中國(guó)的數(shù)字化變局

王宇

從福州長(zhǎng)樂(lè)機(jī)場(chǎng)出發(fā)，沿沈海高速向西北行駛約40公里，這是坐落著國(guó)內(nèi)唯一在自貿(mào)區(qū)內(nèi)建設(shè)的大型會(huì)展中心——福州海峽國(guó)際會(huì)展中心。雖然近些天連續(xù)的陰雨天氣讓這座會(huì)展中心略顯冷清，但不日前，這里曾萬(wàn)頭攢動(dòng)，4月26日-29日第四屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)在此舉辦，為全國(guó)公眾匯報(bào)了數(shù)字中國(guó)建設(shè)的最新成果。

回眸數(shù)字峰會(huì)，華為、阿里巴巴、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電子、戴爾科技等行業(yè)龍頭集中亮相展示了一批最新科研成果，其新品率超過(guò)50%，吸引了超17萬(wàn)人次觀看。峰會(huì)背后更是吸引了超過(guò)500家央企、龍頭企業(yè)、獨(dú)角獸企業(yè)、科研院所等單位參與招商對(duì)接，洽談總投資額超3188億元。而作為主辦方的福建省，在發(fā)布涉及人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、區(qū)塊鏈、VR/AR、衛(wèi)星應(yīng)用等多達(dá)205項(xiàng)“數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用場(chǎng)景”的同時(shí)，實(shí)際落地與企業(yè)簽約項(xiàng)目超過(guò)60個(gè)，總投資額達(dá)2861.84億元。

無(wú)疑，數(shù)字中國(guó)建設(shè)早已不是一紙概念，它已然是一種不可估量的巨大變局。

“數(shù)字化”變局

自1994年，中國(guó)正式接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始，就正式踏入數(shù)字化進(jìn)程，伴隨互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)勢(shì)崛起，例如新浪、搜狐、網(wǎng)易等門戶網(wǎng)站開(kāi)始涌現(xiàn)，到2002年前后，阿里巴巴、京東等電子商務(wù)企業(yè)也開(kāi)始進(jìn)入初創(chuàng)階段，而后百度、騰訊等搜索、社交公司在中國(guó)人口紅利的加持下得到空前發(fā)展，強(qiáng)勢(shì)躋身世界500強(qiáng)，開(kāi)始在國(guó)際市場(chǎng)嶄露頭角，彼時(shí)中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式還以新聞門戶、郵箱業(yè)務(wù)、搜索引擎等業(yè)態(tài)為邊界，以增值服務(wù)和信息傳播為核心。二十年前，數(shù)字技術(shù)多為概念，還不足以使改變商業(yè)結(jié)構(gòu)，且在2000年前后伴隨全球互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅后，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)也經(jīng)歷了多年低迷，才進(jìn)而轉(zhuǎn)向高速增長(zhǎng)。

在2003-2012年期間，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)才駛?cè)肟燔嚨溃园⒗锇桶蜑槭椎木W(wǎng)絡(luò)零售業(yè)率先入局，開(kāi)始改變中國(guó)快消品銷售格局，令國(guó)內(nèi)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)生深刻變化。2003年初，阿里巴巴推出個(gè)人電子商務(wù)網(wǎng)站“淘寶網(wǎng)”以價(jià)格、便利性、產(chǎn)品多樣性等優(yōu)勢(shì)對(duì)實(shí)體店鋪產(chǎn)生沖擊，同時(shí)優(yōu)秀的本土化商業(yè)模式也迫使海外商業(yè)巨頭ebay敗走中國(guó)，淘寶網(wǎng)由此發(fā)展成為全球最大的C2C平臺(tái)，此后京東、蘇寧等電商平臺(tái)也憑借精細(xì)化運(yùn)營(yíng)贏得消費(fèi)者青睞。早在15年前，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額就已突破一千億大關(guān)，而后每年增速均保持在50%之上，成為中國(guó)重要核心支柱產(chǎn)業(yè)。

