一名警察的“碼”上戰(zhàn)疫

梁水源

他是一名警察，卻整日盯著電腦上的代碼和數(shù)據(jù);他既不破案，也不辦證，卻被中央組織部、中央宣傳部聯(lián)合確定為“最美公務(wù)員”。他就是來(lái)自杭州市公安局科技信息化局計(jì)算機(jī)應(yīng)用管理科副科長(zhǎng)鐘毅。

鐘毅是一名“90后”技術(shù)警察，從警8年來(lái)一直從事公安科技信息化建設(shè)應(yīng)用工作。2019年，他曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公安大數(shù)據(jù)平臺(tái)（城市大腦警務(wù)操作系統(tǒng)）開發(fā)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了公安數(shù)據(jù)資源、計(jì)算資源、能力資源的匯聚與共享，使杭州公安成為公安部大數(shù)據(jù)智能化戰(zhàn)略的全國(guó)試點(diǎn)。2020年初，突如其來(lái)的疫情，讓鐘毅從幕后來(lái)到前臺(tái)。當(dāng)杭州出現(xiàn)首例新冠肺炎確診患者時(shí)，一個(gè)念頭迅速在他的腦海中劃過(guò)——運(yùn)用大數(shù)據(jù)防控疫情。

然而，怎樣做好疫情防控，對(duì)公安科技戰(zhàn)線是一次實(shí)戰(zhàn)大考。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給有準(zhǔn)備的人，鐘毅第一時(shí)間就敏銳地意識(shí)到科技防疫、精密智控的巨大可能。他主動(dòng)請(qǐng)纓，接過(guò)了帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)病毒防控系統(tǒng)，以信息化手段開展疫情分析預(yù)測(cè)和防控的艱巨任務(wù)。不到兩天時(shí)間，他和團(tuán)隊(duì)成員搭建了一個(gè)后來(lái)被稱作“七同七找”的模型，再依托杭州城市大腦警務(wù)操作系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)防控。有了數(shù)據(jù)模型，杭州市疫情防控系統(tǒng)迅速上線，并在幾天時(shí)間內(nèi)完成20余批次、10余萬(wàn)人次的分析研判。而“七同七找”模型，正是后來(lái)健康碼賦碼規(guī)則的雛形。

2020年2月6日下午，鐘毅接到了開發(fā)健康碼的緊急任務(wù)，要求與第三方機(jī)構(gòu)的技術(shù)人員合作，以公安基本業(yè)務(wù)邏輯為場(chǎng)景需求，并在24小時(shí)內(nèi)拿出健康碼的解決方案。當(dāng)時(shí)，鐘毅腦子一片空白，倍感壓力，因?yàn)檫@是一個(gè)全新的事物，沒(méi)有任何樣本可以借鑒和復(fù)制。加上受疫情影響，和技術(shù)專家的會(huì)商只能通過(guò)視頻的方式進(jìn)行，溝通效率非常低。他應(yīng)急的第一版健康碼方案，因?yàn)椴粔虺墒?，被否決了。來(lái)不及沮喪，鐘毅重整思路，再次向健康碼發(fā)起總攻：入駐位于杭州西溪路的浙江創(chuàng)投中心，上千平方米的辦公室內(nèi)，幾十個(gè)來(lái)自政府部門、第三方企業(yè)的工作人員通力合作，承擔(dān)起健康碼的核心工作，將技術(shù)和需求緊密銜接。

鐘毅帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)分奪秒，閉關(guān)攻堅(jiān)，每個(gè)人幾乎無(wú)眠無(wú)休。設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)最難的是賦碼規(guī)則，他想到之前疫情防控系統(tǒng)和模型開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，召集大家擬定“疫區(qū)、確診、密切接觸”等幾個(gè)關(guān)鍵規(guī)則類型，并在此基礎(chǔ)上結(jié)合衛(wèi)健部門提出的流行病學(xué)研判規(guī)則，在8小時(shí)內(nèi)制定形成了第一版規(guī)則。健康碼如期上線，團(tuán)隊(duì)上下一片歡騰。本以為可以歇一歇喘口氣了，但杭州健康碼正式啟用后的第一周，市民針對(duì)終端使用、健康碼顏色質(zhì)疑等問(wèn)題打爆了市長(zhǎng)公開咨詢電話，網(wǎng)絡(luò)等各個(gè)渠道的咨詢件更是達(dá)到了驚人的10萬(wàn)件。

民眾除了質(zhì)疑健康碼不夠人性化外，更多的質(zhì)疑指向一個(gè)方向：“我為什么不是綠碼？”鐘毅和6名團(tuán)隊(duì)成員討論了一整夜，從10余萬(wàn)件投訴中抽絲剝繭，終于查清癥結(jié)，賦碼規(guī)則還需根據(jù)衛(wèi)生健康、公安、通信管理、海關(guān)、邊檢、交通運(yùn)輸、民航、鐵路等部門的數(shù)據(jù)進(jìn)一步優(yōu)化。鐘毅和團(tuán)隊(duì)成員從用戶投訴中梳理出共性問(wèn)題和有效建議，再對(duì)前端應(yīng)用快速迭代、持續(xù)優(yōu)化。在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，部分市民無(wú)法得到“綠碼”的問(wèn)題很快得到解決。之后的40天內(nèi)，鐘毅和他的團(tuán)隊(duì)共完成29輪次技術(shù)調(diào)整，14次賦碼規(guī)則的完善，63項(xiàng)功能應(yīng)用的迭代，數(shù)據(jù)獲取效率較上線初提升了9倍。就這樣，健康碼也從杭州走向全國(guó)。

疫情期間，民眾除了口罩，最常用的就是健康碼了。一年來(lái)，鐘毅的健康碼為生產(chǎn)生活提供數(shù)字化防疫支撐，這也讓他感受到了科技警察的價(jià)值所在?！按a”上戰(zhàn)疫寫擔(dān)當(dāng)，歷練是最好的成長(zhǎng)，經(jīng)受了大戰(zhàn)的洗禮之后，相信科技警察能夠扛起更多挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。

（編輯? 余從）