淺談財(cái)務(wù)共享中心會(huì)計(jì)管理模式存在的問題及對(duì)策

蔣兆鳳

摘要：企業(yè)在發(fā)展和壯大的過程中需要不斷提高內(nèi)部協(xié)作效率，引入先進(jìn)的財(cái)務(wù)共享管理模式。大型集團(tuán)企業(yè)包含許多跨區(qū)域的分、子公司，在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)管理模式下，由于各分、子公司核算上的差異性，使得財(cái)務(wù)工作效率偏低的問題日益突出。近年來，集團(tuán)企業(yè)逐漸建立財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程，提高了財(cái)務(wù)工作效率，形成了集成化的管理效應(yīng)，有利于集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化。文章闡述了構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的意義，對(duì)財(cái)務(wù)共享中心構(gòu)建過程中存在的問題進(jìn)行了分析，并提出完善財(cái)務(wù)共享中心會(huì)計(jì)管理模式的建議。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享中心;集團(tuán)企業(yè);標(biāo)準(zhǔn)化流程

一、財(cái)務(wù)共享中心概述

近年來，財(cái)務(wù)共享中心作為一種新型財(cái)務(wù)管理模式在全球跨國公司和國內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)中興起并得到廣泛推廣。財(cái)務(wù)共享中心可以實(shí)現(xiàn)集中管控，在會(huì)計(jì)核算流程上體現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化，為企業(yè)降低了成本，提高了財(cái)務(wù)管理效率。財(cái)務(wù)共享中心的建立需要具備一定的條件。首先，企業(yè)規(guī)模較大，有必要實(shí)施財(cái)務(wù)共享管理模式。其次，企業(yè)具備實(shí)施集中管控的信息技術(shù)條件和資金支持。再次，企業(yè)需要建立一整套統(tǒng)一處理業(yè)務(wù)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。

（一）財(cái)務(wù)共享中心的特點(diǎn)

1. 集中統(tǒng)一化

財(cái)務(wù)共享中心將集團(tuán)企業(yè)各分、子公司分散式、重復(fù)性的業(yè)務(wù)集中到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行統(tǒng)一處理，包括應(yīng)收（應(yīng)付）往來、資產(chǎn)管理、費(fèi)用報(bào)銷、報(bào)表管理、總賬等多模塊處理。

2. 流程標(biāo)準(zhǔn)化

傳統(tǒng)集團(tuán)企業(yè)雖然使用了統(tǒng)一的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)軟件，但在實(shí)際工作中，由于計(jì)算口徑、標(biāo)準(zhǔn)不同，造成了集團(tuán)內(nèi)分、子公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的差異性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建，可以使集團(tuán)總部對(duì)各分、子公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)進(jìn)行科學(xué)、有效的整合，制定統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度、統(tǒng)一的會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，通過制定標(biāo)準(zhǔn)化的流程，降低工作錯(cuò)誤率，提高工作效率，使數(shù)據(jù)更具可靠性。

3. 數(shù)據(jù)信息共享

財(cái)務(wù)共享管理模式下，集團(tuán)企業(yè)需要建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息化系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)，且必須確?；A(chǔ)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和口徑統(tǒng)一。集團(tuán)企業(yè)將財(cái)務(wù)系統(tǒng)、采購系統(tǒng)、OA辦公系統(tǒng)、HR薪資系統(tǒng)、項(xiàng)目建設(shè)系統(tǒng)等多系統(tǒng)有機(jī)的連接，形成全方位的共享平臺(tái)，能促進(jìn)相互間的交流和溝通，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享應(yīng)用。

（二）財(cái)務(wù)共享中心工作流程

集團(tuán)企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，規(guī)劃財(cái)務(wù)共享中心業(yè)務(wù)流程。財(cái)務(wù)核心流程包括了總賬管理、應(yīng)收應(yīng)付管理、資產(chǎn)管理、成本管理、資金管理等。各項(xiàng)模塊之間緊密關(guān)聯(lián)，進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞，共同構(gòu)成了財(cái)務(wù)共享中心的總體工作流程。各模塊在進(jìn)行業(yè)務(wù)處理時(shí)形成了記賬分錄，并且通過記賬的方式在總賬業(yè)務(wù)中循環(huán)。

