? 本刊記者 鄧大洪
我國大力推行“90:7:3”的養(yǎng)老模式,90%居家,7%社區(qū),3%機構(gòu)。老人居家養(yǎng)老,對老人安全照護是頭等大事情。一般緊急求救設(shè)備需要老人按求救按鈕,視頻監(jiān)護會暴露老人隱私……。有沒有這樣的設(shè)備,在不暴露老人隱私的情況下,能對老人生活起居進行24小時隱形監(jiān)護,老人出現(xiàn)異常情況不需要老人做任何操作,自動通知老人子女和社區(qū)工作站。這似乎是天方夜譚的設(shè)想,但上海千居智科技有限公司(以下簡稱“千居智”)的團隊開發(fā)出的“電力脈象儀”設(shè)備,讓這一切變成了現(xiàn)實。
(張勇,上海千居智科技有限公司總經(jīng)理)
我認為,個人和團隊的奮斗目標(biāo)應(yīng)與時代同呼吸、共命運,要為解決社會的難點和痛點賦能。我們了解到居家養(yǎng)老場景中的實際問題,如何保障獨居老人的基本生活安全,如何利用智慧手段,低成本地為老人提供最為貼心的高質(zhì)量監(jiān)護?
我們團隊一直深耕在“電力能源+人工智能”的領(lǐng)域,早在2016年就開始接觸和研究電力脈象技術(shù),當(dāng)時全球范圍內(nèi)都還是以學(xué)術(shù)研究為主。家里的每個電器在運行時,反映在電流和功率上的特征也各不相同,就像每個人有不同的脈搏心跳一樣,因此稱之為電力脈象。
于是,我和團隊經(jīng)過調(diào)研確定,利用電力脈象規(guī)律開發(fā)一款儀器設(shè)備,全面監(jiān)控家庭電器運行情況,像守護神一樣全方位地24小時守護老人的生活起居。電力脈象技術(shù)最大的特點是,只用安裝1個智能設(shè)備,就能感知和掌握家里所有電器的用電情況。有了這個信息,就相當(dāng)于掌握了住戶在家里的起居、做飯、入睡等行為,應(yīng)用場景一下就打開了。
經(jīng)過幾年的努力和積累,千居智的業(yè)務(wù)已經(jīng)全國遍地開花。市場客戶從最開始的“對分析和監(jiān)護結(jié)果將信將疑”,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤柏Q起大拇指”,形成了口碑效應(yīng)。
(趙一萌,上海千居智科技有限公司技術(shù)部負責(zé)人)
使用電力脈象技術(shù),識別出電器開關(guān)事件,這是國際學(xué)術(shù)研究的熱點。我們很快就攻克了技術(shù)難題,達到國際先進水平。
最初我們也遇到了不少挑戰(zhàn)?;陔娖鏖_關(guān)事件,映射總結(jié)住戶行為規(guī)律并能發(fā)現(xiàn)異常,是一個“技術(shù)無人區(qū)”。團隊集合優(yōu)勢科研力量,改進優(yōu)化數(shù)據(jù)采集硬件、分析算法,很快就達到國際先進水平。
雖然這對于做研究,算是很大的成功,但是對于做公司,我們深知不能停留在此,需要更進一步對住戶的居住行為進行準(zhǔn)確的分析建模,才能打開應(yīng)用場景。
2018年冬天,我結(jié)合蒙西電網(wǎng)的一個試點項目,帶領(lǐng)研究團隊多名博士,在內(nèi)蒙古住了3個多月。在電力公司的大力支持下,我們白天走訪住戶、調(diào)查訪談,晚上集中討論改進建模算法,經(jīng)過多輪迭代優(yōu)化,最終使得算法對于住戶“起床”“做飯”“入睡”等關(guān)鍵行為的識別準(zhǔn)確度超過了95%。之后我們又完成了用電安全模型、用電經(jīng)濟性模型等工作,為產(chǎn)品的市場推廣,打下了堅實的技術(shù)基礎(chǔ)。
