大數(shù)據(jù)在圖書管理與服務(wù)中的應(yīng)用

高登文 寧夏師范學(xué)院 寧夏 固原 756000

一、引言

我國社會對大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用范圍不斷擴大，大數(shù)據(jù)技術(shù)依托數(shù)據(jù)處理速度快，準(zhǔn)確度高和專業(yè)性強等特征促進(jìn)圖書館服務(wù)模式不斷更新，提高了讀者與圖書館之間的關(guān)聯(lián)性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的廣泛共享，有助于滿足讀者的個性化需要，有效應(yīng)對圖書管理與服務(wù)工作中存在的各種挑戰(zhàn)。

二、圖書館應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的主要價值

(一)海量供給圖書

大數(shù)據(jù)技術(shù)可以海量供給圖書，實現(xiàn)圖書資源的廣泛挖掘，有效降低了圖書管理工作的難度，提高了圖書服務(wù)的效率與質(zhì)量。圖書管理中應(yīng)用大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)了圖書信息資源的充分整合，保證圖書資源可以得到充分存儲，分析圖書的應(yīng)用價值，保證讀者進(jìn)一步快速獲得相關(guān)資源。

(二)信息的多樣化

大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以保證信息的多樣化，不斷豐富圖書資源，滿足人們個性化的圖書閱讀需要，大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)一步加強了數(shù)據(jù)庫與圖書之間的聯(lián)系，可以保證圖書館能夠及時提供豐富的文字內(nèi)容，而且可以提供圖書、視頻等多種形式信息，有助于擴大圖書管理與服務(wù)工作的職能。

(三)提高管理的深度

大數(shù)據(jù)技術(shù)還能提高圖書管理與服務(wù)的深度，適應(yīng)日益多元的服務(wù)趨勢，做到及時對龐大圖書資料進(jìn)行梳理，有助于完善圖書服務(wù)的維度與深度，既能夠做到根據(jù)用戶的情況及時地記錄各種信息，還能根據(jù)時代的需要創(chuàng)新圖書管理的方式，改變了圖書管理的手段，應(yīng)對未來圖書管理的需要，全面提高圖書管理的質(zhì)量，做到對用戶精準(zhǔn)定位，實現(xiàn)圖書資源規(guī)范化供給。

三、圖書館應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的現(xiàn)實困境

(一)技術(shù)設(shè)備更新不足

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用需要提高數(shù)據(jù)運算能力，強調(diào)根據(jù)數(shù)據(jù)信息量的增長提高數(shù)據(jù)處理的水平，從而保證有效處理海量的數(shù)據(jù)信息。數(shù)據(jù)分析需要具有實時分析和深度預(yù)測功能，強調(diào)構(gòu)建多維度的圖書管理機制，實現(xiàn)圖書資源的充分更新，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用完善圖書館的綜合管理體系，形成適合圖書館發(fā)展的合理模式，從而更好地發(fā)揮大數(shù)據(jù)資源的實用價值。但是，當(dāng)前圖書館的信息處理能力有限，硬件建設(shè)投資較大，圖書館大數(shù)據(jù)技術(shù)更新的難度較大。

(二)數(shù)據(jù)存儲能力不足

雖然大數(shù)據(jù)技術(shù)可以挖掘海量圖書信息，但是圖書館普遍地缺乏專業(yè)的數(shù)據(jù)庫，現(xiàn)有數(shù)據(jù)存儲能力不足，不少圖書館還不具備云服務(wù)能力，由于數(shù)據(jù)存儲能力不足，因此直接影響了圖書服務(wù)效率，降低了圖書供給服務(wù)質(zhì)量，圖書管理服務(wù)工作還需要不斷加強相關(guān)技術(shù)的開發(fā)工作。目前，圖書管理缺乏統(tǒng)合性體系，大數(shù)據(jù)技術(shù)更新不足，云存儲技術(shù)還有待于全面普遍，還要建立智能化的圖書管理與平臺，現(xiàn)有軟硬件條件還不能真正發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)實用價值。

(三)缺少專業(yè)技術(shù)人才

大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效應(yīng)用，完善現(xiàn)有的圖書管理體系，還要引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，由于圖書管理技術(shù)人才缺失，現(xiàn)有從事圖書管理人員數(shù)據(jù)有限，因此影響圖書管理水平，不利于提高圖書管理服務(wù)的質(zhì)量。新時代還要更新圖書管理人才機制，大力引進(jìn)專業(yè)技術(shù)人才，加強現(xiàn)有圖書管理人才的培訓(xùn)，促進(jìn)圖書管理人員具有創(chuàng)新意識與大數(shù)據(jù)研究意識，這樣才能滿足圖書管理現(xiàn)實的需要。由于技術(shù)人才配置不當(dāng)，技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)能力不足，因此影響圖書管理整體質(zhì)量。

