新聞傳播：未來的學(xué)科發(fā)展與媒體轉(zhuǎn)型

喻國明?歐亞

【摘要】 互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)引發(fā)社會(huì)組織與結(jié)構(gòu)之變，構(gòu)成了當(dāng)今“百年未有之大變局”，它深刻改變了新聞傳播生態(tài)，帶來了新聞傳播業(yè)傳統(tǒng)發(fā)展方式與運(yùn)作邏輯的中斷或終結(jié)。文章探討了新聞傳播學(xué)科未來發(fā)展中三大帶動(dòng)性的增長(zhǎng)極——媒介化社會(huì)、非理性、大數(shù)據(jù)和算法的研究，并分析了新型主流媒體在未來發(fā)展中的角色轉(zhuǎn)換與價(jià)值擔(dān)當(dāng)。

【關(guān)? 鍵? 詞】互聯(lián)網(wǎng);新聞傳播;學(xué)科發(fā)展;媒體轉(zhuǎn)型

【作者單位】喻國明，北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院，中國新聞史學(xué)會(huì)傳媒經(jīng)濟(jì)與管理專業(yè)委員會(huì);歐亞，外交學(xué)院外交學(xué)與外事管理系，北京對(duì)外交流與外事管理研究基地。

【中圖分類號(hào)】G210-4【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2021.07.006

一、互聯(lián)網(wǎng)作為社會(huì)的“操作系統(tǒng)”以“連接一切”的范式對(duì)社會(huì)一切“微要素”的激活與賦能

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)是人類歷史上繼金屬活字印刷術(shù)、蒸汽機(jī)、電力、計(jì)算機(jī)之后帶來生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系重大變革的科技發(fā)明。僅從新聞傳播學(xué)的角度來看，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今已不僅是一種傳播工具、傳播手段、傳播渠道和傳播平臺(tái)，而且是我們社會(huì)的基本操作系統(tǒng)，一種新的社會(huì)組織與結(jié)構(gòu)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)“連接一切”的本質(zhì)特征在以門戶網(wǎng)站為代表的Web 1.0階段，通過即時(shí)傳播、海量?jī)?chǔ)存與超鏈接、超文本傳播形式突破了社會(huì)信息傳播畫地為牢、各自為政的狀態(tài)，在幾何級(jí)數(shù)提升信息傳播速度、擴(kuò)大信息傳播范圍的同時(shí)，降低了信息傳播的成本，實(shí)現(xiàn)了信息的互聯(lián)互通;在以社交媒體為代表的Web2.0階段，互聯(lián)網(wǎng)基于協(xié)同共享的信息生產(chǎn)機(jī)制、強(qiáng)連接和弱連接共同作用的圈層化與破圈化傳播機(jī)制、以“情感傳染與共情”為突出特征的新型社會(huì)動(dòng)員機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了以不同層級(jí)、不同權(quán)重的個(gè)人/群體/組織機(jī)構(gòu)為節(jié)點(diǎn)的社會(huì)關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化遍在（overwhelming）連接。

在這一階段，互聯(lián)網(wǎng)逼近了“任何人”在“任何時(shí)間”“任何地點(diǎn)”以“任何方式”無遠(yuǎn)弗界地傳播與共享信息的理想傳播模式，超越了時(shí)間、空間甚至文化邊界，制造了“許多人不但知道某一信息并且清楚地知道它為其他許多人所知、所感、所表達(dá)”的“社會(huì)共同體”，快速、持續(xù)地建構(gòu)了社會(huì)共識(shí)和集體行動(dòng)的歷史性新基礎(chǔ)[1]。與大眾傳播所制造的具有同質(zhì)性、缺乏差異和個(gè)性、不充分知情（less-informed）的“大眾”（the mass）不同，互聯(lián)網(wǎng)雙向互動(dòng)的信息傳播模式和基于算法的推薦機(jī)制尊重與滿足個(gè)人的興趣、需求與偏好（互聯(lián)網(wǎng)算法推薦所產(chǎn)生的過濾氣泡和回音室效應(yīng)從本質(zhì)上說不是算法之過，而是人處理和加工信息的認(rèn)知局限性之過，是人作為社會(huì)動(dòng)物尋求群體支持、避免被孤立的社會(huì)心理傾向造成的），對(duì)個(gè)體時(shí)間、精力、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)酥两?jīng)濟(jì)、政治等資源進(jìn)行集腋成裘、從量變到質(zhì)變的連接、集聚與調(diào)動(dòng)，使個(gè)體得以發(fā)揮天賦與能力去貢獻(xiàn)其在特定議題上的真知灼見（哪怕只是記錄上傳了其所見所聞的事件或表達(dá)出于樸素的道德法則有感而發(fā)的意見），參與集體協(xié)作。“星星之火，可以燎原”，這是在人類歷史上，“人之為人”的尊嚴(yán)、價(jià)值與“用處”[2]，理性與感性雜糅催生的創(chuàng)新力在文藝復(fù)興、科學(xué)革命和思想啟蒙時(shí)代被發(fā)現(xiàn)與肯定，至工業(yè)革命被遮蔽與異化以來，又一次重新、但是前所未有地被賦能與激活。

