傅蔚岡
時間回到5年前,如果說有人要打造一個超過阿里巴巴的電商平臺,一定會有人說這是癡人說夢,但是現(xiàn)在市場對拼多多能否超過阿里巴巴,已經(jīng)并不那么懷疑了。尤其是從年度活躍買家數(shù)量來看,拼多多的年度活躍買家數(shù)量已經(jīng)達到了7.31億,與阿里巴巴相差不多,而在今年早些時候,第三方數(shù)據(jù)平臺App Annie發(fā)布的2020年第一季度全球熱門應(yīng)用榜單顯示,拼多多MAU(月活躍用戶)已經(jīng)超過了淘寶。為了應(yīng)對拼多多的挑戰(zhàn),阿里還重啟了聚劃算,開發(fā)了特價版淘寶,從而正面應(yīng)對拼多多的挑戰(zhàn)。
拼多多如何突圍?在我看來,最為主要的原因就是充分利用了現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺,在用戶、支付和物流上得到快速發(fā)展:它依賴微信構(gòu)建的社交網(wǎng)絡(luò),迅速找到了自己的用戶,授權(quán)登錄等方式大幅度降低了新用戶的注冊成本;通過微信支付和支付寶等第三方支付,便利了用戶的支付體驗,使得購物更為順暢;借助順豐和菜鳥構(gòu)筑的物流信息網(wǎng)絡(luò),商家能夠便利地將物品發(fā)送給用戶……
正如世界銀行在《工作性質(zhì)的變革》報告中指出的:“平臺型市場的興起允許技術(shù)以前所未有的速度對更多的人口產(chǎn)生影響。個體和企業(yè)只需要寬帶連接就可以在在線平臺上交易商品和服務(wù)。這種‘無實體規(guī)?;癁樯钤诠I(yè)化國家乃至工業(yè)區(qū)之外的數(shù)百萬人口提供了經(jīng)濟機遇。”
創(chuàng)業(yè)從來都不是一件容易的事,以電商為例,一個公司至少要經(jīng)歷用戶注冊、支付、電商、數(shù)據(jù)服務(wù)這幾個環(huán)節(jié)?,F(xiàn)在這些環(huán)節(jié)已經(jīng)非常簡單,甚至很多創(chuàng)業(yè)只需要創(chuàng)立一個微信公號就可以解決。因為注冊用戶可以借助于現(xiàn)有的微信號、QQ號或者支付寶賬戶,數(shù)據(jù)服務(wù)也可以通過各大公司提供的云服務(wù)來實現(xiàn),而不需要自己再架設(shè)服務(wù)器。由此來看,BAT的存在更多是賦能于中小企業(yè),對于絕大多數(shù)中小企業(yè)而言,它們更多的是受惠于這些企業(yè),而不是遏制它們的創(chuàng)新。
如果拼多多早誕生10年,它斷然不會有這么快的增長速度。就像微信在2011年1月21日成立,在成立后的第三年,也就是2014年,微信的用戶數(shù)才超過5億。換句話說,拼多多之所以能夠在短短5年時間里突飛猛進,是因為它站在了巨人的肩膀上。在社交網(wǎng)絡(luò)、支付網(wǎng)絡(luò)和物流網(wǎng)絡(luò)非常便利的今天,再加上企業(yè)家的創(chuàng)造力,使得它創(chuàng)造了全球零售史上最快發(fā)展的紀(jì)錄。非常有意思的是,這些巨人中包括它的競爭對手阿里巴巴,迄今為止,拼多多還在使用支付寶和花唄作為支付工具——盡管它已經(jīng)收購了第三方支付付費通。
從更廣的視野來看,最近幾年的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),很多項目就是依賴于這個幾個大平臺而展開,或者說,正是因為網(wǎng)絡(luò)平臺的存在,從而使得創(chuàng)業(yè)成為可能。熊彼特在談及零售領(lǐng)域的競爭時說了這樣一段話:“真正的競爭不是來自同樣商店數(shù)目的增加,而是來自百貨商店、連鎖店、郵寄購買店和超市?!?同時他還表示,“競爭壓力強迫——不,激發(fā)了——企業(yè)家用新的想法、新的產(chǎn)品、新的流程、新的組織來替代舊的東西。”平臺經(jīng)濟就是市場競爭下的產(chǎn)物,通過新的流程、新的組織提供了與傳統(tǒng)管道經(jīng)濟完全不同的產(chǎn)品和服務(wù),從而增進了商家和用戶的聯(lián)系,豐富了消費者的選擇。拼多多不是最新一家也不可能是最后一家受惠于平臺經(jīng)濟的創(chuàng)新者。