信息時(shí)代檔案工作者意識(shí)與能力的創(chuàng)新

劉琳琳

（中國(guó)電建市政建設(shè)集團(tuán)有限公司，天津 300384）

在現(xiàn)階段信息時(shí)代快速發(fā)展背景下，企業(yè)檔案管理工作同樣也面臨著新的變化，傳統(tǒng)的檔案管理工作模式已經(jīng)很難表現(xiàn)出理想的適應(yīng)性，尤其是從檔案工作者角度來(lái)看，更是需要結(jié)合信息時(shí)代下的新要求不斷創(chuàng)新發(fā)展，以便體現(xiàn)出更強(qiáng)的崗位勝任力。在信息時(shí)代檔案工作者的創(chuàng)新發(fā)展中，注重從意識(shí)和能力兩個(gè)角度入手，綜合提升檔案工作者的素質(zhì)，是企業(yè)需要關(guān)注的核心任務(wù)。

1 信息時(shí)代檔案工作的新變化

企業(yè)檔案管理工作的復(fù)雜性越來(lái)越突出，尤其是在當(dāng)前面臨越來(lái)越繁雜的檔案信息資料時(shí)，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)很難表現(xiàn)出較強(qiáng)的適應(yīng)性，不僅僅造成了檔案管理工作的效率低下，還極可能出現(xiàn)較為嚴(yán)重的偏差疏漏問(wèn)題，進(jìn)而難以發(fā)揮出檔案管理工作的應(yīng)有價(jià)值。伴隨著當(dāng)前信息時(shí)代的發(fā)展，檔案工作同樣也在該新時(shí)代發(fā)展下出現(xiàn)了新的變化，由此帶來(lái)的影響不容忽視，并且相應(yīng)影響既存在積極方面的，也有較大挑戰(zhàn)，需要檔案工作者能夠有目的地予以適應(yīng)性調(diào)整和轉(zhuǎn)變，以期更好優(yōu)化落實(shí)檔案工作任務(wù)。

信息時(shí)代下的檔案工作首先表現(xiàn)出了更強(qiáng)的便捷性和高效性，檔案管理工作能夠充分借助于靈活多樣的信息化技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)于檔案信息資料獲取、傳遞、保存以及調(diào)用的優(yōu)化處理，相對(duì)于傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案管理手段，這種新型管理模式的運(yùn)用優(yōu)勢(shì)更為突出，明顯降低了檔案工作人員的難度和工作量，成為未來(lái)發(fā)展的一個(gè)重要趨勢(shì)。但是在信息時(shí)代檔案工作創(chuàng)新發(fā)展下，檔案工作人員同樣也面臨著更高的要求，雖然擺脫了較為冗雜的工作任務(wù)，但是工作準(zhǔn)確度的要求卻更高，面臨的一些影響因素和風(fēng)險(xiǎn)同樣也不容忽視，稍有不慎就可能導(dǎo)致檔案工作出現(xiàn)嚴(yán)重偏差。比如檔案工作者往往需要對(duì)于信息化檔案管理模式較為熟悉，可以熟練操作相關(guān)信息技術(shù)，且能夠具備較高的風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)以及創(chuàng)新意識(shí)，進(jìn)而才能夠更好適應(yīng)于新時(shí)代下的檔案工作，避免出現(xiàn)檔案資料信息的混亂或者是泄露風(fēng)險(xiǎn)。

由此可見，在信息時(shí)代發(fā)展下，檔案工作者面臨更高要求的背景下，應(yīng)該從意識(shí)和能力入手進(jìn)行不斷創(chuàng)新優(yōu)化，以便體現(xiàn)出更強(qiáng)的工作性能，減輕人因問(wèn)題帶來(lái)的不利影響。

2 信息時(shí)代檔案工作者存在的問(wèn)題分析

2.1 意識(shí)滯后

基于信息時(shí)代下檔案工作者面臨的更高要求來(lái)看，習(xí)慣于以往檔案管理模式的工作人員必然容易出現(xiàn)明顯的不適應(yīng)問(wèn)題，影響著最終檔案管理效果，成為未來(lái)創(chuàng)新優(yōu)化的重要著眼點(diǎn)。檔案工作者在當(dāng)前首先表現(xiàn)出了較為明顯的意識(shí)滯后問(wèn)題，這也是限制其有效適應(yīng)信息時(shí)代下新型檔案管理模式的重要原因。因?yàn)楹芏鄼n案工作者習(xí)慣了傳統(tǒng)滯后的檔案管理模式，安于現(xiàn)狀，不具備較高的創(chuàng)新意識(shí)，也不愿意及時(shí)接納和運(yùn)用新形勢(shì)下的信息化檔案管理方法，如此也就必然會(huì)影響到自身對(duì)于新形勢(shì)的有效適應(yīng)，甚至?xí)霈F(xiàn)較為嚴(yán)重的思想制約，對(duì)于信息化檔案管理模式較為抵觸，在具體參與過(guò)程中也容易出現(xiàn)檔案信息資料管理混亂以及泄密等問(wèn)題，無(wú)法發(fā)揮出檔案管理的最大應(yīng)用價(jià)值。

