任連國 人力資源服務行業(yè)耕耘者

對于自己獲得北京市勞動模范的榮譽，任連國表示，這個榮譽對于他個人而言是莫大的鼓舞，更是鞭策自己前行的動力。在他看來，榮譽更多代表的是過去，對于將來，這份榮譽則是一份沉甸甸的責任與擔當。

2020年12月22日，2020年北京市勞動模范、先進工作者和人民滿意的公務員表彰大會在京隆重舉行。本次共表彰北京市勞動模范、先進工作者1148名，北京市模范集體186個。北京雙高國際人力資本集團有限公司下屬企業(yè)北京雙高志信人力資源有限公司（以下簡稱“雙高志信”）總經理任連國榮獲北京市勞動模范稱號。

勞動模范是各行各業(yè)的佼佼者，他們在各自的崗位上書寫自己的人生價值，通過辛勤的勞動或付出，使身處的行業(yè)變得更加美好，或者為所從事的行業(yè)、產業(yè)的發(fā)展發(fā)揮積極作用。他們是行業(yè)的中堅力量，也是無數勞動者拼搏奮斗的標桿。

對于自己獲得北京市勞動模范的榮譽，任連國表示，這個榮譽對于他個人而言是莫大的鼓舞，更是鞭策自己前行的動力。在他看來，榮譽更多代表的是過去，對于將來，這份榮譽則是一份沉甸甸的責任與擔當。

從點滴做起不斷成長

2003年，任連國大學畢業(yè)，風華正茂的年紀，他加入北京雙高人才發(fā)展中心，從一名基層工作人員開始了自己的職業(yè)成長之路。

那時候的他，還不能想象，做好人才服務工作究竟是什么樣，會對客戶帶來哪些影響，也不能想象這樣一份工作會給自己的職業(yè)成長帶來哪些成就感。那時候的他，想法很簡單，就是踏踏實實把手邊的工作認真做好。

在北京雙高人才發(fā)展中心工作的最初幾年里，任連國涉及的工作既有總部的基礎性工作，同時也包括上地分部的服務專員工作。因此每周二、周四，他要到上地分部，為那里的客戶解決有關人力資源服務的問題。

20世紀90年代以前，地處海淀區(qū)中東部的上地還是一個名不見經傳的地方。1991年，上地信息產業(yè)基地開始建設。上地信息產業(yè)基地的建立，使北京市新技術產業(yè)開發(fā)試驗區(qū)（中關村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)前身）有了自己的產業(yè)基地，試驗區(qū)進入了一個新的發(fā)展階段。

經過10多年的發(fā)展，上地發(fā)生了翻天覆地的變化，昔日花田村落不在，取而代之的是一個設備齊全，服務完善，綠樹成蔭，企業(yè)云集，以電子信息產業(yè)為主導，集科研、開發(fā)、生產、經營、培訓、服務為一體的綜合性高科技工業(yè)園。

作為海淀園高新技術產業(yè)的研發(fā)、孵化和生產基地，上地不斷吸引著諸多企業(yè)入駐。多家企業(yè)的到來，對于從事人力資源服務行業(yè)的人來說，是機會也是挑戰(zhàn)。如何讓這些企業(yè)成為自己的客戶，為他們做好服務，考驗著身處人力資源服務行業(yè)的任連國。

因為大學所學專業(yè)為法學，與人力資源行業(yè)所需要的業(yè)務知識有一定差別，為了更好融入工作，任連國在工作中不斷學習和摸索，不斷汲取能量，努力提升自身能力和業(yè)務水平?！皬?003年畢業(yè)直到2007年，我整個這段時間就是做人力資源服務的工作，所獲得的經驗也正是從那個時候開始積累起來的?！?/p>

憑著過硬的專業(yè)素質和不懈的努力，任連國很快成為企業(yè)的業(yè)務骨干，他參與了中關村科技園區(qū)人才服務軟環(huán)境建設，負責中關村國際孵化器和中關村軟件園的人力資源服務軟環(huán)境建設和具體服務的落地，服務高新技術企業(yè)和人才，為這些高科技企業(yè)提供全流程人力資源解決方案，先后為超過200家園區(qū)創(chuàng)業(yè)企業(yè)提供專業(yè)化人力資源服務。

工作越來越得心應手，但是任連國并沒有就此止步，停留在舒適區(qū)，而是勇于接受新的挑戰(zhàn)。

利用自己學習法學的專業(yè)優(yōu)勢，任連國在工作中逐漸把自己的服務范圍拓展到勞動法律法規(guī)、人事政策及相關法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度設計、勞動關系管理、勞動法律培訓、勞動爭議仲裁與訴訟、企業(yè)人事顧問等，貼合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)企業(yè)和人才的實際需求，針對創(chuàng)業(yè)企業(yè)運營過程的重點、難點及痛點提供經驗分享，制定有針對性、個性化的解決方案。

