包容性設(shè)計(jì)在景觀設(shè)計(jì)應(yīng)用中的思考

朱明莉，時新，郭晨旭，郭園

（重慶交通大學(xué)）

1 包容性設(shè)計(jì)理念概述

1.1 包容性設(shè)計(jì)理念的概念

“包容性設(shè)計(jì)”一詞來源于英國，“包容性設(shè)計(jì)理念”（Inclusive Design）定義為“一個過程，幫助設(shè)計(jì)師、制造商和服務(wù)供應(yīng)商確保其產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足最廣泛的用戶需求，不受其年齡和能力的限制”[1]。因此區(qū)別于無障礙設(shè)計(jì)，包容性設(shè)計(jì)中的“可達(dá)性（Accessibility）”是基本屬性，而景觀設(shè)計(jì)中的包容性設(shè)計(jì)理念在充分考慮“可達(dá)性”之外，提出了關(guān)注空間同享與情感公平，給大眾以平等的機(jī)會參與、互動和分享[2]。

1.2 包容性設(shè)計(jì)理念的功能

早期包容性設(shè)計(jì)力求解決產(chǎn)品設(shè)計(jì)中與用戶體驗(yàn)的“匹配力”問題。隨著老齡化時代問題的到來，包容性設(shè)計(jì)提出了更加有效的解決方法，由單一學(xué)科到多學(xué)科融合發(fā)展是包容性設(shè)計(jì)發(fā)展趨勢。將包容性設(shè)計(jì)方法引入景觀設(shè)計(jì)行業(yè)是迎合時代、技術(shù)與環(huán)境的必然。

2 景觀設(shè)計(jì)概述

景觀的含義廣泛，是一個具有時間屬性的、動態(tài)的、生態(tài)的整體性系統(tǒng)，包括人所能看到的一切自然和人造物的總和。景觀通過對環(huán)境要素設(shè)計(jì)，基于環(huán)境美學(xué)對城市居民戶外生活環(huán)境進(jìn)行的改造[3]。然而，隨著社會經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展，智能景觀應(yīng)運(yùn)而生。

智能景觀是將信息和通信技術(shù)，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)以及各種設(shè)備集合在一起，實(shí)現(xiàn)的是物與物，物與人，人與人三者之間的高效對接，能夠更好地實(shí)現(xiàn)包容性需求和可持續(xù)性發(fā)展的新型景觀[4]。基于老齡化、后疫情健康等背景下，具有包容性的智能景觀提倡為更多的社會群體考慮，景觀設(shè)計(jì)更應(yīng)該多視角融入包容性設(shè)計(jì)方法，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，充分考慮現(xiàn)實(shí)生活中廣泛存在的差異性與多樣性。

3 基于包容性設(shè)計(jì)理念的景觀設(shè)計(jì)原則

當(dāng)代景觀正處于一體化向多元化轉(zhuǎn)變的過渡期，包容性設(shè)計(jì)理念融合景觀設(shè)計(jì)方法豐富了景觀異質(zhì)性與多樣性，促進(jìn)了景觀多元化持續(xù)發(fā)展，與現(xiàn)代技術(shù)銜接的智慧景觀異軍突起[5]。在考慮傳統(tǒng)用戶需求之外，結(jié)合智能景觀技術(shù)的獨(dú)特性與時代性，將潛在用戶的社會文化需求囊括其中，豐富需求多樣性，實(shí)現(xiàn)景觀體驗(yàn)公平性，為每個人創(chuàng)造更好的使用感，消除情境排斥產(chǎn)生的不良設(shè)計(jì)體驗(yàn)，同時引入新的智能體驗(yàn)，達(dá)到廣義的包容性[6]。

3.1 反情境排斥性——空間環(huán)境錯配導(dǎo)致情境性障礙發(fā)生

傳統(tǒng)景觀設(shè)計(jì)過程主要從設(shè)計(jì)師角度理解用戶需求，這就導(dǎo)致了一些錯配的發(fā)生，我們可以理解為設(shè)計(jì)師用自己的“偏見（Bias）”去發(fā)現(xiàn)與解決問題，對使用對象的排斥就會發(fā)生[4]。即理解為障礙可以發(fā)生在景觀環(huán)境設(shè)計(jì)要素與人交互接觸的任何點(diǎn)，即使用者、認(rèn)知與景觀要素的排斥是錯配產(chǎn)生的結(jié)果。因此，障礙不僅是個人健康條件，而是錯配的人與環(huán)境交互產(chǎn)生。

