圖書(shū)館與元宇宙：關(guān)系、功用與未來(lái)

張慶來(lái) 蘇 云

（1.蘭州大學(xué)管理學(xué)院 甘肅蘭州 730000）

元宇宙（Metaverse）一詞，最早于1992 年的科幻小說(shuō)《雪崩》中提出，是一個(gè)可以用化身進(jìn)入的一個(gè)虛擬世界。 2021 年10 月28 日，F(xiàn)acebook CEO 馬克·扎克伯格宣布公司更名為Meta，可謂引爆了整個(gè)社會(huì)對(duì)元宇宙關(guān)注的熱情。雖然Meta、騰訊、阿里巴巴、Roblox 等公司都給出了元宇宙的說(shuō)明，但到目前為止仍沒(méi)有一個(gè)權(quán)威的定義。 元宇宙的定義可以分為集合概念和個(gè)體概念兩種類(lèi)型，集合概念認(rèn)為存在一個(gè)整體性的元宇宙，而個(gè)體概念認(rèn)為每個(gè)公司都可以構(gòu)建自己獨(dú)立的元宇宙。 本文傾向于將元宇宙看作一個(gè)集合概念：元宇宙是一個(gè)通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)構(gòu)建的，擁有完整虛擬社會(huì)生態(tài)的平行數(shù)字空間。元宇宙概念一經(jīng)提出，也立即得到了圖書(shū)館界的關(guān)注和熱議，這是繼移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)之后，圖書(shū)館要把握的發(fā)展機(jī)遇，因此，就需要厘清圖書(shū)館與元宇宙的關(guān)系，定位元宇宙中的圖書(shū)館功用，明晰元宇宙中圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展。

1 圖書(shū)館與元宇宙的關(guān)系

圖書(shū)館和元宇宙有著共同的技術(shù)驅(qū)動(dòng)演變過(guò)程，具有高度的親緣性。 一方面，元宇宙的發(fā)展離不開(kāi)圖書(shū)館中信息與知識(shí)資源的支持，元宇宙中的數(shù)字分身（Digital Doppleganger）更需要圖書(shū)館提供的虛擬知識(shí)服務(wù)；另一方面，元宇宙給圖書(shū)館帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，讓圖書(shū)館擁有更多的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和用戶(hù)群體。如“第二人生”被認(rèn)為是元宇宙的初期形態(tài)，已有多家圖書(shū)館在“第二人生”中嘗試開(kāi)展業(yè)務(wù)，如麥克馬斯特大學(xué)圖書(shū)館、加州大學(xué)伯克利分校圖書(shū)館、哈佛大學(xué)圖書(shū)館、斯坦福大學(xué)圖書(shū)館、香港理工大學(xué)包玉剛圖書(shū)館等。

1.1 圖書(shū)館與元宇宙的演進(jìn)受到相同的技術(shù)體系驅(qū)動(dòng)

奇績(jī)創(chuàng)壇創(chuàng)始人兼CEO 陸奇指出：各種通用技術(shù)驅(qū)動(dòng)了人類(lèi)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，如近年來(lái)發(fā)揮重要作用的計(jì)算機(jī)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和人工智能等。圖書(shū)館與元宇宙的發(fā)展受到了大致相同的技術(shù)體系驅(qū)動(dòng)，擁有類(lèi)似的演進(jìn)過(guò)程。

（1）相同的技術(shù)支撐體系。 無(wú)庸置疑，元宇宙借助于各種先進(jìn)信息技術(shù)提供了一個(gè)與現(xiàn)實(shí)世界并行的虛擬世界。 元宇宙的信息技術(shù)支撐體系包括5G、xR（AR/VR/MR）、數(shù)字孿生、機(jī)器人技術(shù)、腦機(jī)接口技術(shù)、人工智能、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等，而圖書(shū)館行業(yè)也在高度關(guān)注這些信息技術(shù)的發(fā)展，并對(duì)這些先進(jìn)信息技術(shù)予以積極研究和應(yīng)用。

縱覽近五年（2017-2021）與元宇宙各項(xiàng)支撐技術(shù)相關(guān)的圖書(shū)館研究文獻(xiàn)可以發(fā)現(xiàn)，除了腦機(jī)接口領(lǐng)域研究過(guò)于專(zhuān)業(yè)，與圖書(shū)館行業(yè)沒(méi)有交叉點(diǎn)以外，其他技術(shù)在圖書(shū)館行業(yè)均展開(kāi)了應(yīng)用研究。圖書(shū)館與元宇宙技術(shù)支撐體系基本相同，相同的技術(shù)基礎(chǔ)為圖書(shū)館在元宇宙中發(fā)揮作用提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)儲(chǔ)備。

