第三空間視閾下高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)型研究綜述

李 媛，江 濤，趙興華

(1.河北工業(yè)大學(xué)圖書館，天津 300401；2.天津外國語大學(xué)附屬外國語學(xué)校，天津 300230)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和全球數(shù)字化進(jìn)程的躍進(jìn)式發(fā)展，圖書館事業(yè)受到了前所未有的沖擊，核心競爭力薄弱和自身定位滯后所帶來的弊端日益凸顯。當(dāng)今，獲取信息的渠道多樣，圖書館的傳統(tǒng)職能正在逐漸失去吸引力，而圖書館又或多或少存在人浮于事、功能單一、館藏陳舊、效率低下等問題，轉(zhuǎn)型和變革勢在必行。新時(shí)代對圖書館的發(fā)展提出了新的要求，只有通過轉(zhuǎn)型變革才能進(jìn)一步凸顯圖書館人類文明信息資源寶庫的歷史地位。所謂圖書館轉(zhuǎn)型，是指隨著圖書館信息基礎(chǔ)設(shè)施的完善及數(shù)字化信息系統(tǒng)的形成，將圖書館從里到外，從硬件到軟件，徹底轉(zhuǎn)移到信息軌道上來。第三空間理論的引入，能夠幫助圖書館更加科學(xué)、有效地完成服務(wù)職能轉(zhuǎn)型。

本文就第三空間理論進(jìn)行梳理，歸納總結(jié)第三空間與圖書館的關(guān)系，重點(diǎn)篩選出第三空間與高校圖書館的研究現(xiàn)狀進(jìn)行單獨(dú)分析，對今后高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)型研究發(fā)展方向提出建議和合理的預(yù)測。

1 理論背景

1.1 第三空間理論的學(xué)術(shù)史梳理

學(xué)界對“空間”的研究由來已久，空間先后被國內(nèi)外多位學(xué)者從地理學(xué)、哲學(xué)、歷史學(xué)和社會學(xué)等諸多角度進(jìn)行研究解讀。“第三空間”這一概念也有著很多學(xué)科方向的解讀，被先后運(yùn)用于地理學(xué)、后殖民文化、文學(xué)批評、翻譯以及圖書館學(xué)研究等多個領(lǐng)域。1974年，亨利·列斐伏爾將空間概念拓展到社會學(xué)研究，在《空間的形成》提出“第一空間”是實(shí)際存在的物理空間，如家庭、建筑、鄰里、村落、城市、地區(qū)、民族、國家；“第二空間”是內(nèi)省的、哲學(xué)的、個性化的活動空間，最具代表性的形式是藝術(shù)；“第三空間”是將第一空間和第二空間功能有機(jī)融合的，可以說是一種文化的空間。愛德華·索杰指出“第一空間”是作為經(jīng)驗(yàn)和感知的空間；“第二空間”是表征的意識形態(tài)或?yàn)跬邪羁臻g；“第三空間”既是生活空間又是想象空間，可視為政治斗爭你來我往川流不息的戰(zhàn)場，人們就在此地做出決斷和選擇，或者它是這樣一個空間，那里種族、階級和性別問題能夠討論而不揚(yáng)此抑彼；那里的人可以是馬克思主義者又是后馬克思主義者，是唯物主義者又是唯心主義者，是結(jié)構(gòu)主義者又是人文主義者，受科學(xué)約束同時(shí)又跨越學(xué)科。

圖書館學(xué)界普遍認(rèn)同的理論是雷·奧登伯格在《絕好的地方》中提出的“第三空間”。雷·奧登伯格認(rèn)為“第一空間”是指人們居住的家庭空間；“第二空間”是工作環(huán)境，也是人們待的最多的地方；“第三空間”是能給人以安全的環(huán)境，更富于創(chuàng)造性，其具備如下特點(diǎn)：免費(fèi)或不昂貴；食物和飲料雖然不是必需的，但很重要；步行距離短，且為眾人所備；擁有?？?；溫馨舒適；既會老友，又交新朋。作為第三空間的場所需要具備以下條件：中性立場；平均；談話是主要活動；可接觸性和可容納性；?？?；低姿態(tài)；氣氛愉快；像家一樣。

