共享出行平臺(tái)靈活就業(yè)人員工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效的影響

毛培杰

摘 要：共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了平臺(tái)靈活就業(yè)的蓬勃發(fā)展?；诼殬I(yè)性向和社會(huì)交換理論，以平臺(tái)司機(jī)為例，全面分析平臺(tái)型靈活就業(yè)者工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效的影響機(jī)制。綜合運(yùn)用階層回歸分析、方差分析、分組回歸分析驗(yàn)證研究假設(shè)。結(jié)果表明：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效有顯著的正向作用;代際差異對(duì)靈活性就業(yè)者的工作價(jià)值觀和工作投入的關(guān)系存在顯著的調(diào)節(jié)效應(yīng)。研究結(jié)果為管理者對(duì)不同代際的員工進(jìn)行差異化管理提供借鑒，從而有針對(duì)性地提高工作績(jī)效。

關(guān) 鍵 詞：平臺(tái)型靈活就業(yè)者;工作價(jià)值觀;工作投入;工作績(jī)效;代際差異

DOI：10.16315/j.stm.2021.01.011

中圖分類號(hào)： F272

文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

Abstract：The development of sharing economy has promoted the vigorous development of flexible employment on platforms. Based on the theory of occupational orientation and social exchange， taking the platform driver as an example， the influence mechanism of platform flexible employees work values on job performance was comprehensively analyzed. Hierarchical regression analysis， variance analysis and group regression analysis were used to verify the hypothesis. The results show that the work values of platformtype flexible workers have a significant positive effect on the work performance. Meanwhile， the intergenerational difference has a significant moderating effect on the relationship between the work values and work involvement of flexible workers. Through this research， managers are enlightened to carry out differentiated management for different generations of employees， so as to improve work performance.

Keywords：platform type flexible employment; work values; job involvement; job performance; generational differences

共享經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展催生了新的就業(yè)模式，與傳統(tǒng)的就業(yè)模式所不同，這種新的就業(yè)模式更具靈活性、自主性，吸引了各個(gè)年齡階段的勞動(dòng)者。隨著80、90后等新生代勞動(dòng)者在勞動(dòng)市場(chǎng)中的比例不斷增大，代際差異以及相關(guān)的管理問(wèn)題不可避免成為重要的研究領(lǐng)域[1]。平臺(tái)型企業(yè)的管理模式已經(jīng)由開始的指令管理模式、目標(biāo)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值觀管理模式[2]。如何根據(jù)不同代際平臺(tái)靈活就業(yè)人員的價(jià)值觀特質(zhì)，引領(lǐng)其實(shí)現(xiàn)組織的卓越績(jī)效目標(biāo)已成為現(xiàn)代企業(yè)的管理難題。全面厘清共享經(jīng)濟(jì)背景下平臺(tái)型靈活就業(yè)人員的工作價(jià)值觀對(duì)其工作績(jī)效的影響機(jī)制，將為破解這些難題提供多層次的理論視角。

工作價(jià)值觀是指員工以自身的需要為標(biāo)尺，渴望從工作中獲得的最終價(jià)值。已有研究認(rèn)為新生代員工的工作價(jià)值觀對(duì)于他們的角色內(nèi)績(jī)效和角色外績(jī)效都有顯著的促進(jìn)作用[3]，對(duì)其工作投入具有顯著的正向預(yù)測(cè)效應(yīng)[4]，也有研究發(fā)現(xiàn)不同代際之間的工作價(jià)值觀存在差異[5]。不同行業(yè)人員的工作價(jià)值觀存在明顯的差異，其他行業(yè)的研究未必適用于共享經(jīng)濟(jì)背景。對(duì)于平臺(tái)型靈活就業(yè)者的代際差異，“90后”的靈活就業(yè)勞動(dòng)者更關(guān)注靈活就業(yè)中的時(shí)間自由和個(gè)人的發(fā)展;“80后”和“70后”的靈活就業(yè)者更加關(guān)注工作本身的回報(bào)同時(shí)更愿意繼續(xù)從事靈活就業(yè)工作。由此可以看出代際差異對(duì)平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀具有顯著的影響。以共享經(jīng)濟(jì)為背景，結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代特點(diǎn)及不同代際對(duì)工作的不同需求，將工作價(jià)值觀劃分為薪酬觀、自由觀、情感觀和成就觀4個(gè)維度進(jìn)行探索，剖析共享經(jīng)濟(jì)背景下不同代際之間工作價(jià)值觀對(duì)其工作績(jī)效的不同影響機(jī)理。