就在電商站上歷史舞臺(tái)同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)社交等新業(yè)態(tài)也在不斷涌現(xiàn)，使數(shù)字中國(guó)建設(shè)進(jìn)入新的階段?！癚Q”、“微博”、“微信”等個(gè)人社交軟件的出現(xiàn)，使網(wǎng)民個(gè)體開(kāi)始規(guī)模化參與社會(huì)經(jīng)濟(jì)，并對(duì)其產(chǎn)生前所未有的深刻影響。彼時(shí)社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的普及，開(kāi)始代替?zhèn)鹘y(tǒng)電話、短信等通訊形式，使公眾之間的聯(lián)系方式發(fā)生重大變化，拉近了個(gè)體之間的溝通距離。2005年，社交巨頭騰訊旗下聊天軟件QQ注冊(cè)用戶正式過(guò)億，曾引發(fā)社科機(jī)構(gòu)熱議，表示社會(huì)正從機(jī)構(gòu)向個(gè)人轉(zhuǎn)變，社會(huì)個(gè)體正在成為新數(shù)字時(shí)代的深度參與公民。

截止2010年，中國(guó)已完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)架構(gòu)搭建，而后十年，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)社會(huì)駛?cè)胧甏笞兙蛛A段。

伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)劃化發(fā)展，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)已深度形成以移動(dòng)化、個(gè)體化、生活化為特征的基本結(jié)構(gòu)。以信息互通為基礎(chǔ)，智能設(shè)備開(kāi)始全面連接起公眾的線上和線下生活，在變革期，中國(guó)數(shù)字業(yè)態(tài)的兩大特征已明顯成型。其一，傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始互聯(lián)化。以最成熟的快消零售業(yè)為例，目前幾乎涵蓋民眾社會(huì)生活的常用服務(wù)均已向線上轉(zhuǎn)移，滴滴打車、美團(tuán)外賣、貨拉拉等用算法平臺(tái)服務(wù)民眾，為個(gè)體商戶提供新機(jī)遇的模式已受認(rèn)可；其二，互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)濟(jì)模式創(chuàng)新開(kāi)始不斷涌現(xiàn)，例如摩拜、聯(lián)動(dòng)云等共享出行企業(yè)，它們突破了原有物品單獨(dú)所有權(quán)限制，在交通領(lǐng)域開(kāi)創(chuàng)出隨用隨租、隨用隨有的商業(yè)模式，通過(guò)模式創(chuàng)新，為中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)注入新鮮血液。

當(dāng)下，數(shù)字轉(zhuǎn)型已是中國(guó)脫離不開(kāi)的核心戰(zhàn)略，它在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的同時(shí)，正在推動(dòng)制造業(yè)、能源、建筑業(yè)等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。目前，雖然中國(guó)各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度不盡相同，如工業(yè)、醫(yī)療、政務(wù)服務(wù)等處于萌芽階段，而零售、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等卻已步入成熟階段，但各產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型增速卻都保持高位增長(zhǎng)。

經(jīng)過(guò)十年變革，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)總規(guī)模已穩(wěn)居全球第二，年均增速達(dá)15%，數(shù)據(jù)量占據(jù)全球超過(guò)20%。據(jù)國(guó)家發(fā)展和改革委員會(huì)副秘書長(zhǎng)趙辰昕介紹，數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的不斷深度融合使產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效非常明顯，數(shù)字化轉(zhuǎn)型使相關(guān)制造企業(yè)成本降低了17.6%，營(yíng)收增加了22.6%。支撐這些數(shù)據(jù)的背后，便是數(shù)字經(jīng)濟(jì)賦能產(chǎn)業(yè)制造的結(jié)果。

數(shù)字中國(guó)下的產(chǎn)業(yè)變革

在數(shù)字中國(guó)展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，湖北長(zhǎng)江電氣負(fù)責(zé)人興奮表示，自去年企業(yè)生產(chǎn)線剛剛完成一期智能化改造后，二期智能工廠就立馬動(dòng)工，以往靠人來(lái)深加工的制造、拼裝環(huán)節(jié)，數(shù)字化升級(jí)后生產(chǎn)效率立竿見(jiàn)影提升了30%以上。原本一批設(shè)備基本上是8到12天可以完成，那么現(xiàn)在生產(chǎn)周期可以壓縮到5到8天。

