基于AGIL模型的高校在線開放課程建設(shè)與優(yōu)化路徑探析

郭永琪

(武漢理工大學 教學督導辦，武漢 430070)

高校在線開放課程是指各類高校依托互聯(lián)網(wǎng)將教學活動的實施以及教學內(nèi)容的展現(xiàn)遷移至線上進行，它主要包括具體的教學目標、一定的教學策略、相應(yīng)的教學內(nèi)容以及符合線上教學要求的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，是“教學信息化”浪潮下高等教育的一種新的課程表現(xiàn)形式。高校在線開放課程能夠突破師生面對面的時間和空間限制，具有開放性、自主性、共享性、交互性以及協(xié)作性等特征。受全球新冠肺炎疫情影響，高校在線開放課程已成為現(xiàn)階段的重要教學方式，但也暴露出一些問題，在線課程教學效果面臨諸多挑戰(zhàn)。而由著名社會學家帕森斯所提出的AGIL模型理論為解決現(xiàn)階段高校在線開放課程所存在的問題提供了一定的理論依據(jù)，AGIL功能分析模式適用于分析各類層次的人類行動體系，對于高校在線開放課程的研究也同樣適用。

一、 帕森斯的社會系統(tǒng)AGIL功能模式概述

美國著名社會學家帕森斯于1953年提出AGIL模式，是結(jié)構(gòu)功能分析學說中有關(guān)社會系統(tǒng)的分析模型。他指出任何社會系統(tǒng)必須滿足四種基本功能，即適應(yīng)(Adaptation)、目標達成(Goal attainment)、整合(Integration)、潛在模式維持(Latency pattern maintenance)。[1]帕森斯認為社會行動是一個極其龐大的可供研究的系統(tǒng)，根據(jù)AGIL模式的四種功能模型，可以將行動系統(tǒng)進一步細分為四個亞系統(tǒng)。分別為行為有機體系統(tǒng)、人格系統(tǒng)、社會系統(tǒng)以及文化系統(tǒng)，四個子系統(tǒng)之間相互影響同時又承擔著不同的功能。

A：適應(yīng)功能。行為有機體系統(tǒng)中的行為有機體的生物特征決定著系統(tǒng)適應(yīng)問題，并為滿足適應(yīng)性功能提供基本能量。系統(tǒng)在與外界環(huán)境互動的過程中，必然與外界環(huán)境發(fā)生關(guān)系，系統(tǒng)需要通過各種手段來影響所處的環(huán)境，獲取所需資源；同時系統(tǒng)需要對自身內(nèi)部資源分配機制做出相應(yīng)規(guī)劃，在系統(tǒng)內(nèi)進行分配，保障系統(tǒng)的正常運行。

G：目標達成功能。人格系統(tǒng)包括個體的動機、欲望和目標，系統(tǒng)的存在要以滿足個體目標為導向。每個系統(tǒng)都擁有自身的目標導向，這同時也就要求系統(tǒng)具有制定運行目標以及明確系統(tǒng)內(nèi)部目標間的主次關(guān)系的能力，并且能夠調(diào)動相應(yīng)資源和引導社會成員來達成目標。

I：整合功能。社會系統(tǒng)是由單個行動者通過制度化聯(lián)接而成的，因而滿足著整合功能。社會系統(tǒng)由錯綜復雜且彼此之間相互聯(lián)系的子系統(tǒng)構(gòu)成，為了合理地分配系統(tǒng)內(nèi)的資源，在系統(tǒng)內(nèi)部對各部分進行調(diào)整，使各部分之間形成一種協(xié)調(diào)統(tǒng)一、相互配合的良性關(guān)系，更好地作用于系統(tǒng)的運行。[2]簡單來說，就是凝聚子系統(tǒng)內(nèi)部力量，形成合力，實現(xiàn)目標。