因為工作認真負責，能力突出，2007年開始任連國逐步轉到內部管理崗位，主要負責企業(yè)內部法務、人事行政以及財務這些板塊的管理工作。

從業(yè)務骨干轉變?yōu)楹细竦墓芾碚撸芜B國要面對的變化有很多，不僅僅是工作內容、環(huán)境、目標以及技能要求不同，更多的時候，他需要考慮作為一名管理人員，如何安排下屬工作，合理爭取、協調上級領導和平行部門的資源來滿足本部門完成工作的需要。同時自己還要扛起責任，思考如何把事情做得完整、到位，并且讓團隊的成員有收獲、有提升、有成長。帶著這樣的思考，任連國一路摸索著，通過不斷學習調整，他成為一名合格的管理者，并逐漸獲得公司領導、同事以及客戶的認可與信任。

2017年，任連國開始擔任雙高志信總經理，全面負責公司的運營管理工作。

雖然崗位不斷變化，但是任連國對自己“在學習中進步，在工作中成長”的理念卻始終沒變。“真正領導讓你站在一個主管的崗位，站在一個經理的崗位，站在一個副總或者總經理崗位等不同位置上時，你會發(fā)現自己需要學習的東西越來越多。所以必須得認清楚自己屬于一個什么階段，要有空杯心態(tài)，先把自己倒空，再去看怎么抉擇?！?/p>

努力工作全力以赴

努力工作，全力以赴，為客戶解決實際問題，是這些年任連國的做事準則。

早在剛剛參加工作時，任連國在工作中除了幫助客戶解決常規(guī)的人事問題之外，還從客戶的實際需求出發(fā)，解決客戶與工作相關的問題，讓客戶能夠更好融入當地生活和工作?！霸谝痪€工作時，我們把工作目標定位解決客戶的實際問題。舉個例子，幫客戶解決居住證問題、檔案問題、進京指標問題，其實解決的是這個人在北京的根本性生活保障問題，這些有可能關系他一生。當你幫他把這些問題解決了，他的很多顧慮也就消除了?！?/p>

憑借著在一線崗位積累的豐富的業(yè)務知識，走上管理崗位后，任連國明白客戶真正的需求是什么，總是能找到痛點，直擊問題所在，推動公司業(yè)務發(fā)展。

這些年，他們不僅為國內的優(yōu)秀人才服務，同時拓展業(yè)務范圍，為海外人才提供幫助。

為更好地吸引海外優(yōu)秀人才來京工作生活，讓最具科技創(chuàng)新活力和國際視野的人才來得了、待得住、用得好、流得動，推動國際人才社區(qū)建設，任連國帶領團隊，積極落實推進服務于國際人才社區(qū)的未來科學城一站式人才服務公共平臺，即國際人才服務共享中心的落地。他們完成了平臺的硬件建設，組建了具有美國、英國、德國等留學背景和相關語言能力的高端專業(yè)化服務團隊，實現了對接政府相關職能部門的公共服務，面向國際人才社區(qū)的企業(yè)和高端人才提供全方位、一站式、一對一的服務保障，包括人才政策落地、出入境服務、人事管理服務、薪酬福利服務、全程生活服務、醫(yī)療健康服務、就業(yè)服務等。目前，相關服務覆蓋未來科學城，擴展到了中關村昌平科技園，輻射了懷柔科學城和亦莊經濟開發(fā)區(qū)，為“三城一區(qū)”科技創(chuàng)新主平臺建設提升智力服務支撐。

幫助他人解決實際問題和困難，讓任連國自己也很有成就感?！斑@是一個良性循環(huán)的過程，這樣會促使你不斷地提升自己對于這個行業(yè)的認同，而這種認同會幫助你在這個行業(yè)長期堅持工作下去?！?/p>

職位越高，責任越大。剛剛擔任總經理職務時，任連國面對著市場競爭加劇、政策環(huán)境調整、團隊動蕩的不利局面，他沒有被困難嚇退縮，而是帶領管理團隊果斷決策，以“穩(wěn)業(yè)務、保規(guī)模”為核心，從產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新和管理創(chuàng)新入手，提出了“拓市場、搏資源、擴鏈條、調架構、建團隊、轉機制、理流程”的運營方針，穩(wěn)定業(yè)務運營。通過不懈的努力，任連國所在的企業(yè)這些年來不僅沒有出現業(yè)務的大規(guī)模下滑，還實現了各方面工作的全面發(fā)展，連續(xù)3年在完成了集團各項業(yè)務指標的前提下，均實現了復合增長率超過25%的成績。

在自己的職業(yè)道路上持續(xù)成長的同時，任連國也不忘帶領企業(yè)員工一同成長。他深知獨木不成林，一花不是春。這些年，任連國一方面帶領公司不斷向前發(fā)展，一方面悉心輔導青年員工，著力為公司培養(yǎng)了一批高素質專業(yè)人才。

