高職院校學(xué)生就業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化應(yīng)用研究

許新建，林文丹，洪光前，曾鴻燦，林晶晶

（泉州輕工職業(yè)學(xué)院，福建 泉州 362200）

0 引言

近年來，我國(guó)的計(jì)算機(jī)技術(shù)有了跨越式的進(jìn)步，當(dāng)代社會(huì)進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，計(jì)算機(jī)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)之間的聯(lián)系越來越緊密，互聯(lián)網(wǎng)作為現(xiàn)代人們生活、工作、娛樂的重要工具，其網(wǎng)絡(luò)安全問題就顯得非常重要[1]。信息化建設(shè)在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用，黨中央明確提出了信息化與工業(yè)化的重要發(fā)展戰(zhàn)略。我國(guó)高等院校是培養(yǎng)技術(shù)人才的重要基地，為解決高校的招生與就業(yè)管理工作實(shí)現(xiàn)信息化、時(shí)代化、高效化的問題，將計(jì)算機(jī)信息技術(shù)納入高等職業(yè)教育機(jī)構(gòu)招生和就業(yè)管理過程是高校工作的必然趨勢(shì)。目前我國(guó)在高校就業(yè)現(xiàn)代化管理方面也出現(xiàn)了許多新的情況，如信息大量增加、透明度提高、互動(dòng)性增強(qiáng)和人性化程度提高，現(xiàn)有的管理手段或者平臺(tái)存在管理流程繁瑣、運(yùn)行不暢、績(jī)效不佳等問題。本研究以福建泉州某高職院校為例，探討高校就業(yè)管理新形勢(shì)下出現(xiàn)的各種問題，如何快速有效地開展工作，如何將信息和聯(lián)網(wǎng)技術(shù)納入高校就業(yè)管理，重點(diǎn)研究工作中存在的問題和制約因素，其目的是完善和優(yōu)化高職學(xué)生就業(yè)信息系統(tǒng)，提高高校就業(yè)管理系統(tǒng)穩(wěn)定性、安全性和可靠性，從而提升高校就業(yè)服務(wù)水平。

1 某高職院校學(xué)生就業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀及存在問題分析

1.1 某高職院校就業(yè)信息系統(tǒng)現(xiàn)狀分析

某高職院校地處中國(guó)東南沿海全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣前十的晉江市，學(xué)校由政府主導(dǎo)，五大知名企業(yè)共同創(chuàng)建，校園占地600畝，在校生近5000人。學(xué)校就業(yè)中心主要統(tǒng)籌負(fù)責(zé)畢業(yè)生的就業(yè)手續(xù)辦理、畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、招聘工作、與企業(yè)對(duì)接、就業(yè)統(tǒng)計(jì)等，目前主要成員有主任一名、就業(yè)工作人員兩名。某高職院校已經(jīng)于2015年使用上就業(yè)信息系統(tǒng)，該系統(tǒng)主要工作有：年度畢業(yè)生信息審核上傳，接受發(fā)布招聘信息，就業(yè)數(shù)據(jù)審核及畢業(yè)生就業(yè)情況統(tǒng)計(jì)等。

1.2 某高職院校就業(yè)信息系統(tǒng)問題分析

1.2.1 系統(tǒng)維護(hù)和改進(jìn)不足

據(jù)了解現(xiàn)有系統(tǒng)自投入使用以來，系統(tǒng)研發(fā)單位就沒有定期對(duì)系統(tǒng)使用效果進(jìn)行調(diào)研，更沒有對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行更新和優(yōu)化。隨著近幾年就業(yè)工作的不斷推進(jìn)，現(xiàn)有就業(yè)信息系統(tǒng)已不能充分適應(yīng)新的就業(yè)工作需求，這主要表現(xiàn)在現(xiàn)有系統(tǒng)設(shè)計(jì)和工作流程方面的缺陷。它對(duì)管理人員和用戶的判斷提出了挑戰(zhàn)，系統(tǒng)使用者希望有一個(gè)更加完善的系統(tǒng)從而為工作提供便利。由于就業(yè)信息系統(tǒng)的復(fù)雜性，它不可能一蹴而就，因此，只能通過在維護(hù)和持續(xù)改進(jìn)過程中使用不斷得維護(hù)和優(yōu)化來改進(jìn)。

