企業(yè)信用對企業(yè)發(fā)展的影響

（中鐵二局集團(tuán)建筑有限公司,四川 成都 610031）

為促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)體系的完善，更好地發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，促進(jìn)企業(yè)與公眾之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與政府之間的有效聯(lián)動，確保交易主體的科學(xué)甄別，減少交易成本，建筑企業(yè)需要正視信用體系建設(shè)的重要作用，明確自身在信用方面存在的短板，以短板為導(dǎo)向，采取相關(guān)舉措，扎實推進(jìn)企業(yè)信用建設(shè)，通過發(fā)掘信用作用，以獲得更多優(yōu)質(zhì)招標(biāo)項目的參與機(jī)會，提升中標(biāo)概率，助推企業(yè)發(fā)展。

1 信用體系建設(shè)現(xiàn)狀

對現(xiàn)階段信用體系建設(shè)現(xiàn)狀的梳理，引導(dǎo)管理人員從整體上明確信用建設(shè)的基本情況、企業(yè)信用建設(shè)的基本要求及主要方向，對后續(xù)信用建設(shè)的開展提供方向性引導(dǎo)。

1.1 建筑企業(yè)信用總體情況

信用作為市場經(jīng)濟(jì)體系的有機(jī)組成部分，對于資源配置的成效、良好秩序的構(gòu)建有著深遠(yuǎn)影響。社會主義市場經(jīng)濟(jì)的運(yùn)轉(zhuǎn)依賴于信用關(guān)系的建設(shè)，以信用作為基本內(nèi)核，有效約束市場主體，避免違約行為的發(fā)生，降低市場交易成本?；谛庞迷谑袌鼋?jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要作用，各級政府從實際出發(fā)，將信用作為市場經(jīng)濟(jì)的要素，通過信用作用的挖掘、信用體系的建設(shè)等方式，發(fā)揮信用在約束企業(yè)行為、配置資源方面的作用。從實際情況來看，由于受到多種因素的影響，建筑企業(yè)信用體系存在商業(yè)信用低、金融糾紛多等問題，這些問題的存在導(dǎo)致企業(yè)信用體系不健全，企業(yè)信用的作用發(fā)揮受限[1]。

企業(yè)信用大體可分為商業(yè)信用和行業(yè)信用兩大類。具體來看，在較長的一段時間內(nèi)，企業(yè)在運(yùn)行過程中以經(jīng)濟(jì)利潤作為企業(yè)經(jīng)營管理的出發(fā)點與立足點，少數(shù)企業(yè)過分重視利潤收益，導(dǎo)致違約等情況的發(fā)生率較高，商業(yè)信用度較低。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，商業(yè)信用是整個信用制度的基礎(chǔ)，企業(yè)在正常經(jīng)濟(jì)活動的過程中，實物交易、貨幣交易的占比較大，信用交易的占比較小，這種交易方式使得企業(yè)在市場中的交易周期較長，交易成本較高，影響了企業(yè)的競爭力。同時，企業(yè)在發(fā)展的過程中出于擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、促進(jìn)技術(shù)迭代升級的目的，往往需要投入大量資金。為保證資金的持續(xù)穩(wěn)定供應(yīng)，避免資金風(fēng)險，企業(yè)需要與銀行等金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，開展融資活動。但是一些建筑企業(yè)由于信用觀念較為淡薄，信用狀況不佳，使得企業(yè)在貸款融資審核過程中難以通過銀行的征信評估，導(dǎo)致企業(yè)融資困難。近些年來，我國在公共領(lǐng)域加大行業(yè)信用體系建設(shè)力度，例如在招投標(biāo)中將建筑企業(yè)行業(yè)信用作為重要的考量指標(biāo)，將行業(yè)信用評價作為資格條件，被列為行業(yè)信用黑名單或有行業(yè)不良記錄的企業(yè)基本都是被一票否決。