（2）類(lèi)似的演進(jìn)過(guò)程。正如元宇宙不是憑空出現(xiàn)的一樣，圖書(shū)館在現(xiàn)實(shí)世界中也在不斷的進(jìn)行技術(shù)、資源、服務(wù)和最佳實(shí)踐的積累與演進(jìn)。 圖書(shū)館與元宇宙有著類(lèi)似的積累過(guò)程和進(jìn)化方向，這種類(lèi)似性給圖書(shū)館行業(yè)在元宇宙中發(fā)揮積極作用提供了極大的便利。

為了做好服務(wù)工作，圖書(shū)館行業(yè)一直在向數(shù)字化、虛擬化方向演進(jìn)，提出了數(shù)字圖書(shū)館、虛擬圖書(shū)館和智慧圖書(shū)館。 如果說(shuō)數(shù)字圖書(shū)館注重的是館藏的數(shù)字化，虛擬圖書(shū)館關(guān)注的是服務(wù)形式的虛擬化，智慧圖書(shū)館則應(yīng)用各種人工智能技術(shù)，對(duì)來(lái)自虛擬世界的各種數(shù)字資源進(jìn)行加工、存儲(chǔ)與服務(wù)提供。智慧圖書(shū)館的表現(xiàn)形式，已經(jīng)非常適合在元宇宙中進(jìn)行信息資源組織與知識(shí)服務(wù)提供。可以說(shuō)，元宇宙中的圖書(shū)館應(yīng)該是一種可以用數(shù)字分身或智能機(jī)器人提供各種服務(wù)的虛實(shí)結(jié)合的存在形式，是一種虛擬智慧圖書(shū)館。

1.2 圖書(shū)館的資源與服務(wù)是元宇宙的重要構(gòu)成要素

圖書(shū)館是現(xiàn)實(shí)和數(shù)字世界的知識(shí)傳播場(chǎng)所，元宇宙中同樣需要圖書(shū)館作為信息與知識(shí)交換的核心樞紐，以彌補(bǔ)元宇宙中不同虛擬社群間的巨大數(shù)字鴻溝。元宇宙給沉浸其中的用戶(hù)提供了更多選擇知識(shí)資源與服務(wù)的渠道和方式，但需要滿足用戶(hù)信息資源和知識(shí)服務(wù)需求的本質(zhì)沒(méi)有改變。 由于知識(shí)應(yīng)用場(chǎng)景切變的即時(shí)性，元宇宙中用戶(hù)對(duì)知識(shí)的需求反而更加迫切，因此元宇宙中的圖書(shū)館作為信息資源的寶庫(kù)和知識(shí)交流的樞紐，地位反而更加重要。

元宇宙由底層技術(shù)支撐、前端設(shè)備平臺(tái)與場(chǎng)景內(nèi)容入口三層構(gòu)成，其中場(chǎng)景內(nèi)容入口可以是各種各樣的應(yīng)用場(chǎng)景如教育、娛樂(lè)、旅游、社交等，圖書(shū)館在元宇宙中也可以作為場(chǎng)景內(nèi)容入口出現(xiàn)，并發(fā)揮重要的基礎(chǔ)性作用。傳統(tǒng)圖書(shū)館積累的各種資源對(duì)于虛實(shí)結(jié)合的元宇宙來(lái)說(shuō)是其發(fā)展的重要基礎(chǔ)。元宇宙的秩序和規(guī)范需要標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議來(lái)保證，元宇宙的繁榮和發(fā)展需要資源與服務(wù)來(lái)保障，圖書(shū)館是元宇宙繁榮和發(fā)展不可或缺的一份子。元宇宙中的圖書(shū)館將以虛擬智慧圖書(shū)館的形式出現(xiàn)，它所提供的深度知識(shí)服務(wù)將會(huì)從個(gè)體層面和社會(huì)層面推動(dòng)元宇宙的發(fā)展。

