建筑施工企業(yè)數(shù)據(jù)管理探討

董曉

【摘要】數(shù)字技術(shù)引領(lǐng)的全球產(chǎn)業(yè)升級正在深刻重塑競爭規(guī)則和格局，同時中國經(jīng)濟(jì)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展的新階段，建筑施工企業(yè)應(yīng)盡早啟動自身轉(zhuǎn)型以應(yīng)對未來趨勢。數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為基本表現(xiàn)形式和重要組成部分，具有重大意義。然而大量的數(shù)據(jù)、復(fù)雜的數(shù)據(jù)環(huán)境、各種原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)質(zhì)量缺陷嚴(yán)重阻礙了企業(yè)數(shù)字化智能化升級。為了使海量的數(shù)據(jù)發(fā)揮更大的價值，企業(yè)必須對其進(jìn)行規(guī)范處理和有效應(yīng)用，提高數(shù)據(jù)應(yīng)用價值。文章通過實(shí)踐總結(jié)，重點(diǎn)研究建筑企業(yè)數(shù)據(jù)管理的現(xiàn)狀及存在的問題，提出數(shù)據(jù)管理的思路及下一步的具體措施，在推進(jìn)數(shù)據(jù)管理方面進(jìn)行了探討。

【關(guān)鍵詞】數(shù)據(jù)管理；數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；數(shù)字化平臺

【中圖分類號】F275

一、建筑施工企業(yè)數(shù)據(jù)管理內(nèi)容、現(xiàn)狀及存在的問題

（一）數(shù)據(jù)管理內(nèi)容

根據(jù)企業(yè)中數(shù)據(jù)的特點(diǎn)、作用及所屬關(guān)系的不同，可以將數(shù)據(jù)資產(chǎn)劃分為主數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)。按照這種分類方法，數(shù)據(jù)管理也可以劃分為主數(shù)據(jù)管理、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理和分析數(shù)據(jù)管理。三種數(shù)據(jù)資產(chǎn)的特點(diǎn)、用途不同，管理內(nèi)容和方式也存在一定的差別。其中，主數(shù)據(jù)指的是企業(yè)一定時期內(nèi)較少發(fā)生變動的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，是具有高業(yè)務(wù)價值的、可以在各個業(yè)務(wù)部門或業(yè)務(wù)系統(tǒng)被重復(fù)使用的數(shù)據(jù)，是單一、準(zhǔn)確、權(quán)威的數(shù)據(jù)來源，依賴于靜態(tài)的關(guān)鍵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，主數(shù)據(jù)管理側(cè)重數(shù)據(jù)的唯一性、完整性、高價值性和準(zhǔn)確性。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)審計(jì)數(shù)據(jù)，業(yè)務(wù)活動數(shù)據(jù)是企業(yè)日常業(yè)務(wù)的記錄；業(yè)務(wù)審計(jì)數(shù)據(jù)是對數(shù)據(jù)變更的記錄，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)管理側(cè)重業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)整合、清理、標(biāo)準(zhǔn)化，以及數(shù)據(jù)的有效共享。分析數(shù)據(jù)是基于主數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)管理需要，對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、整理、再加工后形成的管理數(shù)據(jù)，是企業(yè)數(shù)據(jù)價值的體現(xiàn)，分析數(shù)據(jù)管理側(cè)重數(shù)據(jù)的唯一性、完整性和可用性（見圖1）。

（二）建筑施工企業(yè)數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀

目前大部分建筑施工企業(yè)存在大量數(shù)據(jù)缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)的深度、廣度和精度不夠理想，數(shù)據(jù)可利用價值不高，難以滿足企業(yè)管理層的決策需要，數(shù)據(jù)的價值未能充分發(fā)揮，具體而言，通?，F(xiàn)狀如下：

1.缺乏數(shù)據(jù)管理的體系規(guī)劃。過去一段時間以來，大部分建筑施工企業(yè)陸續(xù)建設(shè)了協(xié)同辦公、成本系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、薪酬系統(tǒng)、機(jī)械設(shè)備系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)等信息化系統(tǒng)。這些系統(tǒng)處于分散、獨(dú)立的狀態(tài)，服務(wù)于不同業(yè)務(wù)部門，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)自成體系，數(shù)據(jù)融合存在口徑不一致、數(shù)據(jù)缺乏等問題。同時，在技術(shù)層面上，不同系統(tǒng)之間的融合存在數(shù)據(jù)接口開放等障礙，需要統(tǒng)一規(guī)劃和頂層設(shè)計(jì)。

2.缺乏有效的數(shù)據(jù)管理組織。建筑施工企業(yè)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)管理職能分散在相關(guān)業(yè)務(wù)部門，數(shù)據(jù)質(zhì)量管理由業(yè)務(wù)部門分頭負(fù)責(zé)，缺乏有效的數(shù)據(jù)管理組織建立相關(guān)管理標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督相關(guān)管理措施落實(shí)情況、建立數(shù)據(jù)管理考核體制。

