大學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)及滿意度影響因素研究
——基于疫情期間西北農(nóng)林科技大學(xué)網(wǎng)絡(luò)課程的實(shí)證分析

李明月，劉小峰，郭成洋

（西北農(nóng)林科技大學(xué)，陜西 咸陽(yáng)712100）

2018年4月，教育部發(fā)布《教育信息化2.0 行動(dòng)計(jì)劃》，同年6月教育部部長(zhǎng)陳寶生在新時(shí)代全國(guó)高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議中指出，高校要將現(xiàn)代信息技術(shù)深度融入教育教學(xué)，重塑教育教學(xué)形態(tài)，提升教學(xué)效果［1-2］。2020年2月，為應(yīng)對(duì)新冠肺炎疫情對(duì)教育系統(tǒng)的影響，教育部發(fā)布《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，要求全國(guó)各高校充分運(yùn)用線上資源，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”的工作任務(wù)［3］。由此可見(jiàn)，在加速推進(jìn)教育現(xiàn)代化和滿足現(xiàn)實(shí)需求的雙重背景下，開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+教育”線上教學(xué)改革探索勢(shì)在必行。已有研究表明，截止到2018年，全球在線學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)量達(dá)81%，在線學(xué)習(xí)市場(chǎng)的增長(zhǎng)率為35.6%，在線學(xué)習(xí)已進(jìn)入黃金發(fā)展期［4-6］。與課堂教學(xué)相比，在線教學(xué)具有一定的匯聚能力，可以豐富教育資源和教學(xué)手段，但課程完成率不高、學(xué)習(xí)者持續(xù)學(xué)習(xí)意愿和滿意度較低等突出問(wèn)題仍不容忽視［7］。本研究基于新冠肺炎疫情期間西北農(nóng)林科技大學(xué)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，對(duì)學(xué)習(xí)者在線學(xué)習(xí)狀態(tài)及滿意度進(jìn)行相關(guān)實(shí)證研究，探索學(xué)習(xí)者對(duì)在線學(xué)習(xí)滿意度和持續(xù)學(xué)習(xí)意愿的影響因素，并基于實(shí)證研究結(jié)果提出若干促進(jìn)在線教學(xué)改革和發(fā)展的相關(guān)對(duì)策與建議。

一、研究方法

（一）調(diào)查對(duì)象

本研究采用隨機(jī)抽樣的方法，面向西北農(nóng)林科技大學(xué)大一至大三的9385 名參與網(wǎng)課學(xué)習(xí)的本科生開(kāi)展了問(wèn)卷調(diào)查。共回收有效問(wèn)卷9209 份，問(wèn)卷有效率為98.1%?；厥盏挠行颖局心猩?6.6%，女生占53.4%；城市生源占40.7%，城鎮(zhèn)生源占26.2%，農(nóng)村生源占33.1%。年級(jí)分布保持均衡，其中大一年級(jí)占34.0%，大二年級(jí)占35.4%，大三年級(jí)占30.6%。學(xué)科和成績(jī)排名分布差異較明顯，工學(xué)類占39.0%，農(nóng)林類占27.4%，理學(xué)類占16.9%，文科類占13.5%，其他類僅占3.2%；成績(jī)排名在前30%的占31.5%，在30%—50%的占26.2%，在50%—70%的占23.5%，在70%以后的僅占18.6%。

（二）調(diào)查方法

本研究采用的調(diào)查問(wèn)卷分為3 個(gè)部分，第一部分為基本信息，包含學(xué)生性別、年級(jí)、家庭所在地和所學(xué)專業(yè)等7 類因子；第二部分為自編的在線學(xué)習(xí)狀態(tài)問(wèn)卷，包含在線學(xué)習(xí)能力和在線學(xué)習(xí)行為兩個(gè)維度和11 個(gè)因子；第三部分為自編的在線學(xué)習(xí)滿意度問(wèn)卷，包含整體滿意度和課程設(shè)置、教師教學(xué)、互動(dòng)行為和教學(xué)平臺(tái)4 個(gè)維度。問(wèn)卷采用Liket 五點(diǎn)計(jì)分法，各個(gè)因子得分越高，反映了學(xué)生在該維度內(nèi)的表現(xiàn)越顯著。問(wèn)卷采用SPSS24.0 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、結(jié)果分析

（一）學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)差異性分析

1.不同生源學(xué)生差異化對(duì)比

根據(jù)人口規(guī)模和經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況將學(xué)生生源分為城市、城鎮(zhèn)和農(nóng)村3 類，對(duì)比不同生源學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為的差異（見(jiàn)圖1）。

