電子簽名技術在醫(yī)院信息管理中的應用分析

摘?要：隨著數(shù)字信息化時代的來臨，電子化辦公的領域已經(jīng)越來越廣，電子簽名技術也應用到了醫(yī)院的信息管理當中來，電子簽名技術具有防偽和認證的功能，可以讓醫(yī)館的電子檔案系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)更具有安全性和準確性，也給醫(yī)療工作帶來了便利。

關鍵詞：電子簽名;醫(yī)院;信息管理;應用分析

在醫(yī)院的信息化管理中，電子病歷成為了醫(yī)院信息化建設的核心，為了保證電子病歷的法律意義就運用到了電子簽名。電子簽名保證了電子病歷的數(shù)據(jù)完整性、數(shù)據(jù)可靠性、數(shù)據(jù)保密性，而且通過特定的SSL驗證還能讓醫(yī)療數(shù)據(jù)具有身份識別功能，讓醫(yī)療數(shù)據(jù)更加安全可靠，同時也能讓醫(yī)療數(shù)據(jù)的審計工作更加清晰快捷。

一、醫(yī)院數(shù)字化建設基礎

（一）數(shù)字世界的信息安全要素

在數(shù)字化時代的數(shù)據(jù)需要具有一是保密性，確保數(shù)據(jù)信息不會被竊取，二是確保使用數(shù)據(jù)的人的身份和權(quán)限完全匹配，三是完整性，確保數(shù)據(jù)信息完整沒有丟失，沒有篡改，最后是抗抵賴性，確保數(shù)據(jù)有證據(jù)保證交易不被否認。

（二）CA和RA

現(xiàn)代最可信的網(wǎng)絡安全技術是PKI，它的證書頒發(fā)機構(gòu)是CA，CA是證書認證的權(quán)威，它負責提供網(wǎng)絡身份認證服務，負責簽發(fā)和管理數(shù)字證書，具有權(quán)威和公正性。證書的頒發(fā)機構(gòu)是RA，類似于頒發(fā)身份證的公安局，具有一定的權(quán)威性，RA提供證書生命周期的維護工作，受理用戶的證書申請，協(xié)助用戶頒發(fā)證書，審核真實的用戶身份，受理證書的更新請求以及受理證書的注銷請求。

（三）電子檔案

電子檔案包括審批報告，內(nèi)部通知和公告等，采用Word，Excel和網(wǎng)頁等形式，在對電子檔案進行簽名時需要對人進行聯(lián)合審批。在簽章方面，簽章插件和數(shù)字證書在Excel，Word或者網(wǎng)頁上應用時，可以通過點擊簽章看到文檔元數(shù)據(jù)和簽章信息來辨別文檔是否被篡改。

（四）PKI

PKI信息化系統(tǒng)被廣泛的用于醫(yī)院的信息管理當中，典型的PKI包括軟硬件系統(tǒng)，證書頒發(fā)機構(gòu)，證書認證機構(gòu)和PKI的旁支應用等，它保障了醫(yī)療信息的真實可靠性，保證了臨床醫(yī)療數(shù)據(jù)的完整性和保密性以及真實性。

（五）HIS的應用

HIS是醫(yī)生通過服務器的驗證證書建立SSL認證通道，醫(yī)生在向服務器上傳病歷的時候，SSL通道就對上傳的病歷進行加密傳輸，保存在審計的數(shù)據(jù)庫中來保障數(shù)據(jù)的完整性和抗抵賴性。

二、電子簽名技術在醫(yī)院信息管理中的應用

（一）電子病歷

信息化建設的醫(yī)院都會采取電子病歷的方式來存儲患者的病歷信息，通過電子簽名技術，電子病歷可以完整的將每個患者的病歷數(shù)據(jù)錄入到電子系統(tǒng)當中。傳統(tǒng)的紙質(zhì)病歷不易留存且患者通常每次就診時都用的是新的病歷，這樣不便于醫(yī)生對患者的病史作出合理的分析和判斷，一方面，通過電子簽名技術，可以輕松的通過電腦軟件對患者的病歷信息進行保存，患者在就診時也便于醫(yī)生查看患者的往年病史。另一方面，電子簽名系統(tǒng)有身份認證的功能，必須具有查看電子病歷權(quán)限的用戶才能查看到對應患者的信息，避免了醫(yī)療信息的泄露，也避免了患者的隱私泄露[1]。電子病歷包含有電子處方，電子醫(yī)囑，主要病歷檔案，臨床報告，觀察報告，用藥史等信息，是醫(yī)學教學和科研的第一手段，且具有法律效應，一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛或者醫(yī)療事故，電子病歷是解決醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故中醫(yī)療鑒定和判斷最有效的證據(jù)。