1.2.2 系統(tǒng)信息安全沒有得到保護(hù)和重視

目前由于包括系統(tǒng)管理員在內(nèi)的各級(jí)專業(yè)人員的專業(yè)技能和總體素質(zhì)水平不一，而且高校目前對(duì)此還不夠重視，系統(tǒng)的信息安全受到嚴(yán)重威脅。信息系統(tǒng)安全主要包括服務(wù)器安全、網(wǎng)絡(luò)安全、管理安全和用戶安全。對(duì)系統(tǒng)安全的主要潛在威脅是來自教師和學(xué)生在整個(gè)學(xué)校使用服務(wù)器時(shí)故意或無意破壞服務(wù)器，甚至是通過web感染服務(wù)器；其次是服務(wù)器硬件和軟件故障，如硬件損壞、操作系統(tǒng)未及時(shí)修補(bǔ)、防病毒軟件過期、SQL注入等；三是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的意外破壞或?qū)φ麄€(gè)系統(tǒng)的惡意攻擊，如基礎(chǔ)設(shè)施中的光纖挖掘、分布式拒絕服務(wù)攻擊、源IP地址欺騙攻擊、洪水攻擊等；第四，由于管理制度不健全、不規(guī)則和執(zhí)行不力，存在體制安全風(fēng)險(xiǎn)[2]。

1.2.3 畢業(yè)生就業(yè)信息的管理孤立存在，已形成所謂的“信息孤島”

就業(yè)信息的日常管理屬于就業(yè)中心職權(quán)范圍，學(xué)生的工作類型反映了高等教育機(jī)構(gòu)的人才發(fā)展水平。高等教育機(jī)構(gòu)的工作重點(diǎn)應(yīng)是如何使受訓(xùn)學(xué)生適應(yīng)市場(chǎng)的需要。目前，某高職院校畢業(yè)生就業(yè)信息系統(tǒng)只能獨(dú)立地承載就業(yè)信息的管理，無法與其他系統(tǒng)(如學(xué)工系統(tǒng)，教務(wù)系統(tǒng)等)進(jìn)行有效兼容，是高校智慧校園建設(shè)又一需要破解的問題。

2 某高職院校學(xué)生就業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化

2.1 總體優(yōu)化目標(biāo)及架構(gòu)

某高職院校學(xué)生就業(yè)信息系統(tǒng)旨在滿足大專院校的基本需求，同時(shí)也為用戶的個(gè)人需求提供靈活性。該系統(tǒng)可包括三個(gè)主要用戶（學(xué)生、學(xué)校、用人單位），主要優(yōu)化目標(biāo)是：采集到所有學(xué)生的基本信息和其他信息（如專業(yè)特長(zhǎng)、自我評(píng)價(jià)及需求等）；解決過程性管理（如生涯教育、市場(chǎng)供需、就業(yè)管理、就業(yè)跟蹤等）；能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展提供多個(gè)服務(wù)終端（就業(yè)網(wǎng)、就業(yè)微信和就業(yè)APP）。另外，從更深層次要求需在系統(tǒng)中能打破“信息孤島”，提供大量開放式的接口，與學(xué)校其他系統(tǒng)平臺(tái)（如教務(wù)系統(tǒng)、圖書館系統(tǒng)、后勤管理系統(tǒng)等）有效的兼容對(duì)接，與其他系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)有助于減少大量數(shù)據(jù)傳輸和維護(hù)，同時(shí)確保數(shù)據(jù)的一致性。該系統(tǒng)還滿足數(shù)據(jù)收集和深入分析的需要，協(xié)助日常業(yè)務(wù)的順利運(yùn)作，并支持管理人員做出輔助性決定。

