“理直”也要“氣和”

浮動(dòng)

20世紀(jì)20年代，朱自清在清華大學(xué)任教。一天晚飯過(guò)后，他在校園內(nèi)散步，碰到一名班里的學(xué)生。

這名學(xué)生一臉怒氣，他告訴朱自清，他在一家百貨商店買了一支價(jià)值不菲的鋼筆，回來(lái)后卻發(fā)現(xiàn)是壞的，墨囊里甚至還留有墨水的殘漬，顯然被人用過(guò)。學(xué)生拿著鋼筆去百貨商店換貨，沒(méi)想到，店員非但沒(méi)有給他換，還把他趕了出來(lái)?！暗葧?huì)兒我還要去，再不給我換，我就把店砸掉！”學(xué)生憤憤地說(shuō)。朱自清擺擺手說(shuō)：“我和你一起去吧?！?/p>

來(lái)到百貨商店后，朱自清示意學(xué)生不要說(shuō)話。商店里有不少顧客，朱自清走到一名店員身旁，客氣地說(shuō)：“請(qǐng)借一步說(shuō)話?！钡陠T剛好忙完，便帶著他們走到一旁，禮貌地問(wèn)：“請(qǐng)問(wèn)有什么事情？”朱自清拿出鋼筆，說(shuō)明了原委，店員聽(tīng)后連連致歉，立刻給他們換了一支新的鋼筆，還送了一瓶墨水作為補(bǔ)償。

出門后，朱自清問(wèn)學(xué)生：“前后兩次，差別為何如此之大？”此時(shí)，學(xué)生羞紅了臉，其實(shí)他早就明白問(wèn)題出在了哪里。第一次去百貨商店的時(shí)候，他抱著“討伐”的態(tài)度，他覺(jué)得自己理直就應(yīng)該氣壯，所以說(shuō)話毫不客氣，而且絲毫沒(méi)有考慮這可能造成的負(fù)面影響，店員一時(shí)心急，態(tài)度不免有些生硬，結(jié)果自然令人不快。而朱自清態(tài)度和氣，有禮有節(jié)，店員當(dāng)然以禮回應(yīng)，并感念他的用心，事情最終得以順利解決。

很多時(shí)候，得理容易，饒人難;理直氣壯容易，理直氣和難。因?yàn)槔碇睔鈮咽潜灸?，理直氣和卻是一種胸襟和睿智。在生活中，即使“理直”，也不妨試著“氣和”一點(diǎn)兒，它會(huì)讓事情變得更順利，也會(huì)讓我們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系時(shí)更加游刃有余。