陳 璐
(上海工程技術(shù)大學(xué) 管理學(xué)院,上海 201620)
受中國傳統(tǒng)文化的影響,祖輩照料孫輩已經(jīng)成為一種社會現(xiàn)象。隨著全面二孩政策的實(shí)施、社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以及生活壓力的增加,越來越多的年輕人依賴父母養(yǎng)育孩子,而隔代照料這一普遍現(xiàn)象卻出現(xiàn)了越來越多的安全隱患。國內(nèi)學(xué)者對隔代照料的安全問題研究比較匱乏,而且研究水平也有很大的進(jìn)步空間。對于工作繁忙的父輩,想要做到時刻關(guān)注老人孩子的活動狀態(tài),最大限度地消除隔代照料的安全隱患,在物聯(lián)網(wǎng)以及云技術(shù)的快速發(fā)展下,最好的辦法就是構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng),對老人及孩子進(jìn)行全方位的監(jiān)控與記錄,滿足隔代照料家庭的安全需求。
國內(nèi)大多數(shù)學(xué)者對隔代照料的界定有廣義和狹義之分。狹義的隔代照料也就是祖輩完全照料,即祖輩完全承擔(dān)起照料孫輩的責(zé)任;廣義的隔代照料是父輩和祖輩共同照料,這也是中國目前存在的最普遍現(xiàn)象。
子女結(jié)婚后基本上都是獨(dú)居,但是由于工作的壓力或者其它因素,沒有足夠的時間照料小孩。所以在工作繁忙無法脫身的時候,只好把照料孩子的責(zé)任壓在了祖輩身上,這也就是祖輩和父輩共同照料?;趯χ袊F(xiàn)實(shí)情況的考慮,本文把隔代照料界定為:祖輩協(xié)助子女參與孫輩的日常生活照料,包括衣食住行等等。
隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)也隨之加快了步伐,逐漸融入到城市管理以及日常生活中,監(jiān)控系統(tǒng)逐步展現(xiàn)出卓越的應(yīng)用優(yōu)勢。監(jiān)控視頻經(jīng)歷了3個發(fā)展階段:傳統(tǒng)模擬監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)字化視頻監(jiān)控系統(tǒng)、全數(shù)字化遠(yuǎn)程視頻集中監(jiān)控系統(tǒng)[1]。
中國當(dāng)前正在推進(jìn)的是最新智能視頻監(jiān)控技術(shù),這一技術(shù)已達(dá)到國際新水平,可以兼容各類模擬監(jiān)控和數(shù)字監(jiān)控。最新監(jiān)控技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)無人看守;自動分析圖像;瞬間與110、固定電話、手機(jī)連接,以聲音、閃光、短信、撥叫電話等方式報警,同時對警情拍照和錄像,以便查看和處理[2]。
參與隔代照料的祖輩一般年齡都在50-70歲之間,由于科技的進(jìn)步,醫(yī)療水平的提高,老年人的壽命逐漸延長。但隨著老年人身體機(jī)能的老化,患慢性病的機(jī)率也大大增加,讓這些患有慢性病的老年人來照料孫輩,本身就是一種潛在的風(fēng)險。而照料孫輩是一件極其繁瑣又耗費(fèi)體力的事情,每個孩子的性情和生活習(xí)慣各不相同,無法控制祖輩參與隔代照料的強(qiáng)度,而老年人的身體承受能力又有一定的限度。當(dāng)照料強(qiáng)度超過這個限度時,老年人可能就會出現(xiàn)各種身體上的不適,從而陷入危險之中,而孫輩脫離了祖輩的照顧,其活動的不確定性也會自身帶來一定的安全威脅。
雖然祖輩對于照料孩子有豐富的經(jīng)驗,但隨著育兒知識的不斷更新,育兒觀念的不斷變化,祖輩難以跟上步伐,在兒童遇到突發(fā)情況時,祖輩使用傳統(tǒng)的方法或偏方,不僅無法解決問題,還可能使孩子陷入更危險的境地。近年來,相關(guān)新聞層出不窮。如孩子被開水燙傷以后,有些祖輩會使用牙膏等偏方來涂抹燒傷部位,而不是立刻用涼水沖洗降溫。這樣不僅沒有緩解孩子的痛苦,反而為更好的就醫(yī)與恢復(fù)增加了難度。
據(jù)調(diào)查顯示,中國老人幫助子女照料孫輩的總體比例高達(dá)67%。而中國學(xué)者對于隔代照料的研究大部分集中在留守兒童等特殊群體上,專門對于隔代照料家庭的研究少之又少,隔代照料帶來的價值被忽略。國外相關(guān)學(xué)者對隔代照料產(chǎn)生的社會價值進(jìn)行了量化。在美國,隔代照料每年大概創(chuàng)造390億美元的國民生產(chǎn)總值;在英國,老人為子女照料孫輩每年大概產(chǎn)生的價值約39億英鎊。隔代照料與公共預(yù)防服務(wù)二者之間呈高度的反向關(guān)系。在托育服務(wù)資源比較稀缺的國家,隔代照料成為了后備軍。所以根據(jù)中國目前的公共托育發(fā)展?fàn)顩r來看,隔代照料在很長一段時間里仍然是育兒的主力,也是推動全面二孩政策有效實(shí)施的后勤保障,更是緩解人口老齡化、改善人口結(jié)構(gòu)的直接力量。
智能視頻監(jiān)控廣泛應(yīng)用的時代,為人們生活增添了便利,滿足了很多日常需求。將智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)推廣到隔代照料家庭中去,對隔代照料家庭中的祖輩和孫輩進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,能夠使得老人、子女以及后臺管理人員時刻關(guān)注老人與兒童的動向,在遇到突發(fā)情況時給與及時的援助,把隔代照料的風(fēng)險降到最低;同時也能給隔代照料家庭帶來安全感,不僅使子女能夠安心工作,而老人在危機(jī)時刻也能多一份依靠。
