譯/宋若函
一種全球性的現(xiàn)象正在迅速發(fā)展:不同種類的自行車穿梭于城市中,人們可以隨心所欲地取用或存放它們。它們屬于企業(yè),而不屬于私人。自行車的未來(lái)或許是共享,而不是擁有?!耙环N趨勢(shì)正在形成。”專家表示。讓中國(guó)人實(shí)現(xiàn)“最后一公里”出行自由的共享單車系統(tǒng)沒(méi)落了,那么企業(yè)如何才能避免再次出現(xiàn)同樣的情況呢?
在中國(guó)的大城市,共享單車很快變成了一堆廢鐵。在上海、北京、天津以及許多其他城市的人行道上,隨處可見(jiàn)堆積如山的車架和車輪。繁榮之后的崩潰是不可避免的。共享單車曾經(jīng)是解決中國(guó)眾多問(wèn)題的一種方案,比如空氣污染和交通擁堵,這只是其中的兩個(gè)問(wèn)題。盡管中國(guó)最早的一批共享單車慘遭滑鐵盧,但共享單車依然是全球趨勢(shì)。
專家表示,在不久的將來(lái),將有近4 000萬(wàn)輛共享單車在全球各地的街道上行駛。Berg Insight咨詢公司的一項(xiàng)調(diào)查顯示,在疫情結(jié)束后,約35%的人打算繼續(xù)使用自行車或更多地步行。在這種環(huán)境下,Donkey Republic、Lime Bike、Byke等公司試圖獲得市場(chǎng)份額。羅蘭·貝格(Roland Berger)咨詢公司的顧問(wèn)表示,這并不是所有工作中最容易的。進(jìn)入市場(chǎng)可能很容易,但競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。
自行車更新?lián)Q代的成本很高,例如,德國(guó)最大的市場(chǎng)參與者“Call a bike”2020年9月推出了第5代租賃自行車。看看中國(guó),就知道不久的將來(lái)會(huì)是什么樣子了。在中國(guó),激烈的價(jià)格戰(zhàn)正在持續(xù)進(jìn)行,這對(duì)客戶有利,對(duì)環(huán)境有利,但并不是可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式。
共享單車給自行車行業(yè)帶來(lái)了一個(gè)關(guān)鍵的挑戰(zhàn):在某種程度上,共享單車具有非常強(qiáng)的地方性,因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)商均與地方當(dāng)局合作。有些城市思想開(kāi)放,有些則完全相反。巴塞羅那當(dāng)?shù)氐墓蚕韱诬囅到y(tǒng)“Bicing”運(yùn)營(yíng)著約6 000輛共享單車,分布在各個(gè)停車場(chǎng)。市民可以通過(guò)應(yīng)用程序輕松使用這些共享單車,而該應(yīng)用程序也可以用于公共交通。Bicing確實(shí)對(duì)城市的可持續(xù)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn),這也許會(huì)讓一些人感到驚訝。當(dāng)?shù)氐牡赇伬习宀](méi)有因此而受損,反而從中受益。研究表明,汽車數(shù)量越少,自行車數(shù)量就越多,當(dāng)?shù)厣痰甑纳庖簿驮郊t火。羅蘭·貝格(Roland Berger)咨詢公司表示:“巴塞羅那計(jì)劃維持并擴(kuò)大其自行車共享系統(tǒng),同時(shí)增加機(jī)動(dòng)車禁行區(qū)的數(shù)量,從而將空氣污染降低24%?!?/p>
