項(xiàng)目管理在電動(dòng)工具制造業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)中的應(yīng)用研究

鄒凱輝

隨著2020年電動(dòng)工具制造業(yè)需求不斷增大，電動(dòng)工具企業(yè)既要做出快速的反應(yīng)又要控制好相應(yīng)的成本和質(zhì)量。項(xiàng)目管理在電動(dòng)工具生產(chǎn)中體現(xiàn)出來越來越重要。

據(jù)工信部報(bào)告：中國(guó)制造業(yè)占全球比重約三成，工信部在全國(guó)工業(yè)和信息化工作會(huì)議上公布，2016-2019年，中國(guó)制造業(yè)增加值從20.95萬(wàn)億元增長(zhǎng)到26.92萬(wàn)億元，年均增長(zhǎng)8.7%，占世界比重28.1%。 可見制造業(yè)在我國(guó)乃至全球的份額越來越重。

電動(dòng)工具制造業(yè)的背景

電動(dòng)工具是一種以電動(dòng)機(jī)或電磁鐵為動(dòng)力，由傳動(dòng)機(jī)構(gòu)驅(qū)動(dòng)的機(jī)械工具。它通?？梢苑譃槭鞘殖质胶涂梢苿?dòng)式。電動(dòng)工具相比傳統(tǒng)的手動(dòng)工具可提高十幾倍的效率，其整體結(jié)構(gòu)輕巧，便于攜帶，已被廣大的國(guó)民所接受，并也受到家庭用戶的歡迎。中國(guó)傳統(tǒng)電動(dòng)工具大部分是外銷國(guó)外，占總產(chǎn)量80%以上，對(duì)國(guó)外銷售市場(chǎng)依賴較強(qiáng)。2020年全球受新型冠狀病毒影響，特別是歐洲和美洲疫情重災(zāi)區(qū)，由于人們因?yàn)闊o法外出消費(fèi)，2020年第1和第2 季度，中國(guó)制造業(yè)受大很大沖擊，但電動(dòng)工具除外。由于歐洲和美洲疫情嚴(yán)重，大部分人只能待在家里做一些DIY事情，如重新裝修房子，修理家里花園，這反而促使電動(dòng)工具需求增大，加上其他國(guó)家因?yàn)橐咔榈脑颍艽箅妱?dòng)工具工廠都無法開工，很多電動(dòng)工具訂單都反流到中國(guó)的電動(dòng)工具廠家。所以很多電動(dòng)工具工廠在2020年中都出現(xiàn)產(chǎn)能無法滿足訂單的現(xiàn)象。

項(xiàng)目管理的簡(jiǎn)介

什么是項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是通過計(jì)劃和組織公司的資源，以將特定的任務(wù)，事件或職責(zé)按目標(biāo)的成本，規(guī)定進(jìn)度和要求質(zhì)量?jī)?nèi)完成。它可能涉及一次性項(xiàng)目或正在進(jìn)行的活動(dòng)，所管理的資源包括人員，財(cái)務(wù)，技術(shù)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。 項(xiàng)目資源團(tuán)隊(duì)一般屬于矩陣部門，團(tuán)隊(duì)資源屬于不同部門，當(dāng)項(xiàng)目完成之后，可能要及時(shí)解散資源，如果有資源的滯留都會(huì)給項(xiàng)目資源造成浪費(fèi)。所以如何高效合理分配資顯得更為重要。項(xiàng)目要求包括必須滿足的項(xiàng)目實(shí)施范圍、質(zhì)量要求、利潤(rùn)或成本目標(biāo)、時(shí)間目標(biāo)和法規(guī)要求。在一定范圍內(nèi)，質(zhì)量、成本和進(jìn)度是相互制約的。在成本固定的情況下，質(zhì)量要求越高，進(jìn)度就越慢。質(zhì)量不變時(shí)，進(jìn)度需求程度越快，成本就會(huì)越高，當(dāng)進(jìn)度一定時(shí)，品質(zhì)要求越高，成本就會(huì)越高。通過管理謀求快、好、省的有機(jī)統(tǒng)一和均衡。