本研究的貢獻(xiàn)體現(xiàn)在：首先，本研究基于共享經(jīng)濟(jì)的大背景，研究平臺(tái)型靈活就業(yè)者這一新興的人力資源群體傳統(tǒng)的員工的區(qū)別，考察平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀對(duì)其工作績(jī)效的影響，理論上豐富了工作價(jià)值觀的研究領(lǐng)域，實(shí)踐上對(duì)新型人力資源模式下的管理者提供一定的借鑒;其次，和以往學(xué)者研究有所不同的是，本文結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)平臺(tái)工作者的工作特點(diǎn)和不同代際對(duì)工作的不同需求，將工作價(jià)值觀重新劃分維度進(jìn)行研究，進(jìn)一步豐富工作價(jià)值觀的有關(guān)理論。最后，探索代際差異對(duì)工作價(jià)值觀和工作績(jī)效的影響。通過(guò)研究代際差異在其中的調(diào)節(jié)作用，理論上進(jìn)一步豐富了代際差異理論，拓展代際差異研究的領(lǐng)域，實(shí)踐上有利于管理者更有針對(duì)性地對(duì)平臺(tái)型靈活就業(yè)者進(jìn)行管理。

1 文獻(xiàn)綜述與研究假設(shè)

1.1 工作價(jià)值觀與工作績(jī)效

工作價(jià)值觀是個(gè)體追求的與工作有關(guān)的目標(biāo)的表述，是個(gè)體的內(nèi)在需要及其從事活動(dòng)時(shí)所追求的工作特質(zhì)或?qū)傩訹6]。

有關(guān)工作價(jià)值觀內(nèi)在結(jié)構(gòu)的研究比較豐富，最早是十五維度（智力激發(fā)、創(chuàng)造性、管理、美學(xué)、多樣性、利他主義、成就感、監(jiān)督關(guān)系、同事關(guān)系、工作環(huán)境、獨(dú)立性、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、聲望、安全感、生活方式），此后候烜方等[7]提出五維度（功利導(dǎo)向、內(nèi)在偏好、人際和諧、創(chuàng)新導(dǎo)向、長(zhǎng)期發(fā)展）。本文以網(wǎng)約車行業(yè)為例，研究平臺(tái)型靈活就業(yè)者。根據(jù)滴滴平臺(tái)2017年的就業(yè)報(bào)告，69.08%的司機(jī)認(rèn)為可以提供額外的收入來(lái)源;35.29%的司機(jī)認(rèn)為這是一份有樂趣的工作，28.63%的司機(jī)認(rèn)為在工作過(guò)程中能提供豐富的社交渠道。本文從靈活就業(yè)者的角度出發(fā)，結(jié)合之前學(xué)者的觀點(diǎn)，將工作價(jià)值觀劃分為薪酬觀、自由觀、情感觀和成就觀。薪酬觀表明靈活就業(yè)者在工作中更注重物質(zhì)回報(bào)和利益最大化;自由觀表明靈活就業(yè)者更注重的是平臺(tái)工作的靈活性和自由性;情感觀表明就業(yè)者更注重工作的內(nèi)存價(jià)值和工作帶給他們的有趣體驗(yàn);成就觀表明就業(yè)者看重在完成一任務(wù)后產(chǎn)生的自我滿足的積極的情緒體驗(yàn)。

關(guān)于工作價(jià)值觀和工作績(jī)效的關(guān)系，研究發(fā)現(xiàn)工作價(jià)值觀對(duì)于工作績(jī)效具有非常重要的促進(jìn)作用。候烜方等[8]通過(guò)研究指出新生代員工的工作價(jià)值觀對(duì)他們的角色內(nèi)績(jī)效和角色外績(jī)效都有顯著的促進(jìn)作用;汪群等[9]通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)新生代員工的工作價(jià)值觀對(duì)于其工作績(jī)效有顯著的正向預(yù)測(cè)作用;因此，本文假設(shè)平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀對(duì)于其工作績(jī)效有顯著的正向影響。

通過(guò)社會(huì)交換理論，平臺(tái)型靈活就業(yè)者進(jìn)行個(gè)體交換的動(dòng)力源于就業(yè)者通過(guò)交換從對(duì)方那里獲取報(bào)酬（包括物質(zhì)和精神）。薪酬觀表明靈活就業(yè)者更注重物質(zhì)回報(bào)和利益最大化，就業(yè)者在薪酬觀的影響下會(huì)促進(jìn)工作績(jī)效，以獲取更大的物質(zhì)回報(bào)。具有高度成就觀的就業(yè)者為了達(dá)到自己的成就標(biāo)準(zhǔn)，也會(huì)積極投入工作，促進(jìn)績(jī)效的提升。就業(yè)者在進(jìn)行交換的過(guò)程中，不僅會(huì)注重物質(zhì)利益的互惠，還注重其他的非物質(zhì)因素。情感觀、自由觀的靈活就業(yè)者更熱愛這份工作，并能發(fā)現(xiàn)工作中的樂趣，從而做出有利于提升工作績(jī)效的行為。由此提出假設(shè)：

