新媒體環(huán)境下公共圖書館全民閱讀活動的開展

王 琳

（河南省圖書館，河南 鄭州 450000）

1 新媒體概念及特點

根據(jù)我國最新的報告顯示，國民平均每日閱讀書籍時間較以往有著明顯的下滑趨勢，這從側(cè)面也反映出我國文化素質(zhì)教育仍未被重視。因此，我國政府開始大力倡導“全面閱讀”，促使人們?nèi)シe極閱讀。

但由于新媒體閱讀的便利性，給傳統(tǒng)閱讀行業(yè)，如圖書館、出版社等造成了一定的沖擊。雖然互聯(lián)網(wǎng)新媒體的出現(xiàn)便捷了人們的閱讀，但長此以往，人們本身對于事物的理解能力、日常生活中的思考能力，甚至平時的閱讀能力與審美能力都會大幅度下降。不能夠較高水平地接受閱讀所獲得的知識。

1）新媒體的概念。新媒體作為當前科技的前沿領(lǐng)域，在各行各業(yè)都有著長足的發(fā)展。在教育學界，新媒體普遍被認為是互聯(lián)網(wǎng)媒體、數(shù)字互動媒體、車載移動媒體和掌上媒體等多種形式的融合，有學者認為新媒體的發(fā)展終將會取代傳統(tǒng)的教育模式，開辟出一個新興教學領(lǐng)域。相對于以往熟悉的報紙、廣播和電視，當今更多的則是平板電腦和手機來獲取信息。

2）特點。新媒體覆蓋面極廣，“全球互聯(lián)”的概念早在幾年前就已經(jīng)盛行，全世界各個地區(qū)的人都可以通過互聯(lián)網(wǎng)新媒體來獲得信息；其次，互聯(lián)網(wǎng)新媒體傳播速度極快，可以在極短的時間內(nèi)發(fā)布訊息；最后，互聯(lián)網(wǎng)新媒體不受用戶限制，每個人都可以通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)表自身的觀點。

2 在公共圖書館當中閱讀的優(yōu)勢

1）公共圖書館是大眾閱讀的最佳場所。從古至今，讀書是每一代人都在堅持和努力的事情，將知識的力量武裝自己，才能夠變得更加強大。現(xiàn)如今，閱讀的方式、種類呈現(xiàn)多樣化的態(tài)勢，而其中公共圖書館在其中更具有優(yōu)勢。不僅因為其擁有舒適的閱讀環(huán)境、安靜的閱讀氛圍，而且其豐富的館藏書籍也可以帶給讀者更好地體驗。

2）閱讀推廣是公共圖書館自我發(fā)展的捷徑。自古以來人們往往通過閱讀來獲取知識，因此，圖書館的重要性不言而喻。在推廣閱讀的過程當中，可以吸引越來越多的愛好讀書的人進館閱讀，對當?shù)匚幕a(chǎn)業(yè)的發(fā)展有著一定的促進作用。其次，全面閱讀的濃烈氛圍也可以吸引政府和一些投資企業(yè)的目光，為公共圖書館的建設(shè)引進資金。

3）閱讀推廣是構(gòu)建學習型社會的重要途徑。社會是國家賴以生存的運轉(zhuǎn)機器，其中的每個人都是一個小小的齒輪。近些年，“學習性社會”一詞火遍全網(wǎng)，其內(nèi)容涵蓋了科學、生活、社會、情感等多個領(lǐng)域，并被標志位全面建成小康社會的重要特征。隨著我國物質(zhì)需求的不斷降低，探索精神領(lǐng)域的需求逐漸被凸顯處理。因此，全面激發(fā)國民的閱讀熱情，是我國不斷健康發(fā)展的重要條件之一。

3 公共圖書館在新媒體環(huán)境下的現(xiàn)狀

1）部分公共圖書館用戶流失。隨著互聯(lián)網(wǎng)信息的快速發(fā)展，電子書的出現(xiàn)使人們不再需要抽出時間閱讀書籍，而是可以利用碎片化時間去在網(wǎng)上搜索一些想要獲得的知識。但這種方法的弊端也尤為明顯，一旦某些信息沒有上傳至網(wǎng)絡(luò)，那么用戶下意識會認為此信息不存在，從而造成思維的局限性。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的越來越多，與之對應(yīng)的公共圖書館用戶相應(yīng)地就會降低。

2）公共圖書館沒有較強的新媒體推廣意識。公共圖書館作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表，在我國已發(fā)展了許多年。早先我國的公共圖書館叫做“府”、“閣”、“觀”、“臺”、“殿”，圖書館一名是19世紀從國外傳過來的。在現(xiàn)代，通常情況下公共圖書館僅用海報、報紙宣傳等形式來公布其推廣活動，而忽略了線上宣傳，存在較大的思維局限性。即使有一些線上的宣傳，往往也僅僅是豐富了部分公共圖書館長期用戶的信息來源，并沒有擴大公共圖書館的用戶群體，滿足非公共圖書館用戶的需求。