L：潛在模式維持功能。潛在模式維持功能具體是指系統(tǒng)在運行過程中會遇到一些阻礙，可能導致運行過程的中斷。而潛在模式維持功能聚焦于社會系統(tǒng)過程中制度、理念的完整性，其作用便是維持價值觀的基本模式，使其在系統(tǒng)內(nèi)部以制度化形式確立下來，處理系統(tǒng)內(nèi)部的關(guān)系緊張問題，從而保障系統(tǒng)在重啟時的正常運行。在社會系統(tǒng)的分析中，認為文化系統(tǒng)包含和保存價值規(guī)范，可以滿足社會行動系統(tǒng)的潛在模式維持功能。

AGIL模型的四種功能并不是割裂開來的，而是處于互相聯(lián)系、彼此滲透與包含的狀態(tài)。每種功能可以同時存在于不同的子系統(tǒng)中，每個子系統(tǒng)也可同時擁有數(shù)種功能。帕森斯提出，在社會系統(tǒng)中，可以將各個子系統(tǒng)視為一個相對獨立于更高一級系統(tǒng)的體系，各個子系統(tǒng)也由相對更低層次的子系統(tǒng)構(gòu)成，社會系統(tǒng)越是復雜，分化的層次就越細，各個層級的子系統(tǒng)也同樣適用于AGIL模式的功能分析模型。[3]本文認為高校在線開放課程系統(tǒng)是從屬于高校教學系統(tǒng)的子系統(tǒng)，可以借鑒AGIL模式有關(guān)行動系統(tǒng)運動以及變遷的內(nèi)在邏輯運行關(guān)系的理論對高校在線開放課程系統(tǒng)進行四功能分析，并提出相應(yīng)的優(yōu)化路徑。

二、 基于AGIL模式的高校在線開放課程的多種功能

(一) 高校在線開放課程的適應(yīng)功能

高校在線開放課程系統(tǒng)作為高校教學系統(tǒng)的子系統(tǒng)，從宏觀上來看，高校在線開放課程與教育信息化體系建設(shè)下的高校信息化發(fā)展進程相適應(yīng)；從現(xiàn)實上來看，高校在線開放課程在高校教學體系中發(fā)揮著愈來愈重要的作用，但是在高校在線開放課程的發(fā)展進程中，不可避免地出現(xiàn)了一些適應(yīng)性的問題。例如師生互動不暢，學習積極性和參與度不強；在線課程平臺不穩(wěn)定、不流暢，影響學習體驗；在線開放課程情境下學生自學能力差，在線課程教學效果不佳等。從我們在學生中開展的“與傳統(tǒng)教學方式相比，網(wǎng)絡(luò)教學存在的問題”問卷調(diào)查結(jié)果來看①，認為“缺乏師生交流，教學交互深度不足”的受訪者占總數(shù)的47.57%，認為“學生自主學習能力不足”的受訪者占總數(shù)的43.89%，認為“平臺穩(wěn)定性、流暢性與功能仍需進一步完善”的受訪者占總數(shù)的41.16%(見表1)。與傳統(tǒng)教學方式相比，網(wǎng)絡(luò)教學在平臺穩(wěn)定程度、師生互動深度、學生自主能力培養(yǎng)等方面存在一定的問題，高校在線開放課程的適應(yīng)性問題亟待解決。

表1 與傳統(tǒng)教學方式相比，網(wǎng)絡(luò)教學存在的問題

(二) 高校在線開放課程的目標達成功能

一方面，雖然教育部基于教育信息化戰(zhàn)略和新冠肺炎疫情社會大背景對高校的教學目標做了統(tǒng)一要求，各個高校也根據(jù)各自的特殊性作出了各具特色的教學目標要求，但現(xiàn)今高校在線開放課程系統(tǒng)中的教學、考評等子系統(tǒng)并不完善，同時學生也并沒有轉(zhuǎn)變在傳統(tǒng)課程中的思想，使得學生缺乏信息化背景下的自身培養(yǎng)目標，自律能力較差。據(jù)調(diào)查，除去網(wǎng)絡(luò)信號不佳的客觀因素影響，注意力不集中和自律能力差成為限制學生學習效果的主因(見表2)；另一方面由于在線開放課程的設(shè)備和方式限制，使得特色課程無法體現(xiàn)教師的個性化目標。目標具有導向的作用，能為高校在線開放課程提供動力和方向，倘若目標不夠清晰明確，就會影響整個系統(tǒng)功能的發(fā)揮。