（二）電子處方

隨著信息化時代的來臨，國內(nèi)外很多醫(yī)療機構(gòu)已經(jīng)可以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)就診和遠程開具電子處方，電子處方從技術角度上符合《電子簽名法》和《處方管理辦法》，能夠在電子處方上記錄開具處方的醫(yī)生信息，處方的流轉(zhuǎn)信息和處方的審核記錄，以及電子處方的發(fā)藥人信息，讓整個電子處方從開具到發(fā)藥都做到實時監(jiān)管，保障病人的拿藥情況。

（三）電子影像

在醫(yī)療設施逐漸先進的今天，心電圖、CT、X光片等影像也歸入到電子影像中來，這樣不僅可以讓影像長久保存，不會丟失，也便于醫(yī)師查看和學習。電子影像不僅可以存儲所有患者的影像資料，還便于患者在就診時醫(yī)師可以在電子影像系統(tǒng)里面進行案例比對，找出更適合患者的就診時機和就診方案。電子影像中的簽名不僅可以保證電子影像的保密性，還可以對查看電子影像的醫(yī)師進行身份信息的認證和記錄，確保醫(yī)療影像的機密性和不可篡改性[2]。

三、電子簽名技術在醫(yī)院信息管理中的重要性

現(xiàn)代的電子簽名技術是通過CA電子證書認證、物理USB驗證、指紋驗證或者是人臉驗證，現(xiàn)在成熟的電子簽名設備可以準確地識別人的身份信息，在信息化時代的眾多領域已經(jīng)是廣泛應用，其中電子簽名技術在醫(yī)院信息管理中最為重要。醫(yī)院的電子病歷存儲著所有患者的身份信息和病歷信息，那么電子簽名對患者的隱私信息需要著重保護，電子簽名可以在保證數(shù)據(jù)不會被任意篡改的前提下，還可以記錄查詢信息，誰查看了，在什么時候查看等查看記錄信息，來確保電子病歷的查看記錄可以被追溯。在電子病歷系統(tǒng)的登錄界面需要錄入查勘人的賬號信息，以及登錄系統(tǒng)的電腦IP和時間，醫(yī)護人員對電子病歷進行操作時通過相應的電子簽名技術，還可以對修改和變動的信息做二次保存，這樣不僅可以保證電子病歷信息數(shù)據(jù)的完整性，還便于醫(yī)護人員在誤操作后的及時恢復，保證了數(shù)據(jù)的真實性和原始性[3]。在醫(yī)院的臨床試驗中，部分醫(yī)療文書如檢驗報告單，標本采樣清單等都使用了電子簽名技術，在檢驗報告中，醫(yī)生將檢驗報告錄入到電子系統(tǒng)中再通過電子簽名技術進行加密，做到無法被篡改，這樣就保證了檢驗報告數(shù)據(jù)的真實性和完整性，便于以后的對比和查看。

四、電子簽名技術在醫(yī)院信息管理中存在的問題及解決方案

（一）軟硬件平臺接口

每個醫(yī)院都有不同的科室，診斷設備和軟件都有很大的差別，例如放射科會用到放射性設備，牙科會用到牙科手術類的工具。相應的軟件設施的差別也很大，對于患者的電子病歷存放和診斷資料的存放方式也會有所不同，這就導致了電子簽名的數(shù)字證書的頒發(fā)具有針對性。針對不同的醫(yī)療科室進行個性化的開發(fā)和技術支持，并且要保證系統(tǒng)后臺的工程師和供應商積極有效的進行溝通，最好能在最短的時間內(nèi)找出矛盾并且分析矛盾，在醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)的前提下進行快速有效的解決問題[4]。

（二）電子簽名的效率

每個電子病歷或者電子檔案在進行電子簽名時都需要調(diào)用許多的加密和認證接口，這就導致了簽名效率的問題，前面的不及時會導致醫(yī)療工作的效率大大降低，影響醫(yī)院的診斷進度。如何提高簽名效率還是當今電子簽名技術中存在的首要問題，要解決電子簽名的速度問題可以先從硬件上著手，可以采用有實力和規(guī)模的供應商的32未鑰匙盤來解決簽名效率的問題。