某高職院校就業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化的主要方向是采用“頂層設(shè)計(jì)”的方法，以最先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)和優(yōu)化的業(yè)務(wù)模式為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)，在業(yè)務(wù)上對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行管理劃分；在服務(wù)上進(jìn)行數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)和統(tǒng)一；在模塊功能上保證全面性和便捷性；在數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和處理上保證準(zhǔn)確性和及時(shí)性等優(yōu)勢(shì)。

優(yōu)化的總體框架是對(duì)原有的部分子系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)、調(diào)整、新增，對(duì)原有的平臺(tái)結(jié)構(gòu)及服務(wù)環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化，確保系統(tǒng)順利有效運(yùn)行。優(yōu)化后的系統(tǒng)基本上能滿足企業(yè)對(duì)人才的精準(zhǔn)化需求、學(xué)生的個(gè)性化需求、學(xué)校對(duì)畢業(yè)生就業(yè)工作的全程指導(dǎo)與有效監(jiān)控。

2.2 優(yōu)化一：部分子系統(tǒng)改進(jìn)、調(diào)整及新增

某高職院校就業(yè)信息系統(tǒng)對(duì)原來的模塊進(jìn)行改進(jìn)、調(diào)整及新增，并根據(jù)實(shí)際情況新增部分模塊，對(duì)畢業(yè)生信息管理子系統(tǒng)、人才申請(qǐng)子系統(tǒng)、學(xué)生應(yīng)聘管理子系統(tǒng)，就業(yè)協(xié)議管理子系統(tǒng)、離校報(bào)到管理子系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn)或調(diào)整，最后形成六大模塊，即畢業(yè)生信息管理子系統(tǒng)（優(yōu)化）、供需對(duì)接子系統(tǒng)（整合）、學(xué)生就業(yè)管理子系統(tǒng)（整合）、就業(yè)統(tǒng)計(jì)子系統(tǒng)（優(yōu)化）、問卷調(diào)查子系統(tǒng)（新增）及就業(yè)指導(dǎo)子系統(tǒng)（新增）[3]。

2.3 優(yōu)化二：系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)及運(yùn)維優(yōu)化

對(duì)軟件需求的分析不僅考慮到系統(tǒng)本身的功能需求，而且也考慮到系統(tǒng)的性能需求，這點(diǎn)在軟件設(shè)計(jì)過程中往往被忽視。用戶使用系統(tǒng)不僅需要滿足其功能需求，而且還應(yīng)使他們能夠更好地體驗(yàn)使用系統(tǒng)的情況。根據(jù)數(shù)字統(tǒng)計(jì)，網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫參數(shù)的改進(jìn)可以使系統(tǒng)工作效率提高了40%，而系統(tǒng)性能的其余60%則來自應(yīng)用程序的改進(jìn)[4]。另外也有許多專家都認(rèn)為，對(duì)應(yīng)用程序的優(yōu)化可以得到80%的系統(tǒng)提升。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代已經(jīng)來臨，智能手機(jī)是肢體的延伸，具有較好的連通性和移動(dòng)性，和人是一體的（通過各種傳感器），而PC是外物，是外部環(huán)境。智能手機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展改變了學(xué)生獲取信息的方式，學(xué)生可以通過智能手機(jī)更便利地獲取各種信息與服務(wù)，而不再局限于具體的時(shí)間與地理位置，這也使得學(xué)校、用人單位與學(xué)生一對(duì)一直接互動(dòng)溝通成為可能。

優(yōu)化后的某高職院校學(xué)生就業(yè)信息系統(tǒng)充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為就業(yè)部門提供覆蓋生涯教育、市場(chǎng)供需、就業(yè)管理、跟蹤調(diào)查和統(tǒng)計(jì)分析等全過程的智能協(xié)作平臺(tái)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+就業(yè)”為高校賦能，為高校實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)就業(yè)、更高質(zhì)量就業(yè)提供系統(tǒng)保障。

