如何讓“銀發(fā)族”有所玩、有所樂

陳之殷 王斯敏

近期，一些老年玩具店進(jìn)入大眾視野，光明智庫派出記者現(xiàn)場觀察、多方走訪，把玩具店主、設(shè)計者、老年“玩友”、專家學(xué)者的聲音聚攏于此。期待這些聲音激發(fā)的思考，轉(zhuǎn)化為向老人奉上的一份貼心禮物，讓晚境美好，人間情暖。

【探訪】

在這里重拾兒時樂趣

寒冬的周末，記者來到位于北京市通州區(qū)楊莊路的“老有所玩”老年玩具店。推開門，一片寬闊敞亮的空間占地足有200多平方米。偌大的店鋪被分為陳列區(qū)、運(yùn)動健身區(qū)、益智玩具區(qū)，豐富多樣的大小玩具遍布其中，讓整個空間格外溫馨。

店主宋德龍介紹，前段時間老人們來得挺多，一天能有好幾十人。這幾天天氣寒冷，加之受疫情影響，老人們少出門。

72歲的劉先生笑聲爽朗，是這里的老顧客。平時除了帶孫子，他就愛打乒乓球?！白詮陌l(fā)現(xiàn)了這家店，就惦記上了，常過來看看。投壺、空竹、小人書，好多好玩的，還沒玩遍呢?！彼膶O子兜兜今天是第一次來，很多玩具從沒見過，正滿眼新奇地蹲在地上把玩空竹、鐵環(huán)，時不時摸摸“華容道”，解解九連環(huán)，還拉著爺爺興沖沖地玩起了投壺。

“嘭”一聲，宋德龍用一臺小爆米花機(jī)做出了噴香的爆米花。84歲的房奶奶一直圍著看：“這個機(jī)器用著挺方便，還能自己做零嘴兒。想當(dāng)年，那可都是大機(jī)器，鐵家伙，現(xiàn)在很少見了?！狈磕棠棠钸吨?，買了一件帶回家。她住在店鋪附近，家里人少，平時發(fā)愁不知怎么打發(fā)時間?！皝磉@兒不但能玩玩具，還能和其他老人聊天。這兒的玩具對我們口味，那些電子設(shè)備，老年人看不太懂?！?/p>

幾位中年人也在店里轉(zhuǎn)悠。他們有的想給家里老人買點兒小玩意，有的帶孩子來“懷舊”?！艾F(xiàn)在的孩子沒怎么見過這些，想讓她也體驗下我們小時候的樂趣。”一位女士帶著7歲的女兒，對記者說。她還和店主探討：“只賣玩具能掙錢嗎？我看，來玩的老人比買的多?！?/p>

這也是許多人來“老有所玩”后產(chǎn)生的疑問：讓老人們免費(fèi)玩玩具，還有人愿意買嗎？宋德龍有自己的考慮：“開這家店不僅是賣玩具，更是希望建成老年人的俱樂部，讓大家一起玩兒、交朋友。一旦收費(fèi)就感覺味道變了。”他曾多年從事與老年文化有關(guān)的行業(yè)，深深體會到老年人娛樂的缺失，所以才開了這家店。收羅400多種玩具花了他不少心血。到目前為止，雖然開業(yè)以來受到不少關(guān)注，但還沒到盈利階段?！拔以谕顿Y前就做好了面對困難的準(zhǔn)備，不過也有好的趨勢，不少物業(yè)公司、養(yǎng)老院、企事業(yè)單位過來團(tuán)購，為老人設(shè)計一些娛樂活動、用玩具解壓?！彼蔚慢堈f，開業(yè)以來他最自豪和欣慰的，是讓更多人注意到老年人被忽視的“玩心”。

走訪發(fā)現(xiàn)，多數(shù)老人很少有屬于自己的娛樂活動，日常的精力和時間大多用來照顧晚輩，此外，就是跳跳舞、打打牌。被問起想要什么樣的玩具時，很多老人表示幾乎沒想過，但“聽了就動心”。他們告訴記者，有趣的小玩意兒當(dāng)然喜歡，但不知道怎么買、買什么。