圖1 不同生源學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為差異圖

從圖1中可以看出，城市生源的學(xué)生對(duì)于在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)最高，平均分為3.53 和3.40，其次是城鎮(zhèn)生源，平均分為3.36 和3.26，農(nóng)村生源的學(xué)生評(píng)價(jià)最低，平均分為3.25 和3.14。如圖1（a）所示，針對(duì)在線學(xué)習(xí)能力，對(duì)比不同生源的學(xué)生發(fā)現(xiàn)其感受趨勢(shì)保持一致，學(xué)生均普遍認(rèn)為“能按時(shí)完成網(wǎng)課布置的線下作業(yè)”與自身最為契合，“能掌握網(wǎng)課講授的所有知識(shí)點(diǎn)”與自身最不契合。針對(duì)在線學(xué)習(xí)行為，如圖1（b）所示，5 項(xiàng)指標(biāo)得分基本保持一致，標(biāo)準(zhǔn)差最大值僅為0.09，且不同生源的學(xué)生感受趨勢(shì)也均保持一致。

2.不同學(xué)科學(xué)生差異化對(duì)比

根據(jù)學(xué)校專業(yè)設(shè)置將學(xué)生分為工學(xué)類、理學(xué)類、農(nóng)林類、文科類和其他5 類，其中其他類特指藝術(shù)學(xué)和管理學(xué)。對(duì)比不同學(xué)科學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為的差異（見(jiàn)圖2）。

圖2 不同學(xué)科學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為差異圖

從圖2中可以看出，其他類學(xué)生對(duì)于在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)最高，平均分為3.62 和3.49，其次是文科類，平均分為3.50 和3.38，再次是農(nóng)林類，平均分為3.42 和3.33，理科和工科類學(xué)生評(píng)價(jià)基本重合且最低，平均分在3.34 和3.22之間。對(duì)比不同學(xué)科的學(xué)生對(duì)于在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為各項(xiàng)指標(biāo)的感受，變化趨勢(shì)與上述生源情況基本保持一致。

3.不同學(xué)業(yè)成績(jī)排名學(xué)生差異化對(duì)比

根據(jù)學(xué)生上一學(xué)期學(xué)業(yè)考試成績(jī)排名情況將學(xué)生分為前30%、30%—50%、50%—70%和70%以后4 類，對(duì)比不同學(xué)業(yè)成績(jī)排名學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為的差異（見(jiàn)圖3）。

圖3 不同學(xué)科學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為差異圖

從圖3中可以看出，學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)排名對(duì)在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為評(píng)分影響呈兩極分化趨勢(shì)，即學(xué)業(yè)成績(jī)前30%的學(xué)生評(píng)價(jià)最高，70%以后的學(xué)生評(píng)價(jià)最低，中等學(xué)業(yè)成績(jī)學(xué)生評(píng)價(jià)處于趨同化。對(duì)比不同學(xué)業(yè)成績(jī)排名的學(xué)生對(duì)于在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為各項(xiàng)指標(biāo)的感受，變化趨勢(shì)與上述生源情況基本保持一致，這在一定程度上為預(yù)測(cè)學(xué)生期末考試成績(jī)提供了一定的參考價(jià)值。

4.不同學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)學(xué)生差異化對(duì)比

根據(jù)學(xué)生平均每日在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)將學(xué)生分為2 小時(shí)、2—4 小時(shí)、4—6 小時(shí)和6 小時(shí)以上4 類，在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為的差異（見(jiàn)圖4）。

圖4 不同學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為差異圖

從圖4中可以看出，學(xué)生在線學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為與每日學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)成正相關(guān)，當(dāng)學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到6 小時(shí)以上時(shí)，學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)行為評(píng)分最高為3.65 和3.60，當(dāng)學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到2小時(shí)以下時(shí)，評(píng)分最低為2.78 和2.68，且下降幅度十分顯著。從各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)角度分析，學(xué)習(xí)能力中偏移“能按時(shí)完成網(wǎng)課布置的線下作業(yè)”趨勢(shì)明顯弱化，學(xué)習(xí)行為中5 項(xiàng)指標(biāo)更趨于平衡，這說(shuō)明同一在線學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)學(xué)生各項(xiàng)學(xué)習(xí)能力和行為指標(biāo)差異較小。

