文化館怎樣做好免費(fèi)開放活動

摘要：全面文化熱潮的出現(xiàn)，使文化館承擔(dān)文化建設(shè)中更為重要的職責(zé)。在文化館全面實(shí)施免費(fèi)開放活動以來，雖然取得一定的工作效果，使群眾享受到文化藝術(shù)的魅力，但也存在一定的問題，為開放活動規(guī)范化的進(jìn)行帶來一定的阻礙。為此，本文分析問題出現(xiàn)的原因，并相應(yīng)的提出解決的對策和建議，旨在幫助文化館更好的服務(wù)大眾，創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的道路。

關(guān)鍵詞：文化館;免費(fèi);開放活動

引言

在我國群眾精神需求不斷提升的背景下，文化館作為公益性的文化服務(wù)組織，承擔(dān)著文化宣傳和推廣的重要使命。近年來，在我國各地區(qū)政府的支持下，文化館開展免費(fèi)開放活動，為越來越多群眾參與到文化建設(shè)工作提供機(jī)會。通過對于我國藝術(shù)文化的展示和宣傳，群眾文化生活質(zhì)量得到顯著提升，對于社會的和諧穩(wěn)定也起著重要的推動作用。然而，在組織和實(shí)施開放活動中，由于部分地區(qū)文化館缺少相關(guān)經(jīng)驗，在較大的觀看需求下，還存在著服務(wù)和管理上的問題，嚴(yán)重阻礙文化館服務(wù)水平的提升?；诖耍绾斡行ё龊梦幕^免費(fèi)開放活動，解決開放工作中出現(xiàn)的問題，成為需要深度探索的重點(diǎn)。

一、文化館免費(fèi)開放工作存在的問題

文化館作為群眾性文化事業(yè)單位，承擔(dān)著文化展示和服務(wù)群眾的工作職責(zé)。在國家倡導(dǎo)群眾主動了解文化藝術(shù)魅力的背景下，文化館開展免費(fèi)開放活動，可增加群眾參與文化館活動的意識，利于藝術(shù)文化的傳播。然而，文化館開放活動中場館承載量的不斷提升，會帶來公共設(shè)施保護(hù)和服務(wù)上的問題。一方面，文化館在政府主導(dǎo)理念下的發(fā)展，服務(wù)人員存在一些服務(wù)理念上的問題。認(rèn)為群眾文化工作不存在壓力，且服務(wù)工作不與自身的工作成績相關(guān)聯(lián)，在服務(wù)大眾時容易出現(xiàn)態(tài)度不佳，面對龐大的人流量難以控制群眾，部分素質(zhì)低群眾亂扔垃圾等行為，服務(wù)人員不能以正確的方式進(jìn)行處理，而造成對公共設(shè)施的損害。另一方面，在我國文化事業(yè)快速發(fā)展下，部分地區(qū)文化館建設(shè)沒有跟隨整體發(fā)展的趨勢，存在場地建設(shè)上的不足。在開放活動中，面對龐大的人流量，以及日益提升的觀看需求，文化館需要不斷加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，投入更多資金來完善館內(nèi)的設(shè)施，這為文化館帶來較大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。雖然政府部門重視文化建設(shè)工作，為文化館提供建設(shè)上的資金支持，但開放活動所帶來的工作壓力，難以通過小部分資金來疏解，為開放活動造成一定的阻礙。在館內(nèi)安全管理工作上，開放活動會帶來消防、突發(fā)事件、安全管理上的隱患，一旦文化館忽視安全檢查工作，就會造成部分事件處理不及時，難以保護(hù)人民群眾的人身財產(chǎn)安全。