人的價(jià)值的再發(fā)現(xiàn)以及人與人社會(huì)關(guān)系聯(lián)結(jié)與互動(dòng)的突破改變了信息及注意力資源的流動(dòng)通路，引發(fā)社會(huì)傳播的“核裂變效應(yīng)”，進(jìn)而推動(dòng)社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)從農(nóng)業(yè)社會(huì)的“差序格局”、工業(yè)社會(huì)的“團(tuán)體格局”，向互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)“去中心化—再中心化”雙向作用的“網(wǎng)絡(luò)格局”轉(zhuǎn)型。但互聯(lián)網(wǎng)更多地賦權(quán)“沉默的大多數(shù)”，信息傳播平權(quán)化，官民政治溝通平等化與公開化，權(quán)力和壟斷資源從國家行為體向非國家行為體轉(zhuǎn)移，指向更廣闊的，有關(guān)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、知識(shí)/話語等權(quán)力主體、權(quán)力來源、權(quán)力行使方式與分布格局的變革。

與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)正在邁向Web3.0階段，基于5G和物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施，人工智能驅(qū)動(dòng)的信息渠道、虛擬和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)以及算法決策將萬物映射為數(shù)據(jù)，進(jìn)一步融合貫通信息系統(tǒng)、物理系統(tǒng)和整個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，構(gòu)成融人、機(jī)器、信息為一體的有機(jī)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)。進(jìn)入“萬物互聯(lián)”“萬物皆媒”的階段，社會(huì)傳播將從物理意義上的“連接”演進(jìn)為生理級(jí)、心理級(jí)的“聯(lián)結(jié)”，跨越現(xiàn)實(shí)與虛擬、推動(dòng)“人在系統(tǒng)之中”的場(chǎng)景構(gòu)建與場(chǎng)景傳播——這會(huì)帶來怎樣波瀾壯闊的社會(huì)變革，的確唯有以“百年未有之大變局”方可概括。

二、新聞傳播學(xué)科未來發(fā)展中三大帶動(dòng)性的增長(zhǎng)極

1.媒介化社會(huì)的研究

新技術(shù)革命帶來的是整個(gè)社會(huì)的媒介化。媒介化意味著在今天社會(huì)的發(fā)展中，各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)乃至社會(huì)生活方方面面，都在用傳播邏輯、傳播機(jī)制、傳播法則進(jìn)行重構(gòu)。

互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的發(fā)展已經(jīng)清楚地揭示了這一點(diǎn)。互聯(lián)網(wǎng)剛進(jìn)入我們社會(huì)生活當(dāng)中時(shí)，我們將其視為信息傳播的新渠道，但是經(jīng)過若干年的發(fā)展之后，我們發(fā)現(xiàn)，政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化的方方面面都可以建構(gòu)在新的傳播邏輯基礎(chǔ)之上，互聯(lián)網(wǎng)成為架構(gòu)現(xiàn)代社會(huì)生活的基礎(chǔ)設(shè)施。最近五六年的實(shí)踐表明，社會(huì)資源和要素經(jīng)過媒介化改造之后就會(huì)形成新的商業(yè)要素、教育要素、健康要素、服務(wù)要素，重新整合構(gòu)建新業(yè)態(tài)，如直播帶貨所構(gòu)造的新商業(yè)模式、云上教育所帶來的在線教育形態(tài)等。這意味著，互聯(lián)網(wǎng)不僅是社會(huì)生活架構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施，更是一個(gè)主動(dòng)施加影響的設(shè)計(jì)者、推動(dòng)者、整合者和建設(shè)者，這就是所謂的媒介化。

