智能媒體技術(shù)應(yīng)用淺析

摘要：智能媒體技術(shù)是實現(xiàn)對信息的高效、智能處理的技術(shù)。具有合成智能和人造勞動者兩大重要應(yīng)用方向。目前智能化程度較低，具有一定的自主性和交互性。智能媒體在應(yīng)用方面起到了個性化辟謠、弘揚主旋律，提高公益性宣傳效能的作用。

關(guān)鍵詞：智能媒體技術(shù);公眾傳播;人工智能

計算機(jī)技術(shù)高速發(fā)展的今天，伴隨大數(shù)據(jù)、云計算、自主深度學(xué)習(xí)算法不斷發(fā)展，人工智能（Artificial Intelligence）技術(shù)又進(jìn)入了新的發(fā)展階段。諸如無人駕駛、語義識別、面部識別、智能機(jī)器人等人工智能應(yīng)用層出不窮。人工智能呈現(xiàn)的利益點成為新的利益追逐中心，各行各業(yè)的“人工智能+”態(tài)勢使科技倫理研究歷史而又必然的聚焦于人工智能技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展。目前，人工智能與媒體技術(shù)也進(jìn)行了融合，并滲透進(jìn)信息生產(chǎn)、分發(fā)、傳播的全過程中。如個性化推送、機(jī)器人寫作、AI主播等無不反應(yīng)了媒體的智能化發(fā)展趨勢。在2020年新冠疫情期間智能媒體也起到了數(shù)據(jù)推送分析、輿論引導(dǎo)等作用。本文將從智能媒體技術(shù)現(xiàn)實進(jìn)行分析，關(guān)注探討智能媒體的技術(shù)應(yīng)用。

一、智能媒體的概念厘析及特征分析

（一）智能媒體的概念厘析

強(qiáng)人工智能與弱人工智能計算機(jī)領(lǐng)域的學(xué)者們較為普遍地認(rèn)為人工智能技術(shù)是計算機(jī)科學(xué)的一個分支，是研究模擬、延伸和拓展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的新技術(shù)科學(xué)。1智能媒體按其發(fā)展程度，現(xiàn)處于弱人工智能階段。弱人工智能又被稱為狹義人工智能（Artificial Narrow Intelligence，ANI），指能夠“像人一樣”的去執(zhí)行由人類設(shè)定的任務(wù)的人工智能，能夠模擬人類但不具備自主意識，不能夠形成邏輯推理能力和道德意識的有限自主的人工智能。如語言理解、智能推薦、智能數(shù)據(jù)分析、專家系統(tǒng)等。

斯坦福大學(xué)人工智能與倫理學(xué)教授杰瑞·卡普蘭（ Jerry Kaplan） 將當(dāng)下的人工智能應(yīng)用實踐總結(jié)為合成智能（ Synthetic Intellects） 和人造勞動者 （ Forge Ia-bors） 兩個方向。③智能媒體對這兩個方向都有體現(xiàn)，智能媒體能夠依托人工智能技術(shù)對信息的獲取、改造、審查、傳播、分發(fā)等任務(wù)進(jìn)行看似智能的運轉(zhuǎn)。在合成智能方面，智能媒體能夠依托計算機(jī)軟件和智能算法對目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行高效的搜集、分類、預(yù)測和審查，最終形成較為全面的知識獲取和較為全面的決策制定。例如對用戶的數(shù)字畫像、行為和喜好分析、信息個性化推薦等，實現(xiàn)“千人千面”，對解決信息過載問題有著顯著作用。此外，人工智能用于媒體的內(nèi)容審核可以提高對內(nèi)容的審核效率，基于語義識別、圖像識別大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)，實現(xiàn)對不同內(nèi)容依據(jù)不同方式進(jìn)行不同處理的智能化審核，有效組織媒體的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫。

在人造勞動者方面智能媒體能夠模仿媒體工作者，“像人一樣”代替人去執(zhí)行對信息的處理、控制等相關(guān)任務(wù)。最為典型的便是機(jī)器人新聞，智能媒體應(yīng)用中，通過給“智能作家”提前設(shè)定相關(guān)語法、行文格式、話語題型等標(biāo)準(zhǔn)，讓其按照一定的程序，依托設(shè)定好的模板規(guī)范將搜集到的數(shù)據(jù)和新聞點進(jìn)行加工，自動批量產(chǎn)出限制類型的新聞。無論是合成智能還是人造智能，其最顯著特點便是依托智能算法對信息進(jìn)行處理和運算?？梢哉f，智能算法是智能媒體的功能內(nèi)核與技術(shù)本質(zhì)。

所以，我們可以將智能媒體（Intelligent media）理解為以智能算法為功能內(nèi)核和技術(shù)本質(zhì)，通過結(jié)合人工智能的軟硬件方面技術(shù)通過合成智能和人造工作者兩個應(yīng)用方向，實現(xiàn)對信息的高效、智能處理的技術(shù)。

（二）智能媒體的特征分析

目前智能媒體仍是依托算法內(nèi)核，用數(shù)據(jù)為主要驅(qū)動的技術(shù)工具。屬于弱人工智能的范疇，是尚且只具備有限自主的智能體，智能媒體特征主要有三點。

