海南入境游客消費水平及結構

鮑富元，楊玉英，李 慧

(三亞學院 國際酒店管理學院,海南 三亞 572022)

國際旅游消費中心的建設為海南旅游業(yè)的產業(yè)結構調整和高質量發(fā)展提出了新挑戰(zhàn)。自貿港的發(fā)展將為海南入境旅游市場注入新的活力，這也是海南國際旅游消費中心實施目的地營銷和形象傳播的良機。海南入境旅游發(fā)展與外部環(huán)境緊密相關，反映在公共衛(wèi)生安全、貿易摩擦、國際關系等方面。從長期發(fā)展趨勢看，入境旅游發(fā)展取得整體的進步與提升，但相比國內旅游市場，海南入境旅游的市場規(guī)模、服務供給等尚有一定差距。入境游客消費水平和消費結構是判斷入境旅游發(fā)展質量的兩個關鍵維度，通過構建相關指標體系，基于歷史數(shù)據(jù)對海南入境游客的消費水平和消費結構進行測度，梳理消費水平及消費結構的演變規(guī)律，可為海南入境旅游高水平發(fā)展提供科學參考。

一、 文獻綜述

入境游客消費是指入境游客通過購買旅游產品來滿足個人享受和發(fā)展需要的行為和活動[1]。入境游客消費對目的地具有增加經濟收入、促進文化交流、推動貿易發(fā)展的積極作用[2-3]。對入境旅游的發(fā)展評價，除了旅游人次數(shù)和外匯收入等經濟指標外，入境游客消費結構更能體現(xiàn)入境旅游的發(fā)展質量[4]。入境游客消費結構被公認為是衡量一個國家或地區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展水平的重要指標。

入境游客消費結構是指入境游客在旅游過程中所消費的各類項目比例關系。按不同用途，入境游客消費結構涵蓋吃、住、行、游、購、娛六個方面；又可按游客對這些項目的需求程度，將旅游消費劃分為基本旅游消費和非基本旅游消費?；韭糜蜗M包括交通費用、住宿費用、餐飲支出、游覽觀光等。非基本旅游消費是指具有較大彈性而非必需的消費項目，包括旅游消費中的購物消費、娛樂消費、郵電通訊消費、其他等。李一瑋[5]研究并提出我國入境游客消費中的非基本旅游消費支出所占比例太小。為更客觀評價入境游客消費結構，賈英[6]采用高級化指數(shù)對我國六大重點旅游城市入境游客消費情況進行測評分析。后續(xù)有學者用入境游客消費結構變動度[7]、信息熵[8]等指標，分析揭示入境游客消費結構的多樣性和變化規(guī)律。研究地域既有對內蒙古、張家界等特定省市的入境旅游發(fā)展剖析，也有對多個省份的比較[9-11]及我國入境游客消費整體演變和區(qū)域差異比較[8]。為進一步掌握入境游客消費結構的波動程度，王欽安[9]通過入境游客消費結構變動度的指標測算內蒙古入境旅游的發(fā)展變化。

與消費結構相關的是消費水平，席建超[12]通過構建入境游客消費水平的適應度指數(shù)來綜合評價入境游客消費水平，用以闡述入境游客消費與旅游外匯的同步增長變化，并劃分為同步型、滯后型和早熟型。劉佳[11]等在席建超研究的基礎上用適應度指數(shù)來分析沿海省市的入境旅游。而針對海南入境旅游的研究多以影響因素、時空結構、市場開發(fā)等為主[13-16]，較少涉及對消費結構的探討。綜上，關于消費結構和消費水平的研究為海南入境游客消費結構的研究提供了有益的參考。本文運用時間序列數(shù)據(jù)，采用適應度指數(shù)、高級化指數(shù)及消費結構變動度等指標對海南入境游客的消費水平及消費結構進行動態(tài)演變的分析，能夠更好地總結歷史經驗為海南入境旅游未來發(fā)展提出建議。

二、 海南入境游客消費水平的發(fā)展演變

(一)海南入境旅游的發(fā)展概況

自海南國際旅游島戰(zhàn)略實施以來，海南旅游業(yè)發(fā)展步入快車道，入境旅游的市場規(guī)模和外匯收入也取得快速增長，并在政策支持、交通完善、免稅購物等方面不斷提升和優(yōu)化。但受制于外部環(huán)境的各種影響，海南入境旅游市場存在一定程度的波動發(fā)展態(tài)勢。根據(jù)海南省旅文廳發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，海南入境旅游市場的人次數(shù)和外匯收入如表1所示。

