大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展路徑

彭武娟

（廣州新華學院,廣東 廣州 510520）

傳統(tǒng)的高校教育管理模式已經(jīng)越來越難以適應大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理工作的需要，因此，各高校的教育管理模式逐漸向著信息化方向創(chuàng)新發(fā)展。目前，高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展還處于探索階段，存在著大數(shù)據(jù)管理意識較為淡薄、未能實現(xiàn)高校內(nèi)數(shù)據(jù)融合以及大數(shù)據(jù)技術應用門檻較高等現(xiàn)實問題，解決好這些問題可以促使我國的高校教育管理工作高效開展，實現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新與發(fā)展。

1 大數(shù)據(jù)時代高校教育管理的新特點

1.1 對學生的個性化管理

大數(shù)據(jù)技術的出現(xiàn)為高校教育管理工作提供了強大的技術支撐，在大數(shù)據(jù)技術背景下，高校對學生的管理方式也更加豐富。傳統(tǒng)的高校教育管理工作中，對學生實行的是統(tǒng)一化管理。統(tǒng)一化管理的優(yōu)點是顯而易見的，就是能在最小的管理成本下實現(xiàn)最高的管理效率，但是其缺點也非常突出，就是抹殺了學生個體的差異性，這種“一刀切”的統(tǒng)一化管理模式已經(jīng)不能適應當今的教育管理工作需要。將大數(shù)據(jù)技術應用于高校教育管理系統(tǒng)后，高校教育管理工作者可以登錄校內(nèi)網(wǎng)上學習平臺查看學生的使用頻率，對學習平臺的使用情況進行了解；還可以通過對學校官方微博以及微信公眾號下學生的不同留言進行分析，了解學生個性化的學習需求和生活需求，規(guī)劃出不同的管理方向，對不同學生實施差異化的管理策略。對學生的差異化管理是大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理工作呈現(xiàn)出的新特點，是對學生實行人性化管理的重要表現(xiàn)。

1.2 對教學的科學化管理

大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理工作的另一新特點是對教學的科學化管理。將大數(shù)據(jù)技術應用于高校教育管理系統(tǒng)，不僅能實現(xiàn)對學生的個性化管理，還能實現(xiàn)對教學的科學化管理。在以往的教學工作中，對教師工作的考評大多是依據(jù)學生的考試成績，考評方式非常單一。高校教育管理系統(tǒng)通過對大數(shù)據(jù)技術的運用，設計出線上學生考勤系統(tǒng)，不僅能通過大數(shù)據(jù)統(tǒng)計得知學生在不同課程的出勤情況，還能通過學生的課程出勤率了解學生對不同課程的喜愛程度，從而為教師教學工作的調(diào)整提供側面的參考。教師可以基于學生的課程出勤情況，去了解出勤較少學生的學習問題，進而對自身的教學設計進行科學化的調(diào)整。因此，將大數(shù)據(jù)技術應用于高校教育管理系統(tǒng)中，不僅能實現(xiàn)對學生課程出勤情況的在線統(tǒng)計，還能為教師教學工作的科學調(diào)整提供真實可靠的數(shù)據(jù)支撐，能夠?qū)崿F(xiàn)對教學的科學化管理。

1.3 對學校的系統(tǒng)化管理

大數(shù)據(jù)時代下，高校教育管理工作呈現(xiàn)出系統(tǒng)化的特點。傳統(tǒng)的高校教育管理模式中，各管理部門各司其職，管理信息流通較慢。在大數(shù)據(jù)時代下的高校教育管理工作中，各管理部門既能夠高效獨立地完成管理工作，又共同構成一個緊密聯(lián)系的信息化管理系統(tǒng)。高校的信息化硬件設施不斷優(yōu)化，寬帶容量以及信息傳輸速度都有了顯著提升。高校的圖書資源系統(tǒng)、食堂系統(tǒng)、宿舍管理系統(tǒng)、水電系統(tǒng)、教育系統(tǒng)、財務系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、教室的燈光系統(tǒng)以及電腦管理系統(tǒng)都能被納入學校信息化管理系統(tǒng)的范疇，學校管理工作的管理水平和系統(tǒng)化程度得到了提升。

