學(xué)齡前兒童產(chǎn)品敘事設(shè)計(jì)研究

佘慧莉，徐靜，賁玥瑩

(安徽工業(yè)大學(xué)，安徽 馬鞍山 243002)

1 引言

敘事設(shè)計(jì)又稱“敘事性設(shè)計(jì)”，是敘事學(xué)在設(shè)計(jì)中的運(yùn)用，它表現(xiàn)的是一種新的設(shè)計(jì)概念，是將產(chǎn)品作為表達(dá)設(shè)計(jì)意義的一種載體，作為人與物溝通的媒介[1]。敘事設(shè)計(jì)通過(guò)運(yùn)用敘事思維，以敘事的形式 傳遞產(chǎn)品信息，使用戶更易理解產(chǎn)品；以故事、角色的帶入使用戶自然融入產(chǎn)品的使用過(guò)程[2]。Roger C Schank[3]說(shuō)過(guò)“人類生來(lái)就是理解故事，而不是邏輯”?！皵⑹隆睆膹V義來(lái)講就是“講故事”[4]。即將設(shè)計(jì)的對(duì)象、目的、限制等諸多因素以敘事的方式重新整合,達(dá)成人與環(huán)境的信息交流,從而獲得心理反應(yīng)與情感體驗(yàn)[5,6,7]。

年齡階段的不同其該階段的特征也是不同的。3～6歲的學(xué)齡前兒童由于沒(méi)接觸過(guò)系統(tǒng)的教育，缺乏知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于自己的行為處于無(wú)法控制的狀態(tài)。對(duì)外在世界的了解以視覺(jué)表達(dá)的形式為主，因此對(duì)于學(xué)齡兒童來(lái)說(shuō)進(jìn)行綜合、抽象的邏輯思考是很困難的。加之學(xué)齡前兒童的思維認(rèn)知特點(diǎn)，將敘事設(shè)計(jì)理論運(yùn)用到學(xué)齡前兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中契合該階段兒童的身心以及形象思維特征。

2 學(xué)齡前兒童基本特征

2.1 生理方面

一般來(lái)說(shuō)，學(xué)齡前兒童群體的年齡段界定為3～6 歲，該階段的兒童生長(zhǎng)變化速度驚人，骨骼、肌肉發(fā)育，運(yùn)動(dòng)技能逐漸增強(qiáng)。3～6歲的學(xué)齡前兒童對(duì)色彩較強(qiáng)的敏感度，尤其是色彩飽和度較強(qiáng)的鮮艷顏色。

2.2 心理方面

精力充沛、活潑好動(dòng)、好奇、興趣不穩(wěn)定等都是學(xué)齡前兒童的特有標(biāo)簽。學(xué)齡前兒童的最大特征是對(duì)世界充滿好奇、對(duì)生活中的事物都很感興趣，喜歡模仿成人的動(dòng)作行為，能較快的掌握簡(jiǎn)單的、形象化的操作和知識(shí)。所以就有父母是孩子的第一任老師的說(shuō)法。

思維認(rèn)知方面

皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論(表一)提出兒童的認(rèn)知發(fā)展視為一個(gè)結(jié)構(gòu)的發(fā)展過(guò)程。3～6歲的學(xué)齡前兒童的認(rèn)知階段正處于皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展理論中的前運(yùn)算階段，其階段特征為表象思維。學(xué)齡前兒童用直觀形象和表象來(lái)感知事物，他們通過(guò)具體形象對(duì)事物進(jìn)行認(rèn)知來(lái)，基于此影響兒童的思維活動(dòng)的主要因素之一就是他們對(duì)具體事物的具體印象。因?yàn)闊o(wú)法進(jìn)行直接的分析和思考，需要借助具體的表象和動(dòng)作來(lái)幫助他們理解。例如該階段的兒童學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的加減法要通過(guò)現(xiàn)實(shí)的物品來(lái)幫助其學(xué)習(xí)。

表一 皮亞杰認(rèn)知發(fā)展的三個(gè)階段

3 兒童產(chǎn)品與敘事設(shè)計(jì)的意義

由于學(xué)齡前兒童的身心、認(rèn)知特征等異于成人。設(shè)計(jì)的落腳點(diǎn)是人而不是產(chǎn)品。基于此對(duì)于學(xué)齡前兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)要具有針對(duì)性。從設(shè)計(jì)對(duì)象的需求出發(fā)，貫徹“以人為本”的設(shè)計(jì)理念。作為特殊群體，以兒童為對(duì)象的敘事性產(chǎn)品設(shè)計(jì)有如下幾個(gè)方面意義：