在他看來，作為管理者，主要處理三方面的工作，分別是業(yè)務管理、制度管理以及團隊培養(yǎng)，團隊管理的重要程度不亞于前兩者。談到自己的管理心得時，任連國表示：“做團隊其實重要的工作就兩點，第一要做好團隊的培養(yǎng)工作，發(fā)現人才、用好人才，同時要給人才以激勵;還有員工關懷，這樣才能每一個人對組織對團隊對領導產生認同。其實從我個人經歷看也是，如果一個人不認可這個機構，不認可這份工作，那他可能很快會跳槽。所以在人才培養(yǎng)過程中，要幫他明確目標，給他排除困難，并讓他在業(yè)務中逐漸鍛煉和成長，輔以激勵和員工關懷，這樣才能讓人才更好地成長。”

開拓進取不斷創(chuàng)新

近年來，在國家的高度重視下，人力資源市場活力不斷被激發(fā)。同時，隨著人口紅利消逝、新興技術的誕生、零工經濟和共享平臺的崛起，人力資源服務業(yè)的不斷發(fā)展和進化，人力資源服務機構規(guī)模持續(xù)擴大，行業(yè)產值也持續(xù)提高。

2020年5月，人力資源社會保障部官網上發(fā)布了《2019年度人力資源服務業(yè)發(fā)展統(tǒng)計報告》。數據顯示，截至2019年年底，全國共有各類人力資源服務機構3.96萬家，行業(yè)從業(yè)人員67.48萬人，全年營業(yè)總收入1.96萬億元，同比分別增長10.8%、5.2%、10.3%。

隨著人力資源行業(yè)的不斷發(fā)展和進化，企業(yè)之間的競爭日益也日趨激烈。要想在激烈的競爭中不被市場淘汰，不斷取得發(fā)展，需要不斷探索創(chuàng)新，深耕人力資源服務行業(yè)的細分領域。

這些年，任連國帶領著企業(yè)，也在不斷摸索。

以產品創(chuàng)新為例，這幾年雙高志信在傳統(tǒng)人力資源服務的基礎上，開發(fā)財務代理、殘疾人就業(yè)、機關事業(yè)單位個性化服務等，擴充產品鏈條。

在推動產品創(chuàng)新過程中，任連國始終強調要以市場需求為導向，從客戶需求出發(fā)設計產品，“首先我們最關注的是產品創(chuàng)新，就是客戶有什么需求，我們就提供什么服務。我們必須能夠提供新的服務新的產品去滿足客戶需求。否則你創(chuàng)新的東西是閉門造車，人家不需要也不行。原先我們只是傳統(tǒng)的人力資源服務機構，業(yè)務主要是做檔案管理、社會保險、公積金代理，后期我們做B端服務的產品創(chuàng)新?，F在我們做真正的互聯網+的業(yè)務模式，就是逐步由一個傳統(tǒng)人力資源服務向新的人力資源服務公司轉型。同時也有我們公司自身優(yōu)勢的一個整合，從而實現公司的提升和發(fā)展?！?/p>

除了做好雙高志信的工作外，任連國還兼任北京雙高未來科技服務有限公司（以下簡稱“雙高未來”）總經理。在他的帶領下，雙高未來不斷創(chuàng)新服務模式，結合“三城一區(qū)”主平臺和國際人才社區(qū)建設，推動與香港城市大學等國際機構的合作，搭建國際技術轉移中心，在北京市有關部門和未來科學城的推動下，致力于打造政策、人才、平臺、資本和環(huán)境集中共享的智能化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，為引才引智探索新路徑。

以國際技術轉移中心建設為例，雙高未來以與香港城市大學的合作為切入點，聚焦新能源、智能制造、新材料和生命科學等相關領域，建設科技成果轉移轉化綜合服務平臺。2019年，任連國帶領團隊完成了入駐未來科學城未來中心的工作，初步完成了國際技術轉移中心實體化建設，并對接香港城市大學知識轉移處和相關科研機構，通過項目路演、創(chuàng)業(yè)大賽、一對一項目對接等形式，促進科技成果落地北京。當年，國際技術轉移中心計劃引入香港城市大學項目80項，并與相關需求單位開展技術交流與合作。

從2003年進入人力資源服務行業(yè)直到如今，任連國在這一行已經工作了17年。從基礎的人力資源服務做起，他經歷了從學習到提升再到影響他人的過程，也經歷了從職場新人到優(yōu)秀管理者的蛻變。盡管工作中的角色發(fā)生了變化，但是干一行愛一行，踐行創(chuàng)新引領的理念和兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度卻始終不曾改變。在平凡的崗位上精益求精，用工匠精神做好每一件事情，充分發(fā)揮勞模的示范引領作用，是一名勞模所體現出的價值，也是任連國對自己不變的要求。