（二）學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度分析

在線學(xué)習(xí)滿意度是影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效的重要因素。調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)于學(xué)校開(kāi)展的在線教學(xué)整體滿意度為3.63，對(duì)自身網(wǎng)課學(xué)習(xí)狀態(tài)與效率的總體滿意度僅為3.44，明顯低于前者，說(shuō)明學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效自身因素影響遠(yuǎn)高于外部客觀因素影響。具體在課程設(shè)置層面，學(xué)生對(duì)于專業(yè)課在線學(xué)習(xí)的滿意度（3.75）略高于公共基礎(chǔ)課在線學(xué)習(xí)的滿意度（3.72）；在教師教學(xué)層面，無(wú)論是教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容還是教學(xué)準(zhǔn)備，學(xué)生的滿意度較高，平均得分為3.78；在互動(dòng)行為層面，滿意度最低，針對(duì)不同群體的互動(dòng)交流，學(xué)生對(duì)于師生互動(dòng)的滿意度略高于同學(xué)之間的互動(dòng)交流；學(xué)生對(duì)于在線教學(xué)平臺(tái)的滿意度為3.59，介于4 者中間（見(jiàn)表1）。

表1 學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度調(diào)查情況統(tǒng)計(jì)表

1.學(xué)生在線學(xué)習(xí)整體滿意度影響因素的回歸分析

為了解影響學(xué)生在線學(xué)習(xí)整體滿意度的因素，本研究以學(xué)生在線學(xué)習(xí)整體滿意度為因變量，學(xué)生在線學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程的8 個(gè)因子為自變量進(jìn)行回歸分析，由于“對(duì)教師在線教學(xué)準(zhǔn)備的滿意度”顯著性p=0.220＞0.05，說(shuō)明該指標(biāo)不是影響在線教學(xué)整體滿意度的顯著指標(biāo)，因此進(jìn)行剔除，剔除后回歸分析結(jié)果見(jiàn)表2。

表2 學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度的影響因素回歸分析

從表2中可以看出，影響因子中各類教學(xué)平臺(tái)的參數(shù)值最大為0.353，說(shuō)明學(xué)生對(duì)在線教學(xué)平臺(tái)的滿意度是影響學(xué)生在線教學(xué)整體滿意度最顯著的因素，其次是對(duì)教師在線教學(xué)方式的滿意度；影響因子中在線學(xué)習(xí)同學(xué)互動(dòng)的參數(shù)值為0.049，說(shuō)明該因素對(duì)學(xué)生在線教學(xué)整體滿意度影響最小。

2.學(xué)生在線學(xué)習(xí)整體滿意度差異性分析

利用SPSS24.0 軟件對(duì)不同性別學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度進(jìn)行獨(dú)立樣本T 檢驗(yàn)，對(duì)于不同年級(jí)、生源、學(xué)科、學(xué)業(yè)成績(jī)排名和學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)的學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度進(jìn)行單因素方差分析，組間顯著性結(jié)果如表3所示。

從表3中可以看出：（1）學(xué)業(yè)成績(jī)差異（F=3.117，p=0.025）對(duì)于學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度影響顯著，其中成績(jī)良好的學(xué)生整體滿意度略高于成績(jī)較差的學(xué)生。（2）性別、年級(jí)、生源、學(xué)科和學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)差異對(duì)于學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度影響均非常顯著。其中女生的在線學(xué)習(xí)整體滿意度高于男生；大三學(xué)生的整體滿意度最高，大二學(xué)生的整體滿意度最低；城市生源學(xué)生的滿意度明顯優(yōu)于農(nóng)村生源學(xué)生，城鎮(zhèn)生源學(xué)生趨于兩者之間；文科類學(xué)生的滿意度明顯優(yōu)于理工類學(xué)生，農(nóng)林類學(xué)生趨于兩者之間；學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度與學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)成正態(tài)分布，在學(xué)習(xí)時(shí)間達(dá)到7 小時(shí)左右達(dá)到峰值。

表3 不同類別學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度顯著性分析

3.學(xué)生在線學(xué)習(xí)持續(xù)意愿情況反饋

本研究針對(duì)學(xué)生對(duì)于在線教學(xué)的持續(xù)意愿情況設(shè)置了“與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，在線學(xué)習(xí)的成效您認(rèn)為如何”“您更喜歡哪種在線教學(xué)方式”和“在日后的課程學(xué)習(xí)中，您更希望采用哪種教學(xué)方式”3 個(gè)題目，統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖5所示。

從圖5可以看出，與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，學(xué)生認(rèn)為在線學(xué)習(xí)的成效更好的僅占5.6%，稍差的占比最大為46.8%。針對(duì)在線教學(xué)方式，使用“共享屏幕PPT+語(yǔ)言直播”最受學(xué)生歡迎，“直接使用各類平臺(tái)的MOOC”是受學(xué)生喜愛(ài)程度最低的方式。針對(duì)未來(lái)教學(xué)形式選擇，僅有6.4%的學(xué)生接受單一在線授課，50%以上學(xué)生希望采用線上線下相結(jié)合方式進(jìn)行教學(xué)。