二、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的意義

（一）規(guī)范和完善企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度

集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心需要規(guī)范和完善財(cái)務(wù)制度，制定相同標(biāo)準(zhǔn)的集團(tuán)總部財(cái)務(wù)制度和分、子公司財(cái)務(wù)制度，統(tǒng)一核算流程和標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)分財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)中各模塊之間的邏輯結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享。因此，其可以規(guī)范和完善企業(yè)的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度。

（二）強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部控制，降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心模式需要集團(tuán)企業(yè)建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)流程，明確財(cái)務(wù)分工，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理，避免財(cái)務(wù)人員徇私舞弊的行為。統(tǒng)一化的操作流程可以減少經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)環(huán)節(jié)的執(zhí)行差異，增強(qiáng)經(jīng)營環(huán)節(jié)的可控制性，提升財(cái)務(wù)人員的工作質(zhì)量和工作效率，體現(xiàn)財(cái)務(wù)的獨(dú)立性。另外，建立財(cái)務(wù)共享中心可以有效地整合集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)分、子公司數(shù)據(jù)的高效分析，使財(cái)務(wù)管理更為專業(yè)化，在提高企業(yè)內(nèi)部控制的同時(shí)也強(qiáng)化了風(fēng)險(xiǎn)控制。

（三）提升財(cái)務(wù)工作效率，降低財(cái)務(wù)管理成本

財(cái)務(wù)共享中心建立后，集團(tuán)企業(yè)可以撤銷各分、子公司內(nèi)部單獨(dú)設(shè)立的財(cái)務(wù)部，將會(huì)計(jì)核算、數(shù)據(jù)管理集中統(tǒng)一起來，由財(cái)務(wù)共享中心集中處理諸如費(fèi)用報(bào)銷、往來收付、稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票管理等業(yè)務(wù)，從而使繁瑣復(fù)雜、重復(fù)且分散的財(cái)務(wù)活動(dòng)得以有序、高效的解決，體現(xiàn)了財(cái)務(wù)管理的規(guī)范化和專業(yè)性。由于各分、子公司不單獨(dú)設(shè)立財(cái)務(wù)部，由此縮減了分、子公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)崗位，使基層財(cái)務(wù)人員大幅減少，人工成本得以降低。

財(cái)務(wù)共享中心的建立，使集團(tuán)企業(yè)總部與分、子公司之間的聯(lián)系更為緊密，溝通更為順暢。標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程使財(cái)務(wù)工作更為簡便，完成了大量財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，降低了財(cái)務(wù)人員的工作量，提升了財(cái)務(wù)工作效率。

（四）促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)核算模式下，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)管理的主要職能，其片面追求財(cái)務(wù)核算的完整性和準(zhǔn)確性，忽視對(duì)財(cái)務(wù)決策數(shù)據(jù)的分析。財(cái)務(wù)共享中心模式下，集團(tuán)企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有統(tǒng)一的規(guī)范化管理流程。企業(yè)可以通過信息技術(shù)手段，對(duì)預(yù)算管理、運(yùn)營成本、往來核算、稅收籌劃、現(xiàn)金收支情況等模塊實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理，財(cái)務(wù)人員有更多精力研究戰(zhàn)略規(guī)劃、財(cái)務(wù)決策分析等高價(jià)值財(cái)務(wù)領(lǐng)域，從而促進(jìn)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

（五）提升財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化水平

財(cái)務(wù)共享中心的建設(shè)對(duì)財(cái)務(wù)人員的信息技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、學(xué)習(xí)再造、人才結(jié)構(gòu)等有很高的要求。工作模式的轉(zhuǎn)變和工作要求的更新對(duì)于財(cái)務(wù)人員來說是實(shí)現(xiàn)自我專業(yè)化價(jià)值的體現(xiàn)。財(cái)務(wù)共享管理模式下，集團(tuán)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化，專業(yè)化水平穩(wěn)健提升，為集團(tuán)企業(yè)健康發(fā)展提供了支撐。

