談質(zhì)量目標(biāo)管理在建筑施工管理中的運(yùn)用

李斌 張海斐

寧波住宅建設(shè)集團(tuán)股份有限公司 浙江 寧波 315010

引言

在現(xiàn)代化社會的發(fā)展中，經(jīng)濟(jì)水平的提高帶動了建筑業(yè)的健康發(fā)展，各類建筑不斷增多，人民生活水平不斷提高。建筑施工管理是建筑施工的重要組成部分，管理者要求根據(jù)建筑施工的實際情況選擇最科學(xué)的管理方法，提高建筑施工的管理水平和施工質(zhì)量。目前在施工管理中出現(xiàn)了一種目標(biāo)管理方法。由于它具有很高的適應(yīng)性和科學(xué)性，引起了人們的關(guān)注。通過實施目標(biāo)管理，可以充分發(fā)揮建設(shè)者的積極性，在低成本施工的基礎(chǔ)上提高施工質(zhì)量，達(dá)到理想的施工效果。

1 質(zhì)量目標(biāo)管理的概念

為了理解質(zhì)量目標(biāo)管理的概念，首先，什么是目標(biāo)管理？目標(biāo)管理是現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的管理模式，是這一管理體系的起源。在20世紀(jì)美國的建筑建設(shè)領(lǐng)域，這一理論認(rèn)為管理目標(biāo)是所有管理工作的核心，而這一領(lǐng)域的所有其他管理任務(wù)都遵循了這一理論，使管理成為現(xiàn)階段管理的主流，具備了發(fā)展的條件與其他管理系統(tǒng)相比具有巨大的優(yōu)越性。建筑業(yè)的質(zhì)量控制就是運(yùn)用目標(biāo)管理的理論知識，實施管理模式，提高建筑施工的質(zhì)量水平，調(diào)動施工單位的積極性，提高施工分工的效果，最終實現(xiàn)了建筑過程的質(zhì)量保證。目的是讓人們住上“保障房”[1]。

2 質(zhì)量目標(biāo)管理的作用

2.1 有利于質(zhì)量保證體系的建立與完善

目前，施工質(zhì)量目標(biāo)管理的實施重點是質(zhì)量保證體系和品牌工程，特別是項目的施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃指導(dǎo)、關(guān)鍵工序和特殊工序采取的多項施工技術(shù)措施，以及質(zhì)量問題的預(yù)防。它對體系中每個要素的責(zé)任人都有一個相對明確的方向，對公司的質(zhì)量責(zé)任也有明確的要求。

2.2 有利于質(zhì)量成本的降低

實施質(zhì)量目標(biāo)管理，對工程質(zhì)量目標(biāo)的確定、項目組的配置、管理人員的職責(zé)、過程質(zhì)量控制、各種物資管理等建立了相應(yīng)的制度。特別是返修、返工質(zhì)量得到明顯控制，消除了施工過程中的質(zhì)量隱患和問題，降低了質(zhì)量成本支出。這在一定程度上改變了原有工程完工時，為了追求正規(guī)的質(zhì)量水平，大量進(jìn)行維修而不注重效率的不正常局面。

2.3 有利于科技工作的進(jìn)步與發(fā)展

質(zhì)量目標(biāo)管理的實施和質(zhì)量狀態(tài)的控制對科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展有著直接的推動作用。實踐證明科技領(lǐng)先是實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的保證，反過來，質(zhì)量目標(biāo)的要求也促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展。

2.4 有利于員工質(zhì)量意識的改變和發(fā)揮積極性

推進(jìn)質(zhì)量保證體系建設(shè)，建立質(zhì)量保證體系，明確各部門質(zhì)量意識。從狹義的質(zhì)量概念到廣義的質(zhì)量概念的認(rèn)識和理解是很有必要的，并且有助于提高現(xiàn)場質(zhì)量控制[2]。

