醫(yī)療設備質量控制管理面臨的問題及對策分析

陸辰銘，李娟，陳力棟，陳童

（上海市第一人民醫(yī)院，上海 200080）

醫(yī)院發(fā)展中需要大量的醫(yī)療設備作為支持，這樣才能夠提高整體服務水平，且為自身可持續(xù)發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。但是在實際醫(yī)療設備質量控制管理過程中仍舊會遇到很多困難，致使最終的管理效果不盡人意，所以要想在變幻莫測的市場行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地，必須要采取有效措施加強對醫(yī)療設備的質量控制與管理，進而彌補傳統(tǒng)管理上的不足，同時這也有助于提高醫(yī)療機械設備的使用效率，如此一來，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定基礎。

1 醫(yī)療設備質量控制管理面臨的問題

1.1 機制權責不夠明確

當前，醫(yī)療設備質量控制管理中面臨著很多問題，其中機制權責不夠明確問題比較缺少突出，具體我們從以下幾點展開深入分析。首先，隨著經(jīng)營規(guī)模和范圍不斷擴大，衛(wèi)生部門對醫(yī)院醫(yī)療設備管控標準也在逐漸提高，但是在實際管理體系落實過程中，并沒有做到權責明確，這樣就會致使很多問題的出現(xiàn)，甚至相關部門也沒有制定統(tǒng)一的管理標準。再加上各級部門人員缺乏互動與交流，致使在實際醫(yī)療設備監(jiān)督管理過程中存在著很多矛盾，這直接影響機械設備的使用效率，也影響了醫(yī)院其他經(jīng)濟活動的發(fā)展進度。

1.2 醫(yī)療設備水平較低

醫(yī)療設備水平較低，也是當前醫(yī)療設備質量控制管理過程中面臨的問題。本身醫(yī)院經(jīng)營活動發(fā)展就離不開醫(yī)療設備的支持，但是，實際上醫(yī)療設備的水平往往比較低下，致使自身經(jīng)濟利潤受到影響，難以也在變幻莫測的市場行業(yè)競爭中占據(jù)一席之地。與此同時，國家在醫(yī)療設備管理上的資金投入也比較有限，再加上缺乏相關政策上的支持，造成我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)整體醫(yī)療設備發(fā)展水平處于一個滯后的狀態(tài)，難以在科學信息技術飛速發(fā)展的時代背景下穩(wěn)定發(fā)展，也不能滿足大市場的需求。此外，醫(yī)療設備往往屬于依賴進口的狀態(tài)，這樣也會致使設備質量控制管理水平受到影響，最終的結果就是影響我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展。

1.3 管理制度不夠健全

任何行業(yè)的發(fā)展都離不開管理制度的支持，制度的確立可以約束各級人員行為舉止，讓其恪盡職守做好份內事，同時，也是提高自身綜合管理水平的關鍵。但是調查數(shù)據(jù)顯示，當前醫(yī)院在其對醫(yī)療設備進行質量控制管理過程中面臨著很多問題，其中管理制度不健全問題較為突出，致使管理水平難以得到提高。本身醫(yī)院就是社會經(jīng)濟發(fā)展中的重要組成部分，必須要對醫(yī)療設備進行科學化的評價與使用，然而鑒于管理制度缺失，無法實現(xiàn)對醫(yī)療設備質量進行有效評價與適用的目標。除此之外，即使設立了相應的管理制度，但是各級人員并沒有嚴格執(zhí)行制度內容來行事，致使醫(yī)療設備質量管理進度停滯不前。

1.4 醫(yī)療設備存在問題

新時期，隨著醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)綜合市場競爭力的不斷提高，隱藏在醫(yī)療設備質量控制管理中的問題也逐漸顯露出來，調查數(shù)據(jù)顯示，部分醫(yī)療設備在使用過程中往往存在著很多問題，鑒于此將難以提高醫(yī)療服務水平，甚至會影響其他經(jīng)濟活動的發(fā)展。例如，很多醫(yī)療設備在購置管理上存在著一定的缺陷，致使醫(yī)療設備應有的作用沒有真正的發(fā)揮出來，也影響了患者的診療效果。再加上缺乏有效的管理方法，都會致使醫(yī)療設備等資源被浪費掉，直接削弱了醫(yī)院的經(jīng)濟效益。其次，設備更新觀念也比較落后，部分管理人員并沒有認識到更新醫(yī)療設備的重要性，這嚴重影響了患者的診療效果，也會為其他工作埋下較大的安全隱患。