通過在家中以及社區(qū)的主要活動地點(diǎn)安裝監(jiān)控設(shè)備,實(shí)現(xiàn)存儲、圖像查看和回放功能。借助網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)椒?wù)平臺,老人家屬以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作人員可以隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等終端設(shè)備觀察監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)控圖像?;谝曨l監(jiān)控的祖孫生命安全系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。
圖1 智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)Fig.1 Intelligent Video Surveillance System Architecture
4.2.1 遠(yuǎn)程監(jiān)控
在手機(jī)上安裝視頻監(jiān)控APP,就可以通過客戶端觀察、調(diào)閱監(jiān)控圖像,從而實(shí)現(xiàn)隨時隨地關(guān)注家庭成員的安全狀況。日間家庭監(jiān)控主要觀察和記錄祖輩忙于家務(wù)事或者臨時出門期間,孫輩獨(dú)處的活動狀態(tài);社區(qū)監(jiān)控主要觀察祖輩外出購物、帶孩子娛樂等日?;顒?。當(dāng)老人或兒童出現(xiàn)意外情況時,可以第一時間按動隨身攜帶的緊急呼叫按鈕來尋求家屬和社區(qū)的幫助,監(jiān)控系統(tǒng)也會在第一時間把報警信息反饋到家屬和社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心的手機(jī)上。出現(xiàn)問題及時處理,從而更好地保證老人及兒童的安全。
4.2.2 視頻顯示
網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建需要在監(jiān)控中心建設(shè)大屏幕電視墻,使得監(jiān)控中心后臺管理人員能更加方便和直觀的對整個系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控,靈活設(shè)置。由于每個家庭中老人的身體健康狀況以及兒童的成長需求都有所不同,因此系統(tǒng)支持老人子女將相關(guān)注意事項通過系統(tǒng)反饋給老人及后臺管理人員,由老人自行查看或者由后臺管理人員按時提醒老人。如,提醒慢性病老人按時按量用藥、提醒老人對孫子女的健康營養(yǎng)喂養(yǎng)等。不僅能夠有效管理老年人的身體健康,還能夠促進(jìn)兒童的健康成長,減少老人因記憶力減退或疏忽而造成的祖孫安全健康問題。
4.2.3 記錄祖孫身體健康數(shù)據(jù)
為兒童和老人分別配置“智能心電監(jiān)護(hù)儀”,將監(jiān)護(hù)儀與監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)系起來,及時將記錄的身體監(jiān)控數(shù)據(jù)反饋到監(jiān)控系統(tǒng)中。后臺管理人員在采集與整理后,通過平臺及時發(fā)送給老人子女以及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。當(dāng)出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常時,監(jiān)控系統(tǒng)會直接啟動緊急呼叫按鈕。為老人的慢性病治療以及兒童的健康突發(fā)情況爭取寶貴的時間,得到第一時間救治。
4.2.4 視頻聊天
該視頻監(jiān)控系統(tǒng)可以直接通過電腦、平板或手機(jī)進(jìn)行視頻聊天。在隔代照料的家庭中,照料孩子是一件繁瑣而枯燥的事情,老人難免會產(chǎn)生消極或者悲觀情緒;同時孩子也會更加依賴父母。當(dāng)父母不在身邊時,難免會產(chǎn)生孤獨(dú)感或者暴躁情緒。在出現(xiàn)以上兩種情況時,老人可以與子女開啟視頻聊天,傾訴苦惱,緩解照料壓力,并且通過視頻聊天,孩子也能得到父母的暫時性安撫,情緒也會有所好轉(zhuǎn)。當(dāng)然老人也可以與好友之間溝通和交流,排遣心中的煩惱。視頻通話最大限度的方便了老人與子女、老人與好友以及孩子與父母之間真誠、直接的交流,加深了家庭成員之間的溝通與安撫。
4.2.5 實(shí)時定位
將老年人的手機(jī)與定位設(shè)置進(jìn)行連接,能夠時刻監(jiān)控老人及兒童的地理位置,當(dāng)老人帶兒童外出時,在某一地點(diǎn)停留時間過長系統(tǒng)將自動開啟報警模式,第一時間通知老人子女和管理人員,使得能及時聯(lián)系老人或者利用監(jiān)控視頻查看老人位置,對意外情況進(jìn)行及時處理。監(jiān)控系統(tǒng)功能示意如圖2所示。
圖2 監(jiān)控系統(tǒng)功能Fig.2 Monitoring System function
重視隔代照料群體,關(guān)注隔代照料的社會價值,把智能視頻監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)用到隔代照料家庭中,不僅可以有效防范隔代照料中的安全問題,也在一定程度上鼓勵更多老年人參與隔代照料,彌補(bǔ)中國幼兒托育服務(wù)資源的短缺。智能監(jiān)控系統(tǒng)真正運(yùn)用到家庭中可能會受到一些阻礙,因此還需要政府加以倡導(dǎo)和財政支持,建立多元主體供給服務(wù)體系,以確保老人與兒童的健康,家庭的穩(wěn)定經(jīng)營。