摘? 要: 隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算(以下簡稱“大智移云”)技術(shù)的飛速崛起,以信息技術(shù)為核心的新技術(shù)也自然被快速用于財務(wù)管理領(lǐng)域,財務(wù)共享平臺、財務(wù)機器人、財務(wù)智能云服務(wù)產(chǎn)業(yè)應(yīng)運而生。新生事物層出不窮,導(dǎo)致企業(yè)對會計人才的需求標(biāo)準(zhǔn)從“核算記賬”型向“分析管理”型轉(zhuǎn)變。面對新技術(shù)發(fā)展帶來的一系列挑戰(zhàn),會計人員只有及時進行職能轉(zhuǎn)變,提升綜合能力,向復(fù)合型高端會計人才方向發(fā)展,才能順應(yīng)時代潮流。
關(guān)鍵詞: “大智移云”? 會計人才培養(yǎng)? 高端會計人才
“大智移云”是指將大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術(shù)綜合到一起的一項新技術(shù)。它的快速發(fā)展使傳統(tǒng)會計行業(yè)受到極大挑戰(zhàn),會計假設(shè)、會計方法、會計程序等均受到了不同程度沖擊。財務(wù)管理工作從傳統(tǒng)的“會計核算”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮芾頉Q策和價值創(chuàng)造”。企業(yè)急需大量懂核算、會分析、助決策的復(fù)合型高端會計人才。A集團實施財務(wù)共享管理平臺后,發(fā)現(xiàn)原從事會計核算工作人員的比重由65%下降到20%,原從事報表編制工作的人員比重由15%上升到20%,原從事管理控制與決策支持的人員比重由20%猛增到60%,從事決策支持、預(yù)測的會計人員成為會計人才隊伍的主流。
一、A集團財務(wù)信息化建設(shè)及會計人才轉(zhuǎn)型情況
(一)財務(wù)信息化建設(shè)情況
A集團財務(wù)信息化建設(shè)歷程,大致經(jīng)歷了五個階段:第一階段是1995年在財務(wù)部門實施會計電算化,第二階段是在2000年實施財務(wù)業(yè)務(wù)一體化ERP系統(tǒng),第三階段是2010年實施財務(wù)業(yè)務(wù)集中統(tǒng)一核算管理(SAP)系統(tǒng),第四階段是2015年實施財務(wù)共享服務(wù)平臺。簡單概括為:由手工化-電算化-信息化-自動化-智能化。
(二)會計人才轉(zhuǎn)型情況
A集團2015年實施財務(wù)共享服務(wù)平臺后,會計人員經(jīng)歷了一次重大變革。一是取消了傳統(tǒng)的憑證制證、資金管理、總賬報表和出納等崗位,相關(guān)業(yè)務(wù)完全通過信息系統(tǒng)自動處理;二是新增加了財務(wù)分析、預(yù)算管理、經(jīng)濟預(yù)測、共享中心單據(jù)審核等崗位;三是結(jié)合會計人員業(yè)務(wù)水平和能力,重新進行崗位和勝任能力匹配;四是充分利用內(nèi)部資源,向業(yè)務(wù)部門消化分流富余會計人員;五是積極培養(yǎng)高端領(lǐng)軍會計人才,引領(lǐng)和推動財務(wù)共享服務(wù)平臺建設(shè)。
二、加強會計人才隊伍建設(shè)情況
A集團通過實施財務(wù)共享服務(wù)平臺后,發(fā)現(xiàn)制約信息化系統(tǒng)高效運行的關(guān)鍵因素是會計人才,事實上新系統(tǒng)上線后原會計隊伍在相當(dāng)長一段時間內(nèi),很難適應(yīng)新信息化系統(tǒng)帶來的一系列變革,導(dǎo)致人才標(biāo)準(zhǔn)、能力水平、職業(yè)素養(yǎng)提升以及高端人才培養(yǎng)等方面問題突出,會計人才隊伍建設(shè)亟待加強。
(一)會計人才標(biāo)準(zhǔn)提高
在“大智移云”技術(shù)推動下,A集團實施財務(wù)共享后,發(fā)現(xiàn)企業(yè)對會計人才的需求標(biāo)準(zhǔn)大幅提高,最典型的特征:一是傳統(tǒng)的事后“核算記賬”業(yè)務(wù)被智能機器人替代,會計操作正在向智能化方向發(fā)展,將近約45%的核算型會計失去了崗位需要重新安置或裁減;二是事前預(yù)測、事中控制和事后分析崗位人才需求迅猛增加,急需大量懂核算、會分析、協(xié)助決策的復(fù)合型會計人才;三是對會計人才的綜合素質(zhì)要求越來越高,比如對職業(yè)判斷能力、思維能力、分析能力等方面要求明顯提高。
(二)綜合能力的培養(yǎng)和提升