2 大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化創(chuàng)新的意義

2.1 提高高校教育管理水平

大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展可以實現(xiàn)高校教育管理水平的有效提高。在傳統(tǒng)的高校教育管理工作中，管理工作者大多是依照自身過去的管理經(jīng)驗來對學校事務進行管理，但僅根據(jù)個人的管理經(jīng)驗很難在較長的時間跨度里都實現(xiàn)管理工作的科學高效。大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理工作的信息化創(chuàng)新，可以通過學生登錄學校學習平臺的頻率或者學生對教師教學課程的評價等方面進行了解并制定出科學的管理措施。除此之外，還可以實現(xiàn)高校教育管理工作與時俱進，根據(jù)時代的發(fā)展革新管理方案，避免管理者因為自身管理經(jīng)驗和方法過時而造成高校教育管理工作效率低。

2.2 提升高校教學反饋效率

教學反饋是高校教學活動中的重要環(huán)節(jié)。大數(shù)據(jù)教育反饋系統(tǒng)是高校信息化教育管理系統(tǒng)中的重要組成部分。首先，大數(shù)據(jù)教育反饋系統(tǒng)可以實現(xiàn)教學活動的線上評價，將教師的教學活動開展效果進行全面的線上調(diào)查，從而使教師了解教學活動中的亮點和不足，為之后教學設計的調(diào)整提供參考方向。其次，教師可以通過大數(shù)據(jù)平臺，對其他教師的教學優(yōu)點進行學習和借鑒，從而優(yōu)化自身的教學方法。再者，教師還可以通過課堂錄像的手段，在課后對自己的課堂教學進行回顧，找出教學過程中的不足，并及時進行調(diào)整。大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理系統(tǒng)的信息化創(chuàng)新，將大數(shù)據(jù)與信息化運用到高校管理中，可以有效提高教學反饋效率。

2.3 增加高校決策數(shù)據(jù)支持

大數(shù)據(jù)時代下，高校教育管理系統(tǒng)迎來了發(fā)展的新挑戰(zhàn)，高校的教育管理工作面臨著未知的困難與風險，需要更加科學的決策體系。高校教育管理系統(tǒng)的信息化創(chuàng)新，可以為高校的諸多決策提供有力的數(shù)據(jù)支持。首先，充沛的數(shù)據(jù)資源可以使高校教育管理工作者全面了解時代的發(fā)展方向以及高校在教育新時代下全新的工作需要，從而對自身的管理方向進行與時俱進地調(diào)整。其次，大數(shù)據(jù)技術可以為高校的決策提供準確、科學的技術分析手段，通過構建互聯(lián)共通的數(shù)據(jù)共享體系，實現(xiàn)高校內(nèi)部的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌和科學決策。

3 大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展中存在的問題

3.1 大數(shù)據(jù)管理意識較為淡薄

在許多高校的教育管理工作中，大數(shù)據(jù)管理意識還比較淡薄，這成了制約大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化創(chuàng)新的重要因素[1]。首先，在傳統(tǒng)的高校教育管理工作中，管理工作者已經(jīng)形成了自身比較熟悉的工作習慣和管理模式，短時間內(nèi)難以改變。其次，在教育管理環(huán)節(jié)中，許多高校的教育管理工作者缺乏大數(shù)據(jù)的應用意識，沒有認識到大數(shù)據(jù)在高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展中的重要作用，這是限制高校教育管理工作信息化創(chuàng)新和發(fā)展的根本問題。