1.3 元宇宙給圖書(shū)館帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇

元宇宙中的發(fā)展先機(jī)將帶來(lái)優(yōu)先發(fā)展權(quán)和行業(yè)主導(dǎo)權(quán)，甚至是虛擬資源的分配權(quán)。元宇宙初期的開(kāi)發(fā)者將擁有操作系統(tǒng)級(jí)別的控制權(quán)力，而這種權(quán)力將會(huì)決定元宇宙中的利益格局，因此有能力參與元宇宙建設(shè)的企業(yè)和機(jī)構(gòu)將不愿錯(cuò)失這次機(jī)遇，圖書(shū)館行業(yè)也應(yīng)高度重視這一發(fā)展機(jī)會(huì)。 元宇宙的出現(xiàn)給圖書(shū)館帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇，在元宇宙中圖書(shū)館是一種數(shù)字虛擬空間形態(tài)，只要獲得資格許可并有足夠的資源投入，圖書(shū)館就會(huì)擁有無(wú)限的發(fā)展空間。通過(guò)元宇宙中圖書(shū)館間的資源共享協(xié)議，圖書(shū)館之間可以做到信息資源共享。 各圖書(shū)館的差異化主要通過(guò)知識(shí)服務(wù)的手段與形式體現(xiàn)。 每個(gè)元宇宙中的數(shù)字分身均可以隨時(shí)使用各個(gè)圖書(shū)館的資源與服務(wù)，在各個(gè)元宇宙互聯(lián)互通的前提下，甚至不同元宇宙的用戶(hù)都可以實(shí)現(xiàn)跨界訪問(wèn)。

2 元宇宙中的圖書(shū)館功用

在虛擬世界中查找所需的知識(shí)往往是情境觸發(fā)與問(wèn)題導(dǎo)向的，知識(shí)的獲取是虛擬與即時(shí)的，服務(wù)的提供是交互與智能的，因此在元宇宙中知識(shí)資源的加工與服務(wù)才是圖書(shū)館的工作重心。 這就要求元宇宙中的圖書(shū)館在有效管理信息資源的基礎(chǔ)上，向知識(shí)服務(wù)方向延伸。為了實(shí)現(xiàn)這一領(lǐng)域的定位，圖書(shū)館不僅要完成信息與知識(shí)資源的存儲(chǔ)與管理，而且還要提供高效便捷的知識(shí)服務(wù)，甚至提供元宇宙中各類(lèi)知識(shí)的應(yīng)用導(dǎo)引服務(wù)。

圖書(shū)館作為一個(gè)服務(wù)性機(jī)構(gòu)，在服務(wù)中已經(jīng)形成了協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，這種協(xié)作關(guān)系會(huì)同步映射到元宇宙中，元宇宙中的圖書(shū)館仍舊可以形成資源與服務(wù)的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。由于元宇宙建設(shè)初期，會(huì)由不同的科技公司主導(dǎo)建設(shè)自己的元宇宙，因此會(huì)存在多個(gè)不同的元宇宙。 圖書(shū)館可以充當(dāng)不同元宇宙之間的“交通港”，提供不同元宇宙之間資源與服務(wù)的導(dǎo)航，圖書(shū)館用戶(hù)可以了解不同的元宇宙，并選擇適合自己的元宇宙。 圖書(shū)館可以借助于自己的資源優(yōu)勢(shì)，提供各個(gè)元宇宙的發(fā)展?fàn)顟B(tài)評(píng)價(jià)，推動(dòng)形成整體性的元宇宙。更為重要的是，圖書(shū)館可以為各個(gè)元宇宙提供相適應(yīng)的原生服務(wù)，包括作為信息與知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施、提供知識(shí)交流媒介和知識(shí)交流平臺(tái)、提供虛擬世界入口等（見(jiàn)圖1）。

圖1 圖書(shū)館在元宇宙中的功用

2.1 作為元宇宙與現(xiàn)實(shí)世界之間的交流管道

元宇宙與現(xiàn)實(shí)世界之間，需要密切地交換數(shù)據(jù)以保持虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界的同步。一方面，參與元宇宙的用戶(hù)和機(jī)構(gòu)不斷的將現(xiàn)實(shí)世界的信息帶入元宇宙，并通過(guò)信息發(fā)布平臺(tái)、人際網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行傳播；另一方面，用戶(hù)和機(jī)構(gòu)需要將元宇宙中的信息帶回現(xiàn)實(shí)世界，并應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)世界，讓現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界同步。元宇宙適合提供精神層面的需求，而現(xiàn)實(shí)世界則需要為人類(lèi)提供物質(zhì)層面的保障，因此元宇宙和現(xiàn)實(shí)世界共同構(gòu)成了未來(lái)的社會(huì)生活方式。

