)行了數(shù)據(jù)分發(fā)應(yīng)用。

在全面推行ERP、智慧企業(yè)建設(shè)的信息化背景下，K 集團(tuán)遵從數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理方法論，結(jié)合企業(yè)自身情況，開展主數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理，各應(yīng)用系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，解決了系統(tǒng)間信息孤島。通過(guò)試點(diǎn)單位的應(yīng)用，證實(shí)了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化治理的有效性及可指導(dǎo)性。戰(zhàn)略層面，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)提供了重要支撐；經(jīng)營(yíng)層面，對(duì)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、信息集成共享、集中管控和高效運(yùn)營(yíng)提供基礎(chǔ)保障；發(fā)展層面，主數(shù)據(jù)管理可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速流動(dòng)，進(jìn)而挖掘企業(yè)海量數(shù)據(jù)的價(jià)值，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策。