H1：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀正向影響其工作績(jī)效;

H1a：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的薪酬觀正向影響其工作績(jī)效;

H1b：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的成就觀正向影響其工作績(jī)效;

H1c：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的情感觀正向影響其工作績(jī)效;

H1d：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的自由觀正向影響其工作績(jī)效。

1.2 工作價(jià)值觀與工作投入

Kahn[10]將工作投入劃分為體能投入，認(rèn)知投入和情緒投入。本文結(jié)合網(wǎng)約車司機(jī)的工作特點(diǎn)，將工作投入劃分為體能投入（在體能上有能力且有意愿投入工作，竭盡全力地去工作）、認(rèn)知投入（員工了解他們?cè)诠ぷ髦械慕巧褪姑?，能夠意識(shí)到應(yīng)該全身心地投入到工作）和情緒投入（在工作中充滿激情與活力，具有出眾地精力和韌性，愿意在工作中付出努力）。

王興等[11]研究發(fā)現(xiàn)酒店員工的工作價(jià)值觀對(duì)其工作投入具有顯著的正向影響，新生代員工的工作價(jià)值觀對(duì)其工作投入具有顯著的正向預(yù)測(cè)效應(yīng)。

根據(jù)職業(yè)性向理論，人的人格類型、興趣和職業(yè)密切相關(guān)，凡是有職業(yè)興趣的職業(yè)，都可以提高人們的積極性。由此可以得出具有自由觀和情感觀的靈活性就業(yè)者會(huì)增加其工作投入，更積極、有活力地投入到工作中。成就觀表明就業(yè)者在工作中會(huì)積極完成自己的成就標(biāo)準(zhǔn)，因此為了完成自己給自己設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)和使命，會(huì)增加其工作投入，由此提出假設(shè)：

H2：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀正向影響其工作投入;

H2a：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的薪酬觀正向影響其工作投入;

H2b：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的自由觀正向影響其工作投入;

H2c：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的情感觀正向影響其工作投入;

H2d：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的成就觀正向影響其工作投入。

1.3 工作投入的中介作用

研究發(fā)現(xiàn)工作投入在工作績(jī)效與其前因變量之間起到中介作用。工作投入在新生代工作價(jià)值觀與工作績(jī)效的關(guān)系中起中介作用，翁清雄等[12]研究發(fā)現(xiàn)工作投入在職業(yè)成長(zhǎng)和工作績(jī)效之間起到中介作用。

自我決定理論指出自我決定是在充分認(rèn)識(shí)個(gè)人需要和環(huán)境信息的基礎(chǔ)上，個(gè)體對(duì)行動(dòng)所作出的選擇，自我決定的潛能可以引導(dǎo)人們從事有益于自身的行為。具有自由觀和情感觀的平臺(tái)型靈活就業(yè)人員，對(duì)工作充滿了興趣，自主程度高，從而帶來(lái)較高的工作投入程度;具有薪酬觀的靈活就業(yè)人員，通過(guò)外部動(dòng)機(jī)內(nèi)化，也會(huì)提升工作的自主性程度，從而帶來(lái)較高的工作投入和較高的工作績(jī)效;因此，提出以下假設(shè)：

H3：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作投入正向影響其工作績(jī)效;

H3a：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作投入正向影響其任務(wù)績(jī)效;

H3b：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作投入正向影響其關(guān)系績(jī)效;

H4：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作投入中介其工作價(jià)值觀對(duì)其工作績(jī)效的影響;

H4a：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的體能投入中介其工作價(jià)值觀對(duì)其工作績(jī)效的影響;

H4b：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的情緒投入中介其工作價(jià)值觀對(duì)其工作績(jī)效的影響;

H4c：平臺(tái)型靈活就業(yè)者的認(rèn)知投入中介其工作價(jià)值觀對(duì)其工作績(jī)效的影響。

1.4 代際差異的調(diào)節(jié)作用

代際差異是指由于出生年代的差異，不同代群的群體在其成長(zhǎng)關(guān)鍵時(shí)期所處的生活環(huán)境以及所經(jīng)歷的重大歷史事件不同，導(dǎo)致各個(gè)代群在價(jià)值觀、生活偏好、行為態(tài)度等方面具有差異的群體特征。