區(qū)塊鏈技術(shù)是元宇宙的技術(shù)基礎(chǔ)之一，它是元宇宙的重要使能技術(shù)。首先，基于區(qū)塊鏈的各類(lèi)數(shù)字貨幣可以為元宇宙中的經(jīng)濟(jì)體系構(gòu)建提供基礎(chǔ)；其次，NFT（Non-Fungible Token，非同質(zhì)化代幣）可以為元宇宙中的數(shù)字資產(chǎn)提供所有權(quán)證；最后，區(qū)塊鏈中的智能合約可以大大降低交易成本。但區(qū)塊鏈技術(shù)也存在一些問(wèn)題，如基于區(qū)塊鏈技術(shù)建設(shè)的各類(lèi)平臺(tái)是一個(gè)個(gè)相對(duì)封閉的世界，它需要來(lái)自外部世界的信息觸發(fā)智能合約的執(zhí)行。因此，在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中引入了預(yù)言機(jī)的概念，預(yù)言機(jī)的功能就是將外界信息寫(xiě)入到區(qū)塊鏈內(nèi)，完成區(qū)塊鏈與現(xiàn)實(shí)世界的數(shù)據(jù)互通。

與區(qū)塊鏈技術(shù)類(lèi)似，元宇宙與現(xiàn)實(shí)世界的交互也存在同樣的問(wèn)題。元宇宙需要從現(xiàn)實(shí)世界遷移大量的信息和知識(shí)，圖書(shū)館因其公益性第三方的地位，可以充當(dāng)元宇宙的預(yù)言機(jī)角色。 圖書(shū)館提供的各類(lèi)信息與知識(shí)資源可以保證其真實(shí)性、準(zhǔn)確性，為元宇宙中的各類(lèi)基于區(qū)塊鏈技術(shù)的平臺(tái)提供第一驅(qū)動(dòng)，進(jìn)而觸發(fā)元宇宙中一系列基于信息和知識(shí)的后續(xù)服務(wù)。

2.2 充當(dāng)不同元宇宙的“交通港”

在整體性元宇宙形成前，圖書(shū)館可以發(fā)揮不同元宇宙的“交通港”作用。 由于虛擬世界信息和知識(shí)組織的便利性，圖書(shū)館可以將各個(gè)獨(dú)立元宇宙中的信息與知識(shí)組織起來(lái)，讓圖書(shū)館成為信息與知識(shí)交換的樞紐，甚至提供不同元宇宙之間的知識(shí)導(dǎo)航。

（1）提供不同元宇宙之間的互通導(dǎo)航。在元宇宙建設(shè)初期，各個(gè)科技公司建立的元宇宙會(huì)擁有不同的用戶(hù)群體，提供不同的體驗(yàn)服務(wù)。 由于時(shí)間、精力所限，用戶(hù)并不能了解元宇宙建設(shè)的全貌。對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，只需要對(duì)各個(gè)元宇宙通過(guò)元數(shù)據(jù)進(jìn)行特征描述，就可以形成元宇宙整體視圖，為圖書(shū)館用戶(hù)提供不同元宇宙間的互通導(dǎo)航。

（2）提供不同元宇宙圖書(shū)館間資源與服務(wù)的導(dǎo)航。各個(gè)元宇宙最終會(huì)被整合為集合元宇宙，因此圖書(shū)館沒(méi)必要逐個(gè)參與各個(gè)元宇宙的建設(shè)，只要選擇最適合自己的元宇宙參加即可。這樣，圖書(shū)館就會(huì)分布于多個(gè)元宇宙中，借助于現(xiàn)實(shí)世界中圖書(shū)館間的聯(lián)系，可以建立不同元宇宙中圖書(shū)館的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。每個(gè)圖書(shū)館都可以維護(hù)一個(gè)自己的資源與服務(wù)清單，匯總后形成一個(gè)動(dòng)態(tài)的圖書(shū)館行業(yè)資源與服務(wù)庫(kù)。

2.3 推動(dòng)元宇宙的健康發(fā)展

元宇宙的健康發(fā)展需要關(guān)于不同元宇宙情況的客觀評(píng)價(jià)。目前元宇宙建設(shè)推動(dòng)力主要來(lái)自于具有競(jìng)爭(zhēng)性的策略類(lèi)游戲、大型多人在線游戲、沙盒類(lèi)游戲等。具有中立地位、與各個(gè)科技公司及參與用戶(hù)沒(méi)有利益關(guān)聯(lián)的圖書(shū)館非常適合充當(dāng)?shù)谌皆u(píng)價(jià)主體的角色，圖書(shū)館擁有的各種資源，包括人員、技術(shù)、設(shè)備、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等，以及傳統(tǒng)圖書(shū)館的學(xué)科服務(wù)、咨詢(xún)服務(wù)、科技查新服務(wù)為元宇宙的評(píng)價(jià)工作提供了良好的基礎(chǔ)。圖書(shū)館的元宇宙評(píng)價(jià)服務(wù)，可以從以下方面進(jìn)行：