自雷·奧登伯格的“第三空間”理論提出后，就有學(xué)者對第三空間場所類型進(jìn)行研究。如消費(fèi)場所：以星巴克為代表探索重構(gòu)消費(fèi)空間的內(nèi)在機(jī)制；對某地消費(fèi)場所內(nèi)人群的研究分析人群的居民屬性和居住地的相關(guān)性。又如，城市建設(shè)與城市文化：以城市為研究對象進(jìn)行城市建設(shè)的第三空間改造；對異質(zhì)文化之間存在著一種關(guān)于“第三空間”的研究，以期促進(jìn)文化之間的平等對話與交流。再如，公共圖書館：對公共圖書館第三空間建設(shè)現(xiàn)狀的分析。

1.2 第三空間與圖書館的理論聯(lián)系

1.2.1 國際上各類型圖書館掀起向第三空間轉(zhuǎn)型熱潮。2009年，國際圖書館協(xié)會聯(lián)合會(簡稱“國際圖聯(lián)”)舉辦議題為“作為第三空間的圖書館”“圖書館作為場所與空間的更新”的衛(wèi)星會議。伴隨這兩個主題的提出，國際圖書館界刮起“第三空間”旋風(fēng)。2011年，在世界圖書館與信息大會(WLIC)暨國際圖聯(lián)第77屆年會上，芬蘭代表指出作為第三空間的圖書館應(yīng)該是“親愛的圖書館”，戰(zhàn)略是“你的生活，你的夢想，你的圖書館”。

圖書館是非營利性的社會機(jī)構(gòu)，擁有第三空間所要求的一切屬性特質(zhì)，其自由性、平等性、開放性的特色與第三空間的特征十分吻合。在這里，人們不被工作壓力約束，也遠(yuǎn)離家庭的困擾，是人們自由釋放自己的理想場所。無論是哪種類型的圖書館，很早都被讀者看作是除居住、工作之外的典型第三空間。在國際社會上，圖書館以第三空間為理論指導(dǎo)的轉(zhuǎn)型已成為圖書館的新趨勢、新熱點(diǎn)。在國外，圖書館亦是被如此認(rèn)定為典型的校園第三空間，用第三空間轉(zhuǎn)型來解決其發(fā)展瓶頸問題，成為更加適應(yīng)現(xiàn)代高等教育的新型圖書館。

1.2.2 我國圖書館界開始探索第三空間轉(zhuǎn)型之路。在我國，有越來越多研究者提出圖書館作為非營利性的社會機(jī)構(gòu)，具有自由、平等的特點(diǎn)和積聚資源、提供服務(wù)的功能，是“第三空間”的重要載體。圖書館從業(yè)者開始就圖書館作為第三空間的存在價(jià)值進(jìn)行思考，包含圖書館作為公共文化空間、公共學(xué)習(xí)空間、公共交流空間、公共休閑空間的社會價(jià)值。

在公共圖書館方面，杭州圖書館始終秉承“平等、免費(fèi)、無障礙”的服務(wù)原則。江陰圖書館切實(shí)從讀者心理角度出發(fā)，以讀者心理機(jī)制為切入點(diǎn)研究讀者的在館體驗(yàn)，進(jìn)一步指導(dǎo)閱讀推廣工作。

在高校圖書館方面，教育部印發(fā)的《普通高校圖書館規(guī)程》充分反映了目前社會對高校圖書館的新要求，其中，很多規(guī)章制度理念與第三空間理論不謀而合。為此，我國各大高校圖書館也紛紛采取相應(yīng)措施，北京航空航天大學(xué)圖書館24小時(shí)對學(xué)生開放，學(xué)生可在館內(nèi)睡覺休息；中國農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館設(shè)置餐飲屋；清華大學(xué)建立圖書館書友會微信公眾平臺等。這都充分反映了高校圖書館向第三空間轉(zhuǎn)型乃是新時(shí)代需求的大勢所趨。