不同代際的群體具有不同的工作價(jià)值觀，黃中偉等[13]研究發(fā)現(xiàn)“80前”員工較“80后”更加重視舒適與安全;“80后”員工較“80前”更加關(guān)注能力與成長(zhǎng);“80前”員工對(duì)地位與獨(dú)立的追求程度大于“80后”員工。員工的休閑價(jià)值觀、內(nèi)在價(jià)值觀、外在價(jià)值觀隨代際發(fā)展而上升，新生代員工高于文革代，“90后”高于“80后”。欒貞增等[14]發(fā)現(xiàn)不同的代際下工作價(jià)值觀對(duì)于員工創(chuàng)新績(jī)效的影響不同。

針對(duì)本文的工作價(jià)值觀維度，分析如下：

薪酬觀：就業(yè)者就業(yè)的目的主要是為了獲取薪酬，60、70后處于物資極度匱乏的年代，為了生存更看重金錢與物質(zhì)。且目前70后正處于人生中最艱難的時(shí)刻，對(duì)兒女、父母老人的責(zé)任重大，對(duì)于薪酬的需求最高。

自由觀：越年輕的世代對(duì)于工作越不重視，特別是90后，相信工作并不是他們工作的中心，他們更加重視休閑自由，追求工作與生活的平衡。新生代對(duì)休閑的要求更高，90后對(duì)于休閑的要求顯著高于80后。隨著90后陸續(xù)進(jìn)入職場(chǎng)，這些新一代的員工更多關(guān)注自身體驗(yàn)、注重享樂，他們期待具有趣味性的崗位，而不是令人焦躁與壓抑的工作[15]。

情感觀：田喜洲等[16]指出工作價(jià)值觀中的情感維度與工作價(jià)值取向中的呼喚取向十分接近。對(duì)于呼喚取向者來(lái)說(shuō)，工作不只是為了獲得經(jīng)濟(jì)收入或者個(gè)人的職務(wù)發(fā)展，他們更看重工作的過(guò)程，更看重工作中的樂趣以及工作本身所帶來(lái)的意義。社交便是情感中很重要的一部分。由于80后一代是獨(dú)生子女最多的一代人，其獨(dú)特的成長(zhǎng)環(huán)境可能會(huì)引起他們對(duì)于情感的渴望。

成就觀：成就感是個(gè)體在完成任務(wù)后產(chǎn)生的自我滿足的積極的情緒體驗(yàn)，是根據(jù)一定的成就標(biāo)準(zhǔn)在評(píng)價(jià)自己的成就時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。新生代具有高度的成就觀，王玉峰等[17]指出隨年齡的增加，成就觀的均值呈現(xiàn)下降的趨勢(shì)。

基于此，提出以下假設(shè)：

H5：代際差異調(diào)節(jié)平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀對(duì)其工作投入的影響;

H5a：相對(duì)于“80后”和“90后”，“70后”的薪酬觀對(duì)其工作投入的影響最大;

H5b：相對(duì)于“70后”和“90后”，“80后”的成就觀對(duì)其工作投入的影響最大;

H5c：相對(duì)于“70后”和“90后”，“80后”的情感觀對(duì)其工作投入的影響最大;

H5d：相對(duì)于“70后”和“80后”，“90后”的自由觀對(duì)其工作投入的影響最大;

H6：代際差異調(diào)節(jié)平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀對(duì)其工作績(jī)效的影響;

H6a：相對(duì)于“80后”和“90后”，“70后”的薪酬觀對(duì)其工作績(jī)效的影響最大;

H6b：相對(duì)于“70后”和“90后”，“80后”的成就觀對(duì)其工作績(jī)效的影響最大;

H6c：相對(duì)于“70后”和“90后”，“80后”的情感觀對(duì)其工作績(jī)效的影響最大;

H6d：相對(duì)于“70后”和“80后”，“90后”的自由觀對(duì)其工作績(jī)效的影響最大。

基于上述理論推導(dǎo)，本研究的理論框架，如圖1所示。

2 研究方法

2.1 數(shù)據(jù)來(lái)源及其結(jié)構(gòu)

為保證收集問(wèn)卷的準(zhǔn)確性和有效性，本研究采用實(shí)地調(diào)查的方式，在西安市各個(gè)充電站對(duì)平臺(tái)司機(jī)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并當(dāng)場(chǎng)收回問(wèn)卷。在調(diào)查過(guò)程中，研究者向參與者介紹研究目的，并說(shuō)明調(diào)查僅用于學(xué)術(shù)研究，調(diào)查結(jié)果將嚴(yán)格保密。所有問(wèn)卷均為當(dāng)場(chǎng)填寫并為參與者提供足夠的填寫時(shí)間，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