圖5 學(xué)生在線學(xué)習(xí)持續(xù)意愿情況反饋圖

三、討論與建議

在新冠肺炎疫情背景下，本研究基于學(xué)生視角對(duì)在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)和滿意度分析發(fā)現(xiàn)，不同群體學(xué)生的在線學(xué)習(xí)成效存在明顯差異，主要表現(xiàn)為：城鎮(zhèn)生源學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)最好，反映出在線學(xué)業(yè)硬件設(shè)備等外部客觀因素對(duì)于在線教學(xué)效果的影響不可忽略；大三年級(jí)和文科、農(nóng)林類學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)優(yōu)于其他，同時(shí)學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)與在線學(xué)習(xí)狀態(tài)成正態(tài)分布，一定程度上為今后高校開(kāi)展針對(duì)性在線教學(xué)課程設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化等提供了有益參考；學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異的學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)明顯優(yōu)于學(xué)業(yè)困難學(xué)生，反映出傳統(tǒng)校園中的“學(xué)困生”與在線教學(xué)中的“學(xué)困生”基本為同一類群體，進(jìn)一步明確了在線學(xué)習(xí)中“學(xué)困生”的肖像描述。

另外，大學(xué)生對(duì)于此次開(kāi)展的長(zhǎng)時(shí)間在線學(xué)習(xí)的整體滿意度較低，但學(xué)生對(duì)于教師教學(xué)的滿意度整體優(yōu)于其他。經(jīng)過(guò)多元線性回歸分析發(fā)現(xiàn)，在學(xué)習(xí)維度上，教師教學(xué)、課程設(shè)置、互動(dòng)行為和教學(xué)平臺(tái)質(zhì)量可以顯著預(yù)測(cè)大學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度，但影響程度存在顯著差異，其中教學(xué)平臺(tái)質(zhì)量影響最高，課堂互動(dòng)行為影響最低。經(jīng)過(guò)顯著性差異分析發(fā)現(xiàn)，不同群體學(xué)生的在線學(xué)習(xí)滿意度存在明顯差異，但與學(xué)生在線學(xué)習(xí)體驗(yàn)差異保持一致，這說(shuō)明學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效各觀測(cè)變量與在線學(xué)習(xí)滿意度呈高度正相關(guān)，提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)滿意度水平是確保學(xué)生在線學(xué)習(xí)成效的重要手段。最后，對(duì)學(xué)生在線學(xué)習(xí)持續(xù)意愿情況反饋中可以看出，學(xué)生對(duì)疫情期間學(xué)校采取的在線教學(xué)方式表示理解，但對(duì)于長(zhǎng)期采用單一在線學(xué)習(xí)方式進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)持反對(duì)態(tài)度，期望可以盡早回歸傳統(tǒng)課堂或采用線上線下相結(jié)合方式豐富教學(xué)活動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量。

根據(jù)上述研究結(jié)論，結(jié)合我國(guó)當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)在線課程發(fā)展的實(shí)際情況，提出以下建議：

（一）整合在線課程資源，優(yōu)化在線課程設(shè)計(jì)

除教師自制的教學(xué)資源外，將優(yōu)質(zhì)在線課程和虛擬仿真實(shí)驗(yàn)教學(xué)資源引入課堂，既有利于保證在線教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)質(zhì)量，又可以減輕教師錄課負(fù)擔(dān)，使教師將更多的精力放在課程設(shè)計(jì)和教學(xué)效果的反思等方面。另外，不同學(xué)生群體對(duì)于在線學(xué)習(xí)狀態(tài)和滿意度存在明顯差異，為了避免學(xué)生對(duì)長(zhǎng)時(shí)間的在線學(xué)習(xí)產(chǎn)生倦怠疲憊等消極情緒，教師可采用設(shè)計(jì)思維的教學(xué)理念，基于教學(xué)目標(biāo)、學(xué)生群體特征及教學(xué)內(nèi)容的前端分析，在教學(xué)平臺(tái)的選擇、授課時(shí)長(zhǎng)的設(shè)定、課后作業(yè)的布置等方面順應(yīng)學(xué)生的習(xí)慣和愛(ài)好；在授課過(guò)程中，根據(jù)不同學(xué)科的特點(diǎn)，合理采用翻轉(zhuǎn)課堂、搶答互動(dòng)、隨堂提問(wèn)等方式將學(xué)生的注意力吸引到在線課堂上，增強(qiáng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的興趣，提高學(xué)生在線學(xué)習(xí)的滿意度；課后要建立跟蹤和反饋機(jī)制，常態(tài)化開(kāi)展過(guò)程性評(píng)價(jià)，根據(jù)反饋和評(píng)價(jià)結(jié)果及時(shí)調(diào)整課程設(shè)計(jì)方案，避免“教師教”和“學(xué)生學(xué)”兩層皮和重“形”輕“質(zhì)”的問(wèn)題出現(xiàn)。