2 第三空間公共圖書館研究現(xiàn)狀

本綜述的研究對象是高校圖書館，但對高校圖書館建設(shè)的研究離不開公共圖書館的先行實(shí)踐。就目前的情況而言，公共圖書館在前期向第三空間轉(zhuǎn)型的探索無論是研究數(shù)量上還是實(shí)踐成果上都遠(yuǎn)超高校圖書館，其所積累的創(chuàng)新理論和應(yīng)用實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，都可以成為今后高校圖書館創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的理論基礎(chǔ)和有效參考。因此，本文且就公共圖書館的研究現(xiàn)狀作歸納整理和分析。

2.1 國外研究現(xiàn)狀

Lawson發(fā)現(xiàn)隨著數(shù)字化進(jìn)程的深入，圖書館不僅保有傳統(tǒng)意義上的第三空間含義，同時(shí)擴(kuò)展出虛擬第三空間的功能。Fisher等人調(diào)查了美國西雅圖中央圖書館的讀者對圖書館作為實(shí)體空間、社交空間、信息空間三個范疇的感受，認(rèn)為圖書館實(shí)現(xiàn)了第三空間的定位。Houghton Kirralie等認(rèn)為圖書館應(yīng)該從物理和數(shù)字兩個方面支持社區(qū)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展。圖書館在空間上充當(dāng)連接人與人的第三空間，并且通過在線媒體建立聯(lián)系來創(chuàng)建更廣泛的社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，以支持超出現(xiàn)有用戶和圖書館以外的地方社區(qū)。Lin Hui等指出對新加坡的年輕人來說，圖書館也是一個社交場所、學(xué)習(xí)場所以及信息獲取和娛樂場所。圖書館充滿了集體知識，也是年輕人滿足信息獲取和娛樂需求的地方。Leckie與Hopkins調(diào)查了加拿大兩個中心圖書館，證明了圖書館是用戶心中重要的公共空間。

2.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

2.2.1 從空間再造角度開展的研究。段小虎等認(rèn)為構(gòu)建圖書館空間需要首先建立全新的認(rèn)知體系并以此界定圖書館空間的邏輯邊界。楊雄標(biāo)提出圖書館空間再造應(yīng)成為本土文化傳承與交流中心和社會學(xué)習(xí)的平臺并加強(qiáng)資源的整合。陳幼華等結(jié)合共享空間理念與第三空間理論，提出圖書館空間發(fā)展的主流趨勢是將科技與人文有機(jī)結(jié)合的空間設(shè)計(jì)理念。劉志國等認(rèn)為圖書館可通過對知識情景理論的打造滿足用戶需求的第三空間，圖書館空間建設(shè)核心和實(shí)質(zhì)是知識情景建設(shè)。郭欣萍提出由于現(xiàn)今社會大眾對圖書館需求已不同于往日，因此，將公共圖書館打造為第三空間是必要的，并且應(yīng)該針對公眾需求的特點(diǎn)對其物理空間與數(shù)字虛擬空間進(jìn)行針對性設(shè)計(jì)，有效實(shí)現(xiàn)其新的功能定位。

2.2.2 從服務(wù)創(chuàng)新角度開展的研究。劉蘭從第三空間的環(huán)境設(shè)計(jì)、布局劃分、讀者活動、休閑服務(wù)等途徑入手，將先進(jìn)的服務(wù)理念作為指向標(biāo)，從而對圖書館在人員、管理、制度保障等方面進(jìn)行改造。龔婭君以杭州圖書館為例提出從環(huán)境、資源與服務(wù)三個方面構(gòu)建公共圖書館第三文化空間。蘇超提出利用必要的營銷手段和聲浪傳播，實(shí)現(xiàn)公共圖書館推廣效果的最大化，讓公共圖書館成為公眾的第三空間。挪威德拉門圖書館將本館定義為除工作或?qū)W習(xí)場所之外的“第三空間”，還設(shè)立了可以進(jìn)行三維設(shè)計(jì)的工作坊。