3 建筑施工單位實施質(zhì)量目標(biāo)管理的具體措施

3.1 加強(qiáng)對人的管理

社會發(fā)展的一般規(guī)律是人的作用。對于建筑業(yè)來說，要實現(xiàn)對在建工程質(zhì)量目標(biāo)的管理，必須加強(qiáng)對施工單位的管理。這是因為人類扮演著重要的角色。除非官員的意志和行為在大樓里，否則這些大樓是不會形成的。人和動物最大的區(qū)別是人有思想。他很容易管理生物的生命，建立相關(guān)的制度，只有管理管理工作才能使之健康，但對樓里人的管理是復(fù)雜的，所有人的觀念是不同的，也是不同的。例如，建筑工程的施工單位必須由領(lǐng)導(dǎo)直接分配到質(zhì)量控制小組。該小組的日常任務(wù)是制定相關(guān)施工單位的管理方針，明確各施工單位的工作任務(wù)和職責(zé)，深入實施質(zhì)量控制，提高員工的質(zhì)量控制水平，最大限度地發(fā)揮施工單位質(zhì)量目標(biāo)管理的作用。具體措施包括以下幾個方面。一是加強(qiáng)對施工人員的培訓(xùn)，對施工人員進(jìn)行施工技術(shù)培訓(xùn)，包括施工技術(shù)培訓(xùn)和安全意識培訓(xùn)。建設(shè)者思想教育是建設(shè)者質(zhì)量目標(biāo)管理的重要組成部分。通過培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識，發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的安全隱患，迅速解決影響建設(shè)工程的安全隱患，把建設(shè)工程的隱患和安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

3.2 加強(qiáng)建筑單位質(zhì)量目標(biāo)管理的領(lǐng)導(dǎo)隊伍建設(shè)

為了最大限度地提高建設(shè)單位施工質(zhì)量目標(biāo)管理的效率，加強(qiáng)了指導(dǎo)小組的建設(shè)，充分安排了建設(shè)單位的質(zhì)量目標(biāo)管理體系，但如果沒有正確的指導(dǎo)，原有的能力就無法發(fā)揮。如果把建設(shè)單位的質(zhì)量目標(biāo)管理體系比作“火車頭”，質(zhì)量目標(biāo)管理體系就是車輛和軌道，如果沒有強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)，質(zhì)量目標(biāo)管理的目標(biāo)就無法實現(xiàn)。針對施工單位的日常運(yùn)行模式，要在良好的制度保障下，落實好上述施工人員的管理和指導(dǎo)組的指導(dǎo)，雙方扎實開展相關(guān)內(nèi)容的配合，實現(xiàn)建設(shè)工程執(zhí)行單位質(zhì)量目標(biāo)管理的持續(xù)高效運(yùn)行。具體由建筑施工公司領(lǐng)導(dǎo)制定施工質(zhì)量控制的具體內(nèi)容和日常施工程序。所有這些內(nèi)容都是由具體的部門來監(jiān)督和管理的，但施工部門的負(fù)責(zé)人必須始終是眾所周知的。施工現(xiàn)場各部門之間配合工作質(zhì)量的好壞往往受到部門領(lǐng)導(dǎo)的影響。因此，加強(qiáng)建設(shè)單位質(zhì)量目標(biāo)管理的指導(dǎo)小組建設(shè)工作就顯得尤為重要。

3.3 合理分解質(zhì)量管理目標(biāo)

質(zhì)量控制目標(biāo)確定后，質(zhì)量控制目標(biāo)的合理化也很重要。所謂質(zhì)量控制目標(biāo)的分解工作，不是簡單的分解，而是在建設(shè)單位的具體過程中，完成一個既定的質(zhì)量控制目標(biāo)。以此提升建筑工程質(zhì)量，提升建筑業(yè)質(zhì)量目標(biāo)管理工作的有效實施。從質(zhì)量控制目標(biāo)的工作來看，質(zhì)量控制目標(biāo)的分解也是一個復(fù)雜的過程，相關(guān)人員的工作量很大[3]。

4 結(jié)束語

目標(biāo)管理作為目前比較先進(jìn)的管理方法，以其良好的適應(yīng)性和科學(xué)性，在許多過程項目的管理中得到了很好的應(yīng)用。建筑施工管理中的目標(biāo)管理就是要充分把握建筑企業(yè)和承包商的內(nèi)外部環(huán)境和條件，使管理和活動工作在建筑施工工作的各個方向上規(guī)范化，使目標(biāo)管理得到積極的體現(xiàn)。