開店之前，宋德龍考察過國內(nèi)外老年玩具的市場情況。他發(fā)現(xiàn)，歐美和日本等國家目前已有成規(guī)模的老年玩具專賣店，還有專門為老人開發(fā)玩具的企業(yè)。日本對老人的精神生活非常關(guān)注，經(jīng)常在市場上推出各種老年益智類玩具和交互類玩具。美國有一系列專門針對老年人設(shè)計的玩具和戶外娛樂設(shè)備。而對大多數(shù)中國人來說，“老年玩具”還是比較新的概念。

“老年玩具店，咱們國內(nèi)之前也零星有人經(jīng)營，但能堅持下來而且盈利的少之又少。”宋德龍?zhí)寡?，“總得有人來努力，努力多了，說不定就成了。”

老年玩具網(wǎng)店：利潤不高，需求挺大

淘寶某老年玩具店店主 王宏

從小我就喜歡鼓搗小玩具。因為很多老年人也想玩玩具，但不知道去哪兒買，我就開了家網(wǎng)店，專門賣些老人們喜歡的物件。

實體店我也開了一家。店里兒童玩具銷量很好，但老年玩具就很少有人買。我發(fā)現(xiàn)去店里的老人幾乎不給自己買玩具，可能是覺得不好意思。大多是年輕人為父母、祖父母購買，就算是六七十歲的老年人，也都想著給自己的父母買玩具。雖然實體店中老年玩具銷量不佳，但是網(wǎng)店銷售漸成規(guī)模，這說明老年人的潛在購買需求是很大的。

賣老年玩具比賣兒童玩具費(fèi)事很多。同一年齡段的兒童智力水平、動手能力等大致類似，而同一歲數(shù)的老人情況差別非常大，需求很不一樣。很多做兒女的平時很少回家陪伴老人，就想給他們買玩具解悶兒。但他們對老人情況不是很清楚，我們的客服也沒法有針對性地提出購買建議，這樣，為老人選玩具的難度就更大了。

現(xiàn)在，我還沒發(fā)現(xiàn)國內(nèi)有專門生產(chǎn)老年玩具的廠商，我都是去不同的玩具廠商那里，憑著經(jīng)驗判斷老人大概喜歡什么，然后買回來，按照“益智”“防癡呆”“鍛煉靈活性”“解悶”等分類售賣。判斷失誤也是常事。比如進(jìn)貨的時候，我看到一些稀奇古怪的棋類游戲，覺得挺有意思。買回來才發(fā)現(xiàn)，老人們覺得太難了，貨賣不出去?；旧?，魯班鎖、華容道等傳統(tǒng)物件，數(shù)獨(dú)、記憶棋等大眾化玩具，老人們比較熟悉，不會排斥，而且因為玩的人本身年齡層分布廣，老人們不會覺得只有小孩才玩，接受程度也更高。

我們這個行業(yè)規(guī)模很小。淘寶上沒有專門的“老年人玩具”分類，我們被劃到了母嬰類目，目標(biāo)客戶常常找不到我們，這讓我很頭疼。

經(jīng)營了5年多，現(xiàn)在網(wǎng)店每月有一兩千人次的購買量。這些年來，回頭客多了，也有越來越多的晚輩意識到要關(guān)心老人的精神文化生活。雖然賣老年玩具的利潤不高，但老人們能得到喜歡的玩具，我就很開心。

讓老人在娛樂活動中找回自己

康語軒孫河老年公寓創(chuàng)始人 金恩京

康語軒90%以上的客戶都是患有阿爾茨海默癥等認(rèn)知障礙的老人，玩具一直被當(dāng)作護(hù)理、治療的重要工具。但我們目前除了麻將、撲克、棋類之外，其他玩具很少。因為市場上很多老年益智玩具的理念有些落后，往往把老人看作無法自理的病人，做出的產(chǎn)品很幼稚。在我看來，患病老人是擁有豐富人生經(jīng)驗的成年人，他們只是逐漸忘掉了后天習(xí)得的知識，雖然表達(dá)有困難，但不愿意被看成不諳世事的孩子。我們應(yīng)該平視他們，尊重他們。

我們和高校研究團(tuán)隊合作，為老人們開發(fā)了一些多功能游戲和玩具。老年人視力下降，對色彩的辨別能力降低;不太敏捷，所以不適合玩需要精細(xì)動作的玩具和游戲，這些考慮都應(yīng)體現(xiàn)在設(shè)計中。