社會(huì)媒介化將是未來五年、十年乃至更長(zhǎng)的時(shí)間，整個(gè)社會(huì)生活變革最為重要的趨勢(shì)和潮流。這是互聯(lián)網(wǎng)真正改變社會(huì)生活最重要的意義所在：它用自己的邏輯、機(jī)制和模式對(duì)社會(huì)生活進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和改造。因此對(duì)傳播學(xué)科研究而言，研究重點(diǎn)不僅是過去傳統(tǒng)意義上對(duì)傳播內(nèi)容的研究和把握，更大程度上是對(duì)今天正在實(shí)現(xiàn)著的社會(huì)生活方方面面的一種媒介化改造，即對(duì)其中非內(nèi)容的作用機(jī)制、作用模式和作用的相關(guān)邏輯的改造。未來新聞傳播研究可能重點(diǎn)研究傳播如何重構(gòu)社會(huì)生活，也就是針對(duì)在非內(nèi)容領(lǐng)域里的傳播機(jī)制和傳播規(guī)則，研究如何發(fā)揮它的社會(huì)重構(gòu)作用及其相關(guān)發(fā)展模式等。

2.傳播構(gòu)造中非理性因素的研究

所謂非理性并不是不講道理，而是以邏輯和事實(shí)之外的話語方式表達(dá)關(guān)系、情感和情緒。與以文字為代表的偏向邏輯和理性的表達(dá)方式相比，非理性表達(dá)更容易建立社會(huì)認(rèn)同和社會(huì)關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)溝通與協(xié)商。

如前文所述，互聯(lián)網(wǎng)賦權(quán)原本“沉默的大多數(shù)”，改變了個(gè)體在社會(huì)中的話語地位、資源調(diào)動(dòng)能力與行動(dòng)能力，賦予其新的社會(huì)角色與地位。社會(huì)從過去以“機(jī)構(gòu)和組織”作為社會(huì)運(yùn)行基本單位，進(jìn)入今天以“個(gè)體”作為社會(huì)運(yùn)作基本單位的“微?；鐣?huì)”。但與行政賦權(quán)、資本賦權(quán)相比，關(guān)系賦權(quán)由于網(wǎng)絡(luò)化社會(huì)關(guān)系的混沌性和復(fù)雜性，具有更多的不確定性、流動(dòng)性和變動(dòng)性，不同特質(zhì)與稟賦的個(gè)體得到的賦權(quán)程度也是參差不齊的，而行政或資本力量的介入，對(duì)個(gè)體進(jìn)行有選擇的加持更令賦權(quán)過程與結(jié)果錯(cuò)綜復(fù)雜、撲朔迷離。但就個(gè)體而言，若想通過互聯(lián)網(wǎng)的賦能賦權(quán)爭(zhēng)取更大的自由度，還要借助“圈層化”社會(huì)傳播方式，即個(gè)體通過對(duì)某種生活方式和價(jià)值理念的傳播，建構(gòu)認(rèn)同與信任，喚起熱忱、希冀、焦慮等正向或負(fù)向的情感體驗(yàn)與共振，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、滿足特定群體的實(shí)際利益訴求以及從生存、安全到歸屬感與自我實(shí)現(xiàn)的不同層次社會(huì)心理需求，凝結(jié)與維系個(gè)體與群體的圈層關(guān)系。

所以，在今天的社會(huì)傳播與溝通中，“擺事實(shí)，講道理”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及“身份認(rèn)同”與“情感共振”有力量，這已經(jīng)成為諸多社會(huì)實(shí)踐中廣泛存在的、顯現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)實(shí)。這種非理性要素與我們更熟悉的理性表達(dá)的縱向深度價(jià)值不同。非理性的表達(dá)成分其實(shí)表達(dá)的是一種橫向的連接價(jià)值。微?；鐣?huì)的圈層傳播能夠保證社會(huì)文化多樣性與多元化，但同時(shí)也為社會(huì)的總體溝通和協(xié)調(diào)設(shè)置了困難和障礙，如何利用非理性要素及表達(dá)來實(shí)現(xiàn)橫向連接，實(shí)現(xiàn)“穿越圈層”（俗稱“破圈”）的橫向傳播和溝通，已經(jīng)成為今天社會(huì)治理、社會(huì)發(fā)展、社會(huì)協(xié)調(diào)中最為重要的傳播與動(dòng)員機(jī)制。