表1 海南省1996—2019年入境旅游的人次數(shù)和外匯收入

表1顯示，海南入境旅游人次方面，除東南亞金融危機、非典疫情、美國次貸危機等對海南當年的入境旅游產生沖擊，其他年份的入境游客規(guī)模增長相對穩(wěn)定，尤其是最近幾年，海南加大對入境旅游市場開發(fā)力度和各項政策的支持，為入境旅游市場開發(fā)提供了強有力的保障。海南入境旅游的外匯收入方面，1996—2004年間的增長不夠顯著，這與海南區(qū)域經濟基礎薄弱有關，海南旅游業(yè)的投入開發(fā)仍處于起步階段，知名旅游企業(yè)與相關配套設施依然缺乏，導致海南在全國整個入境客源市場中的知名度和吸引力不強，入境旅游市場的經濟作用受限。此后，隨著海南對旅游業(yè)的重視程度提高，相關部門加快旅游領域項目引進和投資，一大批國際高星級酒店、主題樂園、景區(qū)等新建項目持續(xù)入駐，同時，受益于北京奧運會舉辦、國際旅游島建設、自貿區(qū)(港)建設等利好推動，海南入境旅游的外匯收入整體上取得較大增長，2019年的海南入境旅游外匯收入已高達2005年的近8倍。

(二)海南入境游客消費水平的變化

游客規(guī)模和旅游收入可直觀體現(xiàn)旅游業(yè)的發(fā)展概況，但游客的消費水平則是旅游業(yè)發(fā)展質量的重要反映?？蓸嫿ㄟm應度指數(shù)來衡量入境游客消費水平的發(fā)展狀況，其計算公式為：Q=CI/FI，其中，Q為入境游客消費水平的適應度指數(shù)；CI為入境游客消費水平指數(shù)(以當年入境游客人均消費水平除以上年的消費水平)；FI為旅游外匯收入水平指數(shù)(以當年區(qū)域旅游外匯收入除以上年的旅游外匯收入)。CI和FI均以上年的水平指數(shù)為1。Q=1時，說明入境游客消費為同步型消費，即入境游客消費與入境旅游經濟的發(fā)展處于同步；Q<1，說明入境游客消費為滯后型消費，即入境游客消費低于入境旅游經濟發(fā)展；Q>1則說明為早熟型的消費狀態(tài)[12]，即入境游客消費快于入境旅游經濟發(fā)展。同理，亦可根據(jù)海南入境旅游發(fā)展情況，將其入境旅游的消費水平劃分為同步型、滯后型、早熟型三個類別。根據(jù)我國歷年的《旅游抽樣調查資料》獲得海南入境旅游的人均天消費額度，并結合旅游外匯收入數(shù)據(jù)，計算求得反映入境旅游消費水平的適應度指數(shù)，其中因2003年數(shù)據(jù)缺失，不再計算該年Q值，其他數(shù)據(jù)具體見表2。

表2 海南入境游客消費水平的適應度指數(shù)

由表2可知，海南的入境旅游對內外部環(huán)境反應比較敏感。適應度指數(shù)Q大于1的年份有2001、2002、2004、2009、2012、2013、2014、2015，其中，2001、2002、2004、2009年份多是經濟危機或疫情恢復后的近點時間，前期受限的入境游客需求在這些后續(xù)的年份得到短暫的巨大釋放，出現(xiàn)早熟型的發(fā)展態(tài)勢，但并非是入境旅游真實發(fā)展質量的體現(xiàn)；而2012—2015年的適應度指數(shù)大于1，則是堅持和延續(xù)國際旅游島建設的發(fā)展成果，可充分說明入境游客消費水平取得較大的提升。其他年份的適應度指數(shù)Q均小于1，且2016—2017年的Q值呈現(xiàn)較大的下滑態(tài)勢，這與國際關系以及人民幣升值存在一定關聯(lián)[13]，對此，海南采取了積極措施以應對入境旅游市場遭遇的不利影響，并在國際旅游消費中心建設的驅動下，海南入境游客消費水平的適應度在2018年再次恢復和接近同步發(fā)展，表明入境游客的消費水平相對于入境旅游經濟取得更快的增長。