老年公寓里最受歡迎的是我們改良過的二十一點棋牌玩具。老人感受到競爭的快樂，大家可以盡力做數(shù)學(xué)計算，和同伴交流。對獲勝的老人，我們會發(fā)小獎品。老人可以把獎品送給家人，也可以用獎品里的寵物食物喂寵物，很有成就感。患病老人們也有贏的渴望，有與人合作、競爭的需求，能夠承受比賽的壓力。在玩耍過程中，他們不覺得自己是被照顧者，大家都是游戲的參與者和合作者。

我們還組織家屬和老人一起開設(shè)海馬記憶工房，讓老人們組成團(tuán)隊、角色分工，進(jìn)行運(yùn)營管理，設(shè)計、制作手繡包、便當(dāng)包，還能售賣賺錢。我發(fā)現(xiàn)，老人們對這種情景式娛樂非常投入，焦慮等癥狀有很大改善。

我們意識到，老人的娛樂活動不單是為了保持能力，更應(yīng)以創(chuàng)造價值為目的，所以我們嘗試把玩具融入日常生活中，防止顯得刻意做作。我們希望通過環(huán)境的營造，借助玩具和游戲，讓老人們自在、體面地生活。

設(shè)計更多益智產(chǎn)品，傳遞心中關(guān)愛

中國美術(shù)學(xué)院設(shè)計藝術(shù)學(xué)院講師 傅吉清

醫(yī)學(xué)和心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，老年人玩玩具不僅可以增進(jìn)生活中的主動性交流，更能緩阻阿爾茨海默癥的發(fā)展。但是現(xiàn)在，我國的老年人玩具市場幾乎是一片空白。不是老年人不需要玩具，而是沒有真正屬于他們的玩具。

怎么讓老人的生活豐富多彩、充滿活力？懷著這樣的夢想，我?guī)е鴮W(xué)生開展公益課題——緩阻阿爾茨海默癥的輔助玩具設(shè)計。我們走進(jìn)養(yǎng)老院，看到很多老人或多或少有著記憶衰退、機(jī)能下降的前兆，他們眼里的空洞讓我們非常心痛。在護(hù)理員幫助下，我們和老人進(jìn)行了多次交流。漸漸地，老人們向我們敞開了心扉。他們希望有東西玩、有人交流，不想被社會排斥。

我們嘗試著以“邊玩邊想邊看”的形式，幫助老人重建對自我思想、情感和行為等的認(rèn)知。研究發(fā)現(xiàn)，不同的玩具能產(chǎn)生不同的訓(xùn)練效果。例如，找不同、找錯誤等游戲能夠改善觀察能力，棋類益智游戲有助于鍛煉右腦功能，情感治愈陪護(hù)類產(chǎn)品則能讓老人想起觸動內(nèi)心的往事，勾勒出記憶中的形象。

從這些原理出發(fā)，我們設(shè)計了Heal A系統(tǒng)。它由實體產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)虛擬產(chǎn)品組成。音樂棋盤和記憶放映機(jī)用于輔助治療，音響托盤集合了充電、藍(lán)牙音響和收納功能，用聲效和視覺的轉(zhuǎn)換喚醒深度感知，激發(fā)老人情感交流的欲望。我發(fā)現(xiàn)，老人們在使用產(chǎn)品時，看著視頻中的家人和朋友們，總是眼中綻放出神采，嘴角露出笑意。他們在感受著屬于他們的“童趣”。

因為我國的老年玩具和輔助益智類產(chǎn)品市場尚不成熟，無法科學(xué)預(yù)估研發(fā)和生產(chǎn)成本，所以，我們的產(chǎn)品設(shè)計只能局限于實驗室，無法量產(chǎn)。作為產(chǎn)品設(shè)計師，我由衷希望這樣的課題能持續(xù)下去，帶給老人們情感的交流、肢體的感知、精神的觸動，帶去實實在在的關(guān)愛與呵護(hù)。

搭積木，搭出心里的童話世界

北京市民 齊女士

孫女3歲多時，我?guī)еネ婢叩曩I積木。先買了幾個方頭仔，帶著她一起拼。玩著玩著，我比孫女還上癮。一有空，我就去店里轉(zhuǎn)。

搭積木的魅力到底在哪兒？首先是挑戰(zhàn)性。雖然有拼裝說明書，但還是常出錯，比如選錯零件、放錯位置等。這就需要冷靜耐心，回過頭一步步找原因。為了糾錯，我會花好幾個小時，實在沒辦法就端著半成品到店里請教店員。正是因為“不容易”，所以每次完成作品，都會特別喜悅。