“大智移云”背景下,會計人才標(biāo)準(zhǔn)已從“核算記賬”轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺治龉芾怼?,作為?fù)合型高端人才,必須提升戰(zhàn)略思維、數(shù)據(jù)整合運用、人際溝通和職業(yè)判斷等六個方面(簡稱“六能”)的能力。
1戰(zhàn)略思維能力
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。能結(jié)合實際工作經(jīng)驗,對信息數(shù)據(jù)做出準(zhǔn)確判斷,并通過敏銳的洞察力對數(shù)據(jù)進行恰當(dāng)分析,迅速發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點和問題,為決策支持和風(fēng)險管理提出專業(yè)建議?;蛘吒鶕?jù)數(shù)據(jù)變動趨勢對未來事項做出準(zhǔn)確預(yù)測,從而提升企業(yè)價值。
(2)A集團實際做法。一是為了提升會計人員的戰(zhàn)略思維能力,將五年發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)和年度預(yù)算目標(biāo)的編制緊密結(jié)合,使會計人員樹立起從宏觀到微觀的整體思維模式,化戰(zhàn)略—年度預(yù)算—行動;二是要求會計人員采用平衡計分卡,分別從財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和學(xué)習(xí)成長四個維度對戰(zhàn)略目標(biāo)進行管理。
(3)需要提升的方面。一是在實際工作中務(wù)必站在企業(yè)戰(zhàn)略高度,瞄準(zhǔn)核心競爭力和價值創(chuàng)造力目標(biāo),時刻關(guān)注時事政治、了解國家經(jīng)濟政策、研究行業(yè)價值鏈中的競爭對手,審時度勢、隨機應(yīng)變,借助自己的職業(yè)判斷和專業(yè)知識,及時為企業(yè)規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險;二是要學(xué)會利用有利政策(財務(wù)、稅務(wù)和法律等),協(xié)助管理層進行決策,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值,從而提升戰(zhàn)略思維能力。
2數(shù)據(jù)整合運用能力
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。熟練掌握專業(yè)的數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)和方法,具備數(shù)據(jù)整合運用能力。一是數(shù)據(jù)整合,會對大數(shù)據(jù)系統(tǒng)收集的海量數(shù)據(jù)進行分類、整理;二是數(shù)據(jù)提純加工,善于對數(shù)據(jù)進行比對、歸納、總結(jié),找出數(shù)據(jù)運行規(guī)律;三是價值挖掘和變現(xiàn),能對數(shù)據(jù)進行科學(xué)分析和判斷,準(zhǔn)確運用分析結(jié)論,挖掘出數(shù)據(jù)背后隱藏的高質(zhì)量價值信息,為決策者服務(wù)。
(2)A集團實際做法。一是要求會計人員在實際工作中,學(xué)會靈活運用各種分析方法對數(shù)據(jù)進行處理。比如:會通過結(jié)構(gòu)分析法確定重點、會通過趨勢分析法把握規(guī)律、會通過比例分析法尋找差距、會通過因素分析法探尋動因等;二是數(shù)據(jù)分析過程發(fā)現(xiàn)問題要快速找到原因。比如:發(fā)現(xiàn)毛利率較高,分析是否受經(jīng)營處于壟斷行業(yè)、產(chǎn)品競爭力強、行業(yè)周期性作用(新型行業(yè)或技術(shù))影響、產(chǎn)大于銷、存貨積壓或有特殊的會計處理等因素影響;三是針對問題能提出解決措施或建議,服務(wù)決策。
3人際溝通能力
隨著新技術(shù)的發(fā)展,財務(wù)與業(yè)務(wù)在系統(tǒng)、流程和數(shù)據(jù)等方面早已深度融合,會計人員要實現(xiàn)價值創(chuàng)造目標(biāo),沒有內(nèi)外部各個系統(tǒng)的大力支持、配合和協(xié)同是不可能實現(xiàn)的,務(wù)必加強會計人員的人際溝通能力。