表2 在線學習效果的影響因素

(三) 高校在線開放課程的整合功能

據(jù)調(diào)查，在主動分享優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)學習資源情況的選項中，非常符合的為2596人，占比18.11%；符合的為5079人，占比35.44%；一般的為4748人，占比33.13%；有點不符合的為1388人，占比9.69%；非常不符合的為520人，占比3.63%(見表3)。系統(tǒng)構(gòu)成要素的多元化決定了各內(nèi)部要素需協(xié)調(diào)統(tǒng)一，并進行有效資源整合和優(yōu)化配置，從而凝聚內(nèi)部力量，形成合力。高校在線開放課程的順利進行需要教育部、各大高校、高校教務(wù)處(教學組織小組等教學負責組織)、平臺以及師生的良性互動。一方面，各大主體缺乏聯(lián)動機制，一定情況下影響了教學效果。例如各大高校共享與合作程度不夠，一定程度上限制了優(yōu)質(zhì)資源的共享和流動；平臺多與高校教務(wù)處聯(lián)絡(luò)，缺乏與“直接主體”②——師生的聯(lián)動機制，使得師生在參與在線開放課程中面臨的問題解決機制復雜，常出現(xiàn)問題傳遞過程中失真和問題解決緩慢的現(xiàn)象，嚴重影響了教學和學習體驗；師生聯(lián)動機制建設(shè)不足，師生聯(lián)動培訓和聯(lián)動評價機制缺失，在教學效果提升方面進程緩慢。另一方面，因教學資源分散，缺乏資源整合和共享，導致優(yōu)質(zhì)資源閑置。由于現(xiàn)實條件和情況的限制，學生之間的交流和共享受阻，導致消息和資源獲取滯后，嚴重影響了學習進度。

表3 主動分享優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)學習資源情況

(四) 高校在線開放課程的系統(tǒng)維持功能

帕森斯的AGIL模式中，系統(tǒng)維持功能通過借助文化、制度維持系統(tǒng)運行，尤其是共同價值觀提供的精神支持來維持系統(tǒng)的穩(wěn)定發(fā)展。高校的大學精神、校風、學風、教風、規(guī)章制度等對在線開放課程系統(tǒng)的良性運作具有重要的影響。[4]但當前高校在線開放課程推進中大學精神、校風、學風滲透和行為體現(xiàn)不足，教風方面存在部分教師教育價值缺失、應(yīng)付式教學和教學失責等現(xiàn)象，部分學生的疑惑無法得到解決(見表4)；規(guī)章制度不健全，教學評價機制和教學考核機制不完善。以上問題都影響著高校在線開放課程系統(tǒng)，對系統(tǒng)的維持功能提出了挑戰(zhàn)。

表4 及時獲得老師答疑情況調(diào)查統(tǒng)計表

三、 基于AGIL模式的高校在線開放課程建設(shè)的優(yōu)化路徑

(一) 適應(yīng)需求，提升質(zhì)量

為了使高校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與高校信息化發(fā)展進程相適應(yīng)，與后疫情時代高校廣泛開展信息化教學改革相適應(yīng)，高校可以根據(jù)學校特色實行適應(yīng)性“五步走”戰(zhàn)略。

第一步是把握最新形勢，積極響應(yīng)統(tǒng)籌。新冠肺炎疫情形勢瞬息萬變，因疫情導致在線教學模式的全面應(yīng)用必將對高等教育課程建設(shè)與教學改革帶來深遠影響，后疫情時期或者疫情以后，教師的教學方式、學生的學習方式與學習習慣也將隨之發(fā)生重大改變。在這樣的背景下，高校首先要準確把握新形勢，積極響應(yīng)，積極應(yīng)對。一方面，高校需要結(jié)合疫情發(fā)展，結(jié)合學校教育教學改革的相關(guān)部署及時引導本校教師和學生樹立正確的觀念，讓師生樹立“持久戰(zhàn)”觀念，摒棄敷衍教學和學習的想法，做好在線開放課程正常長期運行的準備。另一方面，高校需要盯緊教育部有關(guān)高校在線開放課程的最新教學指導和建議，按照學?？傮w部署和要求迅速啟動相關(guān)準備工作，成立工作小組和工作專班全面推進教學工作開展。高校應(yīng)隨時做好適用準備，將最新教育部規(guī)劃落實到高校在線開放課程的實際教學中，使高校在線開放課程建設(shè)與教學改革走在形勢適用的最前列。

