貓咪經(jīng)濟(jì)的外延與邊界

文/王澤霖

日本經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出過一個(gè)新詞—貓咪經(jīng)濟(jì)學(xué)，所謂“貓咪經(jīng)濟(jì)學(xué)”是指不管經(jīng)濟(jì)多么困難，大眾對(duì)貓及其相關(guān)產(chǎn)品的熱情永遠(yuǎn)高漲，只要商家用對(duì)貓咪，就能吸引關(guān)注并從中獲益。隨著寵物市場(chǎng)的日益龐大，貓咪經(jīng)濟(jì)學(xué)也在我國(guó)初現(xiàn)崢嶸。

從貓咪的服裝、零食、玩具，到以貓咪為主題的咖啡館，再到近期飽受爭(zhēng)議的“共享貓咪”，創(chuàng)業(yè)者們不斷拓展著“喵經(jīng)濟(jì)”外延的同時(shí)，也經(jīng)受著經(jīng)營(yíng)和輿論方面的考驗(yàn)。

前段時(shí)間，“9.9 元共享貓咪”的消息引發(fā)爭(zhēng)議。事件主角是成都339 購(gòu)物中心的一家寵物商店，消費(fèi)者可以通過日租的形式從該店鋪帶走貓咪。然而，經(jīng)新聞曝光后，該店大門現(xiàn)已緊閉，廣告牌也被人摘下，此外，店主的電話也無人接聽。本以為拓展了貓咪經(jīng)濟(jì)外延的“共享貓咪”落了一地雞毛。

為何不能是“共享貓咪”？

首先來看一下“共享貓咪”的經(jīng)營(yíng)模式。據(jù)紅星新聞走訪，“9.9 元共享貓咪”事件的主角是一家經(jīng)營(yíng)寵物售賣的商店，該商店主營(yíng)業(yè)務(wù)是出售各種品種貓犬，近期新增租貓服務(wù)。

租貓流程上，租客帶走貓咪前需支付押金，金額從1200 元到上萬元不等；租客需要提供身份證原件和復(fù)印件、家庭地址環(huán)境照片，簽訂租貓合同；租客需居住在成都本地，且家中沒有其他寵物。此外，店主要求租客必須在該店購(gòu)買貓主糧和用品，以避免貓咪更換貓糧時(shí)產(chǎn)生應(yīng)激反應(yīng)，這些花費(fèi)大概在兩三百元。

從商業(yè)邏輯上看，“共享貓咪”能夠開拓新市場(chǎng)，擴(kuò)大貓咪用品銷路，同時(shí)，購(gòu)置貓咪用品所產(chǎn)生的沉沒成本也會(huì)刺激消費(fèi)者延長(zhǎng)租貓時(shí)間或進(jìn)行二次租貓消費(fèi)，看起來是一門不錯(cuò)的生意。

然而從商業(yè)實(shí)踐角度來看，共享貓咪卻存在著諸多弊端：

第一，貓咪是生命而不是物品。書籍、單車、充電寶等只是物品，可以對(duì)其附加以公共物品的屬性進(jìn)行共享；而貓咪作為活生生的生命，將其當(dāng)作公共物品在人們手中輾轉(zhuǎn)于情理不合、于道德不符。

第二，存在潛在風(fēng)險(xiǎn)。在我們印象里貓咪總是十分溫順，但頻繁更換主人，難以預(yù)料其性情是否會(huì)發(fā)生改變。如果出現(xiàn)焦躁癥狀，抓人或者咬人，對(duì)消費(fèi)者、商家來說都是不可預(yù)料卻真實(shí)存在的風(fēng)險(xiǎn)。

第三，難以產(chǎn)生情感鏈接。對(duì)于貓咪和主人來說，界定貓咪的歸屬一方面可以讓貓主子放心地對(duì)貓咪傾注情感，一方面貓咪也會(huì)逐漸加深對(duì)貓主子的依賴，而共享貓咪模式極大可能會(huì)讓某些消費(fèi)者傾向于將貓咪當(dāng)成玩具，只圖新鮮。屆時(shí)，更流行、更“懂事”的貓咪將大受追捧，不討人喜愛的貓咪則將被頻頻退還，這不僅對(duì)貓咪來說是一種傷害，也違背了人們養(yǎng)寵物最本質(zhì)的需求—情感依賴。從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來看，這或?qū)⑹菍?duì)整個(gè)寵物行業(yè)的一種傷害。

Z 世代新興娛樂，貓咖正當(dāng)紅

作為一種新興的休閑娛樂方式，貓咖主題館深受年青一代消費(fèi)者喜愛。艾媒咨詢報(bào)告顯示，2020年，Z世代最喜愛的新興娛樂方式中，貓咖主題館排名第五，規(guī)模同比增長(zhǎng)355.3%。

