運(yùn)營(yíng)商應(yīng)少些套路

前幾日接到某通信運(yùn)營(yíng)商電話，說(shuō)可以用積分兌換話費(fèi)紅包。本來(lái)有所遲疑，一怕煩，二怕騙。但對(duì)方一下子報(bào)出了我的積分，并聲稱可以在線兌換。一番交流下來(lái)，我大致判斷不是騙子，問了如何使用話費(fèi)紅包，對(duì)方告知會(huì)發(fā)來(lái)短信。隨后短信說(shuō)明來(lái)了，先是點(diǎn)擊鏈接領(lǐng)紅包，隨后要下載某官方App，注冊(cè)綁定才能使用紅包。此刻我明白還是被“套路”了，原來(lái)是推廣App的?；顒?dòng)不假，但我覺得運(yùn)營(yíng)商避重就輕，實(shí)在不厚道，繞著彎子讓消費(fèi)者多裝一個(gè)App。

不覺想起之前一次運(yùn)營(yíng)商的來(lái)電，聲稱回饋老用戶，從下月起升級(jí)到××流量、××分鐘通話云云，但對(duì)套餐升檔需要多付的錢則一語(yǔ)帶過(guò)，最后很客氣地問是不是現(xiàn)在就開通。這哪是開通什么服務(wù)，明明是讓你花錢購(gòu)買！　稍不留神，消費(fèi)者就可能被“升級(jí)”了。

運(yùn)營(yíng)商推銷沒有錯(cuò)，但當(dāng)以誠(chéng)信為本，講清利弊，不能玩“套路”，盡挑好的說(shuō)。殊不知“套路”多了，最后“套路”了自己。

上海?蘭斌?央企職員

（欄目主持：溫翠玲）