淺析公共圖書館在文旅融合新時代的創(chuàng)新與使命

朱金濤

（河南省圖書館，河南 鄭州 450052）

詩和遠(yuǎn)方的文旅融合新形勢，給公共圖書館的未來發(fā)展方向，也提供了新的創(chuàng)新思路。將圖書館服務(wù)融入到旅游中去，既可以提升旅游景區(qū)的文化品位又可以為當(dāng)?shù)氐穆糜螛I(yè)提供引流，增加人氣，于是，在文旅融新時代背景下，調(diào)整圖書館業(yè)務(wù)服務(wù)，適應(yīng)讀者新的閱讀需求，是公共圖書館時刻保持先進(jìn)性的重要探索方向。雖然通常以為文化和旅游屬于不同的產(chǎn)業(yè)，但兩者在實際運行中存在大量的資源互動的交叉，故而如果可以找到雙方的互通點，則可以達(dá)到事半功倍的效果。近期我國圖書館界熱議的文旅融合概念，就是將公共圖書館的創(chuàng)新服務(wù)項目融入到傳統(tǒng)旅游業(yè)務(wù)中，起到相輔相成提升雙方體驗，共同發(fā)展的目的。公共圖書館探索文旅融合發(fā)展業(yè)務(wù)，可以拓展圖書館的業(yè)務(wù)范圍，助力城市發(fā)展的文化體系建設(shè)，推動地區(qū)旅游業(yè)健康發(fā)展，促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)的整體良性發(fā)展。

1 傳統(tǒng)圖書館和文旅融合的現(xiàn)狀

1.1 底蘊深、體量大、體驗卻較差

傳承五千年中華文明擁有璀璨的文化歷史資源，大量優(yōu)秀傳統(tǒng)文化隱藏在歷史長河中，許多文化印記、故事、書籍都被各個省市的圖書館中有效保護(hù)著，作為公益免費的公共圖書館，可以為廣大熱愛閱讀的人們公共免費研究、學(xué)習(xí)的舒適場所和豐厚知識。隨著經(jīng)濟(jì)條件不斷改善，大眾旅游熱蓬勃發(fā)展，人民在游玩途中了解隱藏在秀美景色里的文化、歷史，獲得讓走馬觀花的看景，變成身心提升的旅游獲得更高的旅行體驗就變得十分重要。然而，處于陌生景區(qū)的游客，很難透徹了解旅游地歷史文化精髓，造成視而不認(rèn)只能感慨的尷尬情景，文化體驗感較差。因此探索將公共圖書館在文旅融合的新時代發(fā)揮更大作用，讓游客在游玩過程中就能知道當(dāng)?shù)氐奈幕厣?、歷史寓意就是顯得十分必要。然而，許多的地區(qū)并沒有重視文化在旅游中的意義，以至于廣為流傳的中國式旅游“上車睡覺，停車撒尿，下車拍照，回家睡覺”的孤立式旅游，也難有什么知識收獲。

1.2 宏觀政策方面，文旅融合提上日程

讀萬卷書、行萬里路，閱讀和旅游具有先天耦合性，但不同時期文化和旅游的政策和方針卻不太相同。1993年，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)國家旅游局《關(guān)于積極發(fā)展國內(nèi)旅游業(yè)的意見》，第一次在國家層面的政府文件中提出旅游行業(yè)對提升人民群眾文化需求、推動文化事業(yè)發(fā)展具有重要意義。以后的政策文件中，也常常明確指出文化和旅游相輔相成的關(guān)系，以及它們在提高社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型中的作用。2009年9月，文化部、國家旅游局共同提出的《關(guān)于促進(jìn)文化與旅游結(jié)合發(fā)展的指導(dǎo)意見》明確了“文化是旅游的靈魂，旅游是文化的重要載體”文化和旅游的關(guān)系。然而文化系統(tǒng)和旅游產(chǎn)業(yè)隸屬于不同部門，很難統(tǒng)一協(xié)調(diào)、互相配合，故而，出“文化旅游兩張皮”貌合神離的假的融合現(xiàn)象。根據(jù)2018年第十三屆全國人大一次會議批準(zhǔn)通過的《國務(wù)院機(jī)構(gòu)改革方案》，文化部和旅游部合并成立文化和旅游部，機(jī)構(gòu)改革賦予新部門新職能，從已出臺或者聯(lián)合出臺的政策文件就可以看出文旅融合在產(chǎn)業(yè)培育和產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多方面融合發(fā)展的趨勢，以人民美好向往為導(dǎo)向的“宜融則融、能融盡融、以文促旅、以旅彰文”正逐漸落以實踐[1]。