3.1 提升情感體驗(yàn)

所謂的情感體驗(yàn)，就是感性帶動(dòng)心理的體驗(yàn)，是從整體的、宏觀的系統(tǒng)化的角度考慮人的情感需求，將人的參與融入設(shè)計(jì)之中，這正是和敘事設(shè)計(jì)方法的理念相契合。兒童的情感需求和心理感受多數(shù)時(shí)候沒(méi)法通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)清楚，因此積極的情感體驗(yàn)對(duì)兒童來(lái)說(shuō)十分重要。敘事設(shè)計(jì)相比于其他的設(shè)計(jì)方法，通過(guò)敘事設(shè)計(jì)的故事主題來(lái)表達(dá)產(chǎn)品的內(nèi)涵，產(chǎn)品的各個(gè)構(gòu)成要素所構(gòu)成的事件相互結(jié)合為兒童提供更好的精神體驗(yàn)。

3.2 引導(dǎo)行為操作

兒童的動(dòng)作行為往往是沒(méi)有目的性的。兒童的學(xué)習(xí)過(guò)程，通常貫穿于童的各種活動(dòng)之中，兒童通過(guò)不同的活動(dòng)學(xué)到不同的技能，逐漸地能控制自己的身體，并認(rèn)知周圍的世界。只有當(dāng)兒童處在行為過(guò)程中時(shí)，兒童的大腦才處于積極運(yùn)動(dòng)的狀態(tài)中。假設(shè)能在各種行為活動(dòng)過(guò)程中潛移默化的引導(dǎo)兒童的行為，那對(duì)于兒童的學(xué)習(xí)將會(huì)起到事半功倍的效果。敘事設(shè)計(jì)正適合這種情況。敘事性設(shè)計(jì)的兒童產(chǎn)品通過(guò)設(shè)計(jì)引導(dǎo)兒童的行為和操作，從而培養(yǎng)孩子的各種能力。

3.3 提高互動(dòng)參與

在敘事性兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中受述者是兒童，是產(chǎn)品的使用者也是產(chǎn)品中故事主題的主人公。在使用產(chǎn)品一系列過(guò)程中兒童是處于產(chǎn)品所設(shè)計(jì)情境之中的，產(chǎn)品敘事主題的展開(kāi)推動(dòng)情節(jié)的發(fā)展，處于情境之中的受述者會(huì)隨著情節(jié)的發(fā)展主動(dòng)的做出一些行為。從而提高兒童的互動(dòng)參與。

4 敘事設(shè)計(jì)在兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的現(xiàn)實(shí)途徑

4.1 功能層面

功能層面是指產(chǎn)品的實(shí)用價(jià)值，滿足使用者的功能需求。設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)滿足目標(biāo)人群的個(gè)體使用需求，符合兒童的生理特點(diǎn)。

Puzzle兒童餐具是荷蘭設(shè)計(jì)師Wendy Boudewijns針對(duì)兒童的身心特征及行為方式設(shè)計(jì)而成。鮮艷亮麗的餐具顏色，經(jīng)由視覺(jué)的傳達(dá)，更容易吸引兒童的注意力，由此來(lái)增進(jìn)兒童的對(duì)食物的喜愛(ài)度。基于兒童活潑好動(dòng)的行為特征，設(shè)計(jì)師對(duì)餐盤進(jìn)行了防滑設(shè)計(jì)。包含在整套餐具中的各個(gè)刀、叉、杯等小部件的尺寸也是依據(jù)兒童的手掌大小來(lái)設(shè)計(jì)的。大大的叉子、湯匙及刀子既能最大限度的將尺寸設(shè)計(jì)到最大，又保證了兒童在使用餐具時(shí)的舒適度和便捷性。整套餐具的設(shè)計(jì)圓滑處理刀叉的尖銳部分，避免兒童使用時(shí)出現(xiàn)安全隱患。另外，每一件餐具都它們固定的位置，包含餐盤的也是不規(guī)則形狀。設(shè)計(jì)初衷是為了培養(yǎng)兒童正確的擺放餐具位置，并且還能幫助孩子訓(xùn)練邏輯能力。