在多元價(jià)值、多元利益、多元訴求交織融合的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，社會(huì)任何一個(gè)“微?！倍紵o法也不能被簡(jiǎn)單地拋棄在利益分配和政策決策的框架之外。我們需要基于互聯(lián)網(wǎng)的邏輯規(guī)則，尋求更加精細(xì)、人性化的治理框架，達(dá)成社會(huì)利益博弈的規(guī)則化、透明化和公平化。如何通過非理性因素與其他調(diào)節(jié)變量、中介變量的共同作用，贏取人心，建立信任，聚合人的社會(huì)關(guān)系，將碎片化的人群和圈層重新貫通連接在一起，將各種族群、各種訴求包容在一個(gè)框架內(nèi)互動(dòng)，在互動(dòng)和妥協(xié)中找到社會(huì)的“最大公約數(shù)”，避免關(guān)系賦權(quán)走向?yàn)槔嫒后w操縱或是加劇社會(huì)群體極化的方向，是未來社會(huì)治理中最重要的一項(xiàng)工作。所以，對(duì)于非理性成分及其作用機(jī)制的研究，將是未來新聞傳播研究當(dāng)中最重要的議題之一。

3.大數(shù)據(jù)和算法的研究

大數(shù)據(jù)時(shí)代的人類傳播行為具有了可計(jì)算性。個(gè)體的數(shù)字化生存狀態(tài)及基于個(gè)體互動(dòng)的群體涌現(xiàn)行為促使多維度、多面向的海量數(shù)據(jù)產(chǎn)生。物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步將射頻識(shí)別、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，進(jìn)行信息交換和通信。生活中的日常物品被媒介化，即使個(gè)體不直接接入互聯(lián)網(wǎng)，其行為數(shù)據(jù)也被記錄、儲(chǔ)存在政府或企業(yè)的數(shù)據(jù)庫中。無處不在的數(shù)據(jù)采集、信息智能化提取及處理、數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘及應(yīng)用，成為未來社會(huì)運(yùn)作、傳播運(yùn)作中最為重要的一種能量，這也是傳播領(lǐng)域中最重要的一個(gè)功能，一種關(guān)鍵性的社會(huì)控制方式。

在人、機(jī)器、信息為一體的有機(jī)數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，國內(nèi)/國際傳播過程的信息、話語及敘事競(jìng)爭(zhēng)，首先取決于誰能以最優(yōu)化的方式進(jìn)行數(shù)據(jù)或信息的交換與傳遞。任何試圖葆有和發(fā)揮影響力的傳播主體都需要借助機(jī)器學(xué)習(xí)，在載的信息環(huán)境中識(shí)別目標(biāo)受眾及其關(guān)注的議題，更好地理解目標(biāo)受眾接收信息的認(rèn)知框架與情感內(nèi)涵，并采用從文本過渡到視覺或聽覺的現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)技術(shù)提供個(gè)性化、具有吸引力的傳播場(chǎng)景。

可以說，在未來的社會(huì)傳播中，任何一種產(chǎn)品，任何一種服務(wù)和傳播的內(nèi)容，都應(yīng)該以數(shù)據(jù)作為標(biāo)配，以便在合適的時(shí)間，通過合適的渠道，在合適的場(chǎng)景之下，將特定內(nèi)容、產(chǎn)品及服務(wù)與相應(yīng)的需求者進(jìn)行定制化的匹配。沒有這種數(shù)據(jù)標(biāo)配，內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)會(huì)相當(dāng)困難。