1.2 部分企業(yè)信用缺失

1.2.1 企業(yè)信用薄弱

信用缺失對于企業(yè)發(fā)展、市場體系產(chǎn)生了極大的破壞作用。信用體系的不健全使得企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢逐步喪失，也破壞了正常的市場秩序，誘發(fā)各類經(jīng)濟(jì)問題。根據(jù)商務(wù)部提供的數(shù)據(jù)來看，我國每年因企業(yè)失信造成的經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)2 000億元人民幣。部分企業(yè)在發(fā)展的過程中沒有很好地處理長期利益與短期利益之間的關(guān)系，忽視了信用建設(shè)對于自身發(fā)展的作用，在經(jīng)營、融資環(huán)節(jié)沒有遵循相關(guān)法律法規(guī)，這種情況的發(fā)生使得企業(yè)信用等級評分相對較低，導(dǎo)致自身信用水平不佳，在經(jīng)濟(jì)活動之中難以開展正常的生產(chǎn)、交易行為，無形之中增加了企業(yè)交易成本。企業(yè)商業(yè)信用等級較低，使得其在融資的過程中，銀行往往會加大企業(yè)考核力度，這種情況的發(fā)生增加了企業(yè)融資難度，延緩了融資進(jìn)程，對于企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大、生產(chǎn)技術(shù)的升級產(chǎn)生了消極作用。少數(shù)建筑企業(yè)為提升自身的融資能力，降低貸款的難度，在對會計信息處理的過程中，沒有嚴(yán)格按照各類法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會計信息的分類、核算等相關(guān)工作，這就可能會出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險問題，這些問題引發(fā)的危害無疑會加劇企業(yè)失信行為的嚴(yán)重程度。有些企業(yè)為了獲得更多的發(fā)展機(jī)會，獲得更多的融資，規(guī)避稅收，往往會對會計信息做出人為的干預(yù)，導(dǎo)致會計信息失真問題的發(fā)生。例如企業(yè)在發(fā)展的過程中，為了快速獲得銀行融資，降低融資的難度，往往會虛增企業(yè)的利潤收益，進(jìn)而引發(fā)企業(yè)信用風(fēng)險的出現(xiàn)。企業(yè)行業(yè)信用等級低可能會在市場競爭中受限。例如建筑業(yè)企業(yè)行業(yè)信用等級低，在招投標(biāo)中輕則可能會損失部分信用得分，失去競爭優(yōu)勢，大大降低中標(biāo)概率（有的企業(yè)適當(dāng)降低投標(biāo)報價來彌補(bǔ)因信用造成的失分，即使中標(biāo)了利潤也大打折扣）；重則因信用等級低，排名靠后，將直接失去參與競爭的資格。這兩種情況對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展、健康發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。

1.2.2 企業(yè)信用管理機(jī)制不健全

企業(yè)信用缺失的危害，使得政府逐步認(rèn)識到企業(yè)信用體系建設(shè)的重要性，嘗試出臺系列舉措，通過政策引導(dǎo)來加速信用體系建設(shè)，發(fā)揮信用在市場交易等活動中的作用。例如部分政府根據(jù)企業(yè)貸款拖欠情況、納稅情況、建設(shè)工程項目實施情況等作為標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用等級評定，并在建設(shè)工程招投標(biāo)的過程中將投標(biāo)企業(yè)的信用等級作為考量指標(biāo)，通過這種方式激發(fā)企業(yè)進(jìn)行信用建設(shè)的積極性與主動性。但是受到多種因素的影響，國家在企業(yè)信用立法、企業(yè)失信懲處等方面存在一定的不足，使得企業(yè)失信成本相對較低，對于企業(yè)信用行為缺乏監(jiān)督管理能力。例如我國盡管開展了系列立法，形成了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《合同法》《公司法》等法律法規(guī)對企業(yè)行為進(jìn)行相應(yīng)的監(jiān)督，但是對于企業(yè)的信用管理沒有做出詳細(xì)的規(guī)定，這種制度層面的缺失使得國家難以從法律法規(guī)的角度出發(fā)，對失信行為做出懲戒。雖然現(xiàn)在有“信用中國”“國家企業(yè)信用信息公示平臺”等國家級信用公示平臺，但各省市都有自己的信用評價標(biāo)準(zhǔn)，這就給業(yè)務(wù)范圍廣的企業(yè)增加了發(fā)布自己企業(yè)信用信息管理辦法的難度，也增加了企業(yè)在各地業(yè)務(wù)的營運(yùn)成本。

2 企業(yè)信用對企業(yè)發(fā)展的影響

企業(yè)信用對于企業(yè)發(fā)展的影響是多維度的，對于企業(yè)內(nèi)部、外部環(huán)境的塑造、發(fā)展優(yōu)勢的積累有著深遠(yuǎn)影響。