謝群在第三空間理論的基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出文化第三空間，并以此概念為導(dǎo)向構(gòu)建文化第三空間圖書館的服務(wù)創(chuàng)新策略。吳瓊等認(rèn)為圖書館可以通過轉(zhuǎn)型為第三空間獲得更多服務(wù)創(chuàng)新的可能性。方家忠論證圖書館作為社會“第三空間”的功能定位是公共交流平臺，并基于商業(yè)模式理論構(gòu)建了圖書館的公共服務(wù)模式。

李浩提出在當(dāng)前社會新形勢下，公共圖書館通過打造第三空間為讀者服務(wù)，在公共文化服務(wù)體系建設(shè)中發(fā)揮更大的作用，從而促進(jìn)社會和諧、穩(wěn)定、健康的發(fā)展。劉莉認(rèn)為傳統(tǒng)公共圖書館服務(wù)理念存在不足，應(yīng)該基于第三空間視角下對目前的公共圖書館實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念再塑。楊坤提出圖書館應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)理念，將自身定義為第三空間，設(shè)立以城市第三空間為價(jià)值取向的服務(wù)理念、體系建設(shè)與技術(shù)創(chuàng)新。史艷芬認(rèn)為圖書館空間建設(shè)已成為國內(nèi)高校圖書館轉(zhuǎn)型面臨的首要問題，高校圖書館應(yīng)借鑒國外高校圖書館第三空間建設(shè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

2.2.3 從職能定位轉(zhuǎn)型角度開展的研究。鮑甬嬋認(rèn)為圖書館應(yīng)適應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，積極發(fā)掘自身的文化資源優(yōu)勢，發(fā)揮圖書館城市第三空間的功能。許桂菊認(rèn)為圖書館正在經(jīng)歷空間資源轉(zhuǎn)型的時(shí)期，數(shù)字技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展顛覆了以往圖書館空間所具備職能的價(jià)值和意義。李素美等提出作為社會機(jī)構(gòu)的公共圖書館承擔(dān)著重要的社會職能，第三空間理論的出現(xiàn)可以有效地解決當(dāng)前公共圖書館面臨的問題。宮倩認(rèn)為圖書館作為第三空間的實(shí)現(xiàn)對全社會的貢獻(xiàn)和圖書館自身的發(fā)展都是十分必要且重要的，并探索和提出了打造“第三空間”的途徑。

高小軍認(rèn)為隨著社會形式的發(fā)展，人們對圖書館作為第三空間及其配套服務(wù)與設(shè)施產(chǎn)生了巨大需求，圖書館應(yīng)革新發(fā)展理念不斷拓展其作為第三空間的功能，促進(jìn)社會和諧與進(jìn)步。金勝勇提出圖書館應(yīng)該根據(jù)社會大眾對圖書館需求的變化豐富其作為公共文化空間的社會核心價(jià)值，使圖書館成為一個生長著的有機(jī)體。師麗梅等提出圖書館向第三空間轉(zhuǎn)變，應(yīng)回歸社會與社區(qū)，這已成為國內(nèi)外城市公共圖書館發(fā)展的共識。周蕓熠提出社會大眾對第三空間的需求日益強(qiáng)烈，圖書館需要通過從“以書為中心”的圖書館轉(zhuǎn)換為“以人為中心”的第三空間圖書館來實(shí)現(xiàn)在新時(shí)代的立足和革新。

3 第三空間高校圖書館研究現(xiàn)狀

3.1 國外研究現(xiàn)狀

Montgomery等人發(fā)現(xiàn)在財(cái)政緊縮時(shí)代，雖然面臨到館用戶減少與圖書館被關(guān)停的危險(xiǎn)，但高校圖書館通過將材料與資源遷移到數(shù)字環(huán)境中，仍產(chǎn)生了類似于第三空間的效果，能夠幫助學(xué)生營造合作式學(xué)習(xí)空間與社群空間。Bruxvoort Diane認(rèn)為高校圖書館作為校園的第三空間，需要承擔(dān)為學(xué)生以及學(xué)校教學(xué)與研究提供更加便捷的電子資源獲取支持方面的作用和責(zé)任。Gray Martin認(rèn)為圖書館作為社會交往、規(guī)劃和休閑的第三場所是具有很大的重要性的，學(xué)校圖書館和公共圖書館的圖書館員應(yīng)該給讀者提供學(xué)習(xí)和玩棋盤游戲等一類社交活動的社會服務(wù)。