社會(huì)科學(xué)研究與大數(shù)據(jù)及算法的結(jié)合發(fā)展出計(jì)算社會(huì)科學(xué)。計(jì)算社會(huì)科學(xué)以現(xiàn)實(shí)為導(dǎo)向，以社會(huì)科學(xué)相關(guān)領(lǐng)域的理論、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，提出理論假設(shè)和研究框架，再以社會(huì)數(shù)據(jù)計(jì)算、基于主體的建模仿真或互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)科學(xué)實(shí)驗(yàn)方法三大方法來驗(yàn)證理論假設(shè)，以發(fā)現(xiàn)、揭示人類社會(huì)的規(guī)律[3]。作為計(jì)算社會(huì)科學(xué)的分支，計(jì)算傳播學(xué)拓展了新聞傳播研究視域。我們知道，真正有價(jià)值的新聞傳播學(xué)研究是將社會(huì)傳播作為復(fù)雜適應(yīng)系統(tǒng)[4]，從分析社會(huì)和社會(huì)關(guān)系入手，探究人的本質(zhì)與行為;不僅要理解媒體在文化與意識(shí)形態(tài)再生產(chǎn)中的作用，還要思考媒介作為社會(huì)傳播的核心機(jī)構(gòu)如何與個(gè)體及其他權(quán)力機(jī)構(gòu)相互作用。但是基于還原論的傳統(tǒng)新聞傳播學(xué)研究方法在數(shù)據(jù)獲取、研究非線性關(guān)系等方面簡(jiǎn)化了社會(huì)傳播這一復(fù)雜系統(tǒng)。如經(jīng)典的傳播效果研究，將產(chǎn)生媒體傳播效果的復(fù)雜作用關(guān)系簡(jiǎn)化為直接和間接因素作用下的因果關(guān)系，但“沒有變化”不能等同于“沒有效果”。計(jì)算傳播學(xué)提供了前計(jì)算社會(huì)科學(xué)時(shí)期所不具備的“理論—數(shù)據(jù)密集（data-intensive）”雙驅(qū)動(dòng)的研究范式。一方面，計(jì)算傳播學(xué)不但沒有脫離傳統(tǒng)的問卷調(diào)查、實(shí)驗(yàn)室控制實(shí)驗(yàn)、田野調(diào)查等研究方法，而且還依賴與這些方法的結(jié)合進(jìn)一步解釋、理解社會(huì)復(fù)雜性[5]。例如，有學(xué)者提出，互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)媒體的沖擊帶來了“媒介生產(chǎn)社會(huì)學(xué)從過程轉(zhuǎn)向意義，從組織取向轉(zhuǎn)向文化取向”，研究者需要在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下重返媒介生產(chǎn)的場(chǎng)域[6]。另一方面，計(jì)算傳播學(xué)的研究方法同認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)等跨學(xué)科研究方法的結(jié)合，可以在新的條件下檢驗(yàn)經(jīng)典理論假設(shè)，并提出新的理論發(fā)現(xiàn)。例如，因?yàn)樯婕叭四X進(jìn)行信息處理的“黑箱過程”，現(xiàn)有的社會(huì)認(rèn)知心理學(xué)關(guān)于“認(rèn)知圖示”的可用性、易得性等假說并沒有真正解釋議程設(shè)置究竟是如何起作用的，但是借鑒認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的先進(jìn)研究工具，結(jié)合對(duì)內(nèi)隱傳播心理以及外顯傳播行為的大數(shù)據(jù)分析，或許能夠?qū)扔行Ч碚摷僭O(shè)予以驗(yàn)證或者修正，構(gòu)造“瞬間效果一中期效果一長(zhǎng)期效果”的邏輯框架，為效果研究帶來新的理論發(fā)現(xiàn)和突破。鑒于中國互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，不論是數(shù)據(jù)積累，還是中國學(xué)者的學(xué)術(shù)眼光與方法訓(xùn)練，均不亞于國際同行，這一新興的交叉研究領(lǐng)域，是最有希望做出世界一流學(xué)術(shù)研究成果的。

三、新型主流媒體在未來發(fā)展中的角色轉(zhuǎn)換與價(jià)值擔(dān)當(dāng)

媒介化社會(huì)的到來消解了傳統(tǒng)新聞媒體的某些功能和角色，但也為新聞媒體特別是信息主流媒體的建設(shè)創(chuàng)造了巨大的歷史性機(jī)遇。這關(guān)乎新時(shí)期新型主流媒體如何以開放的發(fā)展范式實(shí)現(xiàn)其角色轉(zhuǎn)換并在未來社會(huì)發(fā)展中勇于擔(dān)當(dāng)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

1.成為社會(huì)信息表達(dá)、意見表達(dá)及情緒表達(dá)的總體協(xié)調(diào)者和平衡者角色

在當(dāng)今UGC、OGC和MGC機(jī)器生產(chǎn)海量?jī)?nèi)容的前提下，傳統(tǒng)新聞媒體與媒體工作者所傳播的信息在整個(gè)社會(huì)傳播當(dāng)中所占的份額可能已經(jīng)達(dá)到萬分之一，很可能在不久的將來下降到十萬分之一甚至百萬分之一。但是，信息是減少事物不確定性的量，互聯(lián)網(wǎng)傳播的海量?jī)?nèi)容中所包含的信息含量與質(zhì)量未必能盡如人意。新聞媒體的著力點(diǎn)是通過高質(zhì)量的新聞報(bào)道及評(píng)論為互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容生產(chǎn)樹立專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為社會(huì)精英的決策提供參考，葆有社會(huì)把關(guān)人的角色。并且，在傳播權(quán)力和生態(tài)結(jié)構(gòu)發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)型的情境下，在“客觀、即時(shí)、真實(shí)、獨(dú)立、自由、專業(yè)”這幾大媒體屬性上，新聞媒體還可以與其他社會(huì)傳播者一決高下的僅在于專業(yè)性[7]。媒體和記者對(duì)新聞事件的表達(dá)和呈現(xiàn)，仍然擁有普通個(gè)體和其他機(jī)構(gòu)難以在短時(shí)間內(nèi)超越的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。