四、圖書管理與服務(wù)中的大數(shù)據(jù)應(yīng)用

(一)圖書資源的精細(xì)化管理

大數(shù)據(jù)可以提高圖書館管理的精細(xì)化水平，消除傳統(tǒng)圖書館管理方式的弊端，可以精準(zhǔn)的滿足讀者的圖書館需要，同時動態(tài)掌握圖書狀態(tài)，優(yōu)化了讀者的閱讀體驗，使圖書管理更具有針對性和合理性[1]。首先，圖書管理員可以用大數(shù)據(jù)技術(shù)對圖書進(jìn)行編碼，將圖書進(jìn)行科學(xué)的分類整合，從而保證讀者能夠找到圖書，防止海量圖書管理造成的混亂，不斷提高圖書服務(wù)的質(zhì)量和效率。其次，工作人員可以借助大數(shù)據(jù)技術(shù)分析圖書借閱狀況，掌握每一類書籍的借閱情況，分析借閱度高的圖書的特點，從而對這一類書籍加強針對性管理，為科學(xué)配置圖書資源提供理論依據(jù)。第三，實際工作中還可以對相關(guān)借閱情況進(jìn)行分析和統(tǒng)計，從而了解讀者的個性化閱讀需要，這有助于解決傳統(tǒng)圖書管理的缺陷，制定合理的圖書管理策略，確保圖書管理的準(zhǔn)確性，提高圖書供給服務(wù)的針對性，降低圖書管理的成本，更好地發(fā)揮圖書資源的實用價值。

(二)構(gòu)建圖書館資源數(shù)據(jù)庫

在知識經(jīng)濟快速發(fā)展的當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)管理的方式日漸取代傳統(tǒng)的圖書管理，圖書館管理模式必然向著智能化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化的方向發(fā)展。圖書館管理過程中需要對大量紙質(zhì)書籍進(jìn)行管理方式，同時還要開發(fā)大量的電子圖書資源[2]。采用大數(shù)據(jù)管理的方式有助于對圖書館服務(wù)過程進(jìn)行全面記錄，同時通過互聯(lián)網(wǎng)平臺建立電子圖書資源供給平臺，并且根據(jù)讀者的需要進(jìn)行電子圖書信息的推送，這樣不僅有利于降低紙質(zhì)圖書資源的損壞，而且提高了圖書館的智能化服務(wù)水平。將所有的借閱信息記錄和保存下來，可以多維度描述圖書館的服務(wù)情況，建立了知識服務(wù)的新引擎，優(yōu)化圖書館的管理方式，促進(jìn)圖書館向著個性化的方向發(fā)展提供數(shù)據(jù)支持。例如，圖書管理工作可以根據(jù)用戶的特征進(jìn)行個性化信息推送，根據(jù)讀者的借閱動態(tài)及時提供各種服務(wù)信息，圍繞讀者的需求提供檢索服務(wù)，從而滿足讀者需要，提高圖書服務(wù)質(zhì)量。

(三)大力促進(jìn)閱讀全民普及

圖書館充分挖掘和使用大數(shù)據(jù)技術(shù)，既可以對圖書進(jìn)行有效管理，又可以轉(zhuǎn)變解決傳統(tǒng)借閱服務(wù)的弊端，提高電子書的智能性，加快書籍的電子化進(jìn)程，充分創(chuàng)新圖書館服務(wù)的新職能。大數(shù)據(jù)技術(shù)可以幫助圖書館鎖定忠實的讀者，從而提高圖書館服務(wù)的針對性，要求圖書館根據(jù)讀者的意見建議積極進(jìn)行整改。其次，傳統(tǒng)的圖書管理平臺的時效性不強，圖書管理系統(tǒng)界面只為讀者提供了書籍的簡單信息，讀者只能在借閱平臺進(jìn)行簡單的操作，無法滿足讀者的個性化閱讀需要。大數(shù)據(jù)技術(shù)還可以用于加快圖書館管理改革，分析當(dāng)前圖書館服務(wù)存在的問題，提供智能化的操作界面，提高圖書服務(wù)時效性。第三，大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠找出圖書館建設(shè)的漏洞，促進(jìn)圖書館進(jìn)一步在硬件上、軟件上明確改革發(fā)展方向，了解讀者的閱讀需要，能夠針對讀者的需要進(jìn)行個性化的服務(wù)，又保證了圖書服務(wù)的質(zhì)量，滿足讀者的現(xiàn)實需求[3]。

(四)加強圖書館的日常管理

大數(shù)據(jù)技術(shù)主要用于圖書館的日常管理，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)可以優(yōu)化圖書館的日常管理系統(tǒng)，構(gòu)建上下游機構(gòu)的緊密聯(lián)系，實現(xiàn)了圖書館與出版商、供應(yīng)商的緊密聯(lián)系，構(gòu)建了圖書數(shù)據(jù)信息的專業(yè)查詢系統(tǒng)，建設(shè)了一體化的圖書數(shù)據(jù)分析機制，通過后臺數(shù)據(jù)支持工作人員有效開展圖書管理。圖書館管理系統(tǒng)引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠提高人性化服務(wù)水平，滿足了讀者借閱、查詢圖書時的各種信息需求，可以為讀者提供全方位的信息參考。大數(shù)據(jù)技術(shù)推動了人工圖書管理的變革，構(gòu)建了更加專業(yè)的數(shù)據(jù)庫，降低了圖書館管理的成本，提高了圖書的利用效率，為圖書管理的決策提供了充分的依據(jù)，實現(xiàn)了圖書資源的整合，提高了圖書管理的經(jīng)濟效益，促進(jìn)圖書館實現(xiàn)更好的發(fā)展[4]。

五、結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)有助于分析當(dāng)前圖書館管理的現(xiàn)狀，為圖書管理與服務(wù)的改革指明了發(fā)展的方向，進(jìn)一步提高了服務(wù)讀者的針對性，優(yōu)化了圖書館運轉(zhuǎn)的體系，提高了圖書管理的效率，降低了圖書館服務(wù)的成本。新時代還要大力引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，完善圖書管理工作的機制，發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)價值，依托大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)專業(yè)圖書管理平臺，提高圖書管理的質(zhì)量與有效性。