3.2 國內(nèi)研究現(xiàn)狀

郭育凱通過星巴克的案例提出高校圖書館應(yīng)該從多方面積極營造高校讀者的第三空間。吳惠茹提出高校圖書館應(yīng)作為大學(xué)校園第三空間，通過理念、人員和制度保障實(shí)現(xiàn)其文化空間價(jià)值、社交空間價(jià)值與休閑空間價(jià)值。有學(xué)者以中國知網(wǎng)(CNKI)為數(shù)據(jù)源進(jìn)行檢索研究后得出高校圖書館轉(zhuǎn)型的具體策略：第一，主體形態(tài)在快速走向數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、泛在化，功能定位面向?qū)W科化、知識化和智能化；第二，高校圖書館服務(wù)模式應(yīng)該變內(nèi)向?yàn)殚_放，變被動為主動，服務(wù)突破空間限制，實(shí)現(xiàn)從“以書為本”變成“以人為本”，從“以藏書為中心”變成“以服務(wù)為中心”。楊淑敏提出基于“第三空間”理論的高校圖書館空間再造不僅是傳統(tǒng)的物理實(shí)體空間的改變，更是深層次的服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)水平的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。張平通過系統(tǒng)分析同濟(jì)大學(xué)圖書館構(gòu)建“第三空間”的實(shí)踐案例，提出高校圖書館“第三空間”應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)模式，通過構(gòu)建文化服務(wù)品牌，以用戶需求為核心，探索自主導(dǎo)航服務(wù)模式，配合人性化的管理制度，構(gòu)建開放性服務(wù)體系。

4 文獻(xiàn)述評

4.1 以觀點(diǎn)敘述為主，缺少實(shí)證研究

通過對第三空間相關(guān)理論與圖書館第三空間建設(shè)相關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，相較于公共圖書館，高校圖書館第三空間建設(shè)的研究比較缺乏，且多采用定性研究方法，幾乎沒有作者開展在第三空間理論指導(dǎo)下的高校圖書館創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的定量研究。這些研究大多不夠深入，只是強(qiáng)調(diào)人的精神需要滿足的方面，缺少實(shí)質(zhì)性的理論和數(shù)據(jù)研究。綜合國內(nèi)外研究成果與研究動態(tài)可以發(fā)現(xiàn)，該領(lǐng)域目前尚鮮見科學(xué)、可信、有效的定量研究數(shù)據(jù)支持，導(dǎo)致現(xiàn)有的多數(shù)成果僅被證實(shí)在有限空間內(nèi)的有效性，缺乏可推廣性。

4.2 缺少學(xué)科之間的交叉互補(bǔ)研究

高校圖書館作為校園第三空間的構(gòu)建存在四個誤區(qū)：第三空間是圖書館的改造升級、第三空間建設(shè)是圖書館內(nèi)部工作、第三空間是圖書館的地域擴(kuò)張和第三空間是學(xué)生的休閑場所。大部分研究雖然選取第三空間的研究角度，并且表達(dá)出在建設(shè)第三空間圖書館時(shí)需要從心理體驗(yàn)和讀者品位等心理層面打造一個具有緩解壓力、修身養(yǎng)性的第三空間圖書館，但僅點(diǎn)到為止，并沒有繼續(xù)利用其他相關(guān)學(xué)科理論作補(bǔ)充支撐來開展更加深入的交叉學(xué)科研究。