(三)海南入境游客消費傾向率

適應度指數(shù)主要反映入境游客消費的相對趨勢，但對內部消費結構的剖析不足。為衡量海南入境游客消費的平均變化趨勢和增長率，采用傾向率指標分析海南入境游客人均消費及各消費項目開支的線性變化率，傾向率的計算單位是“元/人每年”，它代表的是隨年份有序遞增，消費支出的平均增長程度。各項旅游消費是變化的，有的呈直線增長，說明傾向率較穩(wěn)定；有的波動變化不定，說明傾向率變化不明確。傾向率是以線性趨勢分析的方法進行回歸求得，其傾向率(α)反映為直線的斜率。它說明的是海南入境游客消費中的吃、住、行、游、購、娛等各項消費的線性變化率。根據(jù)全國旅游抽樣統(tǒng)計調查資料，整理得出海南1997—2018年入境游客人均消費及各項目支出，如表3所示，并據(jù)此計算求得人均消費及各消費項目的變化趨勢及傾向率，詳見表4。

表3 海南1997—2018年入境游客人均消費及各消費項目構成 單位:美元

表4 海南1997—2018年入境游客人均消費及各項目變化趨勢及傾向率

表4 (續(xù))

由表3及表4可知，海南入境游客的人均消費整體呈明顯上升趨勢，但內部各項目的消費變化規(guī)律不同，其中：(1)變化趨勢為直線上升的僅有游覽項目，說明游覽觀光依然是入境游客的必要消費開支；(2)郵電通訊項目的消費則直線下降，因為隨著網絡新技術普及和價格下調，入境游客在郵電通訊方面的費用開支越來越??；(3)變化趨勢為波動下降的則有娛樂項目，說明海南能夠吸引入境游客深度體驗娛樂項目的產品依然不足，作為國際旅游島和國際旅游消費中心，海南只有開發(fā)或引入世界知名游樂項目才能牢牢吸引入境游客，并形成區(qū)域競爭優(yōu)勢；(4)變化趨勢為基本持平的則有其他項目和餐飲；(5)波動上升的有交通、住宿、購物。

進一步比較各消費項目的傾向率變化，交通項目開支的傾向率最高，說明交通成本依然是入境游客的重要支出，這與境外入島的空間距離過遠有關；其次是購物和住宿的傾向率相對偏高，隨著海南國際旅游島建設以及免稅購物政策推動，入境游客用于購物支出的傾向較大，同時，海南酒店因國際高端品牌進駐以及獨特的熱帶海島氣候，酒店價格在旺季價高進而提高了住宿的開支傾向；餐飲和其他項目開支的消費傾向率變化不大；游覽消費項目則呈現(xiàn)適度的直線上升傾向率；娛樂消費項目的傾向率呈負向較弱的下降態(tài)勢；郵電通訊項目的傾向率則直線下降。

三、 海南入境游客消費結構演變

(一)海南入境游客消費結構的描述

基于入境游客消費的抽樣調查，整理出海南入境游客消費結構的比例關系，詳見表5。

表5 海南1997—2018年入境游客消費結構百分比

表5 (續(xù))

表5顯示，海南入境游客消費的長途交通支出占比在較長時期占據(jù)主導地位，主要原因在于入境客源地與海南的距離偏遠和交通費用高有關，尤其是歐美等長途客源市場，另一方面，海南地域文化在我國的主體文化中不具有代表性，難以從文化層面吸引入境游客，同時，海南的氣候環(huán)境與東南亞、巴厘島、夏威夷等地存在相近性，無法形成特有的環(huán)境優(yōu)勢，所以，入境游客的高額長途交通開支無法贏得對等的旅游價值，這直接弱化了他們對海南的選擇意愿。而景區(qū)游覽、娛樂、市內交通、郵電通訊的消費占比普遍不高，且年度變化不大。