二、關(guān)于文化館做好免費(fèi)開放活動的有效對策研究

（一）注重完善文化館免費(fèi)開放方案，提高免費(fèi)開放活動水平

進(jìn)一步完善文化館免費(fèi)開放活動方案，整體提高免費(fèi)開放活動水平，首先需要文化館管理人員明確免費(fèi)開放活動的范圍和標(biāo)準(zhǔn)，清晰認(rèn)識到文化館的免費(fèi)開放活動包括兩種形式，一種是完全免費(fèi)的基本活動項目，另一種則是適當(dāng)收費(fèi)的非基本活動項目。所以在開放免費(fèi)活動時，必須要根據(jù)免費(fèi)開放活動范圍，適當(dāng)選擇基本活動項目與非基本活動項目，比如非基本文化活動的開放受益人不具有普惠的性質(zhì)，通常是具有個別化、對象化、深度增殖性質(zhì)的文化活動，所以此類免費(fèi)開放活動應(yīng)適當(dāng)收取費(fèi)用，來減輕文化館公共財政負(fù)擔(dān)。而基本文化活動是針對個體的不同需求、不同愛好以及不同基礎(chǔ)開展的文化館免費(fèi)服務(wù)，主要用于滿足不同個體的基本文化需求，所以為應(yīng)進(jìn)行文化館免費(fèi)開放活動目的，實(shí)現(xiàn)對全民藝術(shù)素養(yǎng)的提高，應(yīng)提供高水平、高質(zhì)量的群眾文化活動項目，來提高文化館免費(fèi)開放活動水平。其次，還應(yīng)精準(zhǔn)文化館免費(fèi)開放活動定位與品牌化，來擴(kuò)大文化館免費(fèi)活動開放范圍。

（二）做好免費(fèi)開放活動目標(biāo)群體工作，提高免費(fèi)開放活動質(zhì)量

首先，應(yīng)積極打造能夠滿足不同服務(wù)對象、不同文化需求的公共文化活動供給模式，開展不同的免費(fèi)活動開放方式，來做好免費(fèi)開放活動目標(biāo)群體工作。在此過程中，需要文化館管理人員明確認(rèn)識到免費(fèi)開放活動服務(wù)的對象并不是單一化的，而是具有差異性特質(zhì)的。所以就需要根據(jù)其差異性特征提供針對性服務(wù)。其次，還需要進(jìn)一步暢通目標(biāo)群體與文化館免費(fèi)開放活動主體之間的溝通對接渠道?？赏ㄟ^利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，搭建與受眾群體溝通交流的平臺，比如打造官方文化館微博賬號、官方微信公眾號以及官方抖音賬號等，與目標(biāo)群體展開積極互動與交流，做好目標(biāo)群體的調(diào)研工作。還可通過開通官方熱線，來積極把握群眾文化需求，大量收集群眾對文化館所提供的免費(fèi)開放服務(wù)反饋與建議，并針對其反饋信息適當(dāng)調(diào)整免費(fèi)開放活動項目，確保免費(fèi)開放活動高度符合目標(biāo)群體需求。此外，還可通過建立健全的群眾參與機(jī)制，形成政府、社會、文化觀、群眾多方共管的文化服務(wù)監(jiān)管體系，通過免費(fèi)開放有利于提高群眾文化素質(zhì)與藝術(shù)素養(yǎng)等活動，來激發(fā)群眾參與文化，服務(wù)監(jiān)管體系建設(shè)的積極性與主動性，進(jìn)一步培養(yǎng)群眾參與文化館免費(fèi)開放活動的興趣和自覺意識。

三、結(jié)語

總而言之，在我國倡導(dǎo)文化建設(shè)的環(huán)境下，文化館的免費(fèi)開放活動，可擴(kuò)大藝術(shù)文化的傳播范圍，增加群眾對藝術(shù)文化的認(rèn)知程度。面對免費(fèi)活動帶來的人流量增大，文化館需要加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，并優(yōu)化館內(nèi)人員的服務(wù)意識和態(tài)度，不但為群眾講解更多的文化知識，維持館內(nèi)的良好秩序。還應(yīng)減少開放活動中的安全隱患，保障開放活動的有序進(jìn)行。通過文化館免費(fèi)活動的大范圍推廣，不斷提升文化館服務(wù)群眾的功能，為文化傳播提供幫助。

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作者簡介：黨翠梅（1976年8月6日），性別：女，民族：漢，籍貫：陜西蒲城，學(xué)歷：本科，職稱：中級，畢業(yè)院校：新疆師范大學(xué)，畢業(yè)專業(yè)：音樂學(xué)，研究方向：群眾文化，工作單位：新疆昌吉州阜康市文化館.