4.3 研究結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化參考價(jià)值有待提高

作為第三空間的高校圖書館轉(zhuǎn)型絕對不是“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的零星分散式、形式化的改造工作，也不是一味資金投入的物質(zhì)水平改造。高校圖書館向第三空間屬性的創(chuàng)新職能轉(zhuǎn)型，重點(diǎn)應(yīng)是高校圖書館第三空間屬性的服務(wù)職能體系的建立，難點(diǎn)是如何避免低質(zhì)量、低效能的形式化改造。理想狀態(tài)是通過高校圖書館向第三空間創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，建立起系統(tǒng)化、體系化、路徑化和實(shí)時(shí)優(yōu)化的創(chuàng)新職能服務(wù)平臺。對第三空間高校圖書館的研究應(yīng)以數(shù)據(jù)為依托，構(gòu)建高校圖書館創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的模型，以更客觀、科學(xué)的方式為高校圖書館轉(zhuǎn)型提供可操作性的建議，這也應(yīng)該是圖書館界未來研究的主要方向。

5 第三空間高校圖書館轉(zhuǎn)型今后研究的趨勢

第三空間高校圖書館轉(zhuǎn)型研究今后的發(fā)展趨勢應(yīng)該結(jié)合目前我國高校圖書館的實(shí)際情況，構(gòu)建出符合第三空間理論模式的高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)體系，力求讓高校圖書館不僅能更好地履行教學(xué)輔助職能，還能在高校改革的大趨勢下實(shí)現(xiàn)自身的職能轉(zhuǎn)型，找到更精準(zhǔn)的時(shí)代定位，成為適應(yīng)現(xiàn)代化的新型高校圖書館。

5.1 通過實(shí)證研究法提高研究成果的外部效度

雖然，圖書館界早已引入第三空間理論，但多數(shù)研究仍停留在理論介紹、感悟式建議，缺乏對第三空間理論及其模型結(jié)構(gòu)的提煉，更沒有可直接作為理論框架的參考應(yīng)用。采用實(shí)證研究法得出高效度的數(shù)據(jù)模型，特別是高外部效度的、具有參考價(jià)值的、可推廣的建設(shè)模型。

以實(shí)證研究數(shù)據(jù)為依托，構(gòu)建圖書館向第三空間創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的模型，以更客觀、科學(xué)的方式為圖書館轉(zhuǎn)型提供可操作性的建議。研究獲得的研究模型、量表及研究結(jié)果可為第三空間圖書館的建設(shè)提供參考，為圖書館更好地成為“第三空間”提供有效的策略模式參考。研究結(jié)果可以在結(jié)合具體館情調(diào)整后，都可以用于該館第三空間改造的流程，幫助圖書館科學(xué)、有效地完成本館的第三空間改造。

例如，本課題就是首先通過內(nèi)容分析法對高校圖書館服務(wù)現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行客觀、系統(tǒng)和定量的描述研究。對高校圖書館的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整和完善，并進(jìn)一步對這些服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行操作性定義。通過當(dāng)面訪談、問卷調(diào)查和電話訪談等方法，根據(jù)上述內(nèi)容和維度建立的第三空間模式下高校圖書館服務(wù)內(nèi)容框架，調(diào)查服務(wù)現(xiàn)狀，并對結(jié)果進(jìn)行描述統(tǒng)計(jì)分析，最終通用數(shù)據(jù)建立起創(chuàng)新服務(wù)體系模型。

本課題研究思路如圖1所示。在第三空間理論指導(dǎo)下，通過定性與定量相結(jié)合的研究方法，分四個維度逐步建立第三空間模式下高校圖書館服務(wù)體系模型?；诘谌臻g理論，針對高校圖書館重新定位其職能，確立服務(wù)內(nèi)容并進(jìn)行現(xiàn)狀調(diào)查，建立第三空間模式下高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)體系模型。

圖1 研究思路圖

5.2 跨學(xué)科交叉研究，實(shí)現(xiàn)理論互補(bǔ)