3.2 未能實現(xiàn)高校內(nèi)的數(shù)據(jù)融合

高校是社會高素質(zhì)人才的搖籃，其教育管理工作需要緊貼時代發(fā)展的需要。將高校內(nèi)的管理數(shù)據(jù)進行統(tǒng)籌融合，可以使高校的教育管理工作者更好地對全校進行統(tǒng)籌管理。許多高校的教育管理工作中未能實現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)信息的有機融合，使得管理工作者難以對高校內(nèi)部信息數(shù)據(jù)進行處理分析，大大地減少了高校決策的數(shù)據(jù)支撐。高校內(nèi)部數(shù)據(jù)信息融合面臨的首要問題就是信息采集不到位，不能實現(xiàn)對校內(nèi)教師、學生以及其他工作人員的信息的全面精準采集，信息采集力度和廣度不足就造成高校不能建立自身的教育管理數(shù)據(jù)庫，從而無法實現(xiàn)教育管理工作的信息化。除此之外，高校的各部門之間沒有實現(xiàn)有效的信息互通。高校作為一個龐大的運行系統(tǒng)，有著諸多的工作部門和工作人員，各個部門都會產(chǎn)生不同的工作數(shù)據(jù)，無法對高校各部門產(chǎn)生的信息數(shù)據(jù)進行有效綜合是影響高校教育管理信息化實現(xiàn)的重要原因之一。

3.3 大數(shù)據(jù)技術應用門檻較高

在高校教育管理信息化的實現(xiàn)過程中，大數(shù)據(jù)技術有著較高的應用難度，造成了大數(shù)據(jù)技術在高校教育管理工作中的應用困難[2]。首先，大數(shù)據(jù)在高校教育管理工作中的應用要求工作人員不僅要熟知高校教育管理工作的工作流程，又要具備合格的大數(shù)據(jù)技術應用技能，這就使得很多高校的教育管理工作缺少相應的管理人才。其次，高校作為一個多部門的運行系統(tǒng)，每天的教育管理工作中都會產(chǎn)生大量的運行數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)用大數(shù)據(jù)手段統(tǒng)籌管理起來，有著相當大的技術難度和工作強度。

4 大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展的策略

4.1 樹立信息化教育管理理念

管理意識決定管理模式，大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展過程中，樹立信息化教育管理理念是實現(xiàn)高校教育管理信息化的基礎。首先，高校的教育管理工作者要逐漸樹立起信息化的管理意識，在日常的工作中注重對大數(shù)據(jù)技術的嘗試應用。其次，高校教育管理工作中收集到的信息數(shù)據(jù)都是高校運轉過程中各個環(huán)節(jié)的真實反映，高校教育管理工作者要提高對這些信息數(shù)據(jù)的重視程度，這些數(shù)據(jù)也是今后調(diào)整教育管理模式的重要依據(jù)。

4.2 建設大數(shù)據(jù)教育管理平臺

大數(shù)據(jù)時代下高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展過程中，必須建立高效的大數(shù)據(jù)教育管理平臺[3]。在高校大數(shù)據(jù)教育管理平臺的建設中，首先，要注重對校內(nèi)管理信息的全面實時收集，將以往散落的校內(nèi)數(shù)據(jù)收集起來，完善高校的教育管理數(shù)據(jù)庫。其次，可以對校內(nèi)的民主意見進行全面的接收，如對學生的學習訴求、教師的教學煩惱以及學校餐廳的菜品受歡迎程度等方面進行廣泛的校內(nèi)民意調(diào)查，實現(xiàn)基于大數(shù)據(jù)教育管理平臺的人性化管理。最后，要利用大數(shù)據(jù)技術手段實現(xiàn)校內(nèi)各部門之間的數(shù)據(jù)統(tǒng)籌，讓各部門之間的數(shù)據(jù)可以有效互通，有效減少因為數(shù)據(jù)壁壘導致的高校教育管理工作效率低下問題。

