基于Interlib 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的縣級圖書館工作分析和探討
——以鄒城市公共圖書館為例

劉圓圓

（鄒城市圖書館，山東 鄒城 273500）

一、Interlib 系統(tǒng)

Interlib 圖書館管理系統(tǒng)廣泛應用于文化共享工程項目中的圖書館的業(yè)務自動化管理。在文化共享工程應用中，部分省份采用縣級支中心獨立系統(tǒng)方式，部分省份采用建立一個省中心，縣級支中心作為分館加入的集群共享模式。Interlib 系統(tǒng)是由廣州圖創(chuàng)計算機軟件開發(fā)有限公司開發(fā)，是將傳統(tǒng)業(yè)務管理與海量的數(shù)字資源管理進行的結合。Interlib 系統(tǒng)是國內公共圖書館服務體系化建設軟件，將咨詢服務、應用集成、產品研發(fā)、數(shù)字資源服務、技術服務為一體，應用于國內圖書館行業(yè)，幫助客戶建立完善的圖書館服務體系[1]。

Interlib 圖書館管理系統(tǒng)實現(xiàn)城市圖書館的集群管理、資源共享和通借通還，實現(xiàn)采訪、編目、典藏、流通、期刊、系統(tǒng)管理、專項服務、OPAC3.0 公共檢索的功能。圖書館安裝使用Interlib 系統(tǒng)后，所有業(yè)務流程實現(xiàn)數(shù)字化操作和管理。通過此系統(tǒng)中的流通系統(tǒng)獲得讀者借閱數(shù)據(jù)，了解讀者的閱讀需求。

Interlib 系統(tǒng)將讀者的閱讀信息進行輸入，然后再輸出，以此來優(yōu)化讀者服務，Interlib 系統(tǒng)將會對客觀變化作出反應[2]。通過Interlib系統(tǒng)反饋了解的各種數(shù)據(jù)，是最基本的反饋信息，是認識圖書館業(yè)務、工作流程、發(fā)生發(fā)展情況的依據(jù)。真實記錄經過計算的數(shù)據(jù)，真實、客觀地反應了讀者借閱需求、文獻組織結構、服務方式等問題[3]。

本文選擇2018 年Interlib 系統(tǒng)的不同讀者不同月份的讀者借還人數(shù)、不同讀者文獻借還種類的數(shù)據(jù)出發(fā)，分析目前縣級圖書館的工作的基本情況，進而提高縣級圖書館借閱率和服務讀者的水平。

二、Interlib 系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析

（一）讀者借還人數(shù)比較分析

進入Interlib 系統(tǒng)的“流通”，然后再進入“借閱查詢統(tǒng)計”中的“讀者借閱查詢”得到表1、表2 和表3 的數(shù)據(jù)，從中可知7、8 月為不同讀者借還人數(shù)的高峰期，借還比率都超過10%，而其他月份的不同讀者的借還比率都低于10%，比率分布在7%-8%之間，可見作為暑期的7、8 月份對于讀者的影響是比較大的。而成人讀者在12 月份的借還比率最低為6.95%，但整體差距不大。

表1

表2

表3

對于兒童讀者和成人讀者在于數(shù)量上的差異不明顯，2018 年兒童借還總數(shù)達到18638 人，成人借還總數(shù)達到18993 人。不同月份之間的差異，兒童和成人讀者人數(shù)差異較為明顯的還是集中在7、8 月，借還比率超過10%，遠遠大于其他的月份，其中7 月為讀者借還人數(shù)的高峰月份，成人讀者7 月份借還率達到了12.15%,在所有讀者和兒童讀者借還比率上都為最高。說明不同的月份對于不同讀者借還人數(shù)影響較大。

（二）文獻借還冊次統(tǒng)計分析

進入Interlib 系統(tǒng)的“流通”，然后再進入“借閱查詢統(tǒng)計”中的“文獻借閱查詢”得到表4 和表5 的數(shù)據(jù)，從中可知兒童讀者在文獻借還種類上集中在I 文學70.10%、J 藝術10.9%、H 語言7.40%、Z 綜合圖書3.79%、G 文科教體3.65%、K 歷史地理1.74%，而A 馬列主義、B 哲學、C 社科總論、D 政治法律、E 軍事、F 經濟、N 自然總論、O 數(shù)理化、P 天文地球、Q 生物科學、R 醫(yī)藥衛(wèi)生、S 農業(yè)科學、T 工業(yè)技術、U 交通運輸、V 航空航天和X 環(huán)境勞保的借還比率都低于1%。

表4

表5

成人讀者在文獻借還種類上集中在I 文學70.51%、K 歷史地理10.32%、G 文科教體5.88%、H 語言4.46%、B 哲學4.10%、F 經濟2.80%，而A 馬列主義、D 政治法律、E 軍事、J 藝術、O 數(shù)理化和T 工業(yè)技術的借還比率都低于1%，C 社科總論、N 自然總論、P 天文地球、Q 生物科學、R 醫(yī)藥衛(wèi)生、S 農業(yè)科學、T 工業(yè)技術、U 交通運輸、V 航空航天、X 環(huán)境勞保和Z 綜合圖書的借還比率都為0%。