針對排斥與錯配的發(fā)生，并不適用于所有的景觀環(huán)境，它在特定的時刻發(fā)生具有情境性，對景觀空間使用者產(chǎn)生不良影響，帶來消極的體驗(yàn)感，使得景觀本身失去活力來源。例如從主觀意識角度出發(fā)，某些障礙人士從一開始就將自己排斥的某些場景之外，促使景觀環(huán)境與他們失去交互的可能。設(shè)計(jì)者需要解決因情境而發(fā)生的排斥問題，以達(dá)到包容性結(jié)果，即設(shè)計(jì)過程中應(yīng)當(dāng)具有反情境排斥特點(diǎn)。解決情境排斥相關(guān)問題不僅是人適應(yīng)公共環(huán)境，更是設(shè)計(jì)環(huán)境對使用者需求迎合的一種反向設(shè)計(jì)，拓寬包容性設(shè)計(jì)適用對象，同時也是一種精神關(guān)懷理念的延伸[7]。

3.2 理解多樣性——景觀設(shè)計(jì)過程參與性體現(xiàn)多樣包容

理解多樣性也可以解釋為從人類的多樣性角度去學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì)景觀。人類的起源與發(fā)展就能很好地證明其具備適應(yīng)多樣性的能力，一旦以往的經(jīng)驗(yàn)不能提供所需的方法，人類就會選擇去適應(yīng)，這種適應(yīng)能力本身就存在多樣性[8]。因此，景觀的包容性設(shè)計(jì)首先需要設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)以人為本，學(xué)習(xí)多樣化的景觀設(shè)計(jì)方法，同時引用新的、多元的視角去實(shí)現(xiàn)景觀環(huán)境對人的包容性。應(yīng)對于社會問題的景觀，在解決社會人口特征與需求多樣化方面不可或缺，更加需要以多元角度理解多樣性，將設(shè)計(jì)對象納入設(shè)計(jì)過程也是實(shí)現(xiàn)包容性設(shè)計(jì)的方式之一。

設(shè)計(jì)師可以想象一個人是如何運(yùn)用以往經(jīng)驗(yàn)去適應(yīng)，但無法想象他們的情感背景，無法了解什么能夠帶給他們愉悅或消極感受。例如我們發(fā)現(xiàn)一些景觀游樂設(shè)施與空間的設(shè)計(jì)對象為3歲～12歲兒童，因此，設(shè)施尺度與景觀偏好只按照兒童需求設(shè)計(jì)，而研究調(diào)查表明，部分兒童明確表示想要與跨年齡群體的人群活動，即多年齡群體混合需求，與設(shè)計(jì)師預(yù)想需求存在差異。包容性景觀設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)的理解多樣性，可以理解為在設(shè)計(jì)的全過程以開放的、鼓勵參與的方式將盡可能多的使用者納入到設(shè)計(jì)中，可以解決某些潛在用戶被排除在外的問題。因此，景觀設(shè)計(jì)有必要從不同層面融入包容性設(shè)計(jì)思維，充分考慮現(xiàn)實(shí)生活中廣泛存在的差異性和多樣性。

3.3 賦能——通過智能景觀的設(shè)計(jì)，最大限度激勵用戶

人類體驗(yàn)世界的方式具有一定的共通性，對體驗(yàn)都有一定主觀動機(jī)并試圖建立某種關(guān)聯(lián)性，只是在程度上存在差異性，通過智能景觀設(shè)計(jì)的引入，達(dá)到賦能的目的。例如某些人對玻璃棧道的恐懼，用戶的自我能力否定多來自于自我主觀意識，具有提升空間。每個人在與景觀因子交互時都感受過被排斥的感覺，包容性設(shè)計(jì)嘗試跨越一系列相關(guān)的能力，在相似的環(huán)境中連接不同的人，利用智能景觀技術(shù)的特殊體驗(yàn)，以達(dá)到提升用戶能力的目的，即“賦能”[9]。

想象一下為殘障人士設(shè)計(jì)的景觀，普通人也可以從中受益。在特定情境約束中，許多健康人也能從為身障人士的設(shè)計(jì)中受益。這些設(shè)計(jì)的使用對象可以延展到了一個更為廣泛的使用人群，例如為視障人士設(shè)計(jì)的智能彩虹步道，通過智能感應(yīng)系統(tǒng)的分析結(jié)果，調(diào)節(jié)彩虹步道的指引燈光的顏色組成與強(qiáng)度，使景觀具有自適應(yīng)性和互動性，同時也可以成為兒童的歡樂，加速普通人理解信息通道的速率。理解終身的、臨時的、特定情景與場景中相關(guān)的錯配和動機(jī)，可以快速的培養(yǎng)同理心，并展示某個解決方案如何擴(kuò)展到更廣泛的受眾，這樣的景觀才是真正多元的 、包容的公共 環(huán)境。

