圖書(shū)館情報(bào)工作中信息技術(shù)的應(yīng)用實(shí)踐探索

谷 熠

（內(nèi)蒙古師范大學(xué)中國(guó)少數(shù)民族文學(xué)館，內(nèi)蒙古 呼和浩特 010010）

圖書(shū)館是文化傳播的重要中介機(jī)構(gòu)，在科技突飛猛進(jìn)發(fā)展的大背景下，更是為圖書(shū)館的情報(bào)管理工作帶來(lái)了積極影響。往常情報(bào)工作的開(kāi)展依靠著人工進(jìn)行收集與整理，現(xiàn)下通過(guò)信息技術(shù)的成熟發(fā)展，工作人員可以利用電腦設(shè)備進(jìn)行數(shù)據(jù)情報(bào)工作的檢索分類，進(jìn)而便捷地開(kāi)展整理、匯總的工作任務(wù)。這不僅節(jié)省了許多時(shí)間，工作時(shí)間也得到了有效地縮短，這極高的提升了情報(bào)管理工作人員的工作效率與工作質(zhì)量，令情報(bào)管理工作的進(jìn)度得到有效地提升。

1 網(wǎng)絡(luò)信息背景下圖書(shū)館情報(bào)管理工作的現(xiàn)狀

伴隨著國(guó)家的強(qiáng)大，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展也得到了飛速的提升，這使圖書(shū)館情報(bào)管理工作的工作效率得到了良好的改善，并且情報(bào)管理工作的完成質(zhì)量也處于一個(gè)上升的狀態(tài)。但這之中仍舊存在一些部分問(wèn)題，一方面，伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)達(dá)，圖書(shū)館的情報(bào)管理工作順應(yīng)著科技發(fā)展的步伐不斷地前進(jìn)。信息內(nèi)容方面存在著的巨大的需求使情報(bào)管理工作忽略了自身的服務(wù)目標(biāo)，因此，現(xiàn)如今較多圖書(shū)館缺乏情報(bào)工作中的服務(wù)意識(shí)，這使得工作方向不夠明確[1]。另一方面，由于圖書(shū)館管理人員的素質(zhì)不是很高，因此，圖書(shū)館要提高情報(bào)管理工作的工作質(zhì)量，必須提升管理人員的綜合素質(zhì)，否則就會(huì)導(dǎo)致情報(bào)工作的開(kāi)展無(wú)法得到良好的開(kāi)展。因此，圖書(shū)館情報(bào)管理工作質(zhì)量的提升離不開(kāi)信息技術(shù)的支持，也要著重加強(qiáng)管理人員的綜合素質(zhì)，在此基礎(chǔ)之上，管理人員還需具備健全的安全防范意識(shí)，這才能使圖書(shū)館的情報(bào)管理工作得到有效地改善與提升。

2 網(wǎng)絡(luò)信息背景下圖書(shū)館情報(bào)管理工作中的作用

首先，傳統(tǒng)的情報(bào)管理工作整理時(shí)，管理人員多帶有情緒化，根據(jù)自己的偏好進(jìn)行收集，這使情報(bào)管理工作質(zhì)量得不到良好的提升，通過(guò)使情報(bào)管理工作向著科學(xué)的方向發(fā)展，根據(jù)用戶的需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，這能對(duì)繁瑣的信息進(jìn)行簡(jiǎn)單化，不僅提高了用戶的使用體驗(yàn)，也滿足了用戶的閱讀需求，這能使圖書(shū)館的信息得到有效的優(yōu)化。

其次，基于信息化技術(shù)的便捷性，將情報(bào)管理工作與數(shù)字信息進(jìn)行有效地結(jié)合，能夠過(guò)濾掉無(wú)用的信息，通過(guò)對(duì)用戶進(jìn)行有用信息的篩選與延伸，尋找更加寬廣的市場(chǎng)。將有效的資源進(jìn)行結(jié)合能為用戶帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，這對(duì)圖書(shū)館的建設(shè)起到了重要的作用。

3 網(wǎng)絡(luò)信息背景下圖書(shū)館情報(bào)管理工作的實(shí)踐途徑

1）納入多元化的信息。信息收集工作具有一定的難度，而圖書(shū)館則具有一定的自身優(yōu)勢(shì)，但由于圖書(shū)館的科技化水準(zhǔn)不夠，這使得圖書(shū)館的信息處理工作沒(méi)有得到良好的開(kāi)展。因此，必須根據(jù)圖書(shū)館的現(xiàn)狀與實(shí)際發(fā)展的情況，制定出合理的前進(jìn)目標(biāo)，通過(guò)改善傳統(tǒng)信息的收集方式，優(yōu)化收集信息的渠道。圖書(shū)館對(duì)用戶提供服務(wù)是，要合理地進(jìn)行資源的整合，標(biāo)記讀者感興趣的數(shù)目類型，通過(guò)滿足用戶的需求，奠定服務(wù)質(zhì)量的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2）不斷完善數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。不斷地完善信息庫(kù)的容量，能使圖書(shū)館整體的運(yùn)行效率得到極大地提高，還能保證圖書(shū)館的科學(xué)化發(fā)展[2]。我國(guó)圖書(shū)館信息與內(nèi)容儲(chǔ)備擁有機(jī)密的聯(lián)系，因此，圖書(shū)館必須保證自身數(shù)據(jù)庫(kù)的容量，保證推送內(nèi)容的制定，使用戶擁有完美的使用體驗(yàn)，這能促進(jìn)信息背景下圖書(shū)館的快速發(fā)展，因此，數(shù)據(jù)庫(kù)的不斷完善是十分重要的。