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。作為高端會計人才,必須具備良好的人際溝通能力,能與組織內(nèi)外各系統(tǒng)進行有效溝通,實現(xiàn)價值創(chuàng)造。
(2)A集團實際做法。一是對內(nèi)要求會計人員在工作中主動轉(zhuǎn)變觀念,思想上要從過去單純的財務(wù)監(jiān)督向服務(wù)轉(zhuǎn)變,對內(nèi)要做好協(xié)同配合,學(xué)會與業(yè)務(wù)部門打交道,讓業(yè)務(wù)樂于配合和接受財務(wù),把財務(wù)監(jiān)督職能貫穿于服務(wù)過程中,潛移默化地植入到管理的各個環(huán)節(jié);二是對外要求會計人員供優(yōu)質(zhì)價值服務(wù),讓利益相關(guān)方以財務(wù)為中心,積極推動各項工作有序開展,提升企業(yè)核心競爭力;三是由財務(wù)部門定期組織多部門召開協(xié)調(diào)會,鍛煉會計人員的組織和溝通能力;四是定期聘請專家對會計人員進行人際溝通方面的專業(yè)培訓(xùn)。
4法規(guī)政策運用能力
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。熟練掌握國家相關(guān)法律法規(guī),能靈活運用其解決問題。
(2)A集團實際做法。一是重視學(xué)習(xí),激勵和引導(dǎo)會計人員每年參加司法考試,提高理論水平;二是在工作中,認(rèn)真研究國家在財政、稅收、企業(yè)會計準(zhǔn)則等方面的政策,合理利用政策提質(zhì)增效;三是結(jié)合實際情況,學(xué)會運用法律法規(guī)解決問題,提升法規(guī)的運用能力,為企業(yè)決策提供增值服務(wù)。
5信息化系統(tǒng)駕馭能力
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。能熟練駕馭信息系統(tǒng),處理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)。
(2)A集團實際做法。一是組織會計人員進行信息系統(tǒng)操作技能比武,強化實戰(zhàn)能力;二是要求會計人員將管理環(huán)節(jié)的具體事項,通過表單設(shè)計、流程設(shè)計固化到信息系統(tǒng),學(xué)會用系統(tǒng)解決工作中簡單而重復(fù)的經(jīng)濟業(yè)務(wù);三是定期召開信息系統(tǒng)運行情況評審會,鍛煉會計人員對信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性進行判斷的能力。
6職業(yè)判斷能力
會計職業(yè)判斷指會計人員在面臨不確定的經(jīng)濟事項時,在國家法律、法規(guī)、會計原理和準(zhǔn)則等要求約束范圍內(nèi),根據(jù)經(jīng)濟組織實體的現(xiàn)實和未來環(huán)境,利用自己的專業(yè)知識和職業(yè)經(jīng)驗,對非確定性經(jīng)濟業(yè)務(wù)做出分析、判斷和選擇的過程。職業(yè)判斷能力是衡量會計人員專業(yè)素質(zhì)的核心,其水平高低直接影響會計信息的質(zhì)量。
(1)培養(yǎng)目標(biāo)。面對不確定的經(jīng)濟事項,能用自己的專業(yè)知識進行職業(yè)判斷,為企業(yè)決策者提供價值服務(wù)。
(2)A集團實際做法。一是通過讓會計人員參與編制企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、全面預(yù)算,開展風(fēng)險識別、內(nèi)部控制評價等工作,提升戰(zhàn)略思維能力;二是通過組織開展經(jīng)濟活動分析、預(yù)算分析、崗位大練兵、AB雙角色互換、技能大賽和知識競賽等活動,培養(yǎng)會計人員的專業(yè)技能;三是轉(zhuǎn)變會計人員的思維模式,主動學(xué)會透過數(shù)據(jù)看本質(zhì),分析數(shù)據(jù)背后隱藏的問題和經(jīng)濟規(guī)律,提升數(shù)據(jù)整合運用能力;四是通過梳理表單、業(yè)務(wù)流程、協(xié)調(diào)解決信息系統(tǒng)運行過程中的各類問題,提升人際溝通能力;五是通過不斷學(xué)習(xí)國家法律法規(guī),參與企業(yè)日常決策,依法依規(guī)處理經(jīng)濟業(yè)務(wù),提升法規(guī)政策的運用能力;六是通過熟練解決信息系統(tǒng)運行過程中的各類問題,提升信息系統(tǒng)駕馭的能力。通過在日常工作中不斷實踐、不斷探索、積累經(jīng)驗,摸索規(guī)律,從而自然提升職業(yè)判斷能力。