（1）信息匯聚。系統(tǒng)搜集和整理各個(gè)元宇宙的相關(guān)數(shù)據(jù)。如果元宇宙發(fā)展初期存在多個(gè)元宇宙的話，每個(gè)元宇宙都會(huì)有圖書(shū)館進(jìn)駐。在現(xiàn)實(shí)世界中，圖書(shū)館行業(yè)存在著各種各樣的聯(lián)盟，如全國(guó)圖書(shū)館參考咨詢(xún)聯(lián)盟、全國(guó)圖書(shū)館文化創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)聯(lián)盟、CALIS 等，還存在著各種性質(zhì)的圖書(shū)館學(xué)會(huì)，它們構(gòu)成了一張圖書(shū)館協(xié)作的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。 借助于現(xiàn)實(shí)世界中的圖書(shū)館協(xié)作網(wǎng)絡(luò)在元宇宙中的映射，能夠把不同元宇宙的信息匯總，完成信息匯聚工作。

（2）過(guò)程評(píng)價(jià)。針對(duì)參與用戶(hù)對(duì)元宇宙的不同關(guān)注點(diǎn)，可以設(shè)立不同的評(píng)價(jià)目標(biāo)，建立相應(yīng)的模型。評(píng)估的方法可以采取正式的評(píng)估過(guò)程，如通過(guò)智能代理自動(dòng)獲取各元宇宙的評(píng)價(jià)指標(biāo)數(shù)據(jù)，建立評(píng)估模型，周期性的發(fā)布評(píng)估結(jié)果。也可以采取基于大數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)評(píng)估方法，如讓元宇宙中的圖書(shū)館提供一項(xiàng)評(píng)價(jià)服務(wù)，由各個(gè)元宇宙中的用戶(hù)根據(jù)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，圖書(shū)館僅負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)平臺(tái)中數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與發(fā)布。

（3）深度分析。對(duì)元宇宙做出整體性的發(fā)展態(tài)勢(shì)評(píng)估。 對(duì)各個(gè)元宇宙的發(fā)展數(shù)據(jù)、評(píng)價(jià)指標(biāo)與模型、評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行持續(xù)性跟進(jìn)，周期性的發(fā)布元宇宙發(fā)展研究報(bào)告。通過(guò)這樣的系統(tǒng)性評(píng)價(jià)，引導(dǎo)用戶(hù)參與元宇宙的建設(shè)，進(jìn)而影響各元宇宙中的資源投入，圖書(shū)館也將主動(dòng)參與發(fā)展態(tài)勢(shì)評(píng)估，將會(huì)對(duì)元宇宙發(fā)展帶來(lái)積極的促進(jìn)作用。

2.4 提供元宇宙原生服務(wù)

2.4.1 作為信息與知識(shí)基礎(chǔ)設(shè)施

（1）資源組織。 在資源建設(shè)方面，元宇宙中的圖書(shū)館不僅需要將傳統(tǒng)的信息資源進(jìn)行數(shù)字化，將現(xiàn)有數(shù)字化資源進(jìn)行必要的加工和封裝，以提供元宇宙中的各類(lèi)虛擬服務(wù)，而且需要關(guān)注元宇宙中的原生數(shù)字資源。元宇宙中的原生數(shù)字資源數(shù)量巨大、形式多樣，如何評(píng)價(jià)選取各類(lèi)信息源、提取整合數(shù)字資源、智能分析數(shù)字資源，對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是非常重要的。 如果不能提供元宇宙中各類(lèi)用戶(hù)所需要的信息資源，那么圖書(shū)館在元宇宙中的地位就不牢固。