跨學(xué)科領(lǐng)域的研究是對單一學(xué)科研究的挑戰(zhàn)與革命，是人類認(rèn)識自然、改造自然的實(shí)質(zhì)性突破。這是科學(xué)發(fā)展與技術(shù)進(jìn)步的必然趨勢，必將對未來科學(xué)與技術(shù)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。圖書館學(xué)的研究也應(yīng)該進(jìn)行跨學(xué)科交叉研究。第三空間圖書館建設(shè)可以與心理學(xué)、建筑學(xué)和計(jì)算機(jī)科學(xué)等交叉學(xué)科進(jìn)行研究，從建筑角度加大館舍空間資源的開發(fā)利用，將智慧建設(shè)體系融入第三空間建設(shè)中來，切實(shí)從讀者心理體驗(yàn)出發(fā)，更多地納入讀者的意見，讓圖書館更貼近讀者需求，實(shí)現(xiàn)跨學(xué)科的理論互相補(bǔ)充與支持。

5.3 精確匹配交叉學(xué)科理論切入點(diǎn)

基于有總有分的研究目標(biāo)，精準(zhǔn)匹配相應(yīng)的交差學(xué)科理論知識點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)研究精準(zhǔn)切入，既可以服務(wù)于階段性的研究分目標(biāo)，又能完備地實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。在子目標(biāo)實(shí)現(xiàn)上，同樣采用研究切入點(diǎn)精確匹配。例如，高校圖書館職能創(chuàng)新可以采取內(nèi)部角度和外部角度相結(jié)合的方式，既從認(rèn)知心理學(xué)角度切入館員職業(yè)心理認(rèn)知，保證轉(zhuǎn)型策略的平穩(wěn)順利，又從社會心理學(xué)角度切入讀者在館社會知覺，實(shí)現(xiàn)貼合實(shí)際的高效能轉(zhuǎn)型。

6 結(jié) 語

2015年8月，國際圖聯(lián)(IFLA)在南非開普敦舉行會議時(shí)對圖書館發(fā)展提出的四個建議之一就是圖書館必須尋求變革，滿足公眾的新需求，構(gòu)建清晰的發(fā)展藍(lán)圖，促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展。無論貼上什么樣的標(biāo)簽，圖書館的新空間必然是以服務(wù)站方式存在著，讓圖書館成為知識中心、學(xué)習(xí)中心、交流中心。

高校圖書館是大學(xué)校園第三空間構(gòu)建的最佳載體，每所高校都應(yīng)該擁有一所集文化、教育、休閑娛樂等職能為一體的第三空間高校圖書館，它也應(yīng)是依靠人性化服務(wù)和智慧系統(tǒng)平臺運(yùn)作的信息資源中心。高校圖書館是學(xué)校文獻(xiàn)資料的貯藏中心、信息交流中心、數(shù)字化信息匯集中心、文化交流中心、學(xué)生課外學(xué)習(xí)與研究中心。在美國，高校圖書館被視作高等教育系統(tǒng)的主要組成部分之一，而英國大學(xué)管理機(jī)構(gòu)認(rèn)為，“圖書館應(yīng)當(dāng)是大學(xué)名副其實(shí)的核心”，作為最典型的校園第三空間，“以人為本”是第三空間圖書館的靈魂所在，即作為第三空間的高校圖書館要本著“以用戶為中心”的原則，滿足用戶全面發(fā)展的需求，實(shí)現(xiàn)資源的開放共享，提供多元化的服務(wù)，更好地滿足空間環(huán)境的生態(tài)性和人文性。

以“第三空間”理念為指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)高校圖書館創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)型，是擺脫現(xiàn)有危機(jī)、重塑高校圖書館形象、吸引廣大師生讀者的必由之路。本研究將在后續(xù)研究中偏向采取定性與定量研究結(jié)合的研究方法，在第三空間理論的指導(dǎo)下，通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及具體案例分析，力求在各個維度之間構(gòu)建一種優(yōu)化配置、整合銜接的關(guān)系，并最終形成一個高質(zhì)量、具有應(yīng)用參考價(jià)值的模式體系，協(xié)助高校圖書館在改革的趨勢下順利實(shí)現(xiàn)自身的職能創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。