(三)加強職業(yè)道德修養(yǎng)和繼續(xù)教育
1培養(yǎng)目標(biāo):堅持企業(yè)會計準(zhǔn)則,誠信為本、操守為重。
2 A集團實際做法:一是重視會計人員職業(yè)道德教育,并作為日??冃Э己说谋匾獌?nèi)容;二是每年對會計人員繼續(xù)教育成果實施“雙考核”模式。即由企業(yè)人力部門通過內(nèi)訓(xùn)的方式對職業(yè)道德學(xué)習(xí)情況進行考試,由財務(wù)部通過外訓(xùn)的方式對專業(yè)知識學(xué)習(xí)情況進行考評;三是運用本系統(tǒng)、本領(lǐng)域的真實案例和反面典型事件進行教學(xué),讓會計人員自覺做到上不觸碰法律的紅線,下不觸碰職業(yè)道德的底線,不做假賬,誠實守信;四是在企業(yè)內(nèi)部探索建立“雙師型”繼續(xù)教育模式。一方面依托高等院校的師資力量,聘請政治素質(zhì)好、理論水平高、專業(yè)知識扎實的專家學(xué)者,為會計人員進行面對面授課或?qū)嵉卣{(diào)研解決問題;另一方面依托本企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富的總會計師、職業(yè)經(jīng)理人,定期為會計人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和實操能力拓展訓(xùn)練,發(fā)揮“傳幫帶”作用;五是定期組織會計人員參加社會職稱考試和各類執(zhí)業(yè)能力考試,建立長效獎勵機制,鼓勵會計人員在“學(xué)中干,干中學(xué)”,與時俱進,不斷提升持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。
三、存在的主要問題及解決建議
第一,復(fù)合型會計人才匱乏。會計職能轉(zhuǎn)變后,企業(yè)需要大量能夠識別關(guān)鍵數(shù)據(jù)趨勢、進行數(shù)據(jù)分析的高端復(fù)合型會計人才,短期內(nèi)無法得到有效緩解。主要對策:一是對企業(yè)現(xiàn)有會計人才加大培訓(xùn)力度,逐步提升其能力水平,由“核算型”平穩(wěn)向“管理型”過渡;二是通過社會招聘方式,引進高校新技術(shù)方面的會計學(xué)專家來企業(yè)兼職,解決人才培養(yǎng)的理論知識短板問題;三是改變?nèi)瞬排囵B(yǎng)思維模式,側(cè)重點培養(yǎng)“有發(fā)展?jié)摿Α焙蛯嶋H工作經(jīng)驗豐富的高知會計人才,重獎為企業(yè)做出突出貢獻的學(xué)科帶頭人,發(fā)揮頭雁引領(lǐng)作用,探索“以點帶線、以線帶面、全面開花”的新型人才培養(yǎng)模式。
第二,會計人才的培養(yǎng)與企業(yè)實際需求脫鉤。通過研究分析本企業(yè)每年高校畢業(yè)生的實際工作情況,發(fā)現(xiàn)有的高校課程內(nèi)容落后,仍停留在傳統(tǒng)核算型和應(yīng)試型會計人才的培養(yǎng),與企業(yè)實際需求脫鉤。主要對策:一是建議高校優(yōu)化課程體系,順應(yīng)新技術(shù)帶來的新挑戰(zhàn),舍得進行投入,把培養(yǎng)高端復(fù)合型會計人才作為現(xiàn)階段高校會計人才培養(yǎng)的主流方向;二是建議在人才培養(yǎng)模式上,借助高校的智力資源,采用多學(xué)科交叉培養(yǎng)方式,滿足高端會計人才一專多能的復(fù)合型要求;三是在校企合作方面,不斷優(yōu)化和改進合作方式,分層次與企業(yè)進行耦合。針對高端應(yīng)用型會計人才建議與企業(yè)強耦合,按需通過“訂單式”定向培養(yǎng);針對高端研究型會計人才建議與企業(yè)弱耦合,高校要站在產(chǎn)業(yè)鏈的金字塔最頂端,要看得遠(yuǎn)、鉆得深,能夠引領(lǐng)先進技術(shù)前進的方向。
主要參考文獻:
\[1\][ZK(#]謝合明,鄭蓉,牟紹波等“大智移云”技術(shù)驅(qū)動下會計類IES型人才培養(yǎng)模式研究\[M\]西南財經(jīng)大學(xué)出版社,2020
\[2\]李心合企業(yè)財務(wù)實踐40年:進步、問題與建議\[J\]財務(wù)與會計2020(7): 4-11
\[3\]張慶龍數(shù)字經(jīng)濟背景下的財務(wù)思維創(chuàng)新\[J\],財務(wù)與會計,2020(13):83[ZK)]
(馬剛寧北京鐵路信號有限公司)