2.1 企業(yè)信用是提升企業(yè)競爭力的重要途徑

從過往經(jīng)驗來看，企業(yè)信用建設(shè)是塑造市場經(jīng)濟(jì)秩序的一種方式。隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，原有的信用體系受到不同程度的破壞，部分失信企業(yè)或者個人借助制度漏洞或者監(jiān)管盲區(qū)，獲得了不當(dāng)收益，并且沒有受到相應(yīng)的處罰。這種情況的出現(xiàn)無疑產(chǎn)生了極為惡劣的影響，破壞了企業(yè)發(fā)展生態(tài)。為改善這種局面，建立起良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序，企業(yè)需要重視自身的信用建設(shè)，充分認(rèn)識到市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的企業(yè)競爭不僅僅是產(chǎn)品的競爭、技術(shù)的競爭，更是企業(yè)形象的競爭，而企業(yè)形象往往依賴于企業(yè)信用。從宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來看，我國市場經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化，由傳統(tǒng)的賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場，買方具有更大的自主權(quán)。根據(jù)自身的需求，靈活進(jìn)行產(chǎn)品的購買、技術(shù)的引進(jìn)，并且嘗試通過信用交易的方式，加速交易行為的實現(xiàn)，縮短交易周期。例如建筑行業(yè)是較為典型的信用經(jīng)濟(jì)，其建設(shè)方與施工方之間的交易，從本質(zhì)上來說是基于雙方社會信用的信用交易行為，建筑企業(yè)在中標(biāo)之后，獲得了工程項目的施工權(quán)，在施工過程中往往只獲得部分工程款，剩余部分款項依據(jù)合同的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行撥付。這種交易方式的實現(xiàn)基于信用，從最終的結(jié)果來看，這種信用交易得到了市場的廣泛認(rèn)可。在這種市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的情況下，僅憑價格方面的優(yōu)勢難以保證企業(yè)的市場份額，需要企業(yè)通過信用建設(shè)來不斷提升品牌形象，更好地融入信用交易機(jī)制之中。這種市場環(huán)境的變化要求建筑企業(yè)加強(qiáng)信用建設(shè)的力度，通過信用水平的提升，提升品牌形象，持續(xù)擴(kuò)大社會影響力，使得自身在激烈的市場競爭中獲取更多的主動權(quán)，以保證在競標(biāo)過程中能夠更好地展現(xiàn)自身的形象，在同等條件下獲得更多的中標(biāo)機(jī)會。

2.2 企業(yè)信用是規(guī)范市場秩序的有效方式

市場經(jīng)濟(jì)強(qiáng)調(diào)市場在資源配置中的決定性作用，企業(yè)作為市場經(jīng)濟(jì)的主體，具有極大的自主權(quán)，根據(jù)實際需要選擇合作的對象，確定生產(chǎn)或者交易的規(guī)模。而這一作用的實現(xiàn)，從根本上依賴于信用。從本質(zhì)上來看，市場經(jīng)濟(jì)是建立在法制基礎(chǔ)上的“信用經(jīng)濟(jì)”。良好的社會信用與健全的信用體系是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要基礎(chǔ)與前提，從宏觀角度來看，為更好地促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，避免道德失范、信用缺失等情況的發(fā)生，政府作為市場經(jīng)濟(jì)的重要參與者，在這一過程中應(yīng)當(dāng)重視企業(yè)信用在市場秩序規(guī)范方面的積極作用，通過行之有效的制度建設(shè)來規(guī)范企業(yè)的經(jīng)營行為，從源頭上消除失信或者欺詐行為，實現(xiàn)市場經(jīng)濟(jì)秩序的形成。從歐美國家的經(jīng)驗來看，企業(yè)信用能夠有效助推市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)良好市場秩序的形成，在企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間建立起穩(wěn)定、高效的內(nèi)在聯(lián)系，降低了市場交易成本，同時也促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)品牌的形成與發(fā)展。

3 建筑企業(yè)提升企業(yè)信用的基本策略

企業(yè)在提升自身信用、建設(shè)信用體系的過程中，要求管理人員從實際出發(fā)，根據(jù)信用體系建設(shè)現(xiàn)狀，以科學(xué)性原則、實用性原則為框架，結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況，制定切實可行的信用建設(shè)舉措，穩(wěn)步提升企業(yè)信用水平，使得企業(yè)可以更好地融入市場經(jīng)濟(jì)之中。