本次調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷230份，收回問(wèn)卷230份，剔除無(wú)效問(wèn)卷28份，有效問(wèn)卷202份，問(wèn)卷有效率87.83%。其中男性占99.5%，女性占0.5%;其中29歲及以下占26.73%，30～39歲占46.53%，40～49歲占18.81%，50歲及以上占7.93%;即“70后”占26.74%，“80后”占46.53%?！?0后”占26.73%;教育程度小學(xué)、初中占23.76%，高中占45.54%，大專占24.26%，本科及以上占6.44%;從事網(wǎng)約車司機(jī)工作時(shí)間0.5年及以下占48.02%，0.5～1年占25.74%，1～2年占13.86%，2年及以上占12.38%;從事的網(wǎng)約車類型專車占26.24%，快車占73.26%，順風(fēng)車占0.5%;獨(dú)生子女占22.28%，非獨(dú)生子女占77.72%，婚姻狀況中已婚占81.68%，未婚占18.32%。

2.2 測(cè)量工具

工作價(jià)值觀中的薪酬觀、自由觀、情感觀三維度測(cè)量參考由Hirozaku Yoshikawa基于需要理論和Surkiss 價(jià)值觀理論編制的、由李建梅等修訂的工作價(jià)值觀問(wèn)卷。該中文版問(wèn)卷共17題，分為福利待遇、興趣自主、自我發(fā)展和社會(huì)尊重4個(gè)維度，適用于中國(guó)人群，具有較好的信度;成就觀參考舒伯編制的價(jià)值觀量表中對(duì)成就等的測(cè)量，該問(wèn)卷包含52個(gè)題目，共計(jì)13個(gè)維度：利他主義、美感、智力刺激、成就感、獨(dú)立性、社會(huì)地位、管理、經(jīng)濟(jì)報(bào)酬、社會(huì)交際、安全感、舒適、人際關(guān)系、變異性或追求新意。本研究的信度系數(shù)（克隆巴赫Alpha系數(shù)）為0.774，舉例條目為“工作和我的興趣相符”。

工作投入采用由Rich等[18]編制的三維度量表，共18個(gè)條目，包括3個(gè)分量表：體能度、情感度和認(rèn)知度，在本研究中的信度系數(shù)為0.748，舉例條目為“工作中，我全心全意地集中在工作上”。

工作績(jī)效參考Andersson[19]提出的任務(wù)績(jī)效量表和Eisenberger等[20]提出的關(guān)系績(jī)效量表，分別選用了3個(gè)正向表達(dá)的條目進(jìn)行測(cè)量，在本研究中的信度系數(shù)為0.756，舉例條目為“我會(huì)完成平臺(tái)所要求的接單量”。

問(wèn)卷中所有變量均采用李克特5點(diǎn)計(jì)分法，等級(jí)依次為“完全不符合”、“比較不符合”、“不確定”、“比較符合”和“完全符合”，分別記為1～5分。

2.3 統(tǒng)計(jì)分析

本研究采用SPSS20.0和AMOS21.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。具體方法，首先采用層次回歸分別考察工作價(jià)值觀各維度對(duì)工作績(jī)效以及工作投入的影響，其次利用結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)工作投入的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)，最后利用分組回歸研究工作價(jià)值觀對(duì)工作投入以及工作績(jī)效的影響在代際之間是否存在差異，進(jìn)而對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行逐一驗(yàn)證。

3 研究結(jié)果

3.1 信效度分析

本文運(yùn)用AMOS21.0軟件，采用驗(yàn)證性因子分析法（Confirmatory Factor Analysis， CFA）對(duì)問(wèn)卷的效度進(jìn)行測(cè)量，如表1所示。所有題項(xiàng)的組成信度（CR）均大于0.7，表明各個(gè)變量的內(nèi)部一致性比較高，信度較好。所有題項(xiàng)的平均變異數(shù)抽取量（AVE）均大于理想值0.5，表明量表的結(jié)構(gòu)效度較好。

3.2 描述性統(tǒng)計(jì)分析

用SPSS進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析，如表2所示。由表2可知，靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀與工作績(jī)效（r=0.570，P<0.01），與工作投入（r=0.575，P<0.01）呈顯著正相關(guān)，薪酬觀與工作績(jī)效（r=0.432，P<0.01），與工作投入（r=0.537，P<0.01）呈顯著正相關(guān)，自由觀與工作績(jī)效（r=0.312，P<0.01），與工作投入（r=0.313，P<0.01）顯著正相關(guān)，情感觀與工作績(jī)效（r=0.295，P<0.01），與工作投入（r=0.290，P<0.01）呈顯著正相關(guān)，成就觀與工作績(jī)效（r=0.370，P<0.01），與工作投入（r=0.436，P<0.01）呈顯著正相關(guān)，，靈活就業(yè)者的工作投入與工作績(jī)效（r=0.658，P<0.01），與任務(wù)績(jī)效（r=0.600，P<0.01），與關(guān)系績(jī)效（r=0.579，P<0.01）呈現(xiàn)顯著正相關(guān)，初步驗(yàn)證了H1、H1a、H1b、H1c、H1d、H2、H2a、H2b、H2c、H2d、H3、H3a、H3b?？傮w來(lái)說(shuō)各個(gè)變量之間存在比較好的關(guān)聯(lián)性，研究結(jié)果與假設(shè)基本一致。