三、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心過程中會(huì)計(jì)管理模式存在的問題

（一）財(cái)務(wù)共享中心模式下，現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)化流程存在缺陷

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心要求各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，包括業(yè)務(wù)核算流程、財(cái)務(wù)操作流程、運(yùn)營管理流程等。但由于分、子公司業(yè)務(wù)需求及核算方法的差異性，集團(tuán)企業(yè)業(yè)態(tài)的復(fù)雜性，造成目前統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化流程需要時(shí)間磨合。在舊流程和新流程統(tǒng)一的過程中不排除存在一些風(fēng)險(xiǎn)和漏洞，會(huì)影響企業(yè)健康、有序的發(fā)展。

（二）集團(tuán)企業(yè)信息技術(shù)與財(cái)務(wù)共享模式不匹配

集團(tuán)企業(yè)財(cái)務(wù)共享中心的構(gòu)建需要有完善的信息技術(shù)及相應(yīng)的財(cái)務(wù)信息管理系統(tǒng)與之相匹配，使總公司與分、子公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)兼容連接，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)共享。但目前，集團(tuán)企業(yè)在收購擴(kuò)張的過程中，收購方與被收購方之間使用不同的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，導(dǎo)致財(cái)務(wù)之間對(duì)接上存在問題，造成財(cái)務(wù)信息不對(duì)稱等現(xiàn)象。集團(tuán)企業(yè)總部與分、子公司之間由于跨區(qū)域、多模塊等存在系統(tǒng)的不兼容現(xiàn)象，導(dǎo)致配套的財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)沒有達(dá)到相應(yīng)的水平。

（三）增加了企業(yè)的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

財(cái)務(wù)共享中心建立后，集團(tuán)總部與分、子公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)都集中到財(cái)務(wù)共享中心做統(tǒng)一處理，由于地域不同，公司間存在稅務(wù)政策的差異性，一些區(qū)域的稅務(wù)優(yōu)惠政策因?yàn)榧瘓F(tuán)內(nèi)部缺乏有效的溝通，導(dǎo)致其稅收優(yōu)惠政策沒有被充分利用，從而失去了享受稅務(wù)優(yōu)惠政策的機(jī)會(huì)。此外，財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員與地方稅務(wù)主管部門之間很少有直接溝通的機(jī)會(huì)，財(cái)務(wù)人員容易降低對(duì)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感度，加大了申請(qǐng)稅收優(yōu)惠政策、稅收補(bǔ)貼的難度，增加了稅收成本。

（四）績效考核措施落后

財(cái)務(wù)共享中心模式下的績效考核制度缺乏與之相對(duì)應(yīng)的科學(xué)、合理的績效考核管理體系?，F(xiàn)階段，仍采用傳統(tǒng)財(cái)務(wù)模式下的績效考核制度，從而無法帶動(dòng)財(cái)務(wù)人員的工作積極性，降低了財(cái)務(wù)工作效率和工作質(zhì)量，無法體現(xiàn)財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)。

（五）財(cái)務(wù)人員整體綜合素質(zhì)偏低

財(cái)務(wù)共享中心模式下，流程標(biāo)準(zhǔn)化是其最大的特征，流程管理制度形成了流水式的工作模式，財(cái)務(wù)人員僅從事機(jī)械、反復(fù)的工作。一方面，會(huì)容易滋生工作疲倦感，無法體現(xiàn)職業(yè)的認(rèn)可度，導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員離職率上升;另一方面，人員流動(dòng)性增大，頻繁的崗位移交使得業(yè)務(wù)水平很難得到提高，從而造成財(cái)務(wù)共享中心員工整體綜合素質(zhì)偏低。