兒童讀者和成人讀者在文獻選擇上都傾向文學類，借還比率都高達70%，而且都是借還的首要選擇，差異性不強，但在其他種類上的差異還是比較明顯，這和讀者的年齡、理解力和閱讀需求等有很大的關系，說明兒童讀者和成人讀者在館藏儲備上應該做到差異性，根據(jù)不同讀者的不同需求進行書目的采購，豐富不同讀者借閱室的館藏量。

而不同讀者在文獻借還比率的差異性上，說明目前讀者的閱讀需求還未得到滿足，應該加強對于不同書籍種類的宣傳引導，同時圖書管理人員應及時到不同索引號書架查看各類圖書的借閱情況，及時反饋讀者文獻種類選擇情況，便于更好地提升讀者閱讀的服務質量。

三、基于Interlib 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的縣級圖書館工作分析和探討

（一）加強數(shù)字資源建設，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)信息資源作用

現(xiàn)代科技日新月異，縣級圖書館的工作都建立在云計算平臺上，公共圖書館正朝著網(wǎng)絡化、數(shù)字化、電子化方向發(fā)展，而其重中之重便是資源建設，它已關系到圖書館能否立足于信息化社會。加強縣級圖書館數(shù)字資源建設是圖書館延伸服務領域的有效手段，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)信息資源是便于豐富圖書館現(xiàn)有館藏資源的有力舉措，對于提高縣級圖書館服務水平和服務質量提供有力支撐。縣級圖書館數(shù)字資源建設的好與壞直接影響著未來圖書館工作的格局，因此，加強數(shù)字資源建設，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)信息資源作用具有深遠的意義。

（二）提升工作人員業(yè)務水平，加強業(yè)務知識培訓

圖書館正處于傳統(tǒng)、數(shù)字互補融合的新時期，工作人員的業(yè)務水平已成為制約圖書館發(fā)展的一個瓶頸。要想更好地提升讀者的服務水平，對于工作人員的素質、能力都提出了更高的要求。工作人員業(yè)務知識素養(yǎng)反映了圖書館的整體服務水平，不定時不定期地對工作人員進行業(yè)務知識的更新與鞏固，對于縣級圖書館工作水平的提升有著重要的影響。

（三）優(yōu)化文獻資源儲備，提供豐富、系統(tǒng)的文獻資源

衡量圖書館辦館水平的重要指標之一就是文獻資源的數(shù)量，加強縣級圖書館的建設，首先應該豐富其文獻資源。縣級圖書館在保證其館藏量的基礎上，更應該重視書籍種類和涵蓋面，同時做到針對性強，更好地滿足讀者的閱讀需求。在新書補充方面，采編部應加快對新書的采購和加工，及時補充大量書籍，同時及時通過微信公眾號、網(wǎng)站、LED 屏幕等方式進行新書推薦，讓讀者在第一時間了解到館內文獻資源的變化，第一時間看到新書。

（四）合理利用時間節(jié)點，提升借閱人次和文獻借還比率

相比較7、8 月份，對于其他月份讀者的人數(shù)都有待提高，針對于此，縣級圖書館應加強在其他月份的讀者活動，例如通過定期舉辦講座、展覽、故事分享會等形式宣傳引導讀者參加，提升讀者對于圖書館的來訪次數(shù)，逐步提升借閱人次，讓讀者及時了解文獻更新情況，方便讀者的借閱。同時，在文獻采編過程中，可以與一些學校建立聯(lián)系，獲得師生對于圖書采購的意見，或者通過微信公眾號、網(wǎng)絡、意見箱等形式征求社會讀者的圖書需求，更好地增補文獻儲備，提升文獻借還比率。

（五）推進總分館的建設，擴大服務人群

到2020 年，山東省基本建立和完善以市級圖書館為中心館，縣級圖書館為總館，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）綜合文化站為分館，村（社區(qū)）綜合性文化服務中心（文化活動室）為服務點的總分館體系，實現(xiàn)縣級圖書館資源與農家書屋的整合和互聯(lián)互通，符合條件的農家書屋成為圖書館分館。盤活整合基層各級圖書館、農家書屋資源。

公共圖書館總分館建設將實現(xiàn)圖書在總館以及各個分館間的通借通還，讓讀者在自己的社區(qū)或就近就能借到自己想看的圖書。當?shù)毓矆D書館充分利用Intelib 系統(tǒng)形成服務聯(lián)合體，利用成熟的計算機及網(wǎng)絡技術填補地理分布不均的劣勢，最大程度上彌補本地區(qū)圖書館及各公共文化服務機構的文獻信息資源分布不均衡的狀況，形成“一館辦證，多館借書，多館還書，通借通還，資源共享”暢通的閱讀渠道，從而吸引更多的群眾走進圖書館。

四、結語

根據(jù)Interlib 系統(tǒng)數(shù)據(jù)的反饋，可以讓圖書館工作人員更好地了解讀者的閱讀需求及下一步的工作，對于目前公共圖書館作為人們尋求知識的重要渠道，是實現(xiàn)全民閱讀的重要途徑，Interlib 系統(tǒng)的使用能夠精準地統(tǒng)計不同讀者借還圖書的種類和人次，為采編部門進行圖書品種和數(shù)量的采購提供了參考依據(jù)，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)信息資源是便于豐富圖書館現(xiàn)有館藏資源的有力舉措，對于提高縣級圖書館服務水平和服務質量提供有力支撐。