3）優(yōu)化信息檢索的技術(shù)。科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們對(duì)文化知識(shí)的汲取擁有了更加便捷的方式，這也是圖書(shū)館搜索引擎出現(xiàn)的必然因素。管理人員需要提升自身的信息化使用效率，并通過(guò)自身的工作經(jīng)驗(yàn)做出專業(yè)的判斷，以此達(dá)到完善圖書(shū)館搜索工作的水準(zhǔn)，保證自身對(duì)信息庫(kù)的信息數(shù)據(jù)做好實(shí)時(shí)分類，提升信息質(zhì)量，以此達(dá)到為用戶提供更加優(yōu)良的服務(wù)。

4）通過(guò)信息技術(shù)開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)。信息技術(shù)的提升使圖書(shū)館競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開(kāi)展，具備了十分出色地完成效果，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)手段是一方面，還要加以信息技術(shù)的輔助，使競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取和反饋機(jī)制更加地完善。通過(guò)網(wǎng)頁(yè)檢索、商業(yè)數(shù)據(jù)等可取大量的有效信息，通過(guò)獲取有效的情報(bào)資源，能使自身對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手擁有更加徹底的了解，把控對(duì)手活動(dòng)軌跡的同時(shí)，對(duì)自身?yè)碛芯珳?zhǔn)的定位。基于信心技術(shù)形成的競(jìng)爭(zhēng)體系能有效地提升圖書(shū)館的發(fā)展方向。

4 網(wǎng)絡(luò)信息背景下圖書(shū)館情報(bào)管理工作中的反思

信息技術(shù)在圖書(shū)館情報(bào)工作中擁有著重要的地位，然而信息技術(shù)不是萬(wàn)能的，因此，決策者要有效地利用信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，使圖書(shū)館的情報(bào)工作具備更好的發(fā)展方向。首先，信息技術(shù)無(wú)法替代文獻(xiàn)信息，因此，圖書(shū)館要著重對(duì)文獻(xiàn)資源的納入與整合，這是吸引讀者的絕佳途徑。并且信息技術(shù)的加持，只能幫助圖書(shū)館完善管理工作，因此，圖書(shū)館必須擁有正確的管理方針，加之信息技術(shù)的有效結(jié)合，使圖書(shū)館的管理與發(fā)展步步為營(yíng)。其次，技術(shù)是為了服務(wù)業(yè)務(wù)而存在的，因此，技術(shù)能力和圖書(shū)館的核心業(yè)務(wù)的有效搭配使提升圖書(shū)館工作質(zhì)量及效率的關(guān)鍵因素。最后，良好的技術(shù)是使圖書(shū)館有效發(fā)展的基礎(chǔ)，通過(guò)對(duì)圖書(shū)館有效數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)、修復(fù)管理中存在的漏洞，使圖書(shū)館的資源發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)圖書(shū)館的進(jìn)一步發(fā)展。

由于文化、理念的不同，圖書(shū)館信息發(fā)展的過(guò)程中存在著各種阻礙，這會(huì)影響圖書(shū)館信息化的發(fā)展。因此，圖書(shū)館需要循序漸進(jìn)的發(fā)展，最終達(dá)到信息技術(shù)一體化的過(guò)程。通過(guò)解決工作效率低下的問(wèn)題，進(jìn)而減少員工的工作量及勞動(dòng)強(qiáng)度。圖書(shū)館發(fā)展過(guò)程中的最大阻礙之一，是工作人員能否獨(dú)立操作計(jì)算機(jī)的系統(tǒng)，這需要管理層出臺(tái)全面的培訓(xùn)機(jī)制，幫助員工提升計(jì)算機(jī)的使用水平[3]。最大的阻礙之二是輔助決策系統(tǒng)，該系統(tǒng)為管理者服務(wù)，決策的產(chǎn)生依靠與各部門(mén)上報(bào)的有效數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)來(lái)源的獲取存在著較大的阻礙，因此，管理者希望通過(guò)信息技術(shù)完善圖書(shū)館的管理問(wèn)題，就必須更改業(yè)務(wù)的流程，使用合理、科學(xué)的管理系統(tǒng)進(jìn)行圖書(shū)館管理決策的實(shí)施。

技術(shù)需要制度的保障，因此，圖書(shū)館工作形式的改變，會(huì)令管理者與工作人員感到不適，改變管理者的管理理念，轉(zhuǎn)換工作人員的工作方式，是非常重要的。一般來(lái)說(shuō)，管理者具有較高的領(lǐng)悟素質(zhì)，而工作人員被動(dòng)接受新的工作方式會(huì)產(chǎn)生懈怠的工作情緒，這是由于工作人員沒(méi)有參與決策，對(duì)于新的工作方式感到無(wú)從下手，從而擁有情緒上的無(wú)力感。管理者應(yīng)當(dāng)進(jìn)行深入的談話，消除工作人員的焦慮感，使工作人員積極地接受嶄新的工作方式，從而使圖書(shū)館的管理工作得到更大的助力。

5 結(jié)束語(yǔ)

圖書(shū)館中情報(bào)管理工作質(zhì)量的有效提升，需要利用信息技術(shù)進(jìn)行合理的融入。依據(jù)情報(bào)管理工作中的實(shí)際情況，制定針對(duì)性的方案，使圖書(shū)館的情報(bào)管理工作得到進(jìn)一步的完善，這能有效地保證情報(bào)管理工作的前進(jìn)方向。情報(bào)管理工作良好的發(fā)展步伐，能夠推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的進(jìn)步，因此，工作人員要以積極的態(tài)度進(jìn)行工作任務(wù)的完成，通過(guò)磨練自己提升自身的業(yè)務(wù)水平。充分利用信息技術(shù)，分清主次、提高情報(bào)管理工作的效率。