（2）服務(wù)提供。 一是提供NFT/NFR 搜索與導(dǎo)航服務(wù)。元宇宙中物品的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)，更多的采用區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)。 由于基于區(qū)塊鏈技術(shù)的各個(gè)交易平臺(tái)是分布式的，因而想在區(qū)塊鏈上查找某一個(gè)NFT 或NFR（Non-Fungible Rights，非同質(zhì)化權(quán)益），將會(huì)涉及多個(gè)區(qū)塊鏈平臺(tái)。因此，元宇宙中的圖書(shū)館可以建設(shè)NFT/NFR 的導(dǎo)航數(shù)據(jù)庫(kù)，提供一站式搜索服務(wù)，并指引用戶(hù)到相應(yīng)元宇宙中的區(qū)塊鏈平臺(tái)進(jìn)行交易；二是提供元宇宙知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)。由于元宇宙發(fā)展迅速且由信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)，就會(huì)導(dǎo)致新的IT 術(shù)語(yǔ)不斷出現(xiàn)。圖書(shū)館可以構(gòu)建相關(guān)的知識(shí)庫(kù)，并提供虛擬的培訓(xùn)服務(wù)。通過(guò)這些元宇宙知識(shí)培訓(xùn)服務(wù)，提升元宇宙中數(shù)字居民（又稱(chēng)數(shù)字分身）的元宇宙生活與工作技能；三是構(gòu)建基于人工智能的主題知識(shí)服務(wù)。元宇宙用戶(hù)迫切需要的是解決各類(lèi)問(wèn)題的針對(duì)性知識(shí)，這種碎片化、快餐式的知識(shí)索取場(chǎng)景將會(huì)越來(lái)越普遍。圖書(shū)館可以通過(guò)智能機(jī)器人分析用戶(hù)需求，搜索相關(guān)信息與知識(shí)資源，進(jìn)行有效組織，之后通過(guò)深加工構(gòu)建不同主題的知識(shí)庫(kù)。在知識(shí)服務(wù)提供方面，圖書(shū)館可以應(yīng)用xR 技術(shù)，通過(guò)虛擬的智能機(jī)器人提供這種知識(shí)服務(wù)；四是制定信息與知識(shí)處理標(biāo)準(zhǔn)。元宇宙中各類(lèi)信息與知識(shí)資源的加工、存儲(chǔ)、檢索、交換、服務(wù)需要制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)現(xiàn)元宇宙中的資源共享。 圖書(shū)館可以在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上組織制定元宇宙中的信息與知識(shí)處理標(biāo)準(zhǔn)。

2.4.2 提供元宇宙中知識(shí)交流媒介和知識(shí)交流社區(qū)

在元宇宙的虛擬生活中，知識(shí)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力。但用戶(hù)的知識(shí)需求是全方位多角度的，因此知識(shí)需求的捕獲、知識(shí)資源的儲(chǔ)備、知識(shí)服務(wù)的提供對(duì)于元宇宙中的圖書(shū)館來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

（1）開(kāi)發(fā)知識(shí)機(jī)器人與知識(shí)智能代理。元宇宙中知識(shí)需求的捕獲與知識(shí)的深加工，已經(jīng)是人力所不能及的，圖書(shū)館需要開(kāi)發(fā)各類(lèi)知識(shí)機(jī)器人，根據(jù)服務(wù)對(duì)象去跟蹤相應(yīng)群體的知識(shí)需求，搜集相關(guān)的知識(shí)構(gòu)建知識(shí)庫(kù)。同時(shí)，在元宇宙中提供知識(shí)服務(wù)的方式需要借助虛擬角色，它可以是一個(gè)真實(shí)館員在元宇宙中的數(shù)字分身，也可以是一個(gè)專(zhuān)門(mén)提供知識(shí)服務(wù)的智能代理。這種智能代理可以根據(jù)用戶(hù)的需求，從知識(shí)庫(kù)中檢索知識(shí)，或調(diào)用其他知識(shí)機(jī)器人即時(shí)完成知識(shí)加工任務(wù)，也可以將知識(shí)請(qǐng)求轉(zhuǎn)發(fā)給圖書(shū)館的工作人員進(jìn)行處理。

（2）參與知識(shí)生產(chǎn)，擔(dān)當(dāng)知識(shí)管理平臺(tái)。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有多種角色在提供知識(shí)的生產(chǎn)。元宇宙中的圖書(shū)館可以專(zhuān)業(yè)用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容（Professional User Generated Content，PUGC）方式發(fā)揮知識(shí)管理與發(fā)布平臺(tái)的作用，通過(guò)引導(dǎo)和管理一批專(zhuān)家級(jí)用戶(hù)，發(fā)布高質(zhì)量的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。通過(guò)這種方式，既可以減輕圖書(shū)館的工作負(fù)擔(dān)和資源投入，又可以發(fā)揮知識(shí)創(chuàng)作與發(fā)布的核心作用。

（3）與社交平臺(tái)合作建立特質(zhì)化的“知識(shí)圈”。元宇宙中的圖書(shū)館可以與社交平臺(tái)合作，建立不同主題的“知識(shí)圈”，通過(guò)數(shù)字分身對(duì)圈子中的問(wèn)題進(jìn)行解答，并指引用戶(hù)使用圖書(shū)館的各項(xiàng)知識(shí)服務(wù)。圖書(shū)館有兩種方式可以參與元宇宙中的知識(shí)交流： 一是依托虛擬圖書(shū)館建立以知識(shí)主題為核心的“社交圈”，如討論人工智能、機(jī)器人、虛擬貨幣等話題的圈子；二是開(kāi)發(fā)代表圖書(shū)館的虛擬智能機(jī)器人，作為元宇宙中的數(shù)字分身，直接參與到社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的各圈子中，解答問(wèn)題或發(fā)布知識(shí)。通過(guò)這種人際網(wǎng)絡(luò)形式的“知識(shí)圈”建設(shè)，圖書(shū)館可以參加到元宇宙知識(shí)生態(tài)圈的建設(shè)當(dāng)中，對(duì)于形成虛擬社會(huì)結(jié)構(gòu)，構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)起到重要作用。