從變化趨勢看，長途交通的消費開支占比有一定增加，且擠壓了其他非基本消費項目的空間；餐飲消費的支出比例略有下降；景區(qū)游覽的消費支出占比有增加，但近幾年變化較??；市內交通消費支出占比也呈現(xiàn)先增后降的特點?？梢姡Ｄ先刖秤慰驮诮煌?、住宿、餐飲、景區(qū)游覽等基本消費項目上的支出一直占有較大比重。非基本消費項目中的娛樂消費支出占比僅在個別年份占比較高，其他年份維持在4%～5%左右；購物消費開支占比不斷提升并逼近30%，但最近2年有明顯下降，海南雖然試圖通過擴大開放度和完善免稅購物配套政策來激活購物消費，但海南的免稅購物與入境游客所在地和世界知名購物旅游目的地相比，依然在產品范圍、價格、服務、網點等方面存在不足，難以在短期內吸引入境游客的免稅購物消費；而郵電通訊消費開支占比則呈整體下降趨勢，其他類服務項目開支占比也在波動中逐漸下降。進一步表明海南入境游客的非基本消費支出占比增長緩慢。

(二)海南入境游客消費結構高級化指數(shù)

為判斷海南入境游客消費結構的合理化、高級化程度，借鑒旅游消費結構指數(shù)，構建入境游客消費結構高級化指數(shù)。旅游消費結構可以分為基本旅游消費和非基本旅游消費，基本旅游消費包括住宿、餐飲、交通、游覽等方面的消費，是每次旅游活動的基本需求；非基本旅游消費包括娛樂、購物等其他在滿足基本旅游消費需求后的具有較大彈性的消費項目。以入境旅游中非基本消費支出與基本消費支出的比值作為高級化指數(shù)來衡量結構優(yōu)化程度[9,17-18]，并比較結構的歷年變化。公式為：β=(非基本消費/基本消費)*100%，該值越大說明入境游客消費的結構合理水平較高，入境游客消費相對成熟，相反說明結構合理度偏低。并有粟娟[10]根據(jù)β值大小將入境游客消費結構劃分為低級化(0.3以下)、較合理(0.3～0.4)、合理(0.4～0.5)、趨向高級(0.5～0.6)、高級化(0.6以上)。根據(jù)表5數(shù)據(jù)，將長途交通和市內交通合并作為交通費用，并加上住宿、餐飲、景區(qū)游覽，作為基本消費；將娛樂、購物、郵電通訊作為非基本消費，鑒于其他消費項目的模糊性，而不將其納入非基本消費項目，進而求得高級化指數(shù)β，詳見表6。由表6可知，海南入境游客消費結構高級化指數(shù)有較明顯的波動，整體上處于合理及以上階段，高級化的年份不多，且近幾年有下滑的態(tài)勢。經驗數(shù)據(jù)表明世界知名旅游目的地的游客消費結構高級化指數(shù)應在0.6以上，即游客的非基本消費項目開支占有較高比重，而相對而言，海南入境游客的消費結構高級化程度整體上不高，基本消費支出偏大，購物、娛樂等高級消費項目占比不足，相關部門需引起重視并采取相應舉措。

(三)入境游客消費結構變動度評價

為測量海南入境游客消費結構變動的程度，以期末各類消費占總消費的百分比減去期初同類消費占總消費的百分比，其差的絕對值相加得到一定時期的結構變動值，用變動值除以年數(shù)，得到年平均變動度[9]。其計算公式為：

ci=∑|Xi1-Xi0|/y

上式中的Ci是消費結構變動度，Xi1是期末第i類消費占總消費額的百分比；Xi0是期初第i類消費項目的占比，y為考察期年份?；诒?的原始數(shù)據(jù)，計算求得表6中的各年份結構變動度。

表6 海南入境游客消費結構高級化指數(shù)演變及結構變動度

1997—2018年間的平均結構變動度為各年變動度之和除以20，計算求得其值為21.6%。表6顯示，海南各年份的入境游客消費結構變動較大的有2001年、2002年、2005年、2006年、2007年、2011年、2012年、2013年、2014年、2015年、2018年，這些年的結構變動度均超過所有年份結構變動度的均值，且年份占所有年份的50%左右。而2016—2017年的結構變動度最小，趨于平穩(wěn)態(tài)勢，且消費結構的高級化程度為較合理的低水平狀態(tài)，但2018年受自貿區(qū)(港)建設的政策利好以及入境旅游開放的影響，高級化程度恢復到合理階段，該年結構變動度陡增。