3.3 工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效和工作投入的影響

本研究運(yùn)用層級(jí)回歸的方法，用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，即在控制人口特征變量的情況下，分別做工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效和工作投入的回歸，如表3所示。

由表3可知，排除控制變量的影響作用，靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀對(duì)工作投入（β=0.541，P<0.001），工作績(jī)效（β=0.565，P<0.001）均呈顯著的正向影響，另外，模型M12與模型M11，模型M22與模型M21回歸方程的R2有顯著的提高;因此，假設(shè)H1、H2得到驗(yàn)證。

靈活就業(yè)者的薪酬觀對(duì)工作投入（β=0.404，P<0.001），工作績(jī)效（β=0.204，P<0.05）均呈顯著的正向影響，自由觀對(duì)工作投入（β=0.256，P<0.01），工作績(jī)效（β=0.263，P<0.01）均呈顯著的正向影響，情感觀對(duì)工作投入（β=0.124，P<0.05），工作績(jī)效（β=0.150，P<0.05）均呈顯著的正向影響，成就觀對(duì)工作投入（β=0.263，P<0.01），工作績(jī)效（β=0.238，P<0.05）均呈顯著的正向影響，模型M13與模型M11，模型M23與模型M21回歸方程的R2有顯著的提高，假設(shè)H1a、H1b、H1c、H1d、H2a、H2b、H2c、H2d得到驗(yàn)證。

3.4 工作投入對(duì)工作績(jī)效的影響

本研究運(yùn)用層級(jí)回歸的方法，用SPSS對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行回歸分析，即在控制人口特征變量的情況下，做工作投入對(duì)工作績(jī)效的回歸，如表4所示。

由表4可知，排除控制變量的影響作用，靈活就業(yè)者的工作投入對(duì)工作績(jī)效（β=0.706，P<0.001），對(duì)任務(wù)績(jī)效（β=0.574，P<0.001），對(duì)關(guān)系績(jī)效（β=0.620，P<0.001）均呈現(xiàn)顯著的正向影響，模型M32與M31，M42與M41，M52與M51回歸方程的R2有顯著的提高，因此假設(shè)H3、H3a、H3b得到驗(yàn)證。

3.5 工作投入的中介效應(yīng)檢驗(yàn)

對(duì)于工作投入的中介效應(yīng)檢驗(yàn)，本文利用結(jié)構(gòu)方程模型，運(yùn)用信賴區(qū)間法檢驗(yàn)工作投入各維度在工作價(jià)值觀和工作績(jī)效中的中介作用。運(yùn)用AMOS構(gòu)建各個(gè)變量的結(jié)構(gòu)方程模型，共有7條回歸路徑構(gòu)成。通過(guò)運(yùn)算得到該結(jié)構(gòu)方程模型的各項(xiàng)擬合指標(biāo)，具體包括：X2/df=2.199，P=0.000，GFI=0.930，RMSEA=0.077，各數(shù)值均符合要求，同時(shí)獲得7條路徑分析結(jié)果，如圖2所示。

由圖2可知，靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀→體能投入，工作價(jià)值觀→情緒投入，工作價(jià)值觀→認(rèn)知投入，體能投入→工作績(jī)效，情緒投入→工作績(jī)效，認(rèn)知投入→工作績(jī)效6條回歸路徑具有統(tǒng)計(jì)顯著性，而工作價(jià)值觀→工作績(jī)效的回歸路徑不具有統(tǒng)計(jì)顯著性。由此獲得各變量之間的影響效應(yīng)結(jié)果，如表5所示。

由表5可知，在工作投入，體能投入，情緒投入，認(rèn)知投入分別作為中介的情況下，工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效的間接效應(yīng)信賴區(qū)間均不包括0，說(shuō)明中介效果存在，假設(shè)H4、H4a、H4b、H4c得到驗(yàn)證。工作投入作為中介時(shí)，工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效的直接效應(yīng)信賴區(qū)間包含0，說(shuō)明工作投入在工作價(jià)值觀和工作績(jī)效中起完全中介效應(yīng)，路徑分析圖中的工作價(jià)值觀→工作績(jī)效的回歸路徑不具有統(tǒng)計(jì)顯著性，進(jìn)一步說(shuō)明了工作投入的完全中介作用。