2 醫(yī)療設備質量控制管理面臨問題的解決對策

2.1 明確各級人員崗位職責

為提高醫(yī)療設備質量控制管理水平，應明確各級人員崗位職責，使他們清楚的認識到自身應當承擔的責任和義務，并努力做好分內事，進而推動醫(yī)療設備質量控制管理工作順利展開。本身醫(yī)療設備就是醫(yī)院發(fā)展中的重要組成部分，其質量控制水平的高與低直接關乎患者的診療效果，所以，要想提高患者的滿意程度必須要明確各級人員崗位職責，也只有確保相關機制權責明確，才能夠解決醫(yī)療設備質量管控中存在矛盾，或者是不協(xié)調的問題。其次，也要提高各級人員的思想意識，使他們認識到加強對醫(yī)療設備質量管理的重要性，并結合實際狀況制定有效的質量管理方案，也要及時更新醫(yī)療設備，這樣才能夠提高患者的診療效果，為其身體健康保駕護航。除此之外，醫(yī)院要加強對醫(yī)療設備定期檢查與維護，對于存在故障的設備要及時的進行維修，在最大限度上降低醫(yī)療設備使用過程中出現(xiàn)故障的頻率，確保每一個醫(yī)療設備處于完好的狀態(tài)，進而實現(xiàn)提高醫(yī)療設備質量控制管理水平的目標。

2.2 提高醫(yī)療設備發(fā)展水平

醫(yī)療設備發(fā)展水平的高低將直接影響行業(yè)的發(fā)展速度，這就需要我們結合實際狀況制定可行的方案，并加強對醫(yī)療設備等質量控制。首先，要改變以往醫(yī)療設備過于依賴進口的現(xiàn)狀，也要引進先進的科學技術手段對醫(yī)療設備進行質量管理，只有這樣才能夠滿足時代以及市場的發(fā)展需求，且為后續(xù)相關診療工作的順利進行奠定夯實的基礎。同時管理人員也要規(guī)范化醫(yī)療機械設備質量管理控制流程，要從源頭上規(guī)避問題的出現(xiàn)，切合實際的提高整個醫(yī)療設備質量控制管理的實效性。其次，也要加強內部人員的技能培訓，不斷提高其綜合業(yè)務能力，并科學使用相應的醫(yī)療設備展開作業(yè)，且為醫(yī)院蓬勃發(fā)展帶來數(shù)據(jù)上的支持。此外，對于存在于質量控制管理中的問題，同樣需要采取措施解決，進一步提高醫(yī)院綜合服務水平，并為其經(jīng)濟效益的提升提供有力幫助，最重要的是讓其朝著科學化方向健康發(fā)展。

2.3 健全質量控制管理制度

通過上述介紹，我們可以了解到，管理制度不健全是影響醫(yī)療設備質量控制管理水平的一個重要因素，所以，為了進一步提高質量控制管理水平，應健全相應的質量控制管理制度，制度的確立也是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。首先，制度要結合實際狀況來設立，并引導各級人員嚴格執(zhí)行制度內容來加強對醫(yī)療設備的質量管控，也要引導各級人員在生產設備時遵循科學化生產程序，這樣才能夠滿足當前市場發(fā)展需求，同時也能夠提高對患者的治療效果。最重要的是要做好對醫(yī)療設備生產過程中的質量檢測，對于不合格的產品應及時的淘汰，或者是采取補救措施，進一步提高醫(yī)療機械設備的使用效率。其次，我們也要做好醫(yī)療設備實用性調查研究，對于相關設備使用前應進行全方位的調查研究，檢查過程中倘若發(fā)現(xiàn)設備出現(xiàn)了問題，要及時進行維修，更要確保管理體系內容的科學性與合理性，并對各級人員崗位職責進行明確的劃分，只有做到各司其職，才能夠提高醫(yī)療設備質量控制管理水平。

2.4 加強對醫(yī)療設備的管理

要想解決醫(yī)療設備質量控制管理過程中所面臨的問題，我們還應當加強對醫(yī)療設備的管理，這就需要從市場準入對醫(yī)療設備質量做好保障，因為醫(yī)療設備往往是確保醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)能夠正常生產運作的重要內容，必須要對其質量進行強化管理。首先，相關部門應加強對醫(yī)療設備的審核與監(jiān)督，并制定完善的醫(yī)療設備監(jiān)督管理條例，工作人員也要按照管理條例的內容來行事。同時也要明確基本產品生產檢查標準，對于那些缺乏“三證”的醫(yī)療設備應禁止進入醫(yī)院內部，進一步確?；颊咴\療的安全性。其次，也要定期對機械設備進行質量檢查，確保其處于一個安全穩(wěn)定的運行狀態(tài)，只有這樣才能夠為患者提供更加優(yōu)質的醫(yī)療服務，讓其早日恢復往日健康并投入到正常的生活與工作中，最重要的是能夠規(guī)避安全隱患等問題的出現(xiàn)，進而提高醫(yī)療設備利用效率，以及實現(xiàn)造福于民的目的。

3 結語

綜上所述，當前醫(yī)療設備質量控制管理中面臨著很多問題，所以為了更好的解決問題，我們應明確各級人員崗位職責且提高醫(yī)療設備發(fā)展水平，同時健全質量控制管理制度并加強對醫(yī)療設備的管理，只有做好這幾方面的工作，才能夠實現(xiàn)提高醫(yī)療服務質量的目標，促進我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)得以健康、可持續(xù)發(fā)展。