媒介變遷對社會人際關(guān)系網(wǎng)變化分析

林千曦

【摘要】媒介作為信息的載體，其形式發(fā)展變遷影響著人們對于信息的認知思考，從而也影響了人們在社會中的人際關(guān)系網(wǎng)。文章從媒介變遷的角度出發(fā)，從媒介環(huán)境轉(zhuǎn)變及社交認同需求兩個層面分析了媒介變遷影響社會人際關(guān)系網(wǎng)的原因;闡述了人際關(guān)系網(wǎng)從傳統(tǒng)社交進入到賽博社交后強弱關(guān)系的變化特征，總結(jié)了媒介變遷下社會人際關(guān)系網(wǎng)的變化從公眾和個人層面上帶來的價值。

【關(guān)鍵詞】媒介變遷;關(guān)系網(wǎng);社會化網(wǎng)絡(luò)

中圖分類號：TN94 ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼：A ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.12246/j.issn.1673-0348.2021.03.079

1. 研究背景

媒介變遷對社會生活造成了多方面的變化影響，人們在社會中人際關(guān)系網(wǎng)也在傳統(tǒng)媒介到新興媒介變遷的過程中產(chǎn)生變化，社會圈子在媒介變遷的環(huán)境下?lián)碛辛诵碌谋憩F(xiàn)形式，在不同的社會化媒體平臺下形成新的聚合與建構(gòu)。

在傳統(tǒng)媒體時代，以報紙、電視為代表的傳統(tǒng)媒介信息傳播渠道相對單一，傳播速度和范圍有具有一定的限制，促使個人的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)趨于穩(wěn)定的形態(tài)。也符合中國社會傳統(tǒng)以情感紐帶為基礎(chǔ)形成的“熟人社會圈子”觀念。但隨著新世紀到來，互聯(lián)網(wǎng)漸漸在中國興起并逐漸普及并面向大眾提供互聯(lián)網(wǎng)應用服務。電視媒體市場化意識也不斷增強，推動媒介節(jié)目進行轉(zhuǎn)型。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為受眾提供了虛擬社交的空間，前所未有地提高了信息傳播的速度，也極大地拓寬了人們接觸信息面與社交圈層。

隨著互聯(lián)網(wǎng)在國內(nèi)普及率逐漸提升，中國網(wǎng)民數(shù)量增長速度也十分迅速。根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第46次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示截至2020年9月，我國網(wǎng)民規(guī)模達9.40億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達67%。各式各樣的社會化媒體平臺的出現(xiàn)打破了話語傳播的時間和空間的極限，人們進入了微傳播下的虛擬社交時代。新媒體的迅速發(fā)展也造成了報紙、廣播等傳統(tǒng)媒體的衰落，曾經(jīng)是家家戶戶都收看的電視也隨著各大視頻軟件的興起而受到冷落。在新媒體時代下，微博、論壇，貼吧等社交平臺的多向互動性徹底打破了傳統(tǒng)媒介的時空限制，人們的人際關(guān)系網(wǎng)也在社會化媒體平臺上得到復制或遷移。而區(qū)別于現(xiàn)實的人際關(guān)系網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)打破了人們需要“親身在場”的社交行為，在賽博社交盛行的背景下，傳統(tǒng)的社會人際關(guān)系網(wǎng)產(chǎn)生了新變化：在網(wǎng)絡(luò)賦權(quán)下，依托于社交平臺，個人的話語權(quán)得到提升，能夠較為自由地選擇融入或建立新的虛擬圈子，甚至是成為某個領(lǐng)域的意見領(lǐng)袖，建構(gòu)起個人的社會化網(wǎng)絡(luò)。

2. 社會人際關(guān)系網(wǎng)變化原因

2.1環(huán)境轉(zhuǎn)變：媒介形態(tài)更替與生活媒介化

傳播學者梅羅維茨認為電子媒介打破了物理場景和社會場景的傳統(tǒng)關(guān)系。不同于傳統(tǒng)媒體時代所營造的渠道單一、穩(wěn)定的媒介環(huán)境，進入web1.0時代后，各類門戶網(wǎng)站建立，具有社交屬性的社會化媒體平臺也進入了人們的生活。新興媒介產(chǎn)品形態(tài)能夠為人們提供巨大的信息量與互動性高的虛擬社交，塑造了全新的媒介環(huán)境。在此背景下，受眾易對互聯(lián)網(wǎng)上的信息產(chǎn)生依賴性，并且社會化媒體平臺也在這一虛擬空間重新構(gòu)建了人們與他人和社會的互動模式，并對現(xiàn)實生活中的關(guān)系進行了復制與拓展，也使得人們對社會化媒體平臺產(chǎn)生強烈的依賴感。