在大眾傳播時(shí)代，弱勢(shì)群體缺少發(fā)聲渠道和表達(dá)的可能性，為了社會(huì)公共利益，新聞媒體要為弱勢(shì)群體代言來平衡社會(huì)的意見、利益分配和決策表達(dá)。在互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)，當(dāng)人人都可以為自己的利益和主張發(fā)聲時(shí)，新聞媒體需要承當(dāng)更大的責(zé)任，即面對(duì)社會(huì)意見與情緒要擔(dān)當(dāng)起整體的協(xié)調(diào)者和平衡者角色。負(fù)責(zé)任的媒體是社會(huì)清醒的瞭望者和監(jiān)測(cè)者：當(dāng)社會(huì)哭的時(shí)候，不要讓社會(huì)哭出沮喪;當(dāng)社會(huì)笑的時(shí)候，不要讓社會(huì)笑出狂妄。在信息與觀點(diǎn)的界限日趨模糊、輿論的生成越來越訴諸情感與個(gè)人信念而非客觀事實(shí)的“后真相”時(shí)代，憑借媒體公信力“報(bào)道事實(shí)、平衡意見”仍然是新聞媒體的核心價(jià)值。

2.成為社會(huì)要素的連接者、組織者和設(shè)計(jì)者角色

要發(fā)揮媒介在整合、連接和激活社會(huì)各種要素的過程當(dāng)中，以及在重建社會(huì)生活當(dāng)中所起到的非內(nèi)容傳播的組織者、設(shè)計(jì)者的作用。以媒體大融合的概念，對(duì)生活半徑、消費(fèi)半徑、業(yè)務(wù)半徑、實(shí)踐半徑之內(nèi)所需要的服務(wù)、功能進(jìn)行相應(yīng)的聚集和重構(gòu)，為社會(huì)公眾、黨政機(jī)關(guān)、商業(yè)企業(yè)打造一種在半徑范圍之內(nèi)可以將問題、困難、矛盾、功能、價(jià)值進(jìn)行重構(gòu)的生活服務(wù)性平臺(tái)，通過平臺(tái)對(duì)用戶的黏性來實(shí)現(xiàn)上行下達(dá)、下行上達(dá)的傳播任務(wù)——這是專業(yè)人士的智慧所在。

3.從直接的內(nèi)容生產(chǎn)（To C）角色轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)內(nèi)容的個(gè)人、機(jī)構(gòu)服務(wù)（To B）角色

媒體通過內(nèi)容形式、技術(shù)手段、內(nèi)容邊界、傳播邊界的拓展，為整個(gè)社會(huì)的內(nèi)容生產(chǎn)和它所發(fā)揮的領(lǐng)域帶來全新的空間和全新的工具、手段、要素。比如說為公眾打造更加便利的傳播模板，一種讓公眾可以更加便利地表達(dá)自己、表達(dá)內(nèi)容的“傻瓜化”模板，幫助他們以更專業(yè)、合理的方式參與社會(huì)傳播和交流互動(dòng)。更為重要的是，媒體要通過對(duì)數(shù)據(jù)的掌控、開發(fā)，以及對(duì)算法的應(yīng)用，來為整個(gè)社會(huì)內(nèi)容生產(chǎn)提供相應(yīng)的匹配、驅(qū)動(dòng)、管理、治理。

概言之，大變局帶來大機(jī)遇。中國新聞傳播的學(xué)科建設(shè)需要有智慧來把握這一變局的內(nèi)在邏輯與發(fā)展趨勢(shì)，以自我革新的勇氣，建構(gòu)根植于現(xiàn)實(shí)社會(huì)發(fā)展邏輯的新聞傳播學(xué)理論體系。由此，秉承“融合”與“創(chuàng)新”的發(fā)展邏輯，依循“以人為本”的價(jià)值尺度，我們一定能夠躍上新聞傳播學(xué)科未來發(fā)展的新臺(tái)階。

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