（二）優(yōu)化在線平臺(tái)設(shè)計(jì)，創(chuàng)新教學(xué)方法手段

線上教育在新冠肺炎疫情期間的發(fā)展為高校高等教育教學(xué)改革和發(fā)展提供了契機(jī)，為推進(jìn)在線教學(xué)常態(tài)化，探索線上線下相融合的混合式教學(xué)長(zhǎng)效機(jī)制提供了可能。將傳統(tǒng)課堂教學(xué)作為在線教學(xué)的基礎(chǔ)和保障，同時(shí)充分發(fā)揮在線教學(xué)不受時(shí)空限制和資源豐富等優(yōu)勢(shì)，將其作為傳統(tǒng)課堂教學(xué)的有力補(bǔ)充。進(jìn)行在線教學(xué)改革創(chuàng)新，一是要進(jìn)一步整合優(yōu)化現(xiàn)有在線教學(xué)平臺(tái)，提升其可操作性，豐富其督促、互動(dòng)、存儲(chǔ)和課程評(píng)估功能，進(jìn)一步完善考試系統(tǒng)，增強(qiáng)檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果形式的多樣性和檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果內(nèi)容的靈活性，為學(xué)生提供直接的支持服務(wù)。二是合理增設(shè)內(nèi)容形象豐富、難度適中的在線課程，采用“共享屏幕PPT+語(yǔ)言直播”的在線教學(xué)方式，增加一定的“師生”和“學(xué)生”之間的學(xué)習(xí)交流與互動(dòng)，在論壇區(qū)設(shè)置課程交流與答疑模塊，以增強(qiáng)學(xué)生在線學(xué)習(xí)的體驗(yàn)感。三是控制在線課堂學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，保證每個(gè)課程視頻時(shí)長(zhǎng)為20—30 分鐘，每日混合教學(xué)總時(shí)長(zhǎng)在6—8 小時(shí)，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

（三）加強(qiáng)“困難生”關(guān)注指導(dǎo)，充分展現(xiàn)人文關(guān)懷

學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異和城鎮(zhèn)生源學(xué)生在線學(xué)習(xí)狀態(tài)和滿意度的優(yōu)勢(shì)，對(duì)高校向?qū)W業(yè)困難學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的在線教育帶來(lái)了更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。高校要繼續(xù)本著“以學(xué)生為本”的總原則，通過(guò)觀測(cè)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)行為和學(xué)習(xí)效果等指標(biāo)，提前做好學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警，建立學(xué)生學(xué)業(yè)預(yù)警檔案，加強(qiáng)“生—家—?！比铰?lián)動(dòng)，提高“學(xué)困生”在線學(xué)習(xí)的效果。另外對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生，除了個(gè)體的學(xué)習(xí)能力以外，同時(shí)還要關(guān)注這類學(xué)生所使用的硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)狀況、學(xué)生對(duì)電子設(shè)備的熟悉程度等問(wèn)題。為保障確保教學(xué)效果相對(duì)平衡，高校應(yīng)更加關(guān)注、關(guān)心和關(guān)愛(ài)這類學(xué)生，給予一定的困難補(bǔ)助、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)指導(dǎo)等方面的支持，幫助其克服在線教學(xué)帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下，在線授課有其不足之處，但仍有其優(yōu)勢(shì)所在。高校應(yīng)本著提高學(xué)習(xí)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)在線課程滿意度為切入點(diǎn)，提高平臺(tái)課程質(zhì)量，豐富課程種類、完善教學(xué)形式和增強(qiáng)課程平臺(tái)的功能性，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，使線上授課和線下授課高效結(jié)合，既發(fā)揮線上授課的優(yōu)勢(shì)、又發(fā)揮線下授課的主體作用，既抓住當(dāng)代學(xué)生的眼球、又能夠提高教師上課的滿足感，促進(jìn)高校教學(xué)方式改革創(chuàng)新發(fā)展。