項(xiàng)目管理過程

以制造工廠為例，一般來說，項(xiàng)目管理過程包括以下階段：立項(xiàng)，技術(shù)和價(jià)格可行性評(píng)估，啟動(dòng)，執(zhí)行（過程成本，進(jìn)度，質(zhì)量管控），小批試制，大貨生產(chǎn)，結(jié)束。不同的行業(yè)已經(jīng)開發(fā)了針對(duì)其獨(dú)特需求的項(xiàng)目管理方法或框架， 從開始到結(jié)束，每個(gè)項(xiàng)目都需要一個(gè)計(jì)劃，該計(jì)劃概述了事物如何起步，如何構(gòu)建以及如何完成。項(xiàng)目管理過程、工具和技術(shù)的運(yùn)用為組織達(dá)成目的和目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一些組織可能采用投資組合來有效地在給定的時(shí)間同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目集和項(xiàng)目。項(xiàng)目組合的定義是將項(xiàng)目、項(xiàng)目集和子項(xiàng)目進(jìn)行組合，以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。然而，項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、項(xiàng)目和操作可能需要使用相同的資源，這可能會(huì)導(dǎo)致組織內(nèi)部的沖突。項(xiàng)目集管理和項(xiàng)目組合管理的生命周期、活動(dòng)、目標(biāo)、優(yōu)先級(jí)和好處與項(xiàng)目管理不同；項(xiàng)目組合結(jié)構(gòu)的例子顯示了項(xiàng)目集、項(xiàng)目、共享資源和相關(guān)各方之間的關(guān)系。在組織和投資組合計(jì)劃中，應(yīng)該優(yōu)先考慮基于風(fēng)險(xiǎn)、資本和其他因素的投資組合組成部分。將項(xiàng)目組合組件放在一起可以促進(jìn)這項(xiàng)工作的有效治理和管理，從而有助于組織戰(zhàn)略和相關(guān)優(yōu)先級(jí)。項(xiàng)目組合方法可以幫助組織理解項(xiàng)目組合中戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并促進(jìn)適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目組合、項(xiàng)目集和項(xiàng)目治理的實(shí)施和協(xié)調(diào)。這種協(xié)同治理可以通過對(duì)人力、財(cái)力和物力的配置來實(shí)現(xiàn)預(yù)期的績(jī)效和效益。

電動(dòng)工具行業(yè)項(xiàng)目管理的應(yīng)用

新產(chǎn)品項(xiàng)目立項(xiàng)

項(xiàng)目立項(xiàng)流程是項(xiàng)目開始啟動(dòng)的過程，以及立項(xiàng)后的項(xiàng)目立項(xiàng)信息的修改和變更過程。立項(xiàng)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)流程，使公司可以實(shí)現(xiàn)有效的規(guī)范管理，同時(shí)加強(qiáng)了立項(xiàng)各個(gè)程序的驗(yàn)正、審閱和研究，正確合理配置發(fā)展資源。項(xiàng)目經(jīng)理向公司提交的“立項(xiàng)申請(qǐng)”，主要說明立項(xiàng)的原因、當(dāng)前三年利潤(rùn)和后面三年預(yù)測(cè)利潤(rùn)。公司的評(píng)審委員將對(duì)已建立的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審，并決定是否啟動(dòng)該項(xiàng)目。項(xiàng)目確定立項(xiàng)后，組成項(xiàng)目組，項(xiàng)目組提出項(xiàng)目上市時(shí)間表，包括調(diào)查計(jì)劃、調(diào)查方向、調(diào)查要求、人員和時(shí)間、項(xiàng)目成本、風(fēng)險(xiǎn)等。立項(xiàng)委員會(huì)審核項(xiàng)目調(diào)查計(jì)劃，并將審核結(jié)果記錄到公司項(xiàng)目審核文件中。根據(jù)前期調(diào)查的結(jié)果，項(xiàng)目組提出前期調(diào)研《產(chǎn)品開發(fā)規(guī)范》的結(jié)論報(bào)告。技術(shù)評(píng)審委員會(huì)決定是否將評(píng)審轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品項(xiàng)目批準(zhǔn)。批準(zhǔn)后，項(xiàng)目正式批準(zhǔn)。公司管理層批準(zhǔn)成立開發(fā)項(xiàng)目組，開始進(jìn)入項(xiàng)目開發(fā)流程。

