簡述如何應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)代項目管理新趨勢

努爾沙吾列·恰依扎達

隨著十九屆五中全會的召開，建成現(xiàn)代化經(jīng)濟體系遠景目標的制定，為適應(yīng)經(jīng)濟社會發(fā)展的新趨勢，在做好疫情常態(tài)化防控下，助推企業(yè)融入新時代發(fā)展，發(fā)揮更大作用，迫切需要將現(xiàn)有的項目管理進行升級，以應(yīng)對企業(yè)現(xiàn)代項目管理新趨勢的新要求，而在現(xiàn)代企業(yè)管理當中，為了適應(yīng)時代發(fā)展潮流，項目管理會呈現(xiàn)哪些新的發(fā)展趨勢？

一、項目管理的六大趨勢

（一）項目工作常態(tài)化

項目正成為每個人的日常工作。隨著項目數(shù)量和重要性的顯著增加，項目將成為“新常態(tài)”。過去項目通常是由擁有特定技能的項目經(jīng)理來完成的，現(xiàn)在幾乎每個人都在有意無意地做項目。雖然能力可能有所欠缺，但邊做邊學(xué)也是個人和組織培養(yǎng)相關(guān)能力的不錯選擇。

（二）敏捷性

敏捷項目管理提供了令人耳目一新的變化，改變了傳統(tǒng)的緩慢和繁瑣的瀑布流管理方法。盡管敏捷并不是一個新概念，但它的吸引力仍在增加，許多項目從中獲得益處。

（三）人工智能將支持而不是替代項目經(jīng)理

人工智能將提供大量的數(shù)據(jù)，方便決策。人工智能把項目經(jīng)理從繁重的日常計劃、報告等工作中解放出來，去做真正重要的工作，如人際交往、團隊合作和領(lǐng)導(dǎo)力。

（四）項目管理的全球化和虛擬化

全球化時代，項目合作超越了時間、語言、距離和文化等邊界，其中最大的挑戰(zhàn)是潛意識的價值觀、信仰和范式。項目經(jīng)理需要明白這一點。

另外，遍布全球的團隊需要現(xiàn)代信息和通信工具才能在虛擬環(huán)境中協(xié)同工作，項目經(jīng)理需要處理好虛擬協(xié)作。

（五）自我組織和自主工作

項目團隊需要更多的空間和自由，他們需要自我組織，甚至行使自己的決策權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)，這樣他們才可以更靈活地應(yīng)對工作中的許多挑戰(zhàn)。

組織將改變其“自上而下”的領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)，采用仆人式或支持性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，給予團隊和團隊領(lǐng)導(dǎo)者更多的自主權(quán)。

（六）更廣泛接受協(xié)作工具

沒有人對可以讓協(xié)作產(chǎn)生更好效果的工具有任何爭議。隨著跨行業(yè)和技術(shù)的工作文化的變遷，項目管理軟件已經(jīng)從簡單的傳統(tǒng)紙筆的替代演化為了精巧復(fù)雜的軟件系統(tǒng)。

項目管理發(fā)展趨勢包括許多方面，企業(yè)需要看到上述項目管理趨勢并且付諸于行動，使項目管理其成為公司的競爭優(yōu)勢。

二、怎么應(yīng)對項目管理新趨勢？

（一）建立企業(yè)資源庫

首先對企業(yè)的其他資源也要建立詳細的檔案并進行考核，企業(yè)資源庫的建立可以幫助企業(yè)進行自人們診斷，是企業(yè)項目管理的實施基礎(chǔ)。

（二）建立標準化的企業(yè)工作程序

大多數(shù)組織，無論管理正規(guī)與否，都會有一些工作程序存在。如人員雇傭程序、采購程序、報銷支出程序以及其他。如果企業(yè)起初并不是實行企業(yè)項目管理，在應(yīng)對企業(yè)項目管理新趨勢的過程中就必須對這些程序進行標準化，最終形成以下的標準工作程序。

（1）項目選擇程序。在項目啟動的初期，選擇合適的項目進行投資以最大利用資源的論證過程，其目的是確定項目的可行性和有效性，通常需要考慮以下問題：是否能夠充分滿足客戶的需要？是否符合企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需要？是否能夠為企業(yè)帶來合理的投資回報？是否能夠建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢？