1.3 產(chǎn)業(yè)互補，合力共贏

隨著信息時代，信息技術(shù)的飛速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)互補逐漸成為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢和新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。產(chǎn)業(yè)互補不但可以推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，放大核心產(chǎn)業(yè)競爭力和附加值，還可以為國民經(jīng)濟(jì)由數(shù)量向高質(zhì)量發(fā)展提供創(chuàng)新動能。由于文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)本身就具有天然耦合關(guān)系。從自身特點來看，雙方都是具有文化、經(jīng)濟(jì)雙重屬性的綜合性產(chǎn)業(yè)，兩者融合發(fā)展可以促進(jìn)互動共贏；而且文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)擁有很強的互補性。在“四個全面”戰(zhàn)略布局提出要穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生的決勝全面建成小康社會背景下，文旅融合發(fā)展可以推動文化和旅游產(chǎn)業(yè)良性的升級轉(zhuǎn)型，萌發(fā)新興產(chǎn)業(yè)，激活企業(yè)發(fā)展新動力，滿足人民群眾個性化、豐富性、知識性、高水準(zhǔn)的文旅消費新需求。最近幾年，由于國內(nèi)外多種客觀和主觀因素影響，許多行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)低迷，社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的下行壓力增大，但是文化產(chǎn)業(yè)和旅游業(yè)卻持續(xù)高速增長，變成各地區(qū)“對沖”經(jīng)濟(jì)“下行”的重要保障。根據(jù)《中華人民共和國文化和旅游部2018年文化和旅游發(fā)展統(tǒng)計公報》得知，截至2018年底，全國各類文化和旅游單位31.82萬個，從業(yè)人員375.07萬人；全年國內(nèi)旅游人數(shù)55.39億人次，較上一年度增長10.8%；入境游人數(shù)14120萬人次，增長1.2%；出境旅游人數(shù)14972萬人次，增長14.7%[2]。文化和旅游大放異彩的時代，文旅融合發(fā)展正當(dāng)其時。

2 當(dāng)今公共圖書館文旅融合發(fā)展的不足

2.1 略顯不足的創(chuàng)新探索意識

與時俱進(jìn)的創(chuàng)新發(fā)展意識方能助力公共圖書館持續(xù)健康發(fā)展，發(fā)散思維、開拓業(yè)務(wù)范圍才可以讓圖書館服務(wù)豐富靈動起來。近些年來，全國圖書館也都積極開發(fā)各種創(chuàng)意創(chuàng)新項目、業(yè)務(wù)，煥發(fā)出新欣欣向榮的積極繁榮場景。中國圖書館學(xué)會于2018年在上海會展中心舉辦了，第一屆公共圖書館創(chuàng)新創(chuàng)意征集推廣活動，共收到了來自全國百余家各級圖書館300多個申報項目。這次公共圖書館創(chuàng)新創(chuàng)意征集推廣活動，將全國公共圖書館的最新創(chuàng)意思路公開展示，提振了圖書館的創(chuàng)新氣勢，也讓廣大讀者群眾了解圖書館在創(chuàng)新探索的態(tài)度與潛質(zhì)。

2.2 缺乏配套的經(jīng)費制度

由于公共圖書館歸各級文化和旅游部門管轄的公益性事業(yè)單位，管理方式畢竟傳統(tǒng)，而文旅融合又屬于新興業(yè)務(wù)，沒有成熟的方案和政策保障，比如公共圖書館在經(jīng)費使用情況自主權(quán)很小，因此在開展文旅融合項目頂層設(shè)計和具體實踐探索中，需要探尋出一套有效可行的實施方案，以獲得合規(guī)合理的經(jīng)費和政策支持。

3 探索公共圖書館文旅融合新業(yè)務(wù)

3.1 推動協(xié)同發(fā)展的創(chuàng)新意識

協(xié)同發(fā)展是指通過打破創(chuàng)各自為政的主體意識的壁壘，充分激活各相關(guān)單位、部門的專業(yè)人才、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢、資源優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢等發(fā)展要素的創(chuàng)新活力，進(jìn)而推動資源互補、深度發(fā)展。公共圖書館需要打破故步自封的陣地觀念，堅定協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的理念，與時俱進(jìn)，緊跟時代步伐，在多方合作、資源互補、專業(yè)人才培養(yǎng)等方面探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新，讓新思維、新思路助力融合發(fā)展。比如推動業(yè)務(wù)單位對接，邁出“館社（旅行社）合作、“館區(qū)（景區(qū)）配合”的第一步。公共圖書館在開展文旅項目時，也需加強投入力度，積極培養(yǎng)專業(yè)人才，建立制度體系，推出擁有自主知識產(chǎn)權(quán)文旅項目；另外，也需要積極推動與社會力量的廣泛合作，合力共建、合力共贏打造成為公共圖書館新的服務(wù)品牌。

