關(guān)于現(xiàn)代技術(shù)運(yùn)用于汽車維修企業(yè)管理中的策略探討

段劍利

（廣西現(xiàn)代職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣西 河池 547000）

在現(xiàn)代汽車維修企業(yè)建設(shè)過(guò)程中，企業(yè)管理通過(guò)科學(xué)應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，可以確保及時(shí)上傳企業(yè)具體情況，使各級(jí)工作人員明確設(shè)備的應(yīng)用情況，進(jìn)而保障相關(guān)人員能夠更為高效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使其維修管理策略具有更高的真實(shí)性和有序性，為了進(jìn)一步明確汽車維修企業(yè)如何更為高效的應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，特此進(jìn)行本次研究工作。

1 檔案管理

汽車維修企業(yè)在進(jìn)行檔案管理時(shí)，不僅需要核實(shí)和打印客戶的相關(guān)證件和身份信息，同時(shí)還需要嚴(yán)格把控維修設(shè)備和現(xiàn)場(chǎng)工作人員的具體情況，確保能夠有效管理企業(yè)整體情況，進(jìn)行統(tǒng)一檔案的科學(xué)建立。企業(yè)檔案需要包含企業(yè)發(fā)展整體情況，確保決策人員在開(kāi)展管理工作時(shí)具有更為完善的理論依據(jù)，現(xiàn)對(duì)車輛信息進(jìn)行備案，還需要對(duì)其維護(hù)上報(bào)系統(tǒng)進(jìn)行合理應(yīng)用，確保能夠?qū)囕v信息進(jìn)行更為有效的管理，工作人員可以選擇應(yīng)用磁盤進(jìn)行上報(bào)，同時(shí)還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理車輛信息，確保能夠有效利用現(xiàn)代化技術(shù)。維修企業(yè)在得到維修信息之后，可以及時(shí)把控車輛維修情況，對(duì)車輛配件，維修信息和檢測(cè)報(bào)告進(jìn)行深入分析，確保能夠有效提升管理效果。在汽車維修企業(yè)日常運(yùn)營(yíng)，還需要和當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T有效合作，確保維護(hù)上報(bào)系統(tǒng)在進(jìn)行具體工作時(shí)，可以及時(shí)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)向當(dāng)?shù)亟煌ü芾硐到y(tǒng)傳輸相關(guān)信息，通過(guò)該種方式能夠有效推進(jìn)信息共享，確保汽車維修企業(yè)能夠高度滿足時(shí)代發(fā)展需求，進(jìn)而確保電子標(biāo)簽的作用可以得到最大的發(fā)揮，強(qiáng)化資源共享。

2 業(yè)務(wù)管理

對(duì)于汽車維修企業(yè)而言，業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)是其非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容，具有很大的影響，需要合理融入現(xiàn)代化技術(shù)，可以利用信息系統(tǒng)有效錄入業(yè)務(wù)辦理標(biāo)準(zhǔn)，確保在開(kāi)展業(yè)務(wù)工作時(shí)，能夠嚴(yán)格監(jiān)督業(yè)務(wù)工作人員各項(xiàng)工作流程，同時(shí)還需要嚴(yán)格業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)，但是在具體監(jiān)控相關(guān)工作時(shí)，需要科學(xué)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)渠道，確保能夠解放客戶，削減客戶業(yè)務(wù)辦理過(guò)程，確保能夠簡(jiǎn)化維修業(yè)務(wù)流程，同時(shí)還可以進(jìn)一步保障業(yè)務(wù)辦理效率[1]。

3 票證管理

通常情況下，汽車維修企業(yè)具有繁雜的服務(wù)項(xiàng)目，同時(shí)工作流程也相對(duì)繁瑣，具有豐富的票證類型，具體包括車輛檢查報(bào)告，車輛維修合同以及車輛合格證等，在以往汽車維修中管理相關(guān)票證，通常采取人工作業(yè)，不僅會(huì)浪費(fèi)大量的人力資源，同時(shí)還會(huì)使其資金成本得到一定的增加，無(wú)法保障企業(yè)效率，威脅企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。在具體落實(shí)汽車票證管理時(shí)，合理融入現(xiàn)代信息技術(shù)，可以利用計(jì)算機(jī)設(shè)備管理票證入庫(kù)和保存，同時(shí)，計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)分析功能能夠迅速發(fā)現(xiàn)異常情況，并對(duì)其進(jìn)行原因進(jìn)行深入分析，確?？梢詫?duì)其進(jìn)行及時(shí)有效地維護(hù)作業(yè)。計(jì)算技術(shù)還可以深入分析上報(bào)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并將其與出廠合格證進(jìn)行科學(xué)對(duì)比，確保汽車合格證，具有較高的有效性和真實(shí)性，避免倒賣合格證書(shū)對(duì)行業(yè)發(fā)展造成的不良影響。