第二步是加強頂層設(shè)計，適應(yīng)特色教學。高校要順應(yīng)在線教學與學習方式必將成為課程教學的主要形式之一的發(fā)展趨勢，在學校教學建設(shè)與教學改革過程中做好頂層設(shè)計，形成學校特色。一方面，要抓住培養(yǎng)方案修訂的源頭與根本，通過培養(yǎng)方案修訂將在線教學的學時要求進行明確，在課程總學時不變的前提下設(shè)置三分之一甚至更多的在線學時，用于學生利用在線教學資源開展自主學習，將教師和學生從傳統(tǒng)的課堂形式上解放出來，培養(yǎng)學生的自主學習能力和創(chuàng)新實踐能力。另一方面，要加大學院教學工作經(jīng)驗之間的交流和分享，定期進行考核和評比，營造學習優(yōu)秀學院優(yōu)質(zhì)措施的氛圍。穩(wěn)定推進適宜化、特色化教學進程，時刻踐行分類實施、分段推進、一院一策、一課一品的總體思路。在針對不同的課程性質(zhì)，選擇合適的教學形式的準備上，教務(wù)處引入學生定期反饋調(diào)查，根據(jù)反饋結(jié)果加上教師座談會進一步優(yōu)化教學形式選擇，提供最適宜的課程教學形式。

第三步是廣泛宣傳，營造氛圍。在高校積極統(tǒng)籌和頂層設(shè)計加強的基礎(chǔ)上，通過官網(wǎng)發(fā)布公告、輔導員通知、微信公眾號等方式，將教育部最新規(guī)劃、高校特色規(guī)劃(包括課程開課形式、時間、網(wǎng)絡(luò)教學要求、評價方法等內(nèi)容)等消息通知到每一位學生，確保學生全覆蓋，高校各學院黨政協(xié)同，自覺履職盡責，及時將學校相關(guān)教學安排通知到每位師生，落實師生參與在線教學所需的教學輔助設(shè)備，如電腦(平板)、攝像頭、智能手機、教學資料等。除此之外，高?？梢岳眯旅襟w對網(wǎng)絡(luò)教學準備和開展情況進行密集的宣傳報道，同時廣泛收集典型案例，推廣優(yōu)秀做法，為其他教師更新教學模式，創(chuàng)新教學方法提供參考，營造良好的在線教學氛圍。

第四步是加強平臺建設(shè)，保障網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。在平臺與高校之間建立長期友好合作的基礎(chǔ)上，平臺需要時刻保持與高校的聯(lián)絡(luò)，跟進高校的基本需求。高校在線開放課程的負責部門需要深入課堂了解學生平臺使用方面的問題，并及時將問題反饋到平臺負責人。平臺需要根據(jù)高校有關(guān)平臺流暢性、穩(wěn)定性問題的反饋有針對性地進行系統(tǒng)優(yōu)化升級，并進一步完善平臺使用指導手冊，針對各種設(shè)備適應(yīng)性、平臺聯(lián)動性等復雜問題給予詳細說明。另外，高校有必要基于學生網(wǎng)絡(luò)狀況反饋，制定合理化流量補助政策，針對網(wǎng)絡(luò)困難學生給予專項資助，保障每位同學順利并流暢參與在線開放課程學習。

第五步創(chuàng)新活動形式，提高自學能力。受疫情影響，原本在線教學利用情景很低的第二課堂活動也從線下走到線上，積累了一定的經(jīng)驗。后疫情時期，進一步利用信息技術(shù)做好第二課程教學實踐活動，需要進一步開辟線上活動領(lǐng)域，在線上學習類活動進行的同時，可以加強技能類線上活動的推進，營造良好自學和自我提高氛圍。首先，高校學生組織需要開展高標準、嚴要求的校級或院級的打卡類、視頻類、技能類等豐富多樣自學能力提升活動；接著，對于這類活動需要進一步創(chuàng)新和豐富活動形式，保障活動內(nèi)容的合理性和可行性，吸引每位學生有興趣參與并保障良好的參與體驗；并且引入表彰和懲罰機制，加強強制性督促，激發(fā)學生的學習興趣和動力，保障參與學生自學完成度，使得活動行之有效。