3.2 建立統(tǒng)一的協(xié)調(diào)保障機(jī)制

如今，全國已經(jīng)施行的公共文化服務(wù)相關(guān)法律條文和規(guī)定可以給目前的文旅融合項目提供良好的法律保障和法治環(huán)境，然而還是要結(jié)合具體的文旅融合進(jìn)程和要求，對其進(jìn)行相應(yīng)的細(xì)分，讓政策法規(guī)保障日趨完善。各級政府也要把公共圖書館的規(guī)劃建設(shè)、文創(chuàng)產(chǎn)品、文旅業(yè)務(wù)、閱讀推廣、資金保障等放入文旅融合項目中綜合考慮。與此同時，公共圖書館也要以實際出發(fā)，結(jié)合本館特色、實際能力、經(jīng)費預(yù)算等，探尋符合本館特色的文旅融合突破口，制定完備高效的管理機(jī)制和服務(wù)體系。文旅融合是關(guān)乎民生幸福感、獲得感的國家長遠(yuǎn)發(fā)展重大戰(zhàn)略，在文旅融合的初步實踐階段，各級公共圖書館需要明確“以文促旅、以旅彰文”的發(fā)展理念，主動摸索符合本館定位、特色的文旅項目頂層設(shè)計，積極向上級文化和旅游主管部門請示，獲取支持和文旅業(yè)務(wù)開展的主動權(quán)。

3.3 探索創(chuàng)新開發(fā)新文旅融合新業(yè)務(wù)

因為旅游業(yè)綜合型強、社會性廣包含“住、食、行、游、購、娛”6大要素，同樣的公共圖書館也可以把此六項旅游界的通常業(yè)務(wù)當(dāng)做圖書館在實施文旅融合項目時開展創(chuàng)新服務(wù)和發(fā)展的切入點。以優(yōu)秀的成功項目為例，重慶涪陵區(qū)圖書館將館藏的古籍文獻(xiàn)資源、江城文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等體現(xiàn)涪陵地域特色的文化元素為基礎(chǔ)，融合建設(shè)了江城文化體驗區(qū)，打造了涪州人文館、涪州名人館、傳統(tǒng)文化館等多個“館中館”，成功吸引了長江三峽游輪的停靠，讓沿江游玩的國內(nèi)外游客上體驗和游覽。在涪陵區(qū)的江城文化體驗區(qū)，游客能夠親身感悟飽含涪陵歷史變遷的珍貴古籍；欣賞巴人的精彩演出、川劇變臉、焦石山歌對唱等經(jīng)典傳統(tǒng)文化演出；領(lǐng)略品茗茶、聽古琴、賞書法等非遺體驗。參觀者襃贊有佳。以及河南省少年兒童圖書館推出的“童心向黨 書香傳承”學(xué)黨史研學(xué)基地研學(xué)體驗項目，通過讀書分享、數(shù)字體驗、游戲闖關(guān)、展演互動等一大撥好學(xué)、好玩的活動，營造出沉浸式黨史學(xué)習(xí)氛圍。獲得了眾多家長和小朋友的喜愛和稱贊，讓學(xué)黨史活動，總之，公共圖書館需要摒棄空間羈絆，把文旅融合融入到閱讀推廣中，發(fā)掘出有趣、有知識的文旅項目，并深層次挖掘蘊含當(dāng)?shù)靥厣奈幕椖?，推動“詩與遠(yuǎn)方”深度相融合，以滿足人民群眾對的公共文化服務(wù)的新期待和新需求。

3.4 充分運用科技成功助力文旅融合新體驗

科技進(jìn)步、體驗提升為文旅產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新發(fā)展帶來了強力的軟硬件保障。5G數(shù)字信息時代，科技助力文化和旅游深度融合，可以讓文化旅游項目的展示形式、發(fā)展渠道和生態(tài)環(huán)境獲得巨大進(jìn)步，發(fā)散文旅項目想象空間，提高文旅產(chǎn)業(yè)效能。2018年3月，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)全域旅游發(fā)展的指導(dǎo)意見》，其中明確提出要推動旅游與文化、科技、教育融合發(fā)展，著重指出要利用大數(shù)據(jù)技術(shù)推動全域旅游發(fā)展。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，VR、AR、AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等多領(lǐng)域新技術(shù)迅速普及，高科技的加持會給文化和旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展帶來顛覆性的體驗感受，并良性推動文化和旅游的深度融合[3]。

4 結(jié)語

在文旅融合發(fā)展的新時代背景下，作為重要的文化惠民工程和文獻(xiàn)知識傳播中心的公共圖書館，不能置身事外，需要積極探索圖書館在日常業(yè)務(wù)中加入和推動文旅融合業(yè)務(wù)的問題及應(yīng)對措施，主動探索文旅融合新形勢、新要求下公共圖書館開展文旅融合服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展途徑。公共圖書館開展文旅融合項目具有典型的公益性特征，需要堅持以讀者為中心的理念，提高人民群眾對公共文化服務(wù)獲得感和幸福感。