商務(wù)部： 切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)的困難

商務(wù)部辦公廳近日發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)社區(qū)消費(fèi) 切實(shí)解決老年人運(yùn)用智能技術(shù)困難的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），提出加快新建改造一批充分兼顧老年人需要的社區(qū)便民消費(fèi)服務(wù)設(shè)施，按照傳統(tǒng)服務(wù)與智能化服務(wù)創(chuàng)新“兩條腿”走路的方式，保障老年人生活需求，提升老年人獲得感、幸福感、安全感。

《通知》指出，各地要加快建設(shè)一批集餐飲、家政、托幼、老年人看護(hù)等服務(wù)于一體的城鄉(xiāng)便民消費(fèi)服務(wù)中心，對(duì)現(xiàn)有城鄉(xiāng)便民消費(fèi)服務(wù)中心進(jìn)行適老化改造，保留現(xiàn)金支付方式和面對(duì)面人工服務(wù)，優(yōu)化智能服務(wù)方式，營造老年人友好型消費(fèi)環(huán)境。

《通知》要求，加快發(fā)展社區(qū)品牌連鎖便利店。支持便利店優(yōu)化布局，加大門店建設(shè)拓展力度，推動(dòng)便利店進(jìn)街區(qū)、進(jìn)社區(qū)。鼓勵(lì)便利店在優(yōu)化智能服務(wù)方式的同時(shí)，保留傳統(tǒng)現(xiàn)金支付方式，搭載書報(bào)經(jīng)營、代扣代繳、代收代發(fā)、家政預(yù)約、送貨到家等服務(wù)項(xiàng)目，提升便民服務(wù)的“溫度”。

（資料來源：新華網(wǎng)）