2.4.3 充當(dāng)虛擬世界入口

元宇宙中提供的是一種沉浸式體驗(yàn)，圖書(shū)館在此方面可以稱(chēng)為先行者。目前，已經(jīng)有很多圖書(shū)館提供3D 形式的虛擬體驗(yàn)，并開(kāi)始提供虛擬咨詢(xún)、虛擬讀者服務(wù)、虛擬培訓(xùn)等多種服務(wù)，擁有豐富的體驗(yàn)手段和良好的基礎(chǔ)環(huán)境。具體而言，圖書(shū)館在元宇宙入口方面可以發(fā)揮以下作用：

（1）用戶(hù)轉(zhuǎn)換。元宇宙的成長(zhǎng)是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，F(xiàn)acebook 全球事務(wù)主管尼克·克萊格（Nick Clegg）認(rèn)為，元宇宙可能需要15 年的時(shí)間才能真正實(shí)現(xiàn)。因此，用戶(hù)參與元宇宙并成為元宇宙中的數(shù)字分身也需要一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程。 傳統(tǒng)圖書(shū)館擁有大量的用戶(hù)基礎(chǔ)，圖書(shū)館可以在這個(gè)用戶(hù)轉(zhuǎn)換過(guò)程中發(fā)揮重要的作用。不同于游戲平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這種入口，通過(guò)圖書(shū)館入口轉(zhuǎn)換的數(shù)字分身具有更高的知識(shí)訴求和更好的信息素質(zhì)，對(duì)于元宇宙發(fā)展的長(zhǎng)期作用難以估計(jì)。

（2）服務(wù)轉(zhuǎn)換。將傳統(tǒng)圖書(shū)館的各種服務(wù)轉(zhuǎn)換為對(duì)元宇宙中數(shù)字分身的相應(yīng)服務(wù)，通過(guò)這種方式將傳統(tǒng)圖書(shū)館的功能予以傳承。 圖書(shū)館可以通過(guò)三維動(dòng)畫(huà)、三維視頻、虛擬數(shù)字分身講解、xR 實(shí)景展示等方式，給用戶(hù)提供更好的體驗(yàn)，從而吸引更多的用戶(hù)從圖書(shū)館這一渠道進(jìn)入到元宇宙中。

通過(guò)圖書(shū)館提供的各項(xiàng)服務(wù)，元宇宙中的數(shù)字分身可以采用虛擬化的方式學(xué)習(xí)各類(lèi)知識(shí)、習(xí)得各類(lèi)技能，并應(yīng)用于元宇宙和現(xiàn)實(shí)世界。這將會(huì)增加圖書(shū)館新的用戶(hù)類(lèi)型，吸引更多的人使用圖書(shū)館的虛擬服務(wù)。

（3）資源轉(zhuǎn)換。在元宇宙中圖書(shū)館工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)需要升級(jí)，除傳統(tǒng)圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)技能外，還需要補(bǔ)充元宇宙中的一些通用技能、深度虛擬知識(shí)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技能等。 元宇宙中的圖書(shū)館設(shè)備也要相應(yīng)的予以升級(jí)，包括穿戴式xR 設(shè)備，甚至腦機(jī)接口設(shè)備等。圖書(shū)館除了能夠提供元宇宙中的虛擬體驗(yàn)外，還會(huì)提供舒適的現(xiàn)實(shí)世界環(huán)境。 這樣就可以吸引更多的不具備物質(zhì)條件的用戶(hù)，從圖書(shū)館提供的入口加入到元宇宙之中。