3.6 代際差異的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)

為了考察代際差異的影響，本文首先通過(guò)方差分析來(lái)考察不同代際的靈活性就業(yè)者在工作價(jià)值觀各維度上面的差異，運(yùn)用溫忠麟等所建議的分組回歸的方法，考察靈活就業(yè)者代際差異對(duì)工作價(jià)值觀影響工作投入的調(diào)節(jié)作用，方差分析結(jié)果，如表6所示。

由表6可知，排除控制變量的影響作用后，不同代際的靈活性就業(yè)者在工作價(jià)值觀的薪酬觀（F=10.902，P<0.001），自由觀（F=6.852，P<0.001），情感觀（F=7.345，P<0.001），成就觀（F=20.566，P<0.001）各維度均存在顯著差異，基于此，對(duì)代際進(jìn)行分組，探究工作價(jià)值觀對(duì)工作投入的影響，如表7所示。

70后的工作價(jià)值觀對(duì)工作投入的影響：控制變量解釋了工作投入變動(dòng)的18.9%（F=1.164，P>0.05），回歸模型不顯著，將工作價(jià)值觀引入回歸方程的模型二中，結(jié)果模型對(duì)工作投入的解釋力增加了25.5%（F=3.595，P<0.05），回歸模型顯著。其中，薪酬觀維度對(duì)靈活性就業(yè)者工作投入有顯著的解釋力（β=0.527，P<0.05），說(shuō)明70后的薪酬觀會(huì)顯著影響其工作投入。

80后的工作價(jià)值觀對(duì)工作投入的影響：控制變量解釋了工作投入變動(dòng)的11.5%（F=1.167，P>0.05），回歸模型不顯著，將工作價(jià)值觀引入回歸方程的模型二中，結(jié)果模型對(duì)工作投入的解釋力增加了53.5%（F=8.460，P<0.001），回歸模型顯著。其中，情感觀維度對(duì)靈活性就業(yè)者的工作投入有顯著解釋力（β=0.263，P<0.05），成就觀維度對(duì)工作投入有顯著解釋力（β=0.498，P<0.001），說(shuō)明80后的情感觀和成就觀對(duì)其工作投入具有顯著影響。

90后的工作價(jià)值觀對(duì)工作投入的影響：控制變量解釋了工作投入變動(dòng)的26.6%（F=2.101，P>0.05），回歸模型不顯著，將工作價(jià)值觀引入回歸方程的模型二中，結(jié)果模型對(duì)工作投入的解釋力增加了43.3%（F=6.440，P<0.001），回歸模型顯著。其中，自由觀維度對(duì)靈活就業(yè)者的工作投入有顯著解釋力（β=0.599，P<0.05），成就觀維度對(duì)工作投入具有顯著解釋力（β=0.458，P<0.01），說(shuō)明90后的自由觀和成就觀對(duì)工作投入具有顯著影響。

綜上，假設(shè)H5、H5a、H5b、H5c、H5d得到驗(yàn)證。

由于上述中介效應(yīng)檢驗(yàn)中，工作投入在工作價(jià)值觀與工作績(jī)效中起完全中介作用，所以對(duì)H6、H6a、H6b、H6c、H6d不予檢驗(yàn)。

4 結(jié)論與展望

4.1 結(jié)論與討論

本文的研究結(jié)論主要包括3個(gè)方面：

一是平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀對(duì)其工作績(jī)效具有顯著的正向影響作用。工作價(jià)值觀是個(gè)體在工作中所追求的有關(guān)目標(biāo)，是個(gè)體的內(nèi)在需要。根據(jù)社會(huì)交換理論，在個(gè)體的內(nèi)在需要得到滿足后，個(gè)體會(huì)以較高的工作績(jī)效回報(bào)于工作。回歸分析發(fā)現(xiàn)工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效具有顯著的正向預(yù)測(cè)作用，且薪酬觀，自由觀，情感觀，成就觀對(duì)工作績(jī)效均具有顯著的正向影響。

二是工作投入完全中介平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀和工作績(jī)效，工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效的直接效應(yīng)不顯著。根據(jù)職性向理論，凡是有職業(yè)興趣的職業(yè)都能提高人們的積極性，工作價(jià)值觀是個(gè)體的追求所在，對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō)是有興趣的，所以會(huì)提高個(gè)體的積極性，提高個(gè)體工作投入，工作投入提高，自然會(huì)導(dǎo)致工作績(jī)效的提升。信賴區(qū)間法驗(yàn)證了工作投入的完全中介效應(yīng)，且AMOS路徑分析發(fā)現(xiàn)，工作價(jià)值觀對(duì)工作績(jī)效的間接作用各路徑顯著，直接作用不顯著，進(jìn)一步說(shuō)明了工作投入的完全中介效應(yīng)。