2.2 能力欠缺

信息時(shí)代下檔案工作者存在的問(wèn)題還表現(xiàn)在能力方面，因?yàn)樽陨砟芰Υ嬖诿黠@欠缺，在參與信息化檔案管理工作過(guò)程時(shí)，必然也就容易出現(xiàn)一些失誤或者執(zhí)行偏差問(wèn)題，最終影響到檔案管理成效。因?yàn)樾畔⒒瘷n案管理模式相對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案管理模式存在明顯差異，對(duì)于檔案工作者同樣也提出了更高要求，無(wú)論是從檔案管理工作所需要的知識(shí)儲(chǔ)備，還是從專業(yè)技術(shù)能力方面來(lái)看，都明顯不同，如果檔案工作者不能夠及時(shí)掌握相關(guān)新技術(shù)和信息化處理方法，對(duì)于整個(gè)信息化檔案管理流程不夠熟悉，必然也就會(huì)產(chǎn)生明顯阻礙和制約。

3 信息時(shí)代檔案工作者意識(shí)與能力的創(chuàng)新

3.1 檔案工作者意識(shí)創(chuàng)新

信息時(shí)代檔案工作者意識(shí)層面的創(chuàng)新應(yīng)該放在首位，只有檔案工作者具備和時(shí)代發(fā)展相匹配的意識(shí)，進(jìn)而才能夠更好指導(dǎo)自身各項(xiàng)工作的適應(yīng)性調(diào)整，確保檔案管理工作更具實(shí)效性。基于企業(yè)檔案管理工作的具體要求以及信息時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)來(lái)看，檔案工作者的意識(shí)創(chuàng)新應(yīng)該切實(shí)把握好以下幾點(diǎn)：

首先，檔案工作者應(yīng)該具備與時(shí)俱進(jìn)意識(shí)，這也是最為基本的前提。檔案工作者需要準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)到檔案管理工作是與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展的，僅僅依靠傳統(tǒng)滯后的檔案管理技術(shù)和模式已經(jīng)很難形成理想適應(yīng)效果，應(yīng)該結(jié)合新的檔案工作要求予以不斷創(chuàng)新完善，如此才能夠更好提升檔案工作實(shí)效性，解決當(dāng)前存在的明顯阻礙問(wèn)題。這也就需要檔案工作者能夠在實(shí)踐中不斷探索和鉆研，力求依托自身一線經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行信息化創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，推動(dòng)檔案工作發(fā)展。

其次，檔案工作者還應(yīng)該具備新的安全保密意識(shí)，以此更好維系檔案工作的優(yōu)化落實(shí)。在信息時(shí)代這一新背景下，企業(yè)檔案管理工作面臨著更多新的影響因素，尤其是對(duì)于檔案管理工作的安全保障而言，更是容易受到多方面干擾和制約，容易出現(xiàn)檔案信息資料的遺失或者被竊取問(wèn)題。這也就需要檔案工作者能夠具備更高的安全意識(shí)，可以準(zhǔn)確意識(shí)到信息化檔案管理工作流程中存在的大量風(fēng)險(xiǎn)因素，進(jìn)而予以全過(guò)程實(shí)時(shí)管控，切實(shí)在工作中不斷提升自身的安全意識(shí)和保密意識(shí)，最終確保所有檔案信息資料的安全性。

另外，檔案工作者還需要具備更高的服務(wù)意識(shí)，以便促使檔案管理工作可以為企業(yè)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。在當(dāng)前新形勢(shì)發(fā)展下，企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力更大，為了更好推動(dòng)自身優(yōu)化發(fā)展，要求能夠從多個(gè)角度予以支持，促使所有資源都能夠得到充分運(yùn)用。檔案資料作為維系和推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要力量，必然也需要引起檔案工作者的高度關(guān)注，要求其能夠明確自身如何將檔案工作內(nèi)容合理融入到企業(yè)發(fā)展中，可以為企業(yè)各部門發(fā)展提供理想服務(wù)，避免自身僅僅成為檔案資料存儲(chǔ)的部門，尤其是如何結(jié)合信息化手段來(lái)提升檔案資料的服務(wù)價(jià)值，成為當(dāng)前檔案工作者應(yīng)該考慮的重要內(nèi)容，要求其樹立較高的服務(wù)意識(shí)。