貓咖正是獨(dú)立咖啡館對(duì)貓咪經(jīng)濟(jì)的外延拓展。

在星巴克、瑞幸等連鎖咖啡的擠壓下，絕大部分獨(dú)立咖啡館的日子并不好過。雖說部分獨(dú)立咖啡館以“精品”“網(wǎng)紅”等招牌吸引了一批顧客，但無論是客流量還是利潤(rùn)都難以保證，更不用說連這些競(jìng)爭(zhēng)力都沒有的普通咖啡館。

相對(duì)而言，貓咖以“貓”為賣點(diǎn)，提供的更多的是一種令人放松的服務(wù)而不是咖啡產(chǎn)品，這無疑會(huì)吸引到更多的消費(fèi)者前來體驗(yàn)。事實(shí)也正是如此，從貓咖的消費(fèi)人群來看，主要集中于城市里的年輕群體。白天，這些人作為一顆“齒輪”在公司運(yùn)轉(zhuǎn)，夜晚，這些人面對(duì)的是漆黑冰冷的房間；生活節(jié)奏不斷加快和社交不斷減少，難免會(huì)讓這些人產(chǎn)生孤獨(dú)之感。而貓咪慵懶的性格以及軟萌可愛的樣子，便成了這些人治愈自己的一劑良藥，與貓咪的相處往往能為疲憊的身心注入元?dú)?，迎接新的挑?zhàn)。因此，即使咖啡店內(nèi)的產(chǎn)品口味不夠好，即使貓咖的位置有些偏，他們還是會(huì)樂此不疲地前往?？Х犬a(chǎn)品的優(yōu)劣不能支撐這些人成為某家店鋪的忠誠(chéng)客戶，但與貓咪相處過程中的愉悅與放松卻難以替代。

貓咖的利潤(rùn)也十分可觀。據(jù)了解，目前貓咪咖啡館內(nèi)一杯調(diào)制咖啡在45 元左右，比星巴克同類單品34元的價(jià)格高出近三成。此外，貓咖還加入種類更為豐富的輕食、甜點(diǎn)提高客單價(jià)，并通過售賣貓咪零食等增值產(chǎn)品進(jìn)一步擴(kuò)大利潤(rùn)空間。

當(dāng)然，貓咖存在的問題也不容易忽視?，F(xiàn)有的許多貓咖開在社區(qū)居民樓里，有限的店面面積下，動(dòng)物氣味難以消除；部分門店對(duì)衛(wèi)生不夠重視，影響顧客的消費(fèi)體驗(yàn)；貓咪本身也會(huì)產(chǎn)生一些疾病，店主如果沒有及時(shí)采取治療和防疫措施，會(huì)增加傳染給顧客的風(fēng)險(xiǎn)。

貓咪經(jīng)濟(jì)下，還需樹立邊界意識(shí)

正如“共享貓咪”迫于諸多壓力不得不閉店，創(chuàng)業(yè)者們追逐“喵經(jīng)濟(jì)”紅利的同時(shí)，也亟須成立更為嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立更為明確的拓展邊界。

如今，越來越多消費(fèi)者正通過養(yǎng)貓、養(yǎng)狗等來獲取情感陪伴。對(duì)于消費(fèi)者而言，寵物就是家人，他們會(huì)為寵物購(gòu)買零食、服裝、玩具，乃至殯葬服務(wù)；對(duì)于商家而言，這是全新的機(jī)遇，寵物消費(fèi)浪潮下，他們能夠不斷開辟寵物消費(fèi)賽道，成就諸多新消費(fèi)品牌。

然而，年輕人雖不吝惜為寵物花錢，但吸引他們消費(fèi)最根本的原因，是與寵物之間的情感羈絆。如果非要對(duì)貓咪和貓主子的關(guān)系做出一種界定，筆者認(rèn)為，二者之間不是主人和寵物，而更像是家人、伙伴。因此，貓咪經(jīng)濟(jì)雖然是一片誘人的藍(lán)海，但對(duì)其探索和拓展必須要以尊重生命為底線。

未來，貓咪+漢服、貓咪+保健、貓咪+殯葬服務(wù)……將貓咪當(dāng)作與人類平等的個(gè)體，以此拓展貓咪經(jīng)濟(jì)外延的產(chǎn)品將會(huì)受到貓主子們的歡迎；而如果僅將貓咪當(dāng)作用之即來、揮之即去的攬客工具，“共享貓咪”的一地雞毛或許就是前車之鑒。