建設新時代志愿服務型班干部隊伍

吳立峰 肖維維

摘要：習近平總書記指出，志愿者事業(yè)要同“兩個一百年”奮斗目標、同建設社會主義現(xiàn)代化國家同行。新時代少年兒童，擔負著建設美麗中國、實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化強國的光榮使命，弘揚新時代志愿服務精神既是他們內(nèi)心所向，也是職責所需。作為新時代初中班主任，如何建設一支“志愿服務型”班干部隊伍，需要我們大膽探索和實踐。

關鍵詞：班干部服務 意識 體系 評價

一、加強思想引領，樹立服務意識

新時代班干部第一素質(zhì)應該是具有良好的志愿服務精神。班干部的職責是協(xié)助老師管理班級和服務同學，工作目標是實現(xiàn)學生的自我管理，工作方法應以服務的方式進行，班干部個人與其他同學之間是完全平等的人際關系。因此，我特別注重學生干部的思想教育，告訴他們班干部不是官，而是榜樣、公仆;不是為了給自己謀方便、謀權(quán)力，而應該服務同學、協(xié)助老師。我積極引導班干部樹立三種服務意識。

1.無私的奉獻意識

班干部服務意識的精神實質(zhì)就是無私的奉獻。作為學生干部，承擔工作必須從維護學校、年級、班級的利益出發(fā)，從為廣大同學服務需求出發(fā)，傾聽其他同學對于班級建設的意見，站在同學的立場想同學之所想，與大家一起共建文明和諧、團結(jié)奮進的班集體，只有這樣才無愧于教師與同學的信任，才能得到班集體的支持和尊重，體會到為他人服務的快樂與幸福，帶領同學共同進步和成長。

2.務實的作風意識

班干部工作要務實，即對待工作要實在，答應老師要實在，服務同學要實在。班干部一日常規(guī)工作務必堅持做好，如衛(wèi)生監(jiān)督員每天早中晚三次衛(wèi)生巡查，發(fā)現(xiàn)問題立即督促整改;就餐引導員每天組織同學列隊進食堂、有序打餐、文明就餐;學科聯(lián)絡員每天按時收交作業(yè)，清查未上交作業(yè)名單，收集反饋疑難問題等。務實的工作作風是服務之本，只有腳踏實地的做好每一件小事，才會收到較好的服務成效。

3.謙遜的待人意識

班干部要想讓同學接受你的服務，在待人上就必須做到誠懇謙遜。與同學交往要坦誠，說話語氣和諧，糾正同學錯誤時慣用禮貌用語;幫助同學解決困難要真誠，給同學指導幫助多用商量的口吻，共同尋找解決問題的良策;開展班級工作要熱誠，積極組織各項班級活動，勇于爭先創(chuàng)優(yōu)，鼓舞團隊士氣。唯其如此，學生干部的一腔服務熱情才能為廣大同學接受，工作才能順利開展。

二、因人因事設崗，健全服務體系

新時代班干部職位是一種“服務性崗位”，體現(xiàn)的是服務性特征，正與“志愿者服務精神”的本質(zhì)內(nèi)涵相一致。為滲透班干部“服務性”思想，我按照“學生人人有事干、班級事事有人干”的管理服務理念，將每一項班級事務落實到每一名學生，明確責任，凝聚共識，讓每一個獨立的生命個體都能在班集體中更好地成長。

1.科學設置服務崗位職數(shù)

新時代班干部隊伍必須淘汰管理崗位。根據(jù)班級服務崗位增多，職責細、要求高的特點，設置系列服務性崗位，我在班級中設立了班主任助理、學科聯(lián)絡員、紀律巡視員、健康監(jiān)督員、路隊引導員、綠植養(yǎng)護員、圖書管理員、展板策劃人、環(huán)保小衛(wèi)士等20個班級服務性崗位。每個崗位安排人數(shù)適宜的學生對象，盡可能為班級每一位學生設置崗位。學生根據(jù)班級崗位和職責，結(jié)合自己的能力和興趣選擇適合自己的服務崗位。