在多樣化媒介產(chǎn)品日益滲透進生活的背景下，人們的日常生活趨向媒介化。根據(jù)中國社會科學院新聞與傳播研究所發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報告（2020）》調(diào)查顯示，手機媒體已成為大眾獲取新聞信息的重要渠道，以微信、抖音為代表的社交媒體是獲取新聞信息最重要的新媒體類型;微信是用戶最多、最廣泛的新聞信息獲取平臺。尤其是在疫情防控期間，推動受眾養(yǎng)成了時刻關(guān)注疫情資訊的閱讀習慣。但與這種趨勢相伴產(chǎn)生的是“新媒體綜合癥”，指人們離開手機等新媒體就會出現(xiàn)焦慮不安等情緒。日本傳播學者中野收提出的“容器人”概念，指在以電視為主體的傳播環(huán)境下，人們的內(nèi)心世界猶如封閉的容器。而今在手機、平臺電腦等新型電子設(shè)備流行下，“手機控”、“低頭族”也成為了新一代的“容器人”，這實質(zhì)上反映出了媒介變遷過程中出現(xiàn)的過度媒介化問題。

2.2 認同需求：用戶自我呈現(xiàn)行為與社會互動

戈夫曼在《日常生活的自我呈現(xiàn)》一書中提到，“人際傳播就是人們表演‘自我的過程。”社會化媒體平臺為受眾提供了表演的舞臺，受眾通過參與公共議題或是展示生活等方式向在不同平臺上的觀眾呈現(xiàn)著“自我”，以此構(gòu)建并維系著在社交平臺的人際關(guān)系網(wǎng)。而社會化媒體平臺讓人們的社交場所發(fā)生變遷，其匿名性使之具備成為后臺的條件，人們會更樂意參與虛擬社交參與進虛擬社群并進行自我呈現(xiàn)，塑造“人設(shè)”。社會學認為社會互動是維系和發(fā)展個人社會關(guān)系的基礎(chǔ)，用戶通過加入虛擬社群進行社交能夠滿足社會互動的需求并且獲得社會歸屬感。

3. 社會人際關(guān)系網(wǎng)變化呈現(xiàn)

3.1 個體弱關(guān)系得到強化，促進了群眾社會參與

社會學家麥肯齊提出“時空壓縮”概念認為一定地域范圍內(nèi)的人際交往，所需的時間和距離，會隨著交通和通訊技術(shù)的進步而縮短。媒介變遷幫助人們塑造了新的時空觀。虛擬社交的重要特性之一是用戶進行的社交活動“無需共時”，遠離社會真實關(guān)系且沒有嚴格社交法則，極大地降低了人們的社交壓力。社會化媒體的特性與傳播結(jié)構(gòu)為人們提供了一個能夠極易建立交往的空間，在這種媒介環(huán)境的時空條件下，個體的弱關(guān)系數(shù)量得到了前所未有的擴充并在虛擬社交中得到不斷強化。同時，社會化媒體平臺也為社會公共議題討論提供了公共空間，以微博為代表的社會化媒體如今成為公眾參與公共議題的重要渠道，極大地提高了群眾社會參與的積極性。

3.2 現(xiàn)實社會強關(guān)系圈子出現(xiàn)分化與弱化趨勢

麥克盧漢認為媒介控制和塑造了人類社會交往、行為的規(guī)模與形態(tài)，改變了人際關(guān)系和人與自身的關(guān)系。進入了社會化媒體時代后，微博、微信、貼吧等社會化媒體將人們原有的社會社交圈關(guān)系分化到不同平臺上，并且在不同平臺上建立起了新圈子，投入更多精力去維系社交平臺上的社交圈。這就導致了原有社會圈子出現(xiàn)弱化趨勢。另一方面，正如筆者上文所提到媒介變遷所引起媒介環(huán)境的改變，也改變了人們接受信息、社交行為等思維方式與習慣。如今，“上網(wǎng)”的概念已經(jīng)過時了，人們通過手機實現(xiàn)了幾乎無時無刻“居住”在互聯(lián)網(wǎng)世界中。這也意味著在同樣的時間條件下，線上社交時間占據(jù)更多的時間人們分配給現(xiàn)實社交的時間就減少了，進而線下社交的質(zhì)量也難以保障，使人們現(xiàn)實社會中的強關(guān)系圈子關(guān)系出現(xiàn)了弱化趨勢。

