■ 國網(wǎng)安徽淮北供電公司 李 偉 謝 峰
國網(wǎng)安徽淮北供電公司礦山集中心供電所地處淮北市杜集區(qū)東南,風景秀麗的南山村西側。供電面積42 km2,承擔著為礦山集街道辦、龍湖開發(fā)區(qū)辦事處、高岳街道辦及周邊共計16個行政村19.6萬人的供電任務。該所現(xiàn)有員工40人,其中客戶經(jīng)理20人,承擔轄區(qū)范圍內(nèi)所有居民及企事業(yè)單位等共4萬多戶高低壓用電客戶業(yè)擴受理、裝表接電、抄表收費、高低壓運維搶修以及用電檢查等用電服務工作。負責283臺公變共計3.94萬戶低壓用戶的供用電服務;314臺專用配變;10 kV線路19條,總長度363.7 km;0.4 kV線路557條,總長度696.2 km的運維搶修。
礦山集中心供電所在日常的生產(chǎn)經(jīng)營和為民服務工作中,堅定不移地遵循黨建引領總基調(diào),將黨建融入各項工作中,在促進企業(yè)各項指標提質(zhì)增效的同時,也讓群眾體會到供電企業(yè)切實為群眾辦實事,增強了客戶電力獲得感。
前不久,安徽中意膠帶有限責任公司接了1個國際外貿(mào)訂單,正在生產(chǎn)該訂單產(chǎn)品時,恰好碰到淮北供電公司220 kV開渠變投運。為了保證這個變電站順利投運,需要將110 kV礦山集變電站115線路負荷轉移到220 kV開渠變109線路上。安徽中意膠帶有限責任公司就是110 kV礦山集變電站115線路供電的。為此,礦山集中心供電所按照事先制定的停電計劃,提前通知客戶安徽中意膠帶有限責任公司停電聯(lián)系人,安徽中意膠帶有限責任公司停電聯(lián)系人因為忙,把此事忘了匯報該公司,待到停電前一天,供電所再次通知第二天停電時,安徽中意膠帶有限責任公司生產(chǎn)負責人得知消息后,焦急地說:“能不能推遲一天,我們生產(chǎn)的產(chǎn)品必須24小時不停地運轉才能保證產(chǎn)品質(zhì)量。否則,這批產(chǎn)品將報廢;我們廠將損失300萬元。”礦山集中心供電所所長謝峰急客戶之所急,立即向供電公司匯報。供電公司全面考慮后將原計劃推遲一天,保證了客戶的產(chǎn)品沒有受到損失。事后,客戶要請謝峰吃飯,被謝峰婉言謝絕了。
該所經(jīng)常性地開展“做好電力先行官,架起黨群連心橋”主題黨日活動,踐行“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨,解決轄區(qū)群眾用電方面的實際困難。
柿園社區(qū)在一期網(wǎng)改后,2020年2月,又批了一塊宅基地,在這塊新的宅基地上新搬遷有十幾戶人家居住,可是新宅基地沒有電用。礦山集中心供電所得知情況后,及時對接該社區(qū)黨支部,安排五六名員工上門勘察,及時調(diào)整項目上報計劃,優(yōu)先解決新宅基地用電難題。該供電所安排十余名員工用3天時間在距離該宅基地最近的臺區(qū)延伸線路300 m,新建380 V線路,解決了新宅基地上居民們的用電需求。
礦山集中心供電所注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,為民辦實事,積極服務轄區(qū)孤寡老人。
有著25年黨齡的老黨員、58歲的劉云華家住淮北市杜集區(qū)礦山集街道辦杜集村。該村有一戶姓蘆的八十多歲的孤寡老嫗。劉云華都喊她蘆大娘。蘆大娘的腿腳不方便,整天坐在輪椅上,兒女不在身邊,老伴去世,生活上有諸多不便,更別說去營業(yè)廳交電費了。因為劉云華誠實可靠,贏得了蘆大娘的信任,所以,每次交電費,蘆大娘都是坐著輪椅到劉云華家,請劉云華為她代交電費。時間長了,每到發(fā)行電費時,劉云華都主動來到蘆大娘家中,上門為蘆大娘代交電費。劉云華每次為蘆大娘代交電費后,都及時把電費發(fā)票送到她手中。
直到2021年初,蘆大娘的兒子看到母親自己不能坐輪椅,就搬到母親家住,自此劉云華才不用為她代交電費。除此之外,劉云華還利用周末時間抽空到蘆大娘家為她檢查家里的線路、插排,義務更換燈泡、開關等,幫助她定期試跳漏電保護器,確保蘆大娘用電安全。
2020年4月,新冠肺炎疫情防控期間,轄區(qū)樂土農(nóng)場里的果農(nóng)的草莓賣不出去,致使有的草莓發(fā)霉爛掉,果農(nóng)心急如焚。
在上門排查用電隱患服務種植戶的過程中,該所所長謝峰得知了這個情況,就發(fā)動所里共產(chǎn)黨員積極認購,你5 kg,我10 kg,他15 kg,平均每名黨員認購10 kg草莓,減輕了果農(nóng)的經(jīng)濟損失。果農(nóng)感激地說:“謝謝你們,要不是你們幫忙銷售,我損失更大了?!?/p>
上門服務企業(yè)用電
礦山集中心供電所組織黨員到紅色教育基地開展學習黨史教育活動
劉麗也是這個供電所的一名黨員,在電費核算過程中她發(fā)現(xiàn),位于龍湖工業(yè)園內(nèi)的安徽陶鋁新材料研究院有限公司變壓器容量7200 kVA,每月即使不用電,也要交納基本電費213600元。本著為客戶節(jié)約成本的原則,劉麗建議客戶按實際需量計收電費,這樣可以節(jié)省不少電費開支。采納劉麗的建議后,2020年12月,安徽陶鋁新材料研究院有限公司只需要交納基本電費42960元。僅基本電費這1項,該客戶每月就節(jié)省170640元電費開支。安徽陶鋁新材料研究院有限公司負責人逢人便說:“賣電的還為企業(yè)節(jié)省電費,供電公司真是為企業(yè)著想??!”
為企業(yè)著想,該所還組織黨員、客戶經(jīng)理上門宣傳電能替代蓄冷蓄熱技術,既環(huán)保,又為客戶節(jié)省電費開支。
位于岱河街的秋艷浴池以前采用燃煤燒鍋爐,礦山集中心供電所黨員上門推廣電能替代技術后,該浴池采用了蓄熱式電鍋爐,利用晚上的低谷電對鍋爐內(nèi)的水進行加熱。
“以前燒煤,容易損壞設備,一天用煤400元;現(xiàn)在改成電鍋爐后,一天用電才300元,還環(huán)保?!痹撛〕乩习尻种割^一算,開心地說,“一天100元,一個月3000元,一年營業(yè)六個月能節(jié)省開支18000元。”
礦山集中心供電所堅持黨建引領,克服重重困難,主動自我加壓,2020年綜合指標全省排名第66名,成功創(chuàng)建國家電網(wǎng)有限公司“五星級”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所,充分彰顯“小公司、大作為”發(fā)展自信。被授予淮北供電公司黨委書記嘉獎令。
2020年,該所完成售電量2.03億k W h,實現(xiàn)智能表全覆蓋、全采集,遠程費控,智能覆蓋率100%、全年采集成功率保持在99.9%以上,10 kV線損率2.25%,0.4 kV線損率2.3%左右,電費回收率100%。