區(qū)塊鏈和積分制管理結(jié)合工作法

李榮

習(xí)近平總書記在主持中共中央政治局集體學(xué)習(xí)區(qū)塊鏈技術(shù)時(shí)強(qiáng)調(diào)，區(qū)塊鏈技術(shù)的集成應(yīng)用在新的技術(shù)革新和產(chǎn)業(yè)變革中起著重要作用，要把區(qū)塊鏈作為核心技術(shù)、自主創(chuàng)新的重要突破口，明確主攻方向，加大投入力度，著力攻克一批關(guān)鍵核心技術(shù)，加快推動(dòng)區(qū)塊鏈和產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

近幾年來，積分制管理成功走進(jìn)社區(qū)、農(nóng)村，調(diào)動(dòng)了居（村）民參與社會(huì)治理的積極性，解決了社會(huì)治理中的許多難題，為社會(huì)治理發(fā)揮了積極的作用。區(qū)塊鏈則是一個(gè)分布式的帳本，本質(zhì)是一個(gè)去中心化的數(shù)據(jù)庫，具有透明性、公開性、可追溯性、可加密、方便訪問、不可篡改等特征。

如果把區(qū)塊鏈技術(shù)與積分制管理結(jié)合起來，居（村）民發(fā)生的各項(xiàng)事件，通過區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)行記錄、認(rèn)可，為每個(gè)人建立綜合性的誠信帳戶，將會(huì)使社會(huì)治理需要的各項(xiàng)數(shù)據(jù)更加完整、準(zhǔn)確、透明，使社會(huì)治理的方式更加智能化、科學(xué)化。

積分制管理方法最初是在湖北群藝集團(tuán)使用，核心是用獎(jiǎng)分和扣分對(duì)員工的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核，并用軟件記錄，然后再把各項(xiàng)結(jié)果與公司的資源和福利（如評(píng)先評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)、出國旅游等）掛鉤。積分終身有效，不清零、不作廢。員工為了實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，主動(dòng)掙積分，自愿付出，從而解決了員工工作的原動(dòng)力問題。

2015年開始，這套管理方法被用于社會(huì)治理。社區(qū)、農(nóng)村開始實(shí)施積分制管理，并通過軟件給每個(gè)居（村）民建立一個(gè)“行為銀行”，居（村）民參加義務(wù)勞動(dòng)、獻(xiàn)血、做好人好事、孝敬父母等行為都可以獲得積分，然后再把社會(huì)資源和福利與積分名次掛鉤，積分高的居（村）民可以評(píng)為優(yōu)秀居（村）民。

但在使用中，由于受行政區(qū)域的限制，居民的積分只能是來自于戶口所在地的轄區(qū)，居（村）民積分事件記錄的范圍有限，而居（村）民都是社會(huì)人，他們的活動(dòng)不僅僅只在轄區(qū)范圍內(nèi)，例如出門旅游、坐高鐵、乘火車、隨孩子居住、到銀行貸款等轄區(qū)外的行為無法被考核記錄。

如果把區(qū)塊鏈技術(shù)與積分制管理結(jié)合起來，為每位居（村）民建立 一個(gè)分布式的積分帳戶，居（村）民在轄區(qū)以外的行為，都可以通過區(qū)塊鏈技術(shù)進(jìn)入個(gè)人的積分帳戶。如居（村）民開車闖了紅燈，扣分由交警部門記入;發(fā)現(xiàn)安全隱患，舉報(bào)恐怖分子，由公安系統(tǒng)記入獎(jiǎng)分;在高鐵上無票乘車、無理由霸座，扣分由鐵路部門記入;飛機(jī)上不文明的行為，扣分由航空公司記入;貸款、信用卡透支不按期歸還的，扣分由銀行系統(tǒng)記入;垃圾分類做得好有獎(jiǎng)分，未做好有扣分，獎(jiǎng)分和扣分由城管和環(huán)衛(wèi)部門記入等等。

采用區(qū)塊鏈的理念，實(shí)現(xiàn)了去中心化的設(shè)計(jì)，解決了因行政區(qū)域劃分帶來的積分體系不完整、不全面的問題，能夠使居（村）民的各種行為經(jīng)過積分量化，全方位地進(jìn)入軟件體系，讓積分能夠真正代表居（村）民的綜合表現(xiàn)，讓社會(huì)治理上一個(gè)新的臺(tái)階。

（作者系湖北群藝集團(tuán)文化產(chǎn)業(yè)有限公司董事長、積分制管理創(chuàng)始人）