技術(shù)和成本可行性評(píng)估

技術(shù)和成本的可行性研究是指從事新項(xiàng)目開發(fā)之前，要從國(guó)內(nèi)外宏觀的經(jīng)濟(jì)，技術(shù)，工藝，市場(chǎng)到國(guó)內(nèi)和外的政治環(huán)境，法律環(huán)境進(jìn)行研究調(diào)查和分析。判定有利和不利的因素，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，收益率和社會(huì)反應(yīng)程度，為公司的決策者提供方向指引。技術(shù)可行性的分析主要內(nèi)容是對(duì)全面，系統(tǒng)的分析為主要方法，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目可行性提出綜合分析意見和評(píng)價(jià)，并指出公優(yōu)缺點(diǎn)和建議，根據(jù)所分析的內(nèi)容結(jié)論為審批和決策者給予全面介紹，并以增強(qiáng)可行性研究報(bào)告說服力。成本可行性研究報(bào)告是項(xiàng)目開始之前對(duì)材料成本，人工成本，公司的管理費(fèi)和利潤(rùn)的驗(yàn)正，成本可行性研究時(shí)要提供真實(shí)合理數(shù)據(jù)，在項(xiàng)目通過審核，才可以得到資金，為后續(xù)項(xiàng)目發(fā)展提供正確的依據(jù)。

項(xiàng)目啟動(dòng)

當(dāng)項(xiàng)目的技術(shù)和成本的可行性分析批準(zhǔn)之后，項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)提交給公司管理層的批準(zhǔn)流程，只有項(xiàng)目在批準(zhǔn)之后，項(xiàng)目費(fèi)用才有能正式審批下來，然后才可以正式啟動(dòng)項(xiàng)目，如果項(xiàng)目因?yàn)榧夹g(shù)或成本原因沒有通過， 則這個(gè)項(xiàng)目則會(huì)到止終止。

執(zhí)行（過程成本，進(jìn)度，質(zhì)量管控）

項(xiàng)目執(zhí)行是指為了完成項(xiàng)目的要求需進(jìn)行一系列的活動(dòng)和工作的過程， 項(xiàng)目執(zhí)行是項(xiàng)目管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在這個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行的過程中，項(xiàng)目經(jīng)理需要跟進(jìn)、協(xié)調(diào)在項(xiàng)目執(zhí)行過程中所發(fā)現(xiàn)各種技術(shù)、成本、資源等方面問題。主要是消除不同意見，統(tǒng)一思想，使項(xiàng)目組員往同一個(gè)方向努力，并組織項(xiàng)目會(huì)議對(duì)所項(xiàng)目所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行分析和討論，并形成有責(zé)任人有確切完成時(shí)間的可執(zhí)行方案。在同一個(gè)項(xiàng)目中，成本，質(zhì)量，進(jìn)度三者相互制約并相互影響，需要正確得理這三種的關(guān)系，才能更好在要求時(shí)間，要求質(zhì)量和合理的成本內(nèi)完成這個(gè)項(xiàng)目。

小批試制

小批生產(chǎn)前，生產(chǎn)物料人員需要稽查所有物料是否準(zhǔn)備就位，工程部門需檢查所有工裝夾具是否已準(zhǔn)備好，質(zhì)量部門并需要準(zhǔn)備好一臺(tái)已經(jīng)通前面小批試制的樣板給生產(chǎn)部門作首件的檢驗(yàn)。試制包括樣板試制，小批試制到大貨生產(chǎn)。而小批試制是正式投入批量生產(chǎn)的前期工作。新產(chǎn)品試制是指在完成新產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝準(zhǔn)備之后，為驗(yàn)證所設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品的圖紙、工藝等技術(shù)文件是否正確，能否達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)而由企業(yè)或研究部門進(jìn)行的試制生產(chǎn)。小批試制在產(chǎn)品的工藝準(zhǔn)備完成后進(jìn)行的。其主要目的是檢驗(yàn)產(chǎn)品的工藝設(shè)計(jì)和工藝裝備設(shè)計(jì)的正確性。只有小批試制能滿足生產(chǎn)的要求，項(xiàng)目才可以正式進(jìn)行生產(chǎn)。