3.缺乏智能化技術(shù)應(yīng)用。企業(yè)數(shù)據(jù)管理理念的落地需要智能化技術(shù)的應(yīng)用。目前，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的采集、整理大部分由手工完成，導(dǎo)致工作繁瑣、效率低下、數(shù)據(jù)質(zhì)量無法有效控制等問題。

4.缺乏對數(shù)據(jù)管理的正確認(rèn)識。沒有明確和統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理愿景和目標(biāo)，企業(yè)內(nèi)各方參與者認(rèn)識不一，缺乏統(tǒng)一性和系統(tǒng)性，員工特別是中高級管理人員對數(shù)據(jù)管理認(rèn)識不充分不全面?，F(xiàn)階段，很多建筑施工企業(yè)錯誤地認(rèn)為數(shù)據(jù)管理是單純技術(shù)工作，應(yīng)由信息化人員完成，導(dǎo)致數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)開發(fā)不盡人意。

（三）存在的問題

由于數(shù)據(jù)管理存在上述缺陷，建筑施工企業(yè)缺乏統(tǒng)一、可信、完善的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源，給企業(yè)數(shù)據(jù)分析帶來很大的挑戰(zhàn)，具體表現(xiàn)為：

1.企業(yè)原有多個信息化系統(tǒng)處于分散、獨(dú)立的狀態(tài)，各系統(tǒng)之間信息未完全打通，數(shù)字化壁壘嚴(yán)重，系統(tǒng)之間無法有效進(jìn)行交互、交換，不能與其他系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，阻礙了數(shù)據(jù)資源的整合協(xié)同。

2.數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不一致。大部分建筑施工企業(yè)在系統(tǒng)建設(shè)時缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致內(nèi)部各單位難以正確理解數(shù)據(jù)模型相關(guān)含義，造成內(nèi)部企業(yè)之間數(shù)據(jù)難以有效共享，無法實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析。

3.數(shù)據(jù)質(zhì)量不高。一是錄入系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量不高，存在數(shù)據(jù)不完整、不準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)更新不及時等問題。二是上傳的各種資料沒有形成有效的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。合同、發(fā)票等影像資料不能直接進(jìn)行數(shù)據(jù)的比對分析，大量影像數(shù)據(jù)無法得到高層次的利用，冗余浪費(fèi)嚴(yán)重。三是業(yè)務(wù)線上化覆蓋不全，大量數(shù)據(jù)仍由紙質(zhì)或手工維護(hù)，數(shù)據(jù)可利用價值不高，企業(yè)管理層需要決策支持的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，仍需要各基層單位、各業(yè)務(wù)系統(tǒng)層層匯總填報，數(shù)據(jù)時效性差，準(zhǔn)確率低。

4.數(shù)據(jù)碎片化、分散化，缺乏統(tǒng)一的數(shù)據(jù)管理與分析平臺，數(shù)據(jù)分析效率和準(zhǔn)確性有待提高。

二、建筑施工企業(yè)數(shù)據(jù)管理思路

目前，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的質(zhì)量已經(jīng)成為一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的系統(tǒng)工程，對數(shù)據(jù)資產(chǎn)進(jìn)行治理是提升企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值、助力管理決策的重要措施。我們應(yīng)該建立長期有效的數(shù)據(jù)管理體系，挖掘數(shù)據(jù)潛在價值。

首先，組建數(shù)據(jù)治理組織機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)工作內(nèi)容包括明確數(shù)據(jù)管理的總體要求、管理層職責(zé)、歸口管理部門職責(zé)、業(yè)務(wù)部門職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及數(shù)據(jù)文化建設(shè)。

其次，明確數(shù)據(jù)管理范圍，包括制定數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)管理制度、監(jiān)管統(tǒng)計(jì)制度、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)治理問責(zé)等機(jī)制。

第三，加強(qiáng)數(shù)據(jù)質(zhì)量管控，包括明確質(zhì)量控制要求，制定日常監(jiān)控制度、核查制度、考核評價制度、整改制度，加強(qiáng)數(shù)據(jù)監(jiān)控手段等。

最后，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價值和模型管理，通過分級賦能細(xì)化數(shù)據(jù)需求，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)需求管理（見圖2）。

三、建筑施工企業(yè)加強(qiáng)數(shù)據(jù)管理的措施建議

（一）加強(qiáng)監(jiān)管，建立激勵和問責(zé)機(jī)制

發(fā)揮歸口管理部門帶頭作用，推動和監(jiān)督流程執(zhí)行，制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，提供人力、技術(shù)、資金等關(guān)鍵資源，并獲得管理層的行政支持和充分授權(quán)，通過激勵和問責(zé)考核體系，推進(jìn)數(shù)據(jù)管理工作的制定與執(zhí)行落地。

（二）建立數(shù)據(jù)管控制度，保障數(shù)據(jù)管理工作順利實(shí)施

在數(shù)據(jù)管理中，針對數(shù)據(jù)管控的專項(xiàng)管理辦法和具體工作細(xì)則必須首先予以明確。在制度中明確各個角色以及定義相應(yīng)的分工界面，通過工作細(xì)則和相關(guān)的模板細(xì)化管理方式，實(shí)現(xiàn)流程化控制、合規(guī)性控制、工具化控制，逐步形成多重控制共同管控，數(shù)據(jù)能夠安全、規(guī)范使用的狀態(tài)。