另外,地方的交通運(yùn)營(yíng)商也會(huì)推出自己的共享單車系統(tǒng)。例如,倫敦交通公司推出了桑坦德自行車(Santander Bikes),綽號(hào)“鮑里斯自行車”(Boris Bikes),這得名于2008年至2016年期間擔(dān)任倫敦市市長(zhǎng)的鮑里斯·約翰遜(Boris Johnson),他大力倡導(dǎo)用自行車通勤。還有比如荷蘭的Swapfiets公司,則推行自行車租賃。在租賃情況下,使用者不能用完自行車后就把它隨意丟在別的地方:如果要長(zhǎng)期租賃,則需在其損壞時(shí)承擔(dān)及時(shí)維修的責(zé)任。
專家們傾向于將共享單車分為兩類:一類是基于自行車停放站點(diǎn)的系統(tǒng);另一類則傾向于無(wú)停車位或自由移動(dòng)的系統(tǒng),也就是客戶可以在市區(qū)內(nèi)任何地方取放自行車。后者似乎越來(lái)越受歡迎,可能是因?yàn)樗o客戶帶來(lái)了更多的舒適感。
盡管共享單車的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,但只有在政策能夠?yàn)轵T行創(chuàng)造良好環(huán)境的情況下才能繁榮起來(lái)。騎行高速公路可能是一種解決方案,就像倫敦規(guī)劃并已經(jīng)部分實(shí)行的那樣。巴塞羅那當(dāng)局則更進(jìn)一步,他們?cè)O(shè)立了機(jī)動(dòng)車禁行區(qū),也就是所謂的超級(jí)街區(qū),那里禁止常規(guī)汽車通行,只允許行人、騎行者以及快遞車輛通行。
隨著技術(shù)向未來(lái)跨越式發(fā)展,進(jìn)入市場(chǎng)的障礙變少了,公司之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得激烈起來(lái)。應(yīng)用程序和自行車都并非難事,盡管如此,還是難免出錯(cuò)。例如,總部位于新加坡的Obike試圖進(jìn)入歐洲市場(chǎng),雖然他們的租賃程序是最新的,但其自行車質(zhì)量似乎并不理想。全橡膠輪胎和無(wú)變速的組合都沒(méi)有達(dá)到用戶的期望。2018年,該公司倒閉,只留下了幾千輛自行車散布在不同城鎮(zhèn)的街道上。
羅蘭·貝格咨詢公司的交通專家托拜厄斯·肖恩伯格(Tobias Schoenberg)表示:“這種共享業(yè)務(wù)在很多方面仍目光短淺,其發(fā)展過(guò)程也缺乏條理。很少能在這個(gè)行業(yè)見(jiàn)到成熟的商業(yè)模式,大部分都只適用于快速增長(zhǎng)。將來(lái),人們可能會(huì)認(rèn)為從這項(xiàng)服務(wù)中受益的實(shí)體會(huì)間接地做出貢獻(xiàn)。例如,只要共享單車能夠?yàn)榱闶凵痰牡赇佄櫩?,那么零售商就可以在?cái)務(wù)上支持它們?!?/p>
一些共享單車系統(tǒng)的成功確實(shí)吸引了投資者,他們向這個(gè)市場(chǎng)投入了數(shù)百萬(wàn)歐元。Uber Haven以1.65億歐元的價(jià)格收購(gòu)了Jump, Lyft以超過(guò)2億歐元的價(jià)格收購(gòu)了Motivate。這表明了一件事:在交通市場(chǎng)上積極競(jìng)爭(zhēng)的公司將共享單車視為這個(gè)巨大競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的一部分,而且他們?cè)敢饣ù蠊P錢來(lái)投資。
除此之外,歐盟的“綠色協(xié)議”還包括一項(xiàng)《可持續(xù)性智能交通戰(zhàn)略》,旨在將自行車基礎(chǔ)設(shè)施再次升級(jí),這可能會(huì)使人們對(duì)共享單車系統(tǒng)的興趣更加極速增長(zhǎng)。國(guó)際自行車協(xié)會(huì)“慎重地歡迎”共享單車運(yùn)營(yíng)商。他們已經(jīng)經(jīng)歷了繁榮、崩潰以及現(xiàn)在的復(fù)蘇。如今輪到政治家們來(lái)創(chuàng)造條件,制定一套可行的規(guī)則,讓共享單車系統(tǒng)成功地成為城市交通的第二選擇。