大貨生產(chǎn)

通過前三段段的驗(yàn)正，產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)的可行性已經(jīng)得到驗(yàn)證，項(xiàng)目具有可以正式大貨生產(chǎn)的資質(zhì)。 在大貨產(chǎn)生前必須得到工程人員的確認(rèn)意見是否可以大貨投產(chǎn)的通知。大貨生產(chǎn)前需要仔細(xì)核對(duì)生產(chǎn)的首樣，并根據(jù)小批量試生產(chǎn)的樣品，工藝過程卡和質(zhì)檢部門的檢驗(yàn)報(bào)告，產(chǎn)品的關(guān)鍵注意事項(xiàng)，生產(chǎn)要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)鍵過程，以便生產(chǎn)人員能充分了解新產(chǎn)品，注意關(guān)鍵過程和部分容易出現(xiàn)的問題，并避免發(fā)生嚴(yán)重的和基本問題。

在生產(chǎn)過程中，會(huì)出現(xiàn)很多方面的生產(chǎn)問題，所以IPQC會(huì)巡邏和監(jiān)督每道工序是否符合要求，操作方法是否合理，工藝是否合理。如果不到位，必要時(shí)需要指導(dǎo)員工如何制作零件和一些技能，明確問題產(chǎn)生的原因，讓員工了解新的改進(jìn)方法。在檢查中在過程中出現(xiàn)問題，將信息告知檢驗(yàn)員，重點(diǎn)檢查，要求檢驗(yàn)員定期行動(dòng)，盡量避免漏檢現(xiàn)象。

項(xiàng)目結(jié)束

項(xiàng)目結(jié)束是指過團(tuán)隊(duì)的一系列的努力，完成項(xiàng)目所要求的成本，進(jìn)度和質(zhì)量的要求。可以成功把產(chǎn)品或服務(wù)推向市場(chǎng)，并收到市場(chǎng)滿意的反饋。這一過程標(biāo)志著項(xiàng)目可以完成，項(xiàng)目成員可以交接給下一步的團(tuán)隊(duì)或者可以終止所承提的責(zé)任。項(xiàng)目結(jié)束階段工作對(duì)項(xiàng)目組成員來說也是重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，當(dāng)項(xiàng)目在結(jié)束階段時(shí)，項(xiàng)目組成員注意力開始轉(zhuǎn)移，加上結(jié)束工作大部分是煩瑣，費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情，如果不重視，可能會(huì)在最后一結(jié)束階段出現(xiàn)問題。所以需要在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)做好項(xiàng)目文件歸檔，做好項(xiàng)目總結(jié)，歸納項(xiàng)目過程所發(fā)生問題，并提出改善方案，為后續(xù)新項(xiàng)目提供解決問題的依據(jù)。

結(jié) 語(yǔ)

項(xiàng)目管理是對(duì)項(xiàng)目立項(xiàng)、計(jì)劃、設(shè)計(jì)，控制、驗(yàn)證、生產(chǎn)所進(jìn)行一系列的技術(shù)和經(jīng)濟(jì)的活動(dòng)?？梢钥隙ㄋ〉玫捻?xiàng)目成果，總結(jié)過去失敗經(jīng)驗(yàn)，研究分析問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后續(xù)新項(xiàng)目開展提供決策和投資的支持。電動(dòng)工具行業(yè)是我國(guó)制造業(yè)的重要組成部分，也是我們每個(gè)人必須使用的工具，具有非常好市場(chǎng)。為了滿足國(guó)民不斷增長(zhǎng)的需求，電動(dòng)工具的產(chǎn)品也需要不斷更新?lián)Q代。這就需要借助合適的項(xiàng)目管理工具，從時(shí)間，成本，質(zhì)量之間取得平衡，所以在實(shí)施過程中進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制，關(guān)且在可以保證產(chǎn)品交期的基礎(chǔ)上盡可以減少產(chǎn)品成本費(fèi)用。

（湖北工業(yè)大學(xué)）