(二) 明確目標，導向發(fā)展

進一步明確教育部教育信息化戰(zhàn)略的要求，明確學校教育信息建設(shè)方向和要求，明確在線課程建設(shè)與教學改革的要求與目標，將高校的教學目標進一步細化到課程目標，在具體在線開放課程學習中落實和推進。各高校根據(jù)專業(yè)特色制定特色化目標，進一步更新和完善學生專業(yè)培養(yǎng)方案，明確學生在線開放課程培養(yǎng)目標。基于當前的平臺功能反饋，高校進一步督促平臺完善功能使用的指導和培訓，使得教師的平臺使用能力提升，教師可以有空間選擇適宜、流暢的平臺進行教學，進一步實現(xiàn)課程的個性化目標。高校需要始終堅持目標導向化發(fā)展，保障大方向目標和課程個性化的持續(xù)并進推行，目標導向下需要進一步加強高校的教學和引導指導，增強學生的自律自學和拓展能力。

(三) 內(nèi)外聯(lián)動，良性互動

1.建立健全整合功能作用下的外部聯(lián)動機制。首先，建立高校之間的聯(lián)動機制。這方面主要關(guān)注教學經(jīng)驗和教學資源的共享，可以根據(jù)實際情況和具體形勢開展線上聯(lián)動座談會和超星學習通圖書館共享等類似活動，促進各高校教學效果的提升和教學資源的優(yōu)化配置。再次，建立平臺和師生之間的聯(lián)動機制。需要保證平臺與在線開放課程“直接主體”接觸，破除問題傳遞過程中失真和問題解決緩慢等現(xiàn)象，為保證平臺使用穩(wěn)定性和流暢性提供直接接觸性更新建議。最后，進一步健全平臺和高校之間的聯(lián)動機制。需要摒棄“簽訂協(xié)議后無交流”、“沒問題不商議”等現(xiàn)象，時刻保持溝通和互動，保證高校在線開放課程中的平臺使用方面的問題及時解決；高校積極反饋平臺方的動態(tài)，使平臺的功能開發(fā)指導和系統(tǒng)升級使用能即時被教師和學生了解和運用，并盡快落實到在線開放課程學習中。

2.建立健全整合功能作用下的內(nèi)部聯(lián)動機制。首先，建立高校學生之間的聯(lián)動機制。在線上互動交流有限的情況下，高校根據(jù)實際需要建立學生資源共享平臺(主要形式有QQ群，微信群，平臺特有資源共享板塊等)和組織定期線上學習分享會，主要目的在于優(yōu)質(zhì)資源共享和學習心得交流。再次，進一步健全師生之間的良性互動機制。定期開展師生交流分享會和研討會，加大師生互動和交流頻率，增進師生之間的溝通和理解，爭取在某些方面達成一定程度的共識，從而有利于教學個性化目標的實現(xiàn)；在教師的教學能力提升對策中引入學生的反饋建議機制，從直接接觸人角度提出相關(guān)課程教師的教學實際存在問題，進一步提升教師在線開放課程的教學能力；進一步推進師生聯(lián)動培訓和聯(lián)動評價的進程，了解彼此的在線開放課程教學和學習狀況，提升在線開放課程教學效果。

(四) 價值認同，制度加持

1.加強文化認同，凝聚共同價值。加強大學精神、校風、學風、教風的宣傳力度，在學校官方網(wǎng)站和簽約平臺學校的獨有板塊刊登體現(xiàn)本校大學精神、校風、學風、教風的教師或?qū)W生的相關(guān)先進事跡，進而起到精神引導和促進作用；開展系列先進人物評選活動，在評選活動中學習和繼承先進事跡和先進精神，激發(fā)學生的精神學習熱潮。高校在潛移默化的價值建設(shè)中普及高校大學精神、校風、學風、教風，加強高校共同文化的認同，凝聚共同價值，維持高校在線開放課程正常教學和學術(shù)秩序。