（三）實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量

數(shù)字化時代，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化無疑是重要根基?，F(xiàn)階段，數(shù)據(jù)管理工作的核心之一就是通過對數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)屬性、技術(shù)屬性、管理屬性的規(guī)范化，統(tǒng)一企業(yè)在業(yè)務(wù)過程中的業(yè)務(wù)術(shù)語定義、報表口徑規(guī)范、數(shù)據(jù)交互標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到數(shù)出一門、數(shù)存一處和一數(shù)多用的效果。梳理數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)外部需求，細(xì)化形成對業(yè)務(wù)屬性、技術(shù)屬性的要求。一方面要自下而上整理信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)情況，同時要自上而下定義數(shù)據(jù)主題、細(xì)化分類，兩者結(jié)合實(shí)現(xiàn)全面整體的數(shù)據(jù)視圖，形成有效的數(shù)據(jù)規(guī)范要求。

（四）持續(xù)融入先進(jìn)管理思想，借助功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)管理工具作為有效支撐和輔助

要想讓數(shù)據(jù)資產(chǎn)發(fā)揮更大的價值，應(yīng)想辦法通過各種渠道獲取有效的信息、提高數(shù)據(jù)安全性，提升數(shù)據(jù)管理水平。一是需要引進(jìn)影像管理平臺、電子會計(jì)檔案管理系統(tǒng)等全新的智能財務(wù)共享專用信息系統(tǒng)；二是需要改造提升與智能財務(wù)共享相關(guān)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，以解決智能財務(wù)建設(shè)過程中的系統(tǒng)對接問題和系統(tǒng)整體優(yōu)化問題，從而實(shí)現(xiàn)文件附件的電子化和數(shù)字化、財務(wù)處理的自動化（包括自動化稽核和憑證自動生成），以及電子會計(jì)檔案歸集的自動化；三是充分發(fā)揮全社會數(shù)據(jù)資源的共享應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)“大數(shù)據(jù)、大共享”，與企查查、航天信息稅務(wù)等外部單位取得合作，多維度獲取數(shù)據(jù)與信息，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)的更大價值。

（五）構(gòu)建統(tǒng)一數(shù)字化平臺，提供數(shù)據(jù)管理技術(shù)支撐

圍繞公司分層管理、充分授權(quán)、嚴(yán)格監(jiān)督的管理原則，支撐構(gòu)建公司穿透式管理應(yīng)用，整合數(shù)據(jù)資源，滿足對集團(tuán)公司三層運(yùn)作體系的各類管理要求，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對業(yè)務(wù)支持從“提供數(shù)據(jù)”向“提供服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。該平臺至少應(yīng)該包括以下功能模塊：一是集中數(shù)據(jù)處理模塊。（1）實(shí)現(xiàn)上下級單位數(shù)據(jù)庫之間的互聯(lián)互通，總部能夠從所有下級單位數(shù)據(jù)庫中抽取財務(wù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。（2）數(shù)據(jù)清洗、治理?？偛繉ο录墕挝粩?shù)據(jù)庫中抽取的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、治理，根據(jù)業(yè)務(wù)場景建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)模型。（3）管理機(jī)構(gòu)的重塑。以核算機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，按照管理口徑對核算機(jī)構(gòu)重分組，建立管理機(jī)構(gòu)樹。二是BI數(shù)據(jù)分析模塊。收集、梳理、篩選底層數(shù)據(jù)并整理數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，將各層級數(shù)據(jù)可視化，建立不同業(yè)務(wù)模塊綜合BI數(shù)據(jù)分析平臺，支持穿透查詢。三是預(yù)警分析模塊。（1）支持預(yù)警模型的建立，依據(jù)模型規(guī)則，觸發(fā)條件后，提醒特定權(quán)限的人員，手機(jī)移動端和PC端同時提醒。（2）預(yù)警報表。分析報表集中展示預(yù)警結(jié)果及記錄，通過圖表形式對預(yù)警事項(xiàng)備案登記。（3）預(yù)警事項(xiàng)處理平臺。預(yù)警事項(xiàng)觸發(fā)后，形成業(yè)務(wù)流，由責(zé)任主體對預(yù)警事項(xiàng)作出整改、落實(shí)，并根據(jù)預(yù)設(shè)審批流上報至上級管理單位相關(guān)業(yè)務(wù)人員處理。預(yù)警事項(xiàng)的處理也應(yīng)納入預(yù)警報表統(tǒng)計(jì)范圍。四是填報統(tǒng)計(jì)模塊。自定義表單模板，匯總統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，解決數(shù)據(jù)建設(shè)過程中，業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間未能實(shí)現(xiàn)全面互聯(lián)互通過程中關(guān)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)引用的需求以及管理層臨時需要統(tǒng)計(jì)的非常規(guī)性數(shù)據(jù)。