（2）項目工作程序。在確定項目之后，需要嚴格按照項目管理的方法實施項目并對其考核。包括采用項目管理的常用技術(shù)例如甘特圖、凈值分析等來對項目的各個方面進行管理，美國項目管理學(xué)會PMI把項目管理分為10個大類，在各個方面按照項目管理的特點和方法來進行管理構(gòu)成了企業(yè)項目管理的工作程序。

（3）項目資源配置程序。項目資源配置程序要求對企業(yè)的各個項目進行資源利用效率方面的評估，根據(jù)投資回報、成本節(jié)約等指標來安排項目資源的分配，實施企業(yè)項目管理的企業(yè)必然同時進行多個項目，可以采用ABC法、價值分析方法等工具來評價這些項目，并根據(jù)其重要程度相應(yīng)分配資源。企業(yè)必須建立一個能評價資源在其項目中的利用效率的系統(tǒng)。企業(yè)可以根據(jù)標桿學(xué)習(xí)法建立明確定義的、高效的標準工作程序，這樣在各個項目的執(zhí)行過程中可以對工作方法進行口徑上的統(tǒng)一，減少管理過程中不必要的工作程序沖突。

（三）建立團隊型的企業(yè)文化

企業(yè)項目管理對企業(yè)文化的沖擊是顯而易見的，將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從等級森嚴的職能組織形式改造成為等級界限模糊的矩陣式組織，或者不形成矩陣結(jié)構(gòu)，而將原有的組織結(jié)構(gòu)進行扁平化，這樣都會影響到企業(yè)原有結(jié)構(gòu)的既得利益者的不滿，這種不滿非常可能影響到整個企業(yè)的士氣，因此企業(yè)的管理者在推行企業(yè)項目管理的過程中一定要處理好企業(yè)原有的層級文化向新的團隊文化的轉(zhuǎn)變。通常采取的措施包括：在推行企業(yè)項目管理之前向全體員工進行充分有效的宣傳;妥善處理原有領(lǐng)導(dǎo)職位的轉(zhuǎn)崗問題，盡量減少職位變化給企業(yè)帶來的波動;對全體員工進行項目管理專業(yè)知識的培訓(xùn)。

（四）建立有效的溝通平臺

企業(yè)項目管理對企業(yè)內(nèi)部和外部的緊密合作提出了更高的要求，在企業(yè)的內(nèi)部須要形成有效的溝通系統(tǒng)，企業(yè)的信息化在這個方面是一個非常重要的任務(wù)，具體來說，要實現(xiàn)企業(yè)文件傳輸?shù)碾娮踊晚椖勘O(jiān)控的軟件化。企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的建立有利于企業(yè)項目溝通的及時和順利進行，同時還可以在每個時點上對項目進行成本、質(zhì)量和時間三個維度的全方位及時監(jiān)控。要建立有效的溝通平臺，需進一步加強企業(yè)的信息化建設(shè)，在信息化建設(shè)的過程中需要協(xié)調(diào)好以下三種關(guān)系。

第一，協(xié)調(diào)部門與整體的信息利益，克服信息私有和自采自用的傾向，追求信息共享和全局信息資源優(yōu)化管理。企業(yè)進行信息資源規(guī)劃，就是要消除"信息孤島"現(xiàn)象，實現(xiàn)"信息數(shù)據(jù)共享"。

第二，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)管理人員與信息技術(shù)人員的關(guān)系，注意調(diào)動和保護兩類人員的積極性，引導(dǎo)和鼓勵相互學(xué)習(xí)、相互尊重、加強討論、揚長避短。企業(yè)信息化的結(jié)果不是屬于信息部門的，也不是屬于業(yè)務(wù)部門的，而是屬于整個企業(yè)的，這中間沒有誰是主導(dǎo)的問題，只有雙方很好地溝通與合作，才能獲得信息化的成功。

第三，協(xié)調(diào)個人與集體、小組與大組之間的關(guān)系，既要提倡發(fā)揮每個分析人員、每個小組的知識經(jīng)驗和創(chuàng)造精神，又要強調(diào)團隊意識和發(fā)揮集體智慧，把信息化過程作為共同學(xué)習(xí)和提高的過程。