2.相關(guān)制度加持，維持系統(tǒng)運行。建立高校在線開放課程系統(tǒng)的“一+二培育計劃”?！耙弧笔侵付ㄆ诼?lián)動培訓制度，將師生的聯(lián)動培訓納入高校的培訓體制中，使師生的聯(lián)動培訓走向正式化和正規(guī)化；同時引入聯(lián)動培訓考核與獎罰機制，保障聯(lián)動培訓效果的發(fā)揮，提升師生聯(lián)動培訓獲得感?！岸狈謩e是指名師培養(yǎng)計劃和優(yōu)等生培育計劃，引導形成逐級梯次在線開放課程名師培養(yǎng)制度，保障名師的保有度，分享名師先進經(jīng)驗，進一步發(fā)揮名師的輻射帶頭作用；建立班級推選式優(yōu)等生培育制度，教務(wù)處和學生組織策劃相關(guān)培育活動，制定合理、適用的活動成員選拔標準，隨之將標準下發(fā)到各班級，組織班級自發(fā)推選成員參與組織活動，組織推選成員進行統(tǒng)一、定期和長期的學習，培育制度下的活動主要是研討式和拓展式學習，班級配合活動開展學習分享會，發(fā)揮優(yōu)等生的帶頭和引導作用。進一步健全學生的教學評價制度和教師的教學考核制度，推行“三合一”模式。學生的教學評價制度“三合一”模式是指學生互相評價、教師平時評價和課程考核結(jié)果三者結(jié)合來綜合評價學生在線開放課程學習情況；教師的教學考核制度“三合一”模式是指教學組織監(jiān)管評價、指定教師互相評價和學生評價三者結(jié)合來考核教師在線開放課程的教學能力?！叭弦弧蹦Ｊ接欣诒苊饽骋辉u價主體的主觀偏向化和破除片面衡量因素，更客觀更全面地評價學生和考核教師，為進一步提升高校在線開放課程教學效果提供可靠依據(jù)。

四、 結(jié) 語

帕森斯的AGIL分析模式適合于分析各類層次、各類體系下的人類行動體系，對于高校在線開放課程研究來說同樣適用，為高校在線開放課程的研究提供了新的視角和思路。本文考慮到教育信息化建設(shè)體系下高校信息化發(fā)展進程的要求，立足于新冠肺炎疫情形勢下的特殊社會環(huán)境的實際需求，基于AGIL分析模式從高校在線開放課程的功能分析結(jié)論和思考出發(fā)，為高校在線開放課程建設(shè)的優(yōu)化路徑找到著力點。但高校在線開放課程建設(shè)是一個動態(tài)發(fā)展演進的過程，需要我們不斷探索和研究，基于研究結(jié)論和思考進一步為相關(guān)建設(shè)提供改革建議，從而進一步使高校在線開放課程的教學效果得到充分發(fā)揮，高校在線開放課程建設(shè)進一步推進和升華。只有確保高校在線開放課程建設(shè)的優(yōu)化路徑得到推行并取得一定的實踐成效，才能最大限度地適應(yīng)教育信息化建設(shè)體系下高校信息化發(fā)展進程的要求，促進高校在線開放課程走上正規(guī)、可持續(xù)發(fā)展的道路。

注釋：

① 文中統(tǒng)計數(shù)據(jù)均來自武漢理工大學社會學系課題組的《武漢理工大學網(wǎng)絡(luò)教學效果調(diào)查報告》。2020是武漢理工大學教務(wù)處委托社會學系課題組，在應(yīng)對新冠肺炎疫情全面實施在線教學期間，于2020年4月面向全校師生開展的一次網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，共計約15000名學生和1000名教師接受了調(diào)查。

② “直接主體”是社會政策領(lǐng)域中的名詞，社會政策的直接主體是指直接參與社會政策指定的制定者?！爸苯又黧w”強調(diào)直接主動接收方，與“間接主體”相區(qū)分。