其次是積木設(shè)計的奇妙和大膽。比如“冰雪奇緣”套裝里，晶瑩剔透的海藍(lán)色城堡實在太漂亮了。還有我最喜歡的“樹屋”，一個大樹冠上居然建有三棟房子，家居擺設(shè)一應(yīng)俱全不說，還有旋轉(zhuǎn)樓梯、歐式圍欄、可以蕩來蕩去的秋千和精致的草坪。更讓人驚喜的是，設(shè)計師配備了綠色和金黃色兩種葉子，方便根據(jù)季節(jié)更換。拼完“樹屋”，我有空就坐在它面前看，好像置身其中。

我和孫女還買了一些散裝件做創(chuàng)意樂高。有時我們會比賽，在規(guī)定時間內(nèi)看誰搭得有創(chuàng)意。過程很緊張也很開心，經(jīng)常創(chuàng)造出意想不到的驚喜。每搭完一個積木，我都會用手機(jī)拍下來，放到收藏夾中。為了不讓它們沾上灰塵，我買了一個墻面大的玻璃柜，把它們放進(jìn)去，成了我們家的一道風(fēng)景線。

隨著年齡增長，我經(jīng)常想，怎么遠(yuǎn)離阿爾茨海默癥的困擾？也許搭積木是個不錯的選擇。然而，進(jìn)口類玩具價格偏貴，如果能有物美價廉的國產(chǎn)商品，那該多好啊。

【點評】

小玩具，大文章

中國人民大學(xué)首都發(fā)展與戰(zhàn)略研究院研究員 黃石松

老年玩具進(jìn)入大眾視野、逐漸走上市場，折射出當(dāng)今老年消費(fèi)方式的變遷、精神文化需求的快速增長，以及全社會敬老、孝老、養(yǎng)老政策環(huán)境與文化氛圍的形成。

長期以來，社會大眾對老年文化需求的認(rèn)知是不全面的，甚至是消極的。準(zhǔn)確把握社會發(fā)展轉(zhuǎn)型期中的新矛盾，及時了解老年文化需求的新變化，深刻認(rèn)識老年文化建設(shè)的家庭功能和社會功能，完善相關(guān)政策措施，積極推動老有所樂、老有所為，迫在眉睫。

當(dāng)前，老年文化建設(shè)中存在的突出問題：

老年文化需求沒有得到足夠重視。相較于老年生活的物質(zhì)滿足與基本保障，大家對老人的文化、精神、教育特別是社會參與需求關(guān)注明顯不夠，甚至存在漠視傾向。

老年文化建設(shè)的內(nèi)容和形式相對單一，組織化程度和社會參與水平有待提高。目前的老年文化建設(shè)主要由老人、單位、街鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)、村）等組織實施，內(nèi)容主要是文化娛樂、學(xué)習(xí)教育等。由于缺乏規(guī)范引導(dǎo)，老年文化群體組織自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監(jiān)督作用得不到有效發(fā)揮，利用老年文化群體兜售保健產(chǎn)品、理財產(chǎn)品，侵害老年人權(quán)益的情況也時有發(fā)生。

“十四五”時期老年人素質(zhì)提升，對文化建設(shè)提出更高要求。隨著20世紀(jì)60年代“嬰兒潮”時期出生的人群逐漸步入老年期，老年人整體經(jīng)濟(jì)實力、受教育程度、健康狀況明顯提升，自主意識更高，接受新技術(shù)、新思潮更快，對精神文化、社會參與和自我實現(xiàn)的需求更加凸顯，更加需要豐富、健康的精神文化生活。（來源：光明網(wǎng)）

北京豐臺區(qū)康助護(hù)養(yǎng)院宛平城養(yǎng)老服務(wù)驛站，一位老人與工作人員在玩跳棋。新華社發(fā)

上海靜安區(qū)江寧路街道愛老家園，在專為輕中度認(rèn)知障礙老人開設(shè)的康復(fù)課上，一位老人通過玩小游戲進(jìn)行認(rèn)知訓(xùn)練。新華社發(fā)

江蘇南京，一位老人在耍玩石鎖，鍛煉體能。新華社發(fā)