最終開發(fā)出了千居智的電力脈象儀器,功能達到了團體確定的預(yù)定目標(biāo)。設(shè)備裝在電表總進線處,采用人工智能AIoT的技術(shù),自動采集并分析老人的用電情況,自動總結(jié)出老人的用電規(guī)律。若發(fā)現(xiàn)老人家用電異常,比如三餐少餐的情況、微波爐用電時間持續(xù)超過20分鐘、長時間沒有主動用電、起居延時等情況,就會及時將異常信息推送到老人親屬或社區(qū)老齡工作者的手機上。該設(shè)備對用電異常情況實時告警,實現(xiàn)獨居老人異常行為實時推送;對漏電、線路老化等電路安全隱患也能實現(xiàn)預(yù)警。
我們開發(fā)的千居智電力脈象儀,真正成為了居家老人的無形“守護神”。
(陳超,上海千居智科技有限公司銷售部負責(zé)人)
每次接觸新客戶,我都會給他們先講一個英國BBC報道的故事。英國BBC以《Could my mums toaster help me care for her?》(《我媽媽的烤面包機能夠幫我照顧她么?》)為標(biāo)題,介紹了一種新穎的監(jiān)護方案:女兒知道父母每天有使用烤面包機的習(xí)慣,基于電力脈象原理,通過發(fā)現(xiàn)使用烤面包機行為規(guī)律的變化,判斷父母是否可能存在異常。基于電力脈象儀智能設(shè)備,社區(qū)老齡工作者和老人親屬,可以通過手機App實時查看老人每日生活規(guī)律,例如幾點起床了、幾點吃了午飯,做到真正放心。而當(dāng)老人在家中發(fā)生意外時,設(shè)備也能及時判斷老人今天行為與平日規(guī)律不同,從而及時發(fā)出提醒。社區(qū)老齡工作者可以第一時間聯(lián)系或上門提供幫助。除了實時監(jiān)測用電情況外,智能電力脈象儀還能主動發(fā)現(xiàn)電器漏電、電壓異常、電流過大、線纜溫度過高等電氣安全隱患,并能精準(zhǔn)捕獲具體的異常電器,自動向緊急聯(lián)系人發(fā)出提示提醒。
上海普陀區(qū)某街鎮(zhèn)是千居智的典型客戶之一,通過檢測,設(shè)備對于異常行為分析準(zhǔn)確度超過95%。
對于這樣聰明又體貼的安全“管家”,上海普陀區(qū)季阿姨十分喜歡,她說:“以前請阿姨照顧,感覺就像被管住了,現(xiàn)在的智能設(shè)備好,很方便又科學(xué),我自己也不管它,它會安安靜靜地守護我?!?/p>
千居智同步跟蹤了某個已經(jīng)運行超過半年的試點項目,3個月內(nèi),系統(tǒng)發(fā)出了53次行為異常報警,包括三餐少餐、起床延遲、主動用電間隔過長、特定設(shè)備運行過久等四種場景。社區(qū)老齡工作者均第一時間電話或上門確認老人狀態(tài)。多數(shù)為老人在家生病,社區(qū)老齡工作者第一時間提供了幫助。
某社區(qū)老齡工作負責(zé)人對電力脈象儀贊不絕口:“相比基于攝像頭的養(yǎng)老監(jiān)護方案,電力脈象儀不涉及隱私,老人更容易接受。而從運行效果上看,電力脈象儀是目前少有的能夠?qū)先说男袨檫M行報警的智能設(shè)備,并且報警更準(zhǔn)確。”
我們一直非常關(guān)注居家養(yǎng)老和“四老現(xiàn)象”(老人住在老房子,老房子在老城城區(qū),老人習(xí)慣使用老電器)。我堅信讓老人無感的智能設(shè)備,不需要讓老人有任何操作,通過機器自主學(xué)習(xí),AI人工智能去分析和判斷出生活異常和安全隱患,這是未來智慧養(yǎng)老的方向。電力脈象儀通過不改變現(xiàn)有電路運行的方式獲取老人用電數(shù)據(jù),對老人的生活習(xí)慣進行畫像,并進行合理化推斷,在保護老人隱私的同時,也提高了安全硬件的人性化和智能化水平。
讓智慧養(yǎng)老更有溫度,是我們團隊矢志不渝的追求。沒有最好,只有更好,接下來,我和團隊將更加努力,為居家養(yǎng)老奉獻更加有溫度的智慧力量。