架起后疫情時代民心相通的橋梁
——中國國際電視臺融媒欄目《新雙城記》的實踐

張妮妮

2020年4月，武漢重啟。這座停滯數(shù)十天的城市逐漸恢復往日的活力，武漢大學程向莉老師一家開始逐漸找回失去的生活。在世界另一端的英國，佐伊·布勞頓一家生活在牛津，對他們來說，封鎖措施是3月下旬在全國開始實施的，和數(shù)百萬英國人一樣，他們只被允許外出購買基本的生活必需品，每日鍛煉一次。

2020年4月24日，中國國際電視臺（CGTN）歐洲區(qū)域制作中心開啟了英文融媒體品牌欄目《新雙城記》（Far Apart, Close Together），第一期就是武漢大學程向莉老師一家與牛津佐伊一家跨越時空的對話。節(jié)目推出時新冠肺炎疫情正在歐洲蔓延，西班牙、意大利確診病例達到15萬以上，英國累計報告的確診病例達到7萬以上，數(shù)字還在不斷增長。我們策劃并推出的這檔包含新媒體直播、短視頻和電視新聞在內(nèi)的融合傳播節(jié)目，就是希望通過中歐普通人之間的對話，講述抗疫經(jīng)歷和疫情對于生活的改變，體現(xiàn)“山川異域，風月同天”，中國與世界各國人民攜手抗疫、共克時艱的主題。筆者作為該節(jié)目的主創(chuàng)人員和主持人，全程參與了節(jié)目的策劃、制作和播出。

大時代中的小故事

2020年新冠肺炎大流行這一公共衛(wèi)生突發(fā)事件使全球陷入了一場前所未有的信息傳播危機。被稱為“大規(guī)模信息疫情”的虛假信息漩渦間接加劇了疫情的傳播。美國特朗普政府也在“播種”錯誤信息，制造政治混亂，這包括特朗普將新冠病毒稱為“中國病毒”“武漢病毒”，“污名化”中國，疫情政治化的情況不斷加劇。與此同時，針對亞洲人、華人的歧視也在不斷增加。利茲大學商學院商業(yè)心理學教授賓納·坎多拉（Binna Kandola）的一份研究《Covid-19 and Anti-Chinese Prejudice: the Virus of Racism》表明，在412名受訪的亞洲人中，有超過半數(shù)的人（208名）表示自己所遭受到的歧視隨著新冠肺炎疫情的暴發(fā)在增長，有42.7% 的受訪者（176名）表示在工作場合內(nèi)外受到了歧視，歧視行為多發(fā)于街頭（38.82%）、商店中（24.31%）和公共交通工具上（16.08%）。

虛假信息泛濫和對華歧視加劇的同時，疫情下的人際疏離使國際傳播更加重要，人們對了解其他國家地區(qū)如何抗疫、如何生活的愿望更加強烈。這也是《新雙城記》誕生的大背景。

8月17日，上海的抖音博主Jacob和匈牙利Tiktok 網(wǎng)紅Rene Casselly參與《新雙城記》直播。

由于“居家令”的限制以及跨洋對話的特點，《新雙城記》是一個完全在線上進行的融媒體報道欄目。對話的雙方嘉賓和主持人、社交媒體技術人員在不同的地點，通過視頻鏈接接入，在CGTN歐洲區(qū)制作中心的臉書賬號上進行直播，并基于錄像進行二次碎片化播發(fā)，制作豎版視頻在新媒體各社交平臺發(fā)布的同時，制作電視成片在大屏播出，形成傳播效果最大化。

民相親，心相通

節(jié)目頭兩期分別選取了兩個來自武漢的家庭，武漢大學程向莉老師一家和蘇子洲老師一家，與英國牛津的佐伊一家和倫敦的愛德華一家進行對話。在每期長達1小時的直播中，武漢的家庭回憶了從“封城”剛開始時大家的恐慌到鄰里互幫互助，到疫情對于生活和工作的改變，英國的家庭分享了剛剛進入封鎖時的擔憂和不便。雙方家庭相互介紹經(jīng)驗，相互取經(jīng)，形成了中英兩家人的交流與碰撞。同疫情戰(zhàn)斗的并不只有武漢，家住倫敦的愛德華也經(jīng)歷了自己與病毒的戰(zhàn)斗?！拔以?月10日疑似感染新冠病毒，癥狀最嚴重時喪失了味覺嗅覺，至今胸口和肺部仍隱隱作痛。”

雖然抗疫的形勢一度嚴峻，但兩個家庭的成員們都以相當積極的方式度過了這段時光。他們學習新的技能、幫助家人分擔家務、培養(yǎng)新的興趣愛好。在疫情期間，線上教學成為國內(nèi)各個高校授課的主要方式?！拔乙恢痹诰W(wǎng)上教學，”程向莉老師介紹道，“我是從2月17號開始工作的，所以說過去的10周我一直比較忙碌?！币曨l連線的另一頭，和許多英國家長一樣，佐伊·布勞頓也需要監(jiān)督孩子們的學習，對此她表示：“他們是青少年，是非常獨立的學習者?！?/p>

在中英家庭的對話之后，我們相繼制作了中英酒吧老板對話，討論疫情之后餐飲業(yè)復蘇的艱辛；“沒有頭型就沒有愛情？中英理發(fā)師的對話”，討論疫情之后剪發(fā)的全新體驗；關注演藝界復蘇的中英魔術師對話，等等。