(四)入境游客消費的旅游目的演化

出游目的是刺激游客旅游的內在動力來源，并直接影響到游客的消費支出。橫向比較各旅游目的驅動下的消費支出及變化，將客觀把握游客的心理需求及消費偏好?；诤Ｄ先刖秤慰拖M數(shù)據(jù)的可得性及各年指標的一致性，選取2010—2018年的統(tǒng)計資料，計算發(fā)現(xiàn)2010—2018年間海南入境游客人均消費水平呈現(xiàn)持續(xù)增長趨勢，進一步比較海南入境游客不同消費目的驅動下的消費支出，具體結果如表7。

表7 海南入境游客每人每天消費目的支出變化 單元：美元

由表7可知，海南入境游客的旅游目的分為觀光游覽、休閑度假、探親訪友、商務、會議、宗教朝拜、文化/體育/科技交流、購物、醫(yī)療保健、其他等10類。(1)觀光游覽型游客的消費支出呈現(xiàn)波動式增長，但2012—2014年處于谷底衰退時期；(2)休閑度假型游客的消費支出則增長較小，且低于入境游客人均消費整體水平；(3)探親訪友型游客的消費支出自2014年后出現(xiàn)迅猛增長，2018年人均消費超過300美元，遠超人均消費整體水平；(4)商務型游客的消費支出從2016年至今，出現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢，人均高達396美元，為各消費目的中的最高項，這與海南加快對外開放步伐、商務往來領域更為廣泛等積極因素有關；(5)會議型游客的消費支出在2016年后亦有大增，這與商務活動頻繁、會展行業(yè)發(fā)展等有緊密聯(lián)系；(6)宗教朝拜型游客的人均消費支出變動較大，2011和2016年為低谷，2018年逐漸恢復到最高水平的250美元左右，因為海南本土的宗教旅游產品較為成熟，而更新相對較慢，游客消費增長受限；(7)文化/體育/科技交流類游客的消費支出在2015年觸底后開始反彈，并在2018年達到最高水平；(8)購物型游客的消費支出則呈較大幅度下降，2015—2017年有一定恢復，但2018年再次下滑到低谷和低于整體消費支出，購物消費受免稅政策、人民幣升值、產品供給能力等影響而面臨困境，同時，海南免稅購物對入境游客的吸引力相對有限，多吸引的是國內游客，購物消費的市場開發(fā)需要推出更多具有本土文化特色的優(yōu)質產品，以文旅融合的路徑創(chuàng)新旅游產品和豐富產品內涵；(9)醫(yī)療保健型消費支出則呈較大的波動下降態(tài)勢，海南雖有對康養(yǎng)旅游產品的投入和開發(fā)，并在2015年的低谷后有一定恢復，但依然低于整體消費支出水平，說明康養(yǎng)旅游產品尚未形成對入境游客的強有吸引力；(10)其他類型的游客消費支出在2014、2015年出現(xiàn)低谷，在2017年出現(xiàn)高峰，其余年份與整體消費支出基本持平。綜合分析可知，海南入境游客在商務、會議、探親訪友、文化體育科技交流等方面的消費支出較多，而觀光游覽、宗教朝拜等消費支出增長相對有限，休閑度假、醫(yī)療保健、購物的消費支出增長較小，甚至低于整體消費開支的平均水平，是海南入境旅游供給側改革的重點方向。

結 語

入境旅游產品的結構和質量是直接影響游客消費結構的關鍵因素。旅游供給體系的完善與否以及結構的合理化程度對入境游客的選擇和體驗具有重大影響。要保證入境旅游產品服務體系的均衡化和合理化發(fā)展，需要根據(jù)入境游客的消費水平及消費結構規(guī)律，主動應對各種環(huán)境變化，調整供給側的產品服務結構和提升品質。借助海南自貿港建設的歷史機遇，充分將入境旅游的發(fā)展與自貿港建設融合，充挖掘和利用入境旅游發(fā)展的各項有利條件，在航空便利性、購物開放度、娛樂多樣化等方面進行旅游產品供給結構的優(yōu)化調整，促進入境游客消費結構及消費品質升級，為建設國際旅游消費中心注入強大發(fā)展動力和提供產業(yè)支持。