4 質(zhì)量考核管理

汽車維修企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量考核管理時(shí)，合理融入現(xiàn)代技術(shù)，能夠有效保障管理效果。首先，系統(tǒng)能夠深入分析各級(jí)部門具體工作，嚴(yán)格記錄其不良表現(xiàn)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，確保能夠有效考核各部門工作的具體情況。其次，企業(yè)還需要利用自身分析功能和統(tǒng)計(jì)功能，對(duì)各部門工作進(jìn)行有效評(píng)價(jià)。如果工作部門存在處罰違規(guī)等不良記錄，對(duì)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，可以對(duì)其進(jìn)行明確表示，進(jìn)而確?？己斯ぷ骶哂懈叩墓?，在完成考核評(píng)價(jià)之后，還需要對(duì)其進(jìn)行備案，確保在后期能夠?qū)ζ溥M(jìn)行有效的分類和統(tǒng)計(jì)。

5 從業(yè)人員管理

汽車維修企業(yè)在進(jìn)行從業(yè)人員考核時(shí)，通過(guò)科學(xué)應(yīng)用信息系統(tǒng)，能夠有效提升管理效果。信息系統(tǒng)可以為汽車維修專業(yè)人員提供海量試題，使其考卷具有更高的科學(xué)性，同時(shí)還可以向每個(gè)工作人員發(fā)放考試證明，確保能夠?qū)崿F(xiàn)整體工作效率的有效提升。在考試結(jié)束之后，信息系統(tǒng)還可以進(jìn)行自動(dòng)閱卷，能夠進(jìn)一步確?？荚嚱Y(jié)果的準(zhǔn)確性。最后系統(tǒng)可以全面整理和匯總考試結(jié)果，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)有效的統(tǒng)計(jì)和分析[2]。通過(guò)科學(xué)應(yīng)用該種管理方式，能夠?qū)ζ渑嘤?xùn)效果進(jìn)行有效的檢查。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)發(fā)現(xiàn)，該種管理方式的實(shí)用性相對(duì)較強(qiáng)，可以確?？荚嚲哂懈叩墓叫院凸裕瑢?shí)現(xiàn)企業(yè)培訓(xùn)效果的進(jìn)一步提升。與此同時(shí)，系統(tǒng)還可以在數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)保存工作人員每次考試的情況，確保在后期進(jìn)行人才選拔時(shí)具有明確的參考依據(jù)，進(jìn)而確保企業(yè)未來(lái)發(fā)展具有充分的人才儲(chǔ)備。

6 建立信息系統(tǒng)

汽車維修企業(yè)在具體應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)時(shí)，科學(xué)建立信息系統(tǒng)是其最為直接的表現(xiàn)，管理人員可以在信息系統(tǒng)中納入企業(yè)日常工作中，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保管理人員在后期參與具體工作時(shí)，信息系統(tǒng)可以對(duì)其工作效率，工作權(quán)限和工作質(zhì)量進(jìn)行有效的支持和監(jiān)督，在此過(guò)程中，互聯(lián)網(wǎng)申請(qǐng)辦理平臺(tái)的重要載體，用戶通過(guò)合理應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能夠及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，確保用戶能夠更為高效的辦理業(yè)務(wù)，進(jìn)而使其時(shí)間得到有效控制，保障汽車維修企業(yè)具有更高的服務(wù)效率，同時(shí)還可以進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

7 結(jié)束語(yǔ)

總之，汽車維修企業(yè)在具體開(kāi)展管理工作時(shí)，檔案管理，業(yè)務(wù)管理，票證管理，質(zhì)量考核管理，從業(yè)人員管理和建立信息系統(tǒng)是其非常重要的管理內(nèi)容，相關(guān)人員需要對(duì)其進(jìn)行深入分析，確保能夠有效應(yīng)用現(xiàn)代技術(shù)，進(jìn)而保障能夠更為高效地開(kāi)展管理工作，提升整體管理質(zhì)量和管理效率，使汽車維修企業(yè)日常工作具有更高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，推進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代汽車維修企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。