3.1 逐步健全完善企業(yè)信用法律體系

為有效應(yīng)對現(xiàn)階段企業(yè)信用建設(shè)過程中存在的問題，實現(xiàn)對企業(yè)信用行為的有效約束，提升企業(yè)失信的成本，政府與企業(yè)需要從自身的角度出發(fā)，積極參與到企業(yè)信用法律體系建立健全活動之中，通過制度層面的調(diào)整與優(yōu)化，加速整個企業(yè)信用完善進(jìn)程，更好地發(fā)揮出信用在社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)競爭力提升等方面的積極作用。具體來看，政府相關(guān)部門需要加大信用體系建設(shè)的力度，充分吸收借鑒過往的有益經(jīng)驗，逐步建立健全信用管理機(jī)制，進(jìn)行企業(yè)信用立法的嘗試，通過制度的系統(tǒng)化建設(shè)，實現(xiàn)對企業(yè)信用的有效管理。例如現(xiàn)階段，部分企業(yè)在日常運(yùn)行的過程中出于自身利益的考量，往往將相關(guān)款項長期掛賬，根據(jù)企業(yè)自身的意愿進(jìn)行相關(guān)核算工作，這種會計核算方式無疑隱瞞了企業(yè)的真實情況，對于企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。針對企業(yè)資產(chǎn)不明的情況，政府相關(guān)部門可以加大制度建設(shè)的力度，通過出臺系列法規(guī)文件，對企業(yè)資產(chǎn)的透明度進(jìn)行規(guī)范，通過這種方式來增強(qiáng)企業(yè)信用的水平。例如企業(yè)在發(fā)展的過程中，企業(yè)法人對于個人資產(chǎn)、企業(yè)資產(chǎn)界定不清，沒有準(zhǔn)確明確個人與企業(yè)之間的財產(chǎn)關(guān)系，這種情況將導(dǎo)致企業(yè)資產(chǎn)信息不明確，資產(chǎn)管理難度加大。例如施工企業(yè)在項目建設(shè)過程中，良好的項目管理水平能夠為企業(yè)節(jié)約管理成本，創(chuàng)造更多的利潤，也能為企業(yè)建造優(yōu)良的工程項目，獲得各類獎項的同時，也充分展現(xiàn)了企業(yè)形象，將獲得更好的信用評價。這是一種良性循環(huán)，更好的企業(yè)信用可能會獲得更多的優(yōu)質(zhì)建設(shè)項目，更多的優(yōu)質(zhì)項目將促進(jìn)企業(yè)獲得更好的信用評價。對于出現(xiàn)失信的企業(yè)，政府相關(guān)部門需要根據(jù)相關(guān)政策法規(guī)，給予相應(yīng)的處罰；對于信用較好的企業(yè)，則給予相應(yīng)的獎勵。通過這種方式，可以在較短的時間內(nèi)，提升企業(yè)對信用建設(shè)與管理的重視程度，逐步在社會上形成良好的氛圍。企業(yè)在信用建設(shè)過程中，除了嚴(yán)格按照相關(guān)政策法規(guī)的要求開展各項工作之外，還可以從行業(yè)整體發(fā)展的角度出發(fā)，積極參與到相關(guān)行業(yè)組織之中，通過行業(yè)組織來提升自身的信用自律水平。

3.2 實現(xiàn)企業(yè)信用管理的信息化

為更好地發(fā)揮企業(yè)信用的積極作用，有必要依托現(xiàn)有的技術(shù)手段，加速企業(yè)信用管理的信息化進(jìn)程，將企業(yè)信用真正應(yīng)用于實踐之中。例如政府需要加強(qiáng)與企業(yè)之間的聯(lián)動，做好信用信息的采集、匯總、公示以及應(yīng)用工作，如圖1所示。

圖1 國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)界面

信息化建設(shè)確保企業(yè)信用成為市場行為的基礎(chǔ)，例如對于部分信用水平較低的企業(yè)，在市場交易過程中可以適當(dāng)提高其交易成本，在規(guī)避失信風(fēng)險的同時對企業(yè)形成刺激，使其正視企業(yè)信用建設(shè)、管理的作用。企業(yè)在內(nèi)部也需要建立起相應(yīng)的管理平臺，實時更新政府關(guān)于企業(yè)信用的各項規(guī)定，開展常態(tài)化的信用管理，將信用作為運(yùn)營、管理工作的重要參考，引導(dǎo)各項經(jīng)營、管理活動的順利進(jìn)行，不斷提升自身的信用管理水平，適應(yīng)現(xiàn)階段信用體系的建設(shè)要求。

3.3 企業(yè)加強(qiáng)自身信用制度建設(shè)

企業(yè)在企業(yè)商業(yè)信用、行業(yè)信用問題的處理過程中，需要積極做好管理理念的轉(zhuǎn)變，通過工作職責(zé)的劃分，建立起規(guī)范化的管理機(jī)制，將管理人員的職責(zé)落實到位。通過這種必要的分工，在更好地發(fā)揮企業(yè)發(fā)展優(yōu)勢，形成靈活、高效運(yùn)營機(jī)制的同時，實現(xiàn)內(nèi)部管理能力、監(jiān)督能力的提升。在這一思路的指導(dǎo)下，企業(yè)需要有意識地進(jìn)行內(nèi)部管理制度的健全與完善，通過制度建設(shè)實現(xiàn)分工的明確化、行為的規(guī)范化，從而避免企業(yè)信用問題在管理層中出現(xiàn)。