3）公共圖書館的危機逐漸加重。除互聯(lián)網(wǎng)新媒體會分走一部分讀者外，24小時書店、VR虛擬閱讀也在一定程度上吸引了大眾目光。以24小時書店舉例，其內(nèi)部裝飾典雅，不僅提供全天的閱讀人性化服務(wù)，使讀者有著很好的閱讀體驗，而且其通常會引進近期知名的書籍，更新速度很快。相較于公共圖書館一直沿用的傳統(tǒng)裝飾和閱讀設(shè)計，新穎的閱讀模式更加能吸引讀者眼光。

4 公共圖書館在全民閱讀中的定位及作用剖析

1）公共圖書館是全民閱讀中的職能引導者。全民閱讀作為我國所提倡的國民素質(zhì)提升方式，其重要程度顯而易見。而公共圖書館所提供的便利完全符合國家的相關(guān)要求，其自身利用場地的便利性，為廣大民眾提供了開放、平等的閱讀服務(wù)。通過宣傳閱讀的優(yōu)異性，為廣大民眾普及了閱讀在日常生活當中的重要程度，為民眾排憂解難，成了人們汲取知識的橋梁和途徑。

2）公共圖書館是全民閱讀的主陣地。“書籍是人類進步的階梯”，在當前我國的社會當中，幾乎不存在沒有讀書的地方的現(xiàn)象。公共圖書館早已普及至各市、縣、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)當中，而倡導讀書更是其主要職責。因此，公共圖書館要成為提供民眾閱讀資源的主場所，為廣大民眾開放、利用其收藏的圖書資源，為每一個民眾提供閱讀服務(wù)。

3）公共圖書館是全民閱讀的教育倡導者。公共圖書館通過各種讀書活動、知識講座、討論等形式，將館藏的豐富資源奉獻給民眾，讓民眾在閱讀的過程中感受到書香的氛圍，體驗到文化知識的內(nèi)蘊魅力，從而增加民眾的自身素養(yǎng)，提高文化知識水平。

5 新媒體環(huán)境下公共圖書館閱讀推廣機制分析

1）用戶行為分析機制。公共圖書館作為閱讀服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，在整個社會當中都占有舉足輕重的地位。尤其隨著我國新媒體行業(yè)的不斷蔓延，各個領(lǐng)域都在努力將自身特色融入到新媒體環(huán)境下，以求更好的發(fā)展。對此，公共圖書館也不例外。其將自身信息傳入APP當中，通過與廠商或者軟件開發(fā)商合作，在網(wǎng)絡(luò)上推廣本身；且可以發(fā)布隨機問卷，通過調(diào)查用戶喜好，來追求更高質(zhì)量的服務(wù)，對潛在客戶進行挖掘。

2）信息發(fā)布傳播機制。在信息推廣當中，常常會有優(yōu)質(zhì)信息與垃圾信息的區(qū)別，此時新媒體環(huán)境下的公共圖書館可以參考客戶意見，區(qū)分垃圾信息，將其刪除，且將優(yōu)質(zhì)信息以更大力度的推廣。同時，可以通過分享有禮的方式讓客戶進行信息分享。此時，客戶篩選出了自身所覺得友好的信息，進一步為公共圖書館提供了便利。最后，可以設(shè)置意見專欄，對客戶提出的意見進行反饋和整改，提升圖書館的整體形象。

3）信息交互推廣機制。新媒體行業(yè)最大的優(yōu)勢之處就在于其信息的廣交互性，每個網(wǎng)名都是信息的接收者與傳播者。對此，公共圖書館可以采取活動和內(nèi)部推銷等方式，將本館信息推銷出去，以此來發(fā)掘出更多的潛在客戶。同時，這種推銷方式不僅節(jié)省資金，還能夠從中學習到現(xiàn)代新媒體的新技術(shù)，為將來做鋪墊。

6 新媒體環(huán)境下公共圖書館全民閱讀文化的建設(shè)內(nèi)容

1）閱讀服務(wù)的建設(shè)。閱讀服務(wù)質(zhì)量是整個公共圖書館在服務(wù)于民的過程中最為重要的一環(huán)，對于文化建設(shè)也具有十分重要的意義。整個公共圖書館的服務(wù)需要依從于國家相關(guān)的法律法規(guī)，針對不同的用戶提供相應(yīng)的個性化服務(wù)。同時要對來閱讀的民眾一視同仁，不因身份而存在偏見。從服務(wù)內(nèi)容上，要提供全方位的服務(wù)，保障讀者有著舒適的體驗感；從服務(wù)手段上，要運用科學的方法，強調(diào)獨特新穎。

2）閱讀環(huán)境的建設(shè)。公共圖書館閱讀文化的建設(shè)離不開良好閱讀環(huán)境的營造。通過營造良好的閱讀環(huán)境，用戶能夠在公共圖書館中獲得輕松愉悅的閱讀體驗，從而促使越來越多的用戶參與到公共圖書館的閱讀文化建設(shè)中。公共圖書館通過內(nèi)部的裝飾與合理的空間布局，將整個閱讀空間進行合理分配，可以在不同類別的書籍區(qū)設(shè)計不同風格的裝飾，讓讀者感覺耳目一新。