3 圖書(shū)館在元宇宙中的發(fā)展

“元宇宙首爾”計(jì)劃分為起步（2022）、擴(kuò)張（2023-2024）和完成（2025-2026）三個(gè)階段。 ARK 創(chuàng)新咨詢(xún)公司CIO 騰磊提出了元宇宙遷移的三個(gè)階段，分別為：數(shù)字孿生/數(shù)字原生、虛實(shí)相生和脫實(shí)向虛。連扎克伯格都承認(rèn)，現(xiàn)在的元宇宙還處于初始階段，但他認(rèn)為在未來(lái)5-10 年元宇宙將成為主流。Facebook 現(xiàn)實(shí)實(shí)驗(yàn)室的負(fù)責(zé)人安德魯·博斯沃斯（Andrew Boz Bosworth）表示：“許多產(chǎn)品要經(jīng)過(guò)10 到15 年時(shí)間才能完全實(shí)現(xiàn)?！笨梢哉f(shuō)，元宇宙沒(méi)有一個(gè)確定的推進(jìn)時(shí)間表，因而圖書(shū)館在元宇宙的發(fā)展也很難做到精確的階段劃分。 本文認(rèn)為圖書(shū)館在元宇宙中的發(fā)展階段大致與元宇宙推進(jìn)速度相對(duì)應(yīng)，可以分為以下幾個(gè)階段：

元宇宙初期建設(shè)，是元宇宙的理念得以檢驗(yàn)，各項(xiàng)技術(shù)進(jìn)行驗(yàn)證，各方參與主體紛紛進(jìn)場(chǎng)的時(shí)間。在元宇宙建設(shè)初期，圖書(shū)館要做的工作包括：（1）充分了解元宇宙的發(fā)展進(jìn)展和動(dòng)向，做好必要的人員、資源和技術(shù)儲(chǔ)備；（2）拓展傳統(tǒng)圖書(shū)館的虛擬服務(wù)，積極開(kāi)展元宇宙應(yīng)用創(chuàng)始項(xiàng)目；（3）面向圖書(shū)館用戶(hù)做必要的宣傳，增加圖書(shū)館用戶(hù)的粘度。

在元宇宙基本建成的時(shí)候，圖書(shū)館應(yīng)該開(kāi)展以下方面的工作：（1）檢查圖書(shū)館是否已經(jīng)成為連接元宇宙和現(xiàn)實(shí)世界的重要管道，不斷改進(jìn)以確保行業(yè)地位；（2）確保圖書(shū)館行業(yè)已經(jīng)在元宇宙中發(fā)揮基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)與導(dǎo)引作用，并能在推動(dòng)元宇宙發(fā)展上起到重要影響；（3）保證元宇宙原生數(shù)字資源與知識(shí)服務(wù)比重持續(xù)增加，并不斷強(qiáng)化；（4）使圖書(shū)館成為元宇宙的重要入口。

在元宇宙的發(fā)展完善階段，世界主要人口的社會(huì)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、文化娛樂(lè)等將會(huì)在元宇宙中完成，而現(xiàn)實(shí)世界只提供必要的物質(zhì)保障條件。在這個(gè)階段，圖書(shū)館的現(xiàn)實(shí)物質(zhì)條件也得以極大完善，已經(jīng)不再是圖書(shū)館的核心問(wèn)題，圖書(shū)館面臨的主要任務(wù)是如何組織好元宇宙中的信息與知識(shí)資源，提供好虛擬知識(shí)服務(wù)。 可能面臨的工作任務(wù)包括：（1）開(kāi)發(fā)并管理各類(lèi)智能機(jī)器人和智能服務(wù)代理，做好圖書(shū)館的基礎(chǔ)性服務(wù)工作；（2）作為資源與服務(wù)平臺(tái)，組織各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行知識(shí)生產(chǎn)，成為知識(shí)創(chuàng)新的重要場(chǎng)所；（3）在元宇宙的標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議、規(guī)范制定中發(fā)揮重要作用；（4）成為不同元宇宙的交通港，推動(dòng)元宇宙向整體性方向演進(jìn)。

4 結(jié)語(yǔ)

元宇宙的健康發(fā)展需要各方的積極參與，元宇宙中的圖書(shū)館核心資源已經(jīng)不再是圖書(shū)，而是元宇宙中的各類(lèi)原生數(shù)字資源，服務(wù)也不再是傳統(tǒng)的借閱服務(wù)，而是向知識(shí)服務(wù)邁進(jìn)，圖書(shū)館將成為虛擬的智能知識(shí)服務(wù)中心，成為元宇宙中的核心基礎(chǔ)設(shè)施。目前尚不能輕言元宇宙是圖書(shū)館的未來(lái)，只能說(shuō)參與元宇宙的建設(shè)對(duì)于圖書(shū)館來(lái)說(shuō)是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存，圖書(shū)館可以理念先行，行動(dòng)慎行。 如果元宇宙可以真正實(shí)現(xiàn)，那么可以預(yù)見(jiàn)圖書(shū)館將成為元宇宙中的基礎(chǔ)性行業(yè)，成為推動(dòng)元宇宙發(fā)展的重要力量。