2.適時調(diào)整服務崗位對象

班級服務性崗位設置不是固定不變的，崗位對象也不是一定終身。我通過崗位競聘、崗位輪換等方式，適時調(diào)整服務崗位對象。如環(huán)保小衛(wèi)士在崗位上有失職，標準不高、保潔不到位，對校園環(huán)境衛(wèi)生帶來負面影響。我及時召開班委會，組織班干部討論環(huán)保小衛(wèi)生崗位失職問題，分析問題原因，研究解決辦法，與環(huán)保小衛(wèi)生交換意見，并根據(jù)學生個人意愿對此崗位對象進行了調(diào)整。這對于學生能力的培養(yǎng)、意識的提升是一個新的挑戰(zhàn)，能更好地幫助班干部反思服務過程，提升服務質(zhì)量，取長補短、完善自我。

3.極力提升服務崗位價值

小崗位大學問，小責任大擔當。班級崗位建設的最終目標不能僅僅停留在“成事”，完成班級事務，更多的是為了“成人”，幫助學生成長。通過服務性崗位的鍛煉，學生領導力、責任心等得到了極大的提高，學生會在問題中尋找答案，在困難中發(fā)現(xiàn)方法，不斷增強自己綜合素質(zhì)和能力。學生間團結(jié)友愛、互幫互助的場景越來越多，促進了良好班風、校風、學風的快速形成。

三、注重監(jiān)督評價，提升服務水平

新時代志愿服務型班干部隊伍必須建立以學生為主體的評價方式，讓每個學生都能參與到對服務崗位的評價與監(jiān)督中。作為班主任，我給予學生最大化評價自主權(quán)，不斷完善服務監(jiān)督評價體系。

1.建立評價制度

根據(jù)各服務崗位職責，我制定了一系列班級服務性崗位考評細則，如《班主任助理崗位考評細則》《綠植養(yǎng)護員崗位考評細則》《路隊引導員崗位考評細則》等。學生上崗之前，班主任與每一位崗位責任人簽訂崗位目標責任書，并細致解讀服務項目及內(nèi)容。配套完善《班級服務崗位監(jiān)督評價表》，并向全班學生定期發(fā)放，廣泛開展民主測評，及時公布評價結(jié)果。同時，結(jié)合“公開競崗”“一崗多人”“崗位動態(tài)調(diào)整”等制度，將評價結(jié)果應用于班級服務崗位表彰獎勵中，讓每個崗位的服務更加優(yōu)化。

2.創(chuàng)新評價方式

為了保證每個服務崗位責任人都能盡職盡責，努力做好服務工作。我的做法是利用每周主題班會課進行班級服務崗位的評價活動，采用自評和互評相結(jié)合的方式，自評鼓勵自主發(fā)現(xiàn)優(yōu)點、反思不足，互評側(cè)重表揚激勵，提出合理化建議。此外，我每月邀請年級學生會干部參加班級崗位服務評價會，會上，年級學生會干部點評班級各崗位職責履行情況，面對面指出問題，有針對性改進工作。

3.延伸評價效果

崗位評價的目的是進一步增強學生會干部服務意識，提升崗位服務水平，實現(xiàn)班級自主管理。我在每周開展的服務評價活動中，讓學生干部匯報一周自我管理、一周崗位服務、一周成長收獲等方面情況，內(nèi)容不僅涉及學生班級服務的具體事宜，還可以分享工作成就、能力提升、收獲幸福等體會心得，評價全面、深入人心，讓學生感受服務的快樂，有效促進學生成長進步。

教育發(fā)展邁入新時代，志愿服務有了新要求。我們只有緊跟時代發(fā)展的步伐，不忘育人初心，建設志愿服務型班干部隊伍，弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”精神，努力培養(yǎng)新時代德智體美勞全面發(fā)展的社會主義建設者和接班人。

參考文獻：

[1]《班主任教研制度的設想與構(gòu)建》，江蘇教育，作者：陳紅燕，2017年。

[2]《班主任工作經(jīng)典教案：班主任班級管理的藝術(shù)》，北方文藝出版社，作者：陸海富，2015年1月。

[3]《班主任管理班干部的學問》，北方文藝出版社，作者：黃可國，2018年。

湖北省鐘祥市第六中學 吳立峰

湖北省鐘祥市長壽路學校 肖維維