疫情后的話題拓展

隨著新冠肺炎疫情在中國和歐洲逐步得到控制，我們對話題也進行了拓展。2020年8月6日，美國總統(tǒng)特朗普頒布行政令，從9月中旬起禁止美國人與TikTok的母公司字節(jié)跳動（ByteDance）就TikTok進行交易。針對美國對于TikTok的封殺，我們制作了一期中歐兩地抖音直播博主的對話。來自上海的Jacob和匈牙利馬戲團演員雷內(nèi)·卡塞利（Rene Casselly Jr）在《新雙城記》中交流了他們在抖音和TikTok上直播的體驗，談論直播對于人際交流和社交文化的影響。中匈兩國當紅抖音博主的對話，體現(xiàn)了直播平臺成為展現(xiàn)個性和創(chuàng)新的新領域，為更多人創(chuàng)造更大價值的特點，側(cè)面駁斥了美國政府打壓TikTok的行為。

9月正值中國農(nóng)民豐收節(jié)之際，我們找到了香港中文大學畢業(yè)后返回四川遂寧市報國縣的書記李承洋，與歐洲青年農(nóng)民理事會主席Jannes Maes進行對話，暢談中歐的傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)和科技給農(nóng)業(yè)帶來的變化。結合中國正在進行的脫貧攻堅工作，兩位嘉賓從各自的角度談了智慧農(nóng)業(yè)、氣候變化等未來農(nóng)業(yè)發(fā)展方向和挑戰(zhàn)。作為直播“帶貨”的書記，李承洋表示，隨著城市人口越來越多，休閑農(nóng)業(yè)或?qū)⒊蔀樾碌霓r(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢，網(wǎng)絡直播賣貨也對拓寬農(nóng)產(chǎn)品銷路助力頗多。

互換物品，傳遞溫情

在每期《新雙城記》節(jié)目的結尾部分我們設計了一個“The Exchange”(“互換物品”)的環(huán)節(jié)，希望嘉賓能展示一件對于自己意義非凡的物品，為談話節(jié)目帶來更多的人情味與溫情。在中英女演員的對話中，中國演員田原展示了她剛剛走上歌手道路時使用的一個Walkman，雖然已經(jīng)銹跡斑斑，但是時常提醒她進入音樂演藝圈的初衷。而愛爾蘭女演員Antonia Campbell-Hughes則拿出了她作為模特和設計師剛出道時設計的第一件風衣，那是她真正體會到夢想變成現(xiàn)實的一刻。

比利時青年農(nóng)場主Jannes Maes在直播中展示了一個紅色的雨靴鑰匙鏈。在多雨的比利時，農(nóng)民們經(jīng)常腳蹬雨靴進行工作，他們第一時間感受氣候變化的影響，也常常在自然災害中處于危險的境地，而雨靴則提醒每一個農(nóng)民注意自身和家人的安全。

融合傳播的嘗試

“十四五規(guī)劃”建議中將“媒體深度融合”“實施全媒體傳播工程”提到了新的高度。在融合傳播的形勢下，如何進行創(chuàng)新，而不是簡單地將新技術新元素進行疊加，成為我們在策劃節(jié)目時不斷思考的問題。《新雙城記》利用了更多更豐富的傳播渠道，對于傳播效果進行了綜合考量。我們從具有中國特色的題材和嘉賓上挖掘話題，通過中外連接的網(wǎng)絡直播，并對直播進行再次碎片化，以新媒體豎版短視頻和電視新聞成片的形式播出。突破既有的傳播方式，將互聯(lián)網(wǎng)真正融入新聞生產(chǎn)當中，進一步提高了傳播的有效性。在這方面我們今后將結合新媒體視頻推出一個互動的計劃，在每一個視頻最后都將設置“分享此視頻，鏈接世界”（“Connect the world, share this video”）箭頭，號召每一個觀看視頻的人積極轉(zhuǎn)發(fā)，將正能量傳播給更多的人。

在目前制作的十期節(jié)目中，我們在直播期間鼓勵觀眾提問，并請嘉賓在線回復，形成了良好的線上線下互動效果。下一階段，我們可以嘗試結合話題提前征集觀眾問題，征集UGC視頻，在新媒體直播期間向嘉賓提問，加快節(jié)目節(jié)奏，提高觀眾的參與度，使節(jié)目更具可看性和信息量。

此外，有機構研究表明，國內(nèi)在線音頻市場有望在2020年達到5.42億用戶的規(guī)模。播客或許成為我們下一階段探索的方向。由于兩國人民對話的形式天然具有接地氣、親民的性質(zhì)，話題本身具有故事性，播客還具有長尾效應，即多數(shù)聽眾在收聽一檔節(jié)目時會有回聽往期節(jié)目的習慣，從話題價值上來說，可以保持長期的可收聽價值，同時也能進一步培養(yǎng)聽眾黏性，對主賬號進行補給，形成廣播、電視和社交媒體的內(nèi)容矩陣。

結語

國之交在于民相親，民相親在于心相通?！缎码p城記》融媒節(jié)目是我們追求“民相親、心相通”效果的一次嘗試。

當然，節(jié)目也還存在一些遺憾與不足。由于疫情的限制，除直播以外的素材均需要被訪者自己拍攝并提供，因此素材質(zhì)量參差不齊。此外，新媒體直播是用英語進行，對于嘉賓的語言要求較高，也限制了選擇的范圍。我們將在未來的節(jié)目中進一步完善。

截至2020年11月，《新雙城記》系列直播節(jié)目已推出十期，每期45分鐘，傳播量接近400萬，互動量7萬。融通民心的報道，未來很有很長的路要走?！缎码p城記》的英文標題是“Far Apart, Closer Together”，正如直播中武漢小女孩，12歲的蘇暢所表達的: “世界就像一個地球村，即便天各一方，我們的心仍緊密相連?！?/p>