四、完善財(cái)務(wù)共享中心會(huì)計(jì)管理模式的相關(guān)建議

（一）完善標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高流程管理水平

集團(tuán)企業(yè)涉及跨區(qū)域分、子公司，在處理多區(qū)域業(yè)務(wù)時(shí)，必須在符合會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等前提下，兼顧不同地域的業(yè)務(wù)需求，將統(tǒng)一的管理制度，標(biāo)準(zhǔn)化的流程嵌入到財(cái)務(wù)共享中心流程中，使會(huì)計(jì)管理流程固定化、精細(xì)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)共享系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)之間無縫對(duì)接。

企業(yè)應(yīng)建立完善的流程管理制度，梳理操作流程，明確財(cái)務(wù)崗位職責(zé)和權(quán)限，不斷修正執(zhí)行過程中出現(xiàn)的不規(guī)范部分，逐步實(shí)現(xiàn)流程再造，提高流程管理水平。

（二）建立完善的信息管理系統(tǒng)

集團(tuán)企業(yè)總部與分、子公司之間的會(huì)計(jì)管理銜接，需要建立在與之相配套的信息管理系統(tǒng)基礎(chǔ)之上，且財(cái)務(wù)模塊與其他業(yè)務(wù)模塊之間需對(duì)接，財(cái)務(wù)共享中心與企業(yè)ERR系統(tǒng)需結(jié)合。因此，必須強(qiáng)化財(cái)務(wù)信息化建設(shè)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，同時(shí)也要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全措施，防止外部的網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致的數(shù)據(jù)信息泄露事件。

（三）積極同稅務(wù)主管部門溝通，并建立長效溝通機(jī)制

良好的稅收籌劃有利于減輕企業(yè)的稅收負(fù)擔(dān)，因此，企業(yè)應(yīng)充分利用好國家的各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，提高企業(yè)效益。

財(cái)務(wù)共享中心應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置稅務(wù)專崗，選用精通稅務(wù)的財(cái)務(wù)人員長期從事與地方主管稅務(wù)部門的溝通工作及相關(guān)的涉稅事項(xiàng)，提高企業(yè)的涉稅業(yè)務(wù)處理水平，充分運(yùn)用好稅收優(yōu)惠政策，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營更加規(guī)范化。

（四）完善績效考核制度

建立公平、公正、科學(xué)、合理的績效管理制度能夠提升財(cái)務(wù)共享中的會(huì)計(jì)管理水平。企業(yè)應(yīng)引入平衡記分卡、個(gè)案評(píng)估等新的績效考核工具，從不同維度評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員的工作績效，采用多種激勵(lì)手段最大程度地調(diào)動(dòng)員工的工作熱情和潛能，不斷提升工作效率和高質(zhì)量的管理水平，為企業(yè)創(chuàng)造更好的收益。

（五）提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)

財(cái)務(wù)共享中心財(cái)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)全面掌握會(huì)計(jì)核算方法，充實(shí)財(cái)務(wù)管理知識(shí)，熟悉財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，有較好的對(duì)內(nèi)、對(duì)外溝通協(xié)調(diào)能力，強(qiáng)化發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、處理問題能力。不斷更新專業(yè)知識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不斷完善自我，建立一支高素質(zhì)的財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，信息化技術(shù)不斷發(fā)展，促使集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心。財(cái)務(wù)共享中心通過實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)流程標(biāo)準(zhǔn)化，提升了財(cái)務(wù)工作效率，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。但在構(gòu)建財(cái)務(wù)共享中心的過程中也存在著諸多問題，針對(duì)這些問題，本文提出了完善標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高流程管理水平，完善信息管理系統(tǒng)，與稅務(wù)主管部門建立長效溝通機(jī)制，同時(shí)不斷完善績效考核機(jī)制，提高財(cái)務(wù)人員綜合素質(zhì)等措施，以使財(cái)務(wù)共享中心的優(yōu)勢(shì)得到充分地發(fā)揮，為企業(yè)長遠(yuǎn)、穩(wěn)健發(fā)展起到保障與促進(jìn)的作用。

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（作者單位：江蘇有線網(wǎng)絡(luò)發(fā)展有限責(zé)任公司常熟分公司）