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2020 年,口罩改變了人們的交流方式。沒戴口罩的時候,兩個人遠遠迎面走近,如果是生人,不妨面無表情擦肩而過,如果是熟人好友,應(yīng)該含笑招呼寒暄。半生不熟的人最為難,想多一事不如少一事假裝不認識走過去,自知很無禮;想主動打招呼,又怕別人其實很想假裝不認識走過去。在這種情況下,最常見的是兩個人都望著自己面前一米遠的路面勻速向前移動,等二人距離縮近到五米以內(nèi)的時候,才如夢初醒雙雙抬起頭來好像剛看到對方一樣,驚喜地打個招呼,然后目光再次落地,接著向前走。
外向者,打招呼從來不是個問題,他們可以同時跟五個人打招呼而不覺尷尬;內(nèi)向者,跟一個半生不熟的人打招呼,光是下決心就會耗掉一半的電量??谡忠幌伦訋蛢?nèi)向者解決了這個問題。半生不熟的人的臉躲在口罩后面,認得也可以假裝不認得,理直氣壯一概歸類為陌生人。值此非常年月,人們不再計較路上看見了誰沒有打招呼,反正滿路都是口罩:白的、黑的、花的,只露一雙眼睛。
口罩的副作用除了增加耳朵的負擔和冬天里呼吸令眼鏡一陣陣起霧以外,還抹殺了九成以上的人類表情,從明顯的到細微的。表情是語言之外的語言,面對面交談時,人們除了傾聽別人的話語,還能看到別人的表情并且回應(yīng)。表情如此之重要,以至于短信交流時必須創(chuàng)造出一套表情符來彌補純文字的不足。同樣是“笑容”,溫暖的笑,謙恭的笑,不好意思的笑,皮笑肉不笑……造成的印象可以完全相反。說話時被口罩蒙著,蘋果肌和嘴角統(tǒng)統(tǒng)被蓋住,只余一雙眼睛露在外面,難當重任。所以不太熟的人戴著口罩聊天,只好使用特別夸張的語氣和特別響亮的音量,讓喉音補足表情該負責的禮節(jié)。
自從全民戴口罩以后,人們迅速把交談時的表情調(diào)節(jié)為“驚奇模式”,眉毛上揚、雙眼圓睜。這并不是因為人們的驚奇閾值降低了,而是因為這是唯一的戴著口罩還能辨識的表情。這個表情的意義解讀也從“我很驚奇”轉(zhuǎn)換成了“我聽見了”。可以推測,有朝一日摘下口罩,人們還需要一點時間把“驚奇模式”調(diào)回普通模式。
在口罩之年,如果聊天軟件能引入增強現(xiàn)實技術(shù)就好了。幾個人說話,開著同一個聊天軟件采音。如果誰想做出反應(yīng),就在頭頂打出一個表情符。時間久了,聊天軟件通過人工智能摸透主人的性格,不必主人動手就能自動生成表情。開一場會或是講一堂課,臺上的主講人能看到臺下一片人頭的上方高懸表情符,幾個在贊許幾個在批評幾個無動于衷幾個在打呼嚕睡覺,這些表情大數(shù)據(jù)可以迅速量化,比調(diào)查問卷管用多了。