3）閱讀資源的建設(shè)。豐富的閱讀資源是公共圖書館開展全民閱讀活動的核心競爭力。公共圖書館要根據(jù)民眾需求，時刻豐富自身閱讀資源的儲藏，其可以通過新媒體技術(shù)來增加館內(nèi)閱讀資源的種類和數(shù)量。同時，不同區(qū)域的圖書館可以根據(jù)地方特色來收集當?shù)靥厣幕Y源，比如地區(qū)戲曲、美術(shù)等，用獨有的文化特色來吸引讀者。

7 新媒體環(huán)境下公共圖書館推廣服務(wù)工作的開展策略

1）通過新媒體來傳播館藏資源信息。公共圖書館可以利用現(xiàn)代盛行的新媒體環(huán)境來推廣自身。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，公共圖書館的收藏也日益豐富，通過網(wǎng)上問卷、街頭采訪等形式來推測日常生活中讀者所喜愛的書籍，以此在宣傳過程中可以有所側(cè)重。同時，公共圖書館的宣傳可以不局限于線下形式，通過新媒體的跨區(qū)域宣傳，增強與用戶的互動體驗，從而更好地吸引人群。

2）通過新媒體來提高服務(wù)質(zhì)量。隨著新媒體和數(shù)字化閱讀的全覆蓋，人們獲取信息的閱讀模式越來越碎片化。公共圖書館作為全民閱讀活動的主要陣地，必須依據(jù)用戶新生的需求改變其閱讀服務(wù)模式。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)為用戶創(chuàng)造體驗式閱讀的服務(wù)模式，提升用戶的閱讀體驗。同時，公共圖書館可以邀請作家、出版者等人員來講述圖書背后的故事，使用戶能夠深入了解作品內(nèi)容。

3）利用新媒體來創(chuàng)新移動閱讀端。移動閱讀端能夠成為公共圖書館推廣全民閱讀活動的新增長點。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和智能手機的普及完善，用戶能夠非常便捷的獲得其所需要的信息，數(shù)字化閱讀已經(jīng)成為當前用戶的主要選擇。在此背景下，公共圖書館傳統(tǒng)的閱讀模式已經(jīng)不符合用戶閱讀的潮流。但是新技術(shù)的出現(xiàn)對公共圖書館來說并不是只有挑戰(zhàn)，同時也為公共圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了新的支持。公共圖書館則要正視并積極利用新媒體來創(chuàng)新其移動閱讀端，降低用戶投入的時間和交通成本，實現(xiàn)公共圖書館的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。

4）加大網(wǎng)絡(luò)圖書信息數(shù)據(jù)庫的建設(shè)。對于數(shù)據(jù)的收集和管理是每個行業(yè)都需要重視的基礎(chǔ)建設(shè)之一，公共圖書館也不例外。有關(guān)圖書數(shù)據(jù)信息庫的建設(shè)與整理，首先需要有一定的渠道來獲取圖書信息，通過和當?shù)卣c一些文化企業(yè)的聯(lián)合，調(diào)查客戶需求，以此來豐富館內(nèi)圖書信息，滿足當?shù)鼐用駥τ跁男枨?。同時，要對信息庫進行定期的維護，安裝先進的安保網(wǎng)絡(luò)，實時更新圖書信息，保障客戶的使用體驗。

5）利用微媒體開展數(shù)字閱讀推廣活動。在現(xiàn)代生活當中，每個擁有手機的人幾乎都離不開QQ、微信、抖音、微博、快手等各種社交軟件。在這些軟件當中，人們接收到世界各地的實時信息，以此來滿足精神需求。所以，公共圖書館可以利用這些微媒體技術(shù)來進行線上宣傳和閱讀，不僅有書籍的閱讀，還有一些新穎的短視頻廣告用來吸引讀者。這種不受地域和空間限制的信息傳播方式，極大地便利了我國居民的精神文化需求，為提升全民文化素養(yǎng)提供了保障。

6）重視公共圖書館自身工作人員的隊伍建設(shè)。公共圖書館作為服務(wù)行業(yè)的代表，其自身價值是重大的，但同時，其接納管理人才的渠道卻比較匱乏。在現(xiàn)代的教育產(chǎn)業(yè)當中，有關(guān)圖書管理的專業(yè)少之又少，且其中有著過硬技術(shù)的人才更是難以尋找。對此，圖書館作出了“崗前培訓”的工作，對所招募的人員進行統(tǒng)一培訓，但即使這樣依舊收效甚微。所以，為了更好地推廣公共圖書館的閱讀服務(wù)，培養(yǎng)高技術(shù)人才，增強工作人員的整體素質(zhì)，是刻不容緩的。