一是智能程度尚且有限。智能媒體屬于弱人工智能，尚達(dá)不到人類智能的高度，不具備和人類或類人類的推理和意識自主性。在媒體應(yīng)用情境下，表現(xiàn)為達(dá)不到和人一樣的情感表達(dá)、主觀創(chuàng)造、反思思辨的高度。例如機(jī)器新聞寫作的確是了不起的技術(shù)創(chuàng)舉，但其內(nèi)容現(xiàn)階段是對所搜集到的數(shù)據(jù)信息和新聞點的組合性行文，模板和格式化明顯，缺少正常人類新聞寫作工作者的思辨和人文思想。智能媒體機(jī)器新聞寫作更多是用于諸如體育競技、財經(jīng)報告等模式性強(qiáng)、數(shù)據(jù)密度高、涵蓋人文語境少的新聞報道。諸如新聞述評，思想辯論等內(nèi)容雖有涉及但機(jī)器痕跡過于明顯。此外，智能媒體目前高度依賴人所給與的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和算法。對待多變的外部條件無法做到自主的反應(yīng)，需要存在解決問題的“方法數(shù)據(jù)庫”，依賴人工豐富事物處理標(biāo)準(zhǔn)，尚未達(dá)到較高的自主學(xué)習(xí)程度。

二是智能媒體具有一定的可交互性。人類具有復(fù)雜的情感，有主觀能動性。智能媒體的不斷發(fā)展，如今日頭條“張小明”、AI合成主播等在于人的交互過程中，其類人的功能模擬式的“溝通”會不斷被人類接受，出于各種各樣的原因投射一定的情感寄托甚至產(chǎn)生依賴。

三是智能媒體具有一定的自主性。在特定的條件下可以進(jìn)行有限的認(rèn)知、反應(yīng)和決策，隨著智能媒體的技術(shù)層面的提高，智能化水平的不斷提高，自主學(xué)習(xí)能力的增強(qiáng)，可能會被人類賦予更多的決策權(quán)力來提高智能媒體的運轉(zhuǎn)效率，智能化水平的提高也可能促使“技術(shù)黑箱”的產(chǎn)生。

二、智能媒體的應(yīng)用

（一）助力開辟“戰(zhàn)疫”的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)場

在抗疫期間，智能媒體在人們的防控生活中起到了非常重要的角色。一方面，面對前所未有的重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，人們難免會畏懼甚至產(chǎn)生恐慌。而就在這樣的情況下，一些關(guān)于新冠肺炎的謠言和虛假信息甚囂塵上，從武漢“封城”，到各種別有用心的謠言都影響到了人們的正常生活，增添社會恐慌。各類如微博、抖音、微信等已經(jīng)逐步智能化社交媒體和社交平臺正式居家隔離期間人們獲取外界信息的重要途徑，肩負(fù)著肅清網(wǎng)絡(luò)，辟謠述正的重要職責(zé)。政府也積極與智能媒體合作，如開辟微信小程序，開始抖音官方號等方式通過新型智能媒體向社會公眾傳播專業(yè)、正確、科學(xué)的相關(guān)知識。積極與智能媒體平臺合作對待謠言通過發(fā)布官方通告，智能篩選過濾等多管齊下的辦法綜合治理。取得了顯著成效，使人民堅定信心共同投入到這場抗擊疫情的人民戰(zhàn)爭中。此外，智能媒體也給政府提供了非常好的搜集民意的平臺，可以實時篩選媒體平臺上的相關(guān)言論，進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和優(yōu)化。對一些“一刀切”的管控措施及時進(jìn)行調(diào)整，優(yōu)化處理機(jī)制。政府部門迫于疫情的嚴(yán)重性進(jìn)行權(quán)力下放、信息透明化實踐，新冠肺炎防疫進(jìn)程是我國在社會治理智能化、網(wǎng)絡(luò)化和社交媒體化上的一次實踐和探索。

（二）弘揚主旋律，提高公益性宣傳效能

智能媒體其豐富的視聽渲染可以讓受眾更加沉浸其中，使得傳播內(nèi)容的效果得到增強(qiáng)，為公益?zhèn)鞑?qiáng)效增勢。例如智能媒體可以依托虛擬現(xiàn)實技術(shù)，為受眾渲染一個“真實”的第一現(xiàn)場。在報道中，智能媒體的虛擬現(xiàn)實技術(shù)將文字難以刻畫的細(xì)節(jié)都形成真實的場景，直觀的呈現(xiàn)到受眾面前，讓受眾仿佛就是場景中的一員，坐在旁邊見證事情的發(fā)生，引起強(qiáng)烈情感共鳴。這種由智能媒體營造的“設(shè)身處地”的感覺更能促進(jìn)人們對主流文化的理解和認(rèn)同，并激發(fā)更多人對公益性活動的熱愛與向往，激發(fā)人們從事公益性傳播的熱情。智能媒體為企業(yè)和個人提供了相較以往傳統(tǒng)媒體更多的發(fā)聲機(jī)會。公益發(fā)生模式越來越多，不在拘泥于傳統(tǒng)的宣傳形式。智能媒體使公益信息快速流傳，幫助依托于新媒體平臺的公益募捐也能夠快速實現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

[1]黨家玉：《人工智能的倫理與法律風(fēng)險問題研究》，《信息安全研究》，2017年第12期

[2]李琪. 關(guān)于智能媒體平臺參與社會治理的思考[J]. 新聞研究導(dǎo)刊， 2020， v.11;No.183（03）：246-247.

[3]吳世文. 重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件中的偽信息傳播，治理困境及其突破路徑——以新冠肺炎疫情為例[J]. 電子政務(wù)， 2020， No.213（09）：46-56.

[4]徐琦， 趙子忠. 中國智能媒體生態(tài)結(jié)構(gòu)，應(yīng)用創(chuàng)新與關(guān)鍵趨勢[J]. 新聞與寫作， 2020（8）：51-58.

[5]熊普江. 媒體智能應(yīng)用與責(zé)任[J]. 人工智能， 2020， No.15（02）：127-137.

作者簡介：褚浩宇（1996-），男，漢，河南南陽人，中原工學(xué)院在讀碩士研究生，研究方向為科技傳播與倫理問題研究。

（中原工學(xué)院 馬克思主義學(xué)院?鄭州?450007）