4.3 提升高校信息化管理水平

要實現(xiàn)高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展，提升高校信息化管理水平是重中之重。首先，高校要注重加強對教育管理人才的培養(yǎng)和引進，打造出一支兼具大數(shù)據(jù)應用技能和高超教育管理能力的管理人員隊伍[4]。其次，高?？梢詫⒋髷?shù)據(jù)的教育管理模式應用于校內(nèi)的各種管理工作之中，例如高?？梢栽趯W生的住宿系統(tǒng)中引入大數(shù)據(jù)的信息化管理，通過人臉識別對學生宿舍進行安全管理，避免陌生人未經(jīng)許可進入學生的住宿區(qū)域，保障學生的住宿安全；或者在學校的電子閱覽室中開展線上圖書查詢和閱覽室空座查詢預約等業(yè)務，讓學生的學習生活更加便利。在高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展中，高校要加強對信息化管理方式的研究力度，增加信息化教育管理模式與高校實際情況的適配性，使得高校教育管理工作的信息化更加符合高校自身的發(fā)展情況。

4.4 鼓勵教育管理信息化自主實踐

在高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展中，要重點加強對高校信息化管理的自主化實踐，鼓勵全校人員依托于大數(shù)據(jù)技術的便利，實現(xiàn)對高校教育管理工作的參與。首先，高?？梢源罱ㄐ?nèi)信息共享平臺，讓每個學生、教師以及其他工作人員都成為高校教育管理的主體，鼓勵全校人員對學校的發(fā)展積極建言獻策，提升高校教育管理工作的科學性。其次，可以通過信息化手段對學生進行線上、線下的綜合管理，例如建立電子定位課堂出勤查詢系統(tǒng)，不僅可以有效節(jié)約教師的個人精力，減少對寶貴教學時間的浪費，還能降低高校教育管理工作者的工作強度。最后，在高校教育管理信息化的實踐中，可以鼓勵學生進行自我管理，通過線上設置日程安排的方式，讓學生對每日待完成事項一一羅列，并在每日結束時對當日的計劃完成情況進行歸納總結和自我評價，找出自己的進步和不足[5]。如此，不僅可以提升學生的自我管理意識，還能幫學生養(yǎng)成良好的學習習慣和樹立正確的時間觀念。

4.5 構建校園大數(shù)據(jù)安全體系

大數(shù)據(jù)時代背景下，高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展雖然有著諸多便利和益處，也使得高校的網(wǎng)絡信息系統(tǒng)面臨新的安全風險[6]。構建校園大數(shù)據(jù)安全體系，可以保障高校教育管理信息化的穩(wěn)定和安全。首先，高校應加大對高校數(shù)據(jù)系統(tǒng)中存在的安全隱患的排查力度，將系統(tǒng)漏洞、木馬病毒以及垃圾信息等及時清除，以保證高校的數(shù)據(jù)系統(tǒng)不被侵入和威脅。其次，高校應對數(shù)據(jù)系統(tǒng)的拷貝和交流設置安全權限，以防止數(shù)據(jù)流失和外泄。再者，高校應該設立專門的數(shù)據(jù)信息安全監(jiān)察團隊，對數(shù)據(jù)系統(tǒng)中存在的安全隱患進行及時、專業(yè)的處理，并對數(shù)據(jù)系統(tǒng)定時維護和升級。最后，在校園大數(shù)據(jù)安全體系的構建中，要注重對學生、教師以及其他工作人員的隱私信息的保護。信息化時代下的高校教育管理工作，要把握好科學管理和尊重隱私之間的界限[7]。

5 結語

大數(shù)據(jù)時代的到來為高校教育管理信息化創(chuàng)新發(fā)展提供了現(xiàn)實條件。大數(shù)據(jù)時代下，高校進行教育管理模式的信息化創(chuàng)新，是適應時代發(fā)展的必要選擇。高校作為國家的人才儲備基地，在教育管理工作改進中，應當順應大數(shù)據(jù)時代潮流，積極進行教育管理信息化的創(chuàng)新和探索，提升信息化管理的效率和水平，發(fā)揮好高校作為社會人才搖籃的作用。