（三）電子簽名技術科普

在信息化建設不太健全的醫(yī)院中，需要醫(yī)生和護士對于電子簽名技術還不夠了解，對于電子病歷和電子檔案系統(tǒng)的使用還不夠熟練，在系統(tǒng)登錄中的賬號密碼和身份認證問題還存在熟練度的不足，導致醫(yī)院的整體診斷效率變低。部分醫(yī)院在更換電子簽名系統(tǒng)的時候應該告知工作人員登錄方式做了變更，從傳統(tǒng)的只用輸入賬號和密碼，到現(xiàn)在需要輸入賬號和密碼的同時還需要插入USBkey來進行驗證登錄，確保系統(tǒng)的安全性[5]。醫(yī)院應該加強宣傳，多開展信息化建設的相應培訓，強調(diào)電子簽名秘鑰的重要性，讓工作人員明白電子簽名技術給醫(yī)療工作帶來便利的同時也帶了很多的安全隱患。醫(yī)院要告知工作人員電子簽名的作用，如何使用以及如何保密，在離開電腦時需要檢查自己的數(shù)字秘鑰是否拔了防止被他人盜用，引起不良的后果。

（四）電子簽名的持續(xù)投入

醫(yī)院在早些年會大批量的購入電子信息化建設設備，其中包括電子簽名，但是僅僅在使用初期對電子簽名技術給予重視，但是用到后面就逐漸地淡忘，沒有對電子簽名進行更新和換代。甚至醫(yī)院在投入新的信息化建設的時候沒有用到新的電子簽名技術，留下了患者信息泄露的隱患。對于醫(yī)院的人員分布復雜，管理中存在很多疏忽的地方，在電子簽名鑰匙盤的使用過程中，要保持電子簽名的更新及時性，防止不法分子利用技術手段竊取患者的隱私信息導致患者的隱私泄露引起糾紛。

（五）電子簽名的安全性

自數(shù)字化建設醫(yī)院以來無紙化的工作也越來越重要，醫(yī)生可以在電腦上快速地打印出報告單以及其他科室的報告單進行查看，這就面臨了患者資料會流通所導致的隱私安全隱患，部分檢驗報告、心電圖、X光片等電子報告等。在以前的紙質(zhì)辦公環(huán)境下，醫(yī)生在使用其他科室的診斷報告或者觀察報告時，都是需要進行手動簽字明確責任才可以進行。所在在數(shù)字化建設的今天對于每一份數(shù)字報告都需要電子簽名進行責任明確，便于監(jiān)管每個電子資料的走向以及使用方向，明確記錄電子資料的使用情況確保電子報告的傳輸安全。并且可以實時的檢測電子報告單上的內(nèi)容是否被修改，確保電子報告在各個科室的傳輸過程中的完整性、安全性和不可抵賴性來保證患者的資料隱私安全[6]。

五、結(jié)語

綜上所述，隨著信息化時代的發(fā)展，電子技術也越來越成熟，電子數(shù)據(jù)的保密性也越來越得到重視。在醫(yī)院的數(shù)字化建設中一定要明確患者的隱私信息不可泄露，需要做好電子簽名的加密工作，對每一份電子報告、電子影像資料都做到責任明確和去向跟蹤。對利用電子簽名技術管理的系統(tǒng)和操作電子簽名系統(tǒng)的人員做出強調(diào)，無論是在硬件、軟件或者是人員中做到最好的隱私保護工作。

參考文獻：

[1]彭瀅，石磊.電子簽名技術在醫(yī)院信息管理中的應用[J].醫(yī)療衛(wèi)生裝備，2019，40（04）：4245+61.

[2]徐鑫.醫(yī)院CA認證系統(tǒng)在電子病歷中數(shù)字簽名的應用[J].探索科學，2019，000（002）：63.

[3]夏祺霖.數(shù)字簽名技術在醫(yī)院電子病歷中的設計與應用[J].數(shù)字通信世界，2018，167（11）：204.

[4]湯欽華，袁駿毅，馬群圣.基于電子簽名的病案無紙化歸檔系統(tǒng)的實現(xiàn)與應用[J].中國醫(yī)療設備，2018（9）：129131.

[5]李蕓，朱劍清，張琪，等.電子簽名技術在病理報告管理中的應用效果評價[J].中國病案，2018，19（09）：4345.

[6]年曉瑩，李明飛，康明鋒，等.基于電子簽名的醫(yī)院無紙化建設[J].信息安全與技術，2018，009（009）：4755.

作者簡介：於嬌（1987—?），女，漢族，江蘇丹陽人，本科，初級工程師，研究方向：醫(yī)院收費管理系統(tǒng)、體檢系統(tǒng)、客戶回訪系統(tǒng)等系統(tǒng)的日常維護。