該款餐具的設(shè)計(jì)應(yīng)用敘事設(shè)計(jì)的功能因素，在產(chǎn)品敘事的過(guò)程中，餐具不僅通過(guò)其自身來(lái)充當(dāng)敘事的載體發(fā)揮作用，在這里餐具的敘事表現(xiàn)為餐具的使用過(guò)程，在使用的過(guò)程中展開(kāi)敘事情節(jié)，以其使用過(guò)程作為敘事的部分或者是全部的事件來(lái)完成兒童餐具的敘事。兒童的行為大多沒(méi)有目的性，學(xué)習(xí)的過(guò)程也是貫穿于各種活動(dòng)之中，該款餐具的設(shè)計(jì)應(yīng)用敘事設(shè)計(jì)的功能因素，將兒童的學(xué)習(xí)餐具的擺放和訓(xùn)練兒童的邏輯能力的目的融入到餐具的使用情景和過(guò)程中，以此來(lái)展開(kāi)敘事情節(jié)。

4.2 情感層面

情感層的關(guān)鍵在于學(xué)齡前兒童與其產(chǎn)品的情感承接。人格養(yǎng)成的關(guān)鍵要素是充分的情感交流。學(xué)齡前兒童的好奇心強(qiáng)、情緒敏感易受外在環(huán)境的影響。關(guān)于學(xué)齡前兒童產(chǎn)品的敘事設(shè)計(jì)要充分的考慮情感溝通的因素。

兒童醫(yī)療產(chǎn)品在診療的過(guò)程中會(huì)與接受治療的兒童接觸密切，此類醫(yī)療產(chǎn)品的使用對(duì)患兒的生理感受、行為互動(dòng)和情感體驗(yàn)等方面會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。常規(guī)的醫(yī)療設(shè)備會(huì)讓患兒面對(duì)“白色恐怖”壓迫感和負(fù)面情緒，導(dǎo)致患兒的配合性弱，治療過(guò)程也會(huì)難以進(jìn)展。

PediSedate兒童麻醉游戲面罩的設(shè)計(jì)初衷是為了幫助孩子減少對(duì)口腔牙科治療的懼怕。麻醉游戲面罩從外觀上更像是一個(gè)多媒體耳機(jī)，但不同的是原本設(shè)計(jì)麥克風(fēng)的位置被一個(gè)遮住口鼻的面罩所替代。玩具式頭盔外形設(shè)計(jì)，可以連接到游戲中心，兒童把游戲面罩戴在自己的頭上，擺動(dòng)頭上的呼吸管，然后通過(guò)面罩對(duì)其釋放麻醉劑,或者是兒童可以一邊玩游戲聽(tīng)音樂(lè)一邊安靜放松的接受治療。借助于這款麻醉游戲面罩不僅能為孩子提供愉悅的診療體驗(yàn)，還能為醫(yī)生和家長(zhǎng)減少麻煩和困擾。

PediSedate兒童麻醉游戲面罩將常規(guī)的麻醉過(guò)程轉(zhuǎn)換成兒童喜愛(ài)的玩游戲過(guò)程，麻醉游戲面罩是敘事的核心道具，由道具游戲面罩展開(kāi)敘事，在使用情景中轉(zhuǎn)移患兒的注意力。采用多感官的敘事方法，把令患兒恐懼害怕的麻醉過(guò)程轉(zhuǎn)換成玩游戲的多感官體驗(yàn)，使對(duì)麻醉的恐懼感轉(zhuǎn)換成了玩游戲的愉悅感。敘事代入感強(qiáng)，使常規(guī)的麻醉過(guò)程變得更加生動(dòng)有趣。

4.3 意蘊(yùn)層面

意蘊(yùn)層面指的是兒童產(chǎn)品所帶給兒童的精神力量。學(xué)齡前兒童所處的年齡階段，不僅會(huì)在身體方面發(fā)育和成長(zhǎng)，思維(認(rèn)識(shí)活動(dòng))方面也處在一個(gè)迅速發(fā)展階段。由低齡的感知運(yùn)算階段逐漸的成長(zhǎng)到高年齡的形式運(yùn)算階段。

因此敘事性兒童產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，不僅要考慮到產(chǎn)品要適合兒童使用的顏色材質(zhì)和功能等層面，更要考慮到產(chǎn)品對(duì)兒童的思維層面的影響。以敘事設(shè)計(jì)為手法，讓人與人、人與物產(chǎn)生聯(lián)系、發(fā)生關(guān)系，創(chuàng)造出產(chǎn)品與人所特有的歸屬感。