通過以上四個步驟因企制宜的制定并構(gòu)建起符合企業(yè)的企業(yè)級項目管理，以此來應(yīng)對當下企業(yè)所面對的項目管理新趨勢所帶來的沖擊。

但危機往往孕育著機遇，企業(yè)可通過此次升級換代項目管理體系，實現(xiàn)彎道超車，促進企業(yè)贏得更大跨越的進步。

三、如何建立企業(yè)自身合適的企業(yè)項目管理PMO？

企業(yè)要想構(gòu)建項目管理體系，PMO是關(guān)鍵，是重中之重。PMO即項目管理辦公室，是項目型企業(yè)中管理和協(xié)調(diào)項目的機構(gòu)。那么，如何建立企業(yè)自身合適的PMO，以此來推動企業(yè)級項目管理體系的構(gòu)建？

（一）提出概念，成立組織

萬事開頭難，很多組織結(jié)構(gòu)的改革由于面臨著權(quán)力的重新分配而困難重重。首先，PMO統(tǒng)一大家的對外文檔模版，下發(fā)給各部門，所有的對外文檔，在交付客戶的同時，都要由PMO存底備份，這樣，會對以后規(guī)范項目流程打下堅實的基礎(chǔ)。

其次，組織培訓(xùn)，財務(wù)比較寬松的公司，可以請專業(yè)的講師對目前實際擔(dān)任項目經(jīng)理工作的人員進行培訓(xùn)，財務(wù)相對緊張的公司，可以找本企業(yè)項目管理實際經(jīng)驗豐富，理論也較強的員工對其他人進行培訓(xùn)，這樣，可以提高全體的項目管理水平，同時，為PMO下一步發(fā)展在思想上鋪平道路。

再次，核算項目成本，注意，此時僅僅是核算，而不是對項目進行考核，對項目考核可能每個公司都有考核方案，不要隨便改變，這里，僅僅是對項目真正的成本和收益進行核算，總結(jié)出核算辦法。

（二）建立項目管理流程，監(jiān)控及輔助項目進行

有了第一階段的基礎(chǔ)，PMO就可以進入第二階段。這時，應(yīng)該建立相應(yīng)的辦公場所，固定部分辦公人員，在這一階段，PMO的主要職能包括以下幾個方面：

1、規(guī)范項目管理的流程，在總結(jié)眾多項目的基礎(chǔ)上，提出適合自己公司的項目管理流程，下發(fā)給各部門，但此時，不一定要求強制執(zhí)行。二是讓大家參考流程進行項目管理，同時提出問題及意見。由于文檔模版是按流程設(shè)置的，所以，在執(zhí)行過程中，不會與流程有太大的偏差，但同時又有靈活性，便于修改。

2、項目管理工具培訓(xùn)，挑選適合企業(yè)的項目管理軟件，培訓(xùn)各項目經(jīng)理，讓他們能夠使用該軟件?？梢詮膯螜C版過渡到網(wǎng)絡(luò)版，例如，Project，可以首先讓項目經(jīng)理們學(xué)會單機版的使用，隨著使用的普及，逐步過渡到全員使用網(wǎng)絡(luò)版。

3、項目過程監(jiān)控，此時只監(jiān)控，不管理，通過工具軟件的使用，PMO可以監(jiān)控到項目管理的細節(jié)。

作為一種新興的管理趨勢，企業(yè)項目管理在當前中國企業(yè)管理的應(yīng)用中并不廣泛。然而人們可以預(yù)見到企業(yè)項目管理具有相當廣闊的應(yīng)用前景，能夠在多方面提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

在新的商業(yè)環(huán)境下，企業(yè)實施項目化管理將是一種必然的趨勢。同時，人們必須清醒地認識到，企業(yè)項目化管理并不是一把萬能的金鑰匙，項目化管理的理論及實施范圍有一定的局限性。人們在此只是對生產(chǎn)企業(yè)采用項目化管理的可行性做了一些探討，很多實際的工作還有待于進一步研究。

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