而另一位電子行業(yè)龍頭企業(yè)負(fù)責(zé)人則談到，該企業(yè)曾長(zhǎng)期面臨下屬工廠數(shù)量多、分布散且子公司之間存在惡性競(jìng)爭(zhēng)，半成品庫(kù)存居高不下，物料庫(kù)存限制生產(chǎn)，以及必須壓縮OTD時(shí)間以提高訂單交付效率等難題，但通過(guò)搭建數(shù)字化多工廠排產(chǎn)方案，每個(gè)工廠的訂單及生產(chǎn)情況、物料供應(yīng)情況均可以在集團(tuán)系統(tǒng)實(shí)時(shí)顯示，并按需進(jìn)行智能分配調(diào)度。通過(guò)生產(chǎn)計(jì)劃的穩(wěn)定滾動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了每座工廠間的高效協(xié)同合作，成功解決了了自動(dòng)化供單釋放比例低、自動(dòng)化供單調(diào)整過(guò)多的狀況，使得該企業(yè)訂單滿足率提升20%，整體產(chǎn)能損失率降低了30%。

從南到北，如今的中國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)工廠正在經(jīng)歷一場(chǎng)全面變革，變革背后，蘊(yùn)藏了中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的持續(xù)動(dòng)力。在《“十四五”智能制造發(fā)展規(guī)劃》征求意見(jiàn)稿中，工信部已經(jīng)提出到2025年，規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)要基本普及數(shù)字化，十年后，規(guī)模以上制造業(yè)企業(yè)要全面普及數(shù)字化等愿景，同期要求相關(guān)部門要輔助企業(yè)加快完善信息基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)工業(yè)數(shù)據(jù)中心、智能計(jì)算中心等算力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支撐人工智能等新技術(shù)應(yīng)用。

在紅利釋放期，各類依托數(shù)字科技的初創(chuàng)企業(yè)及科技龍頭正在細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)始將觸手延伸至更為宏觀的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，諸如數(shù)字政務(wù)、數(shù)字城市、數(shù)字民生等領(lǐng)域。

在展館一隅，中立云計(jì)算服務(wù)商UCloud優(yōu)刻得展示了為滿足各地政府健全政務(wù)數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”的要求，率先在廈門搭建了全國(guó)首個(gè)大數(shù)據(jù)安全開(kāi)放平臺(tái)。截止目前，該平臺(tái)已覆蓋全市六個(gè)區(qū)域，涵蓋信用服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、交通運(yùn)輸、旅游出行、公共安全等領(lǐng)域，開(kāi)放數(shù)據(jù)總量達(dá)9，919，531條，開(kāi)放數(shù)據(jù)目錄875條。

而另一家參展商飛利信則展出了為滿足城市管理信息化建設(shè)所需技術(shù)和數(shù)據(jù)資源的多層次應(yīng)用需求，而打造的智慧城市高分衛(wèi)星綜合應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)以高分遙感數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，以國(guó)產(chǎn)地理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)平臺(tái)KingMap為支撐，針對(duì)城市管理各領(lǐng)域提供集海量、多源異構(gòu)空間信息資源的整合、管理、發(fā)布、WEB服務(wù)、應(yīng)用搭建和運(yùn)維保障為一體的完整解決方案。據(jù)悉，該平臺(tái)在在漳州招商局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)智慧城市項(xiàng)目中，已完成17個(gè)子項(xiàng)目建設(shè)，覆蓋了城市基礎(chǔ)設(shè)施、城市管理、城市安全和城市服務(wù)四大方面，大幅提高了漳州開(kāi)發(fā)區(qū)的政務(wù)管理水平和公眾服務(wù)能力。

中國(guó)引領(lǐng)全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型

毫無(wú)疑問(wèn)，當(dāng)下數(shù)字化賦能的中國(guó)產(chǎn)業(yè)正在為全球發(fā)展提供樣本，在數(shù)字化應(yīng)用層面，中國(guó)已具備引領(lǐng)全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三大要素。