采用納米過(guò)濾技術(shù)，由AIRMOTION 聯(lián)合丹麥Kilo 設(shè)計(jì)工作室聯(lián)合設(shè)計(jì)研發(fā)，顛覆了以往口罩的外觀，采用新型材質(zhì)，解決了傳統(tǒng)口罩的透氣、憋悶等問(wèn)題?！癢OOBI play”兒童清吸口罩應(yīng)運(yùn)而生。該款兒童口罩，考慮到材質(zhì)安全問(wèn)題，材料選取了醫(yī)療級(jí)的硅膠。在滿足安全的同時(shí)為了方便兒童佩戴，貼合臉部的口罩邊緣部分完全依據(jù)兒童的臉部輪廓和尺寸來(lái)設(shè)計(jì)，并配有彈性強(qiáng)度大且可調(diào)節(jié)長(zhǎng)度的繃帶。由于硅膠材料的特性Woobi play口罩最多可以重復(fù)使用一個(gè)月?？谡指髟O(shè)了一個(gè)進(jìn)氣和出氣的閥門，讓呼氣和吸氣都有各自的專屬通道，不僅能杜絕濾芯的二次污染，而且可以增加濾芯的使用時(shí)間。

Woobi Play兒童口罩打破了常規(guī)口罩的所買即所得的模式，基于敘事性設(shè)計(jì)，以口罩本身為敘事載體，在使用的過(guò)程中，將使用的組裝過(guò)程設(shè)計(jì)為敘事設(shè)計(jì)主題的情節(jié)來(lái)展開(kāi)。試著用一種具有趣味性的方式了解關(guān)于口罩方面的知識(shí)和使用口罩時(shí)的一些注意事項(xiàng)等。兼具一定的教育意義。設(shè)計(jì)Woobi 的目標(biāo)之一是激勵(lì)兒童們自己動(dòng)手組裝，自由發(fā)揮他們的創(chuàng)造力和想象力。在不同的進(jìn)氣和出氣蓋上，孩子可以天馬行空的繪制自己喜歡的圖案以及搭配創(chuàng)意貼紙，創(chuàng)造出屬于自己的獨(dú)一無(wú)二的Woobi。盒子中還附帶了一份卡通版使用手冊(cè)，方便孩子閱讀和學(xué)習(xí)。通過(guò)使用口罩的過(guò)程讓兒童了解口罩的功能、結(jié)構(gòu)甚至工作原理，也能讓孩子們意識(shí)到污染對(duì)人們生存環(huán)境的影響以及空氣污染所產(chǎn)生的危害，養(yǎng)成保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。

Woobi Play口罩整個(gè)包裝盒子，材料采用了環(huán)保的天然紙漿，輕質(zhì)并能夠重復(fù)使用。外形設(shè)計(jì)成了一個(gè)小小的手提箱的樣子，滿足兒童擁有物品的獲得感，在一定程度上能夠培養(yǎng)兒童學(xué)會(huì)自己整理物品的好習(xí)慣。

5 結(jié)語(yǔ)

基于敘事性設(shè)計(jì)理論將學(xué)齡前兒產(chǎn)品童產(chǎn)品設(shè)計(jì)的立足點(diǎn)由“物”延展到“事”。敘事性的兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。設(shè)計(jì)的要點(diǎn)是針對(duì)兒童需求痛點(diǎn)，并貼合該階段兒童的喜好，這樣設(shè)計(jì)出來(lái)的產(chǎn)品更有利于使用者(學(xué)齡前兒童)對(duì)產(chǎn)品的解讀以及對(duì)使用過(guò)程的了解。其次是產(chǎn)品設(shè)計(jì)要與產(chǎn)品的使用情景和過(guò)程行為相匹配。兒童產(chǎn)品的敘事框架依附于敘事主題的展開(kāi)。

事實(shí)表明，基于敘事性理念的兒童產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不僅能夠在實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的基本實(shí)用功能的前提下，而且還可以提升兒童的情感體驗(yàn)。敘事性產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不僅僅是對(duì)產(chǎn)品本身進(jìn)行設(shè)計(jì)與創(chuàng)新，而且要對(duì)敘事設(shè)計(jì)的整個(gè)事件里的用戶情感體驗(yàn)、用戶行為等進(jìn)行系統(tǒng)的、完整的動(dòng)態(tài)敘事設(shè)計(jì)。通過(guò)既定的敘事主題展開(kāi)敘事情節(jié)。在具體是使用情境中，敘事性設(shè)計(jì)賦予產(chǎn)品獨(dú)特的表現(xiàn)形式，能減少產(chǎn)品與兒童之間的距離感，充分考慮兒童的身心情感因素獲得良好的情感體驗(yàn)。以及幫助兒童建立健康、積極的價(jià)值觀念。