4 基于包容性設(shè)計(jì)理念的景觀設(shè)計(jì)案例分析

上海“公益新天地”園區(qū)采用“多功能，微引導(dǎo)”的包容性設(shè)計(jì)方法來應(yīng)對景觀環(huán)境中情景排斥問題。“集裝箱公園”模式解決可達(dá)性與空間利用率問題，以“反錯配性”原則為設(shè)計(jì)指導(dǎo)，以其特殊的視覺吸引力形成視覺中心，以點(diǎn)續(xù)面，形成連續(xù)的系統(tǒng)，集裝箱內(nèi)部則用于聚會與展示活動，外部則作為引導(dǎo)工具標(biāo)注導(dǎo)識信息[10]。

為減少或消除包容性景觀環(huán)境與用戶的障礙，以包容性景觀設(shè)計(jì)原則中的“理解多樣性”為指導(dǎo)，可以引申為服務(wù)對象的多樣性。通過納入更多的服務(wù)人群的需求，包括工作人員、低文化水平人士、殘障人士、視障人士、老人與自閉癥兒童等，來減少或消除設(shè)計(jì)師“認(rèn)知”的片面性，從而聚焦整個目標(biāo)群體真正的需求，加深園區(qū)包容性程度。

心理學(xué)的研究把“賦能”理解為一種 動 機(jī) 結(jié) 構(gòu)（Motivational Construct），認(rèn)為意義感、勝任力、自主性和影響力這四個激勵因素可以強(qiáng)化用戶的工作動機(jī)，即激勵用戶。從提升心里“認(rèn)同感”著手，對主入口的智能“彩虹步道”設(shè)計(jì)，運(yùn)用智能感應(yīng)控制色彩起到準(zhǔn)確指引的作用，加快視障人士的信息理解速率。專屬色帶指引到對應(yīng)的樓號，同時在虛擬導(dǎo)視地圖上做指引，使指向性更加明確，并營造積極環(huán)境氛圍。與此同時，運(yùn)用三維立體圖像、特殊觸感處理、圖文非疊加的數(shù)字設(shè)計(jì)手段導(dǎo)視地圖，可以解決低文化水平與自閉兒童閱讀信息困難問題，以及視障群體的使用問題。

5 包容性設(shè)計(jì)下的景觀再思考

5.1 延續(xù)多功能與可持續(xù)景觀

包容性景觀設(shè)計(jì)目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)用戶體驗(yàn)需求的多樣性，而包容性景觀設(shè)計(jì)的產(chǎn)生則需要同理心、移情力和開放包容，不僅能認(rèn)識到用戶遇到的障礙、感知到排斥性，也是對擁有不同能力的人的廣泛關(guān)注，而且還可以認(rèn)識到所有人共同的動機(jī)。可持續(xù)性、文化以及設(shè)計(jì)為人人對當(dāng)代景觀設(shè)計(jì)的約束與當(dāng)今許多人高度相關(guān)，超越能力的思考成為許多不同設(shè)計(jì)形式的重要組成部分。包容與超越能力不僅僅是設(shè)計(jì)服務(wù)對象應(yīng)具有的功能特性，更是充分利用人的多樣性，并納入各種想法和解決方案，是滿足日益全球化和多樣化的景觀使用群體需求的重要保障。

5.2 深度智能化景觀

隨著科技的發(fā)展，智能技術(shù)逐步引入未來設(shè)計(jì)，越來越多的設(shè)計(jì)對象將具備智能化的特征及功能，風(fēng)景園林作為直接為公眾而設(shè)計(jì)的學(xué)科首當(dāng)其沖。考慮包容性設(shè)計(jì)理念的現(xiàn)實(shí)和社會屬性，利用現(xiàn)代技術(shù)結(jié)合景觀小品、智能服務(wù)設(shè)施或虛擬空間設(shè)計(jì)，使景觀設(shè)計(jì)保持高度敏感性與黏著性。例如將虛擬可視裝置和文化景觀相結(jié)合，以時間為線索，為使用對象提供可供選擇的景觀體驗(yàn)，主要通過改善體驗(yàn)方式和降低參與限制條件爭取更多的用戶能參與到研究中，來糾正其中存在的偏見或盲區(qū)。因此深度智能化景觀需要以技術(shù)為前提，注重景觀交互中的多樣性，使用戶在交互中感受景觀設(shè)計(jì)的個性與包容。

6 結(jié)語

從包容性視角來看，當(dāng)代景觀設(shè)計(jì)很大程度上還停留在“無障礙”階段，社會文化背景正經(jīng)歷著根本性的改變，許多用戶、企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)都極為重視包容性設(shè)計(jì)。同時，更深層次的包容性景觀設(shè)計(jì)應(yīng)著眼于發(fā)展的目光，從不同的角度看待人與環(huán)境的錯配，有助于將某種解決方案擴(kuò)展為更大范圍人所需的解決方案，設(shè)計(jì)一種方式，能讓每個人都有歸屬感地參與到人與第二環(huán)境的 互動。