首先，中國(guó)已在全球范圍內(nèi)建立起一個(gè)完整且健康的數(shù)字化合作伙伴生態(tài)系統(tǒng)，這個(gè)系統(tǒng)中包括阿里巴巴、百度、華為等中國(guó)企業(yè)，也包含IBM、英特兒、戴爾等海外公司。中國(guó)強(qiáng)大的資本實(shí)力及研發(fā)能力正在帶動(dòng)全球產(chǎn)業(yè)鏈核心向其轉(zhuǎn)移；其二，為了維持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和投資，中國(guó)政府出臺(tái)了一系列政策及補(bǔ)貼來(lái)降低企業(yè)轉(zhuǎn)型成本，同時(shí)中國(guó)政府大力保障技術(shù)創(chuàng)新、知識(shí)產(chǎn)權(quán)安全等行為，為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了穩(wěn)定的商業(yè)環(huán)境，同時(shí)給了海內(nèi)外投資者長(zhǎng)期信心；其三，中國(guó)近些年對(duì)于人才培育的重視，保障了企業(yè)可以通過(guò)強(qiáng)大的學(xué)術(shù)系統(tǒng)來(lái)獲得頂尖人才支持。無(wú)疑，擁有龐大數(shù)據(jù)的中國(guó)市場(chǎng)是目前最能適應(yīng)新技術(shù)，培育新商業(yè)模式的沃土。

在國(guó)內(nèi)，從橫跨5G網(wǎng)絡(luò)的強(qiáng)大數(shù)據(jù)中心到“toC”的智能用戶設(shè)備，上中下游均已形成可觀的規(guī)劃化效應(yīng)。據(jù)《數(shù)字中國(guó)發(fā)展報(bào)告（2020年）》公布數(shù)據(jù)顯示，“十三五”時(shí)期，中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP的比重達(dá)到7.8%。截至2020年底，網(wǎng)民規(guī)模增長(zhǎng)到9.89億，互聯(lián)網(wǎng)普及率提升到70.4%，已建成5G基站71.8萬(wàn)個(gè)，5G終端連接數(shù)據(jù)超過(guò)2億。實(shí)際上，國(guó)家相關(guān)機(jī)構(gòu)也預(yù)測(cè)到，未來(lái)一年，國(guó)內(nèi)75%的企業(yè)應(yīng)用都將介入更多的人工智能元素，這將加速中國(guó)引導(dǎo)全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐。

彌合數(shù)字鴻溝

就在各產(chǎn)業(yè)數(shù)字化進(jìn)程方興未艾之際，數(shù)字中國(guó)建設(shè)也存在短板，需要補(bǔ)齊。華為輪值董事長(zhǎng)胡厚崑曾直言指出，城鄉(xiāng)用戶的寬帶體驗(yàn)還存在不小的差異，數(shù)字應(yīng)用在不同行業(yè)不同領(lǐng)域的發(fā)展也不均，數(shù)字服務(wù)還有許多的盲點(diǎn)。

確實(shí)，例如中國(guó)60歲以上老年人群體中，仍有半數(shù)不常使用或沒(méi)有使用過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，對(duì)于年邁的來(lái)人，他們對(duì)于新興事物理解能力較差，健康碼、支付碼、網(wǎng)約車、智慧醫(yī)療這些看起來(lái)非常簡(jiǎn)單的應(yīng)用，卻往往讓他們無(wú)所適從。同時(shí)，城鄉(xiāng)之間的數(shù)字化差異也不容忽視。

想要彌補(bǔ)數(shù)字鴻溝，需要加快信息網(wǎng)絡(luò)公關(guān)服務(wù)的覆蓋范圍，推進(jìn)落實(shí)數(shù)字鄉(xiāng)村、落實(shí)數(shù)字農(nóng)業(yè)，著力縮小城鄉(xiāng)之間的數(shù)字距離。在社會(huì)中，科技企業(yè)要配合社區(qū)等基層服務(wù)機(jī)關(guān)推送移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)程序老齡化改造，降低信息工具使用門檻，讓特殊群體也不在數(shù)字社會(huì)掉隊(duì)。

中國(guó)的數(shù)字化變局，終要以服務(wù)人民、服務(wù)社會(huì)為落點(diǎn)，不讓每一個(gè)人掉隊(duì)，才是數(shù)字中國(guó)應(yīng)有之意。