某高職院校學(xué)生就業(yè)信息系統(tǒng)優(yōu)化后的平臺(tái)架構(gòu)包括：三大核心用戶、三大服務(wù)終端、五大過程管理，全程指導(dǎo)學(xué)生就業(yè)、搭建校企人才對(duì)接平臺(tái)，為學(xué)校就業(yè)工作提供技術(shù)支持。

云服務(wù)平臺(tái)：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器是借助最先進(jìn)的云服務(wù)平臺(tái)，成本極大地降低了同時(shí)也降低了開發(fā)者的工作量，能提供更好，更便宜和更可靠的應(yīng)用環(huán)境。

Linux操作平臺(tái)：Linux（開源免費(fèi)操作平臺(tái)）,CentOS 6.5，基于POSIX和UNIX的多用戶、多任務(wù)、支持多線程和多CPU的操作系統(tǒng)，性能更具安全穩(wěn)定 。

MySQL數(shù)據(jù)庫：開源免費(fèi)數(shù)據(jù)庫，速度更快、更可靠，適應(yīng)性更強(qiáng)。

硬件防火墻、VPN：主要是網(wǎng)絡(luò)安全和服務(wù)器主機(jī)安全，就業(yè)信息系統(tǒng)安全性能保護(hù)作用防火墻來設(shè)置相關(guān)策略，在需要時(shí)可以通過授權(quán)方式（VPN）使外部網(wǎng)絡(luò)能正常訪問，保障就業(yè)信息系統(tǒng)不受網(wǎng)絡(luò)的攻擊。

三大服務(wù)終端：就業(yè)網(wǎng)、就業(yè)APP、就業(yè)微信連接同一個(gè)管理后臺(tái)，信息完全同步，既方便老師管理，也方便學(xué)生隨時(shí)隨地獲取就業(yè)信息，打通就業(yè)工作“最后一公里”。

運(yùn)維服務(wù)：正式系統(tǒng)的部署、調(diào)試、維護(hù)服務(wù)，由專人提供技技術(shù)支持服務(wù)；就業(yè)信息平臺(tái)歷史數(shù)據(jù)的遷移維護(hù)，協(xié)助高校完成系統(tǒng)個(gè)性化配置；提供就業(yè)系統(tǒng)使用手冊(cè)和指南，協(xié)助學(xué)校推廣和普及系統(tǒng)的使用；及時(shí)地使用支持服務(wù)，通過IM及電話及時(shí)解決系統(tǒng)的各類使用問題；及時(shí)地上門服務(wù)，包括使用培訓(xùn)、改進(jìn)意見收集、系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)等；建立服務(wù)工單機(jī)制，收集客戶應(yīng)用需求，跟進(jìn)反饋需求落實(shí)情況；就業(yè)系統(tǒng)的持續(xù)升級(jí)，持續(xù)完善就業(yè)網(wǎng)、就業(yè)微信、就業(yè)APP等。

3 結(jié)語

某高職院校就業(yè)信息系統(tǒng)的優(yōu)化建設(shè)能較好地支持在新業(yè)態(tài)下高校對(duì)于畢業(yè)生就業(yè)工作的新要求。優(yōu)化后地系統(tǒng)基本上能滿足畢業(yè)生信息搜集的完整性、精準(zhǔn)化，人才供需有效性、及時(shí)性，就業(yè)管理精準(zhǔn)性、便捷性，就業(yè)統(tǒng)計(jì)科學(xué)性、精確性，就業(yè)指導(dǎo)全程性、多樣性，就業(yè)系統(tǒng)操作終端靈活性等，較好地適應(yīng)用戶對(duì)系統(tǒng)新的要求。就業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)使用統(tǒng)一的國(guó)家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。系統(tǒng)未來的開發(fā)需要足夠的開放性和兼容性、前瞻性，并預(yù)留相應(yīng)的服務(wù)端口，保證與其他系統(tǒng)實(shí)施有效對(duì)接，從而打破“信息孤島”，推動(dòng)高校智慧校園的建設(shè)。