3.3 弱關(guān)系實現(xiàn)向強關(guān)系轉(zhuǎn)化，強關(guān)系促進衍生弱關(guān)系

3.3.1 基于共同興趣的圈層社交中，弱關(guān)系可轉(zhuǎn)化為強關(guān)系

以論壇、貼吧為代表的自帶圈子屬性社會化媒體的流行，使用戶能夠依據(jù)個人的興趣愛好加入并融入不同的圈子;而微博、微信則提供了“附近的人”、“搖一搖”等功能將用戶與周邊的人建立聯(lián)系。社會學家柯林斯曾提出互動儀式鏈理論認為互動儀式是社會動力的來源，而情感能量是人類交流互動的核心要素，人們參與傳播的動機實質(zhì)上應歸結(jié)于情感能量的理性選擇。用戶之間在互聯(lián)網(wǎng)這一虛擬互動空間下，通過社會化媒體平臺圈子、興趣標簽等界定了局外人的界限，出于興趣愛好或共同利益參與進關(guān)注焦點的討論互動，并最終在互動中共享群體情感。加深了人們對社會化網(wǎng)絡(luò)中弱關(guān)系的信任感。

3.3.2 基于熟人圈子的社會化媒體可衍生弱關(guān)系并擴大關(guān)系網(wǎng)

費孝通先生在《鄉(xiāng)土中國》中提出了“差序格局”對中國傳統(tǒng)熟人社會進行了高度概括，但在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們的社交模式發(fā)生了巨大的改變，陌生化社交逐漸取代了以往的熟人社交。在這種趨勢下，微信的出現(xiàn)讓互聯(lián)網(wǎng)開始重構(gòu)中國人以熟人關(guān)系為主要特征的社會交往模式。微信的群聊功能促使人們整合現(xiàn)實社交關(guān)系資源形成了同學群、家族群等圈子，這種熟人群聊為主的微信圈層成為了推動互聯(lián)網(wǎng)社交歸回“熟人社會”的動力。同時，微信又能夠打破地緣親緣等條件與陌生人直接建立群聊，使陌生人也進入到了熟人圈子中，產(chǎn)生新的公共性。微信通過群聊、朋友圈，公眾平臺將人際傳播、群體傳播、大眾傳播三個層級傳播實現(xiàn)無縫連接，全面貫通。人們的社會關(guān)系網(wǎng)從熟人圈子得到擴大，衍生出了更多的弱關(guān)系。由此，微信構(gòu)建起了互聯(lián)網(wǎng)時代“新差序格局”。

4. 總結(jié)

麥克盧漢認為媒介即人的延伸，媒介的變遷中產(chǎn)生的新技術(shù)新平臺延伸了人們的感官能力，甚至是對于公共領(lǐng)域的延伸。微博、微信等社會化媒體平臺讓人們突破時空限制、突破地緣親緣等現(xiàn)實關(guān)系與世界上任何人建立關(guān)系進行社交互動，從而也讓人際關(guān)系網(wǎng)得到了拓展延伸。但同時人們對于媒介的過度依賴等行為也同樣會對個人的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)帶來消極影響，同樣在媒介變遷過程中出現(xiàn)的群體性孤獨等現(xiàn)象也側(cè)面反映了社會上情緒心理危機。

但不可否認的是，從傳統(tǒng)社交到賽博社交，人們的社交圈突破了傳統(tǒng)熟人社會的局限，得到了擴展與延伸。而這種變化下所建構(gòu)起的社會化網(wǎng)絡(luò)關(guān)系在公共領(lǐng)域?qū)用嫣岣吡斯沧h題在公眾的傳播效率以及參與度;在個人社交層面能夠為用戶提供了即時在線互動的“集體陪伴”，個體可主動加入感興趣的圈層，強弱關(guān)系的質(zhì)量與數(shù)量也受虛擬社交的影響而產(chǎn)生了不同程度的變化。

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