從過往商業(yè)信用建設(shè)經(jīng)驗來看，企業(yè)會計人員素質(zhì)的高度與會計信息的真實性、準(zhǔn)確性有著直接的關(guān)系?；谶@種認(rèn)知，企業(yè)在會計信息處理的過程中，除了做好制度建設(shè)的工作之外，還應(yīng)當(dāng)針對會計人員的構(gòu)成情況，采取必要的手段，有序提升會計人員的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。例如結(jié)合企業(yè)發(fā)展的要求，對企業(yè)會計人員進(jìn)行針對性的選聘，聘用專業(yè)的會計人員，進(jìn)行會計信息的處理。同時對于已有的會計人員，需要創(chuàng)造必要的學(xué)習(xí)機(jī)會，增強(qiáng)其專業(yè)能力，使其能夠參與到企業(yè)會計管理各項工作之中。例如進(jìn)行法律意識的培訓(xùn)，通過法律意識的提升，避免會計人員出現(xiàn)違規(guī)操作的情況發(fā)生。

企業(yè)在發(fā)展的過程中要做好商業(yè)信用體系建設(shè)工作，不斷提升自身的商業(yè)信用評級。通過這種方式，在保證融資活動有序開展的同時，也能夠更好承擔(dān)納稅義務(wù)，充分發(fā)揮自身的社會價值、經(jīng)濟(jì)價值。從長遠(yuǎn)來看，行業(yè)信用體系的建立，對于企業(yè)自身良好社會形象的樹立以及工作人員發(fā)展?jié)摿Φ陌l(fā)掘大有裨益。企業(yè)良好的行業(yè)信用可體現(xiàn)出良好的社會形象，也將助力企業(yè)的快速發(fā)展。就建筑業(yè)企業(yè)而言，工程項目實施是行業(yè)信用建設(shè)的源頭。制定完善的制度，穩(wěn)步增強(qiáng)對企業(yè)的行業(yè)信用管理能力，做好專業(yè)人才隊伍的建設(shè)，保證高質(zhì)量、高效率的項目管理團(tuán)隊，通過標(biāo)準(zhǔn)化的過程管理，嚴(yán)控成本的同時打造出高品質(zhì)的工程建設(shè)項目，就可以在質(zhì)量、安全、科技等方面獲得廣泛的社會認(rèn)可，獲得良好的行業(yè)信用評價，進(jìn)而樹立良好的社會形象。企業(yè)信用建設(shè)與管理過程中，相關(guān)的政府管理部門需要結(jié)合市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，適當(dāng)引導(dǎo)企業(yè)信用進(jìn)行必要的升級，不斷提升信用建設(shè)與管理的質(zhì)量。以某建筑企業(yè)為例，經(jīng)過多年發(fā)展形成了成熟的信用建設(shè)與管理機(jī)制，對重點業(yè)務(wù)區(qū)域不同的信用標(biāo)準(zhǔn)，針對性地開展相關(guān)信用建設(shè)與管理工作，重點區(qū)域的信用等級名列前茅，從而增加了自身中標(biāo)的概率，無形之中擴(kuò)大了市場份額，在激烈的市場競爭之中獲取了更多的主動權(quán)，使其利潤收益始終保持在快速發(fā)展的區(qū)間。該建筑企業(yè)之所以能夠保持這種發(fā)展勢頭，在很大程度上依賴于企業(yè)自身形成了較為成熟的企業(yè)信用管理機(jī)制，通過必要的管理舉措，企業(yè)可以對日常會計信息核算、納稅以及相關(guān)信用管理工作作出細(xì)化與完善，打造高效的信用管理機(jī)制，使得企業(yè)在信用的支撐下形成良好的企業(yè)形象，更好地參與到信用交易行為之中，產(chǎn)業(yè)競爭力以及區(qū)域優(yōu)勢將日益明顯。

4 結(jié)語

企業(yè)信用對于企業(yè)的發(fā)展有著極為深遠(yuǎn)的影響?；谶@種認(rèn)知，企業(yè)需要采取針對性舉措，加快信用體系建設(shè)速度，實現(xiàn)市場主體之間的良性互動，降低市場交易成本，促進(jìn)良好市場秩序的形成。