三是代際差異調(diào)節(jié)平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀對(duì)工作投入的影響。通過(guò)方差分析發(fā)現(xiàn)不同代際在工作價(jià)值觀各維度差異均顯著，工作價(jià)值觀對(duì)工作投入的影響因代際差異而有所不同。研究結(jié)果表明，不同代際平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀均能對(duì)工作投入產(chǎn)生顯著影響，但細(xì)分到不同維度卻存在差異。運(yùn)用SPSS通過(guò)分組回歸發(fā)現(xiàn)，70后工作價(jià)值觀的薪酬觀對(duì)工作投入的影響顯著，這可能是由于70后處于物資匱乏的年代，可能更看重金錢與物質(zhì)，當(dāng)物質(zhì)條件得到滿足后，便會(huì)增加工作投入。80后工作價(jià)值觀的情感觀和成就觀對(duì)工作投入的影響顯著，80后處于獨(dú)生子女最多的一代，渴望社交，更看重工作中的樂趣，以及工作帶來(lái)的成就，當(dāng)情感觀和成就觀得到滿足后，便會(huì)增加工作投入。90后工作價(jià)值觀的自由觀和成就觀對(duì)工作投入的影響顯著。90后更看重休閑與自由，所以自由觀得到滿足后，便會(huì)增加工作投入。

4.2 研究意義與啟示

本研究的理論貢獻(xiàn)在于：一是共享經(jīng)濟(jì)背景下有關(guān)工作價(jià)值觀的研究較少，實(shí)證研究更少。本研究在共享經(jīng)濟(jì)的背景下通過(guò)實(shí)證研究的方法探索平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀對(duì)其工作績(jī)效的影響路徑，進(jìn)一步擴(kuò)展了工作價(jià)值觀的研究領(lǐng)域;二是本文結(jié)合共享經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)以及平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作需求，將工作價(jià)值觀的維度重新劃分，進(jìn)一步豐富了工作價(jià)值觀的相關(guān)理論;三是通過(guò)比較不同的代際群體，驗(yàn)證了代際群體間工作價(jià)值觀的差異性，并探明了不同代際群體工作價(jià)值觀的不同維度對(duì)工作投入的不同影響，進(jìn)一步豐富了工作價(jià)值觀代際差異的相關(guān)研究。

本研究得到以下管理啟示：一是通過(guò)工作價(jià)值觀提高平臺(tái)型靈活就業(yè)者的工作投入和工作績(jī)效。本研究證實(shí)了靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀對(duì)工作投入和工作績(jī)效的正向影響作用，因此人力資源管理者要重視靈活就業(yè)者的工作價(jià)值觀的內(nèi)容及特點(diǎn)，從而進(jìn)行全面管理。二是對(duì)平臺(tái)型就業(yè)者工作價(jià)值觀存在的代際差異，人力資源管理者要進(jìn)行定制化地管理。例如70后的就業(yè)者更重視薪酬，可以為70后的員工提供更多的薪酬激勵(lì)措施，80后更重視成就和情感，可以在價(jià)格計(jì)算上更加透明，在平臺(tái)上設(shè)置價(jià)格變化曲線以及星級(jí)變動(dòng)曲線，每一條評(píng)論對(duì)其星級(jí)的影響，讓其可以明確了解到自己的勞動(dòng)成果;90后更注重自由，許多共享平臺(tái)看似靈活，其實(shí)暗含很多固定性的工作要求，例如曹操專車每日固定工作時(shí)間，早高峰晚高峰必須在線的限制性條件，在對(duì)90后進(jìn)行管理時(shí)，可以賦予其時(shí)間上更多的自主選擇的權(quán)利。如此根據(jù)不同代際群體的特點(diǎn)，進(jìn)行針對(duì)化的管理，最終提高員工的工作績(jī)效。

4.3 研究局限及展望

本研究存在以下不足，有待在以后的研究中進(jìn)行完善：首先，本研究?jī)H對(duì)西安市的網(wǎng)約車司機(jī)進(jìn)行調(diào)查研究，平臺(tái)型靈活就業(yè)者除了網(wǎng)約車平臺(tái)外還有外賣、快遞等其他平臺(tái)，研究結(jié)論是否可以推廣到其他平臺(tái)，有待未來(lái)進(jìn)一步的驗(yàn)證;其次，本研究采用橫截面的研究方法收集相關(guān)數(shù)據(jù)，沒有考慮到時(shí)間的影響作用，未來(lái)可以采用縱向設(shè)計(jì)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集。

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[編輯：厲艷飛]