3.2 檔案工作者能力創(chuàng)新

信息時(shí)代下檔案工作者的創(chuàng)新優(yōu)化還需要重點(diǎn)表現(xiàn)在能力上，只有確保檔案工作者具備和新模式相匹配的能力，進(jìn)而才能夠更好支持各項(xiàng)工作的優(yōu)化落實(shí)，解決人員操作方面的偏差缺陷帶來(lái)的問(wèn)題。當(dāng)前檔案工作者應(yīng)該具備的能力主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

首先，檔案管理專業(yè)知識(shí)的不斷豐富。對(duì)于檔案工作者應(yīng)該具備的能力而言，檔案管理相關(guān)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)該放在首位，要求檔案工作者能夠熟練掌握檔案管理相關(guān)的一些法律法規(guī)，在此基礎(chǔ)上，結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際狀況以及檔案管理工作的具體要求，不斷豐富自身知識(shí)儲(chǔ)備，以便在具體工作執(zhí)行中具備較高的執(zhí)行效率以及準(zhǔn)確度。這也就需要檔案工作者能夠具備終身學(xué)習(xí)理念，能夠結(jié)合信息時(shí)代下的新要求來(lái)不斷學(xué)習(xí)和提高自身能力，解決因?yàn)樽陨碇R(shí)方面的局限性影響檔案管理成效。

其次，信息化技術(shù)的熟練掌握也是促使檔案工作者具備更高崗位勝任力的重要條件。信息時(shí)代下的檔案管理工作往往表現(xiàn)出了明顯的信息化特點(diǎn)，涉及的信息化技術(shù)手段越來(lái)越多，如此也就需要檔案工作者能夠具備與之相匹配的能力，可以熟練掌握和運(yùn)用各類相關(guān)信息化技術(shù)。對(duì)于檔案工作者的具體工作任務(wù)來(lái)看，除了要求其掌握基本的計(jì)算機(jī)辦公軟件以及硬件設(shè)施的準(zhǔn)確運(yùn)用技能，往往還需要重點(diǎn)掌握信息化檔案管理系統(tǒng)，對(duì)于信息化檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)成及其操作使用方法準(zhǔn)確掌握，如此才能夠發(fā)揮該系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值。這也就需要檔案工作者能夠及時(shí)圍繞著信息時(shí)代下的檔案管理模式掌握新技術(shù)和新方法，熟練具體操作要求，進(jìn)而才能夠在相應(yīng)工作中表現(xiàn)出較高的崗位勝任力，規(guī)避技術(shù)操作不當(dāng)存在的明顯偏差問(wèn)題。

另外，檔案工作者能力創(chuàng)新還需要基于檔案管理流程體現(xiàn)全過(guò)程特點(diǎn)，如此才能夠更好確保所有檔案管理工作任務(wù)得到優(yōu)化落實(shí)，避免在任何環(huán)節(jié)出現(xiàn)偏差問(wèn)題。這也就需要檔案工作者能夠首先明確信息化背景下，檔案管理工作在檔案資料搜集、整理、傳輸、存檔以及調(diào)用等不同環(huán)節(jié)中表現(xiàn)出來(lái)的新特點(diǎn)和新要求，進(jìn)而掌握相匹配的一些新技術(shù)和新方法，確保整個(gè)檔案工作流程更為高效可靠，規(guī)避各環(huán)節(jié)混亂和異常問(wèn)題。當(dāng)然，檔案工作者必然還需要重點(diǎn)關(guān)注于各個(gè)環(huán)節(jié)之間的協(xié)調(diào)性，確保檔案信息資料可以得到更為理想的有效管理，避免因?yàn)橄嗷ブg的矛盾或者沖突影響到檔案管理效果，出現(xiàn)嚴(yán)重的檔案混亂或者是缺失。

4 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，信息時(shí)代下的檔案管理工作呈現(xiàn)出了新的特點(diǎn)，檔案工作的信息化水平越來(lái)越高，如此也就必然對(duì)于檔案工作者提出了更高要求和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)的檔案管理模式很難形成理想適應(yīng)效果，需要檔案工作者能夠予以不斷創(chuàng)新。結(jié)合現(xiàn)階段檔案工作者表現(xiàn)出來(lái)的意識(shí)滯后以及能力欠缺問(wèn)題，未來(lái)針對(duì)檔案工作者進(jìn)行創(chuàng)新培養(yǎng)需要從意識(shí)和能力入手，促使其具備和這一新型檔案管理工作相